За ту цену, которое стоит проживание, уровень обслуживания более чем достойный.
Несколько запутанный подъезд к отелю, но в этом претензий к нему быть не может.
Праздновали день рождения супруги, всё очень понравилось. На выбор три помещения, поменьше, побольше и большое. Выбрали большое. Компания из 12 человек поместилась вся. Хорошо провели время, отличный, приветливый персонал.
В номере 105 не удобные матрасы, спать не возможно, стали на всем экономить теперь тапочки одноразовые по 100 рублей. Средства в ванной видно стали дешевые, на завтрак выбора нет, понимаем что пандемия но можно было бы позволить клиентам выбрать, а то кашу ячневую не каждый ест, тосты были черствые, драники жирные одно сплошное подсолнечное масло, яичница и сосиски единственное что удовлетворило! Пришлось съесть завтрак полностью, так как в дорогу, ни где не поешь в пути нормально. Желудок пострадал это факт!
Думала, почему-то гостиница по отзывам хорошая, но отзывы не соответствуют. Заехали вечером, кое-как помылись, не было воды (авария на водопроводе???). В номере нет даже чайника, бегали на 1 этаж за кипятком. В номере д.б.тапочки, халаты и гигиенические принадлежности. Шампунь, мыло и зубную пасту дали, а остальное нет. Завтраки были включены, но это был полный треш, сказали что каша +яичница ( это все), вместо яичницы принесли драники несвежие и соленные. Напитки за свой счет. Всегда читаю отзывы, но отзывы в этой гостинице не соответствуют, даже и чистота хромает (накидки и подушки все в масляных пятнах, проведя салфеткой по поверхности везде следы пыли). Вообщем эту гостиницу я наверно больше заказывать не буду.
Обычный отель, на свои 3 звезды, первый раз встретил на своём пути отель у которого в меню не меняется 1 ОДНО, ЕДИНСТВЕННОЕ, БЛЮДО НА ЗАВТРАК,
очень удивительно.
Сам отлель просто отличный для своих денег. Но очень огорчило кафе, пытались сделать заказ в номер, на что девушка не дослушав повесила трубку и мы соответственно остались голодными.
Когда холодно приятно попариться. Огромные сауны для компаний и отдыха. Пожалуй идеальное соотношение цены/качества.
Show business's response
Надежда Норинова
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Нас приняли с двумя собаками. Приняли хорошо. Официант в кафе прямо растрогал. Про каждое блюдо рассказал, поднос в номер доставил. Удачно расположен кондиционер, в сторонке, не дул на голову. Везде чисто. Все вежливы. Цены приемлемые. Спасибо!
Современные комфортные просторные номера. Сам отель находится на пересечении насыщенных шумных магистралей рядом с центром Краснодара, но при закрытых окнах хорошая звукоизоляция. При включенном кондиционере, который работает как климат- контроль, ночи были комфортные. В кафе работает непрофессиональный персонал: повар готовил очень медленно (овсяная каша на группу варилась, похоже, каждому отдельно), заказ на ужин (были единственные) ждали час, девушка на обслуживании была невежлива и нерасторопна, при открытии кафе столы оказались грязные.
Заезжали поужинать.Кухня отвратительная((( Очень хотелось попробовать фирменный десерт,но это оказались 3 пирожка с яблоком и корицей,хотя при заказе проговаривалось,что это чудесный десерт с лесными ягодами,мороженым и еще чем-то вкусным))) Семга была пересушена(((В общем,ерунда!
Нормальное место,в центре города,шумно только спать и бар кафе так себе,а так нормально ,Для командировки само то,цены умеренные,девочки на ресепшене очень лоянльные умнички!
Вежливый персонал, удобное расположение, есть своя стоянка, нормальные номера.
Неприятный момент возник ночью - в два соседних номера заехали мужчины с девушками лёгкого поведения, слышимость очень хорошая, кровати скрипят, в перерывах компания ходила в баню и обратно, гремя дверьми и не не стесняясь в выражениях.
Отсутствие собственной охраны в отеле отрицательно сказывается на общей оценке.
Девушка администратор на рецепшн никак повлиять на таких громких/буйных посетителей не сможет.
Не понравилась кровать, скрипит, звукоизоляция, слышно шум машин с дороги, передвижение людей по коридору отеля, персонал на ресепшен, ноль эмоций, неприветливость, инфраструктура месторасположения отеля хромает (магазины, кафе, рестораны в шаговой доступности отсутствуют, кроме кафе отеля, оно кстати по обслуживанию, радушию официантов, кухне и оформлению блюд понравилось).
Убирались ежедневно. За 3 дня прибывания-3 раза, даже майкуна вешалку повесили-очень приятно.. Завтрак входит, за свою цену- обычный нормзавтрак- на выбор яичница, блины или каша. Я брала яичницу-скромно и отлично, кофе правда растворимый. Уютно, хороший сервис- мне подарили букет и тут предложили вазу и тут же принесли.
Через Букинг предупредили отель о времени приезда. Убирать номер начали только когда мы приехали. В номере много паутины под потолком с пауками.
Персонал вежливый, завтраки нормальные, полотенца меняют ежедневно.
Номера сдаются в том числе по часам, это чуствуется. Еда откровенно невкусная, кофе на завтрак за дополнительную плату. Переночевать можно, но возвращаться не хочется. Плюс - парковка около отеля.
Развитая сеть гостиниц. Приятный персонал. Приятно было по завтракать после бурной ночи лёгкой яишницой с беконом и горячим кофе. Есть не большие парковки для клиента с машиной.
Хуже нигде не была. Воды нет даже на этаже. Фен выдаётся только по запросу на время пользования. Попользовался-верни. Завтрак континентальный - отвратительный. Кофе за доп. плату, чай - жененый из заварочника, т.е даже не пакетик. Концепция отеля - номера на час. Если кому пожить, то точно не туда.
Были одну ночь в данном отеле, ужас! Сняли люкс номер... знаете ли не стоит он 5000!!!!! Телевизор в комнате где диваны не работает, тапочек нет, зубных щёток и зубной пасты нет. Завтрак не предложили. Кровать круглая как для младенцев. Москитных сеток нет, слышимость будто в номере ходят все... в общем что люкс что постой номер ничем не отличается... кроме цены
Не рекомендую.
Нет шумоизоляции- слышны разговоры, топот в соседних номерах. Кровать наша скрипка при каждом повороте- а мы просто хотели спать! Если где-то открывали двери - наша вибрировала. Укрываться было нечем - одна маленькая простынка на двоих, одеяла нет. Номера уставшие, санузел требует ремонта, в ванной было нарушено. В одном из номеров не было чайника. Из туалетных принадлежностей только шампунь и мыло. Разрешают приводить "легких" дам, в номере в мини баре презервативы. Из Плюсов- хороший завтрак, лифт, приветливый персонал, расположение, парковка