Это ужас и самый страшный кошмар. Как хватает наглости держать такую гостиницу. Полная антисанитария. Никогда и никому не пожелаю там остановится. Вспоминаю с дрожью…
Добрый день . Думаю руководство читает этого отеля и примет нужные меры .
Иногда приезжаю в Краснодар и чтобы не снимать отель хочется просто отдохнуть пару часиков . Но вот третий раз сталкиваюсь с этим бестактным работником в этом отеле . Заехал и хотел снять номер на час . На что мне ответили что только 2 часа минималка . Я спрашиваю когда такие правила сделали . Женщина брюнетка коротко стриженая не помню фамилии сказала что с вчерашнего дня . Заезжаю сегодня . Снимаю на час мне другой администратор без проблем дает ключи и нечего не говорит о 2 часах . Думаю руководство адекватно воспримет и примет меры .
Отель почти в центре Краснодара. Обслуживание на уровне. Номера соответствуют цене, только одно замечание, поменяйте по возможности матрасы в эконом номерах, ну уж слишком давят пружины) В номерах чисто, атмосфера уютная, в целом все хорошо)
Гостиница хорошая. Персонал чуткий, вежливый. Цены доступные. Единственный минус, если нужно снять номер на 1,5 сутки, то приходится оплачивать двое суток или оплачивать по часно. По часно выходит очень дорого, 500 руб. в час.
Единственный плюс — просторный номер. Всё остальное просто отвратительно!!!
Останавливались там на ночь. Белье постельное перед нами не соизволили поменять!! Оставили грязное, в пятнах неизвестных, всё в чёрных волосах!
Полотенца потрепанные.
Шторы в сан узле грязные.
Не захотели ругаться и портить себе настроение.
Но туда больше ни ногой!!
Никому не рекомендую!!!
И цена за этот номер была 3850!
Отличный отель, мое почтение персоналу, все отлично, удобно, комфортно, ездили с Крыма, остались довольны, отель находится в хорошем месте на машине от него можно поехать куда угодно и не долго, минус один - когда плотный трафик сложно пробраться
Приехали с мужем поздно ночью переночевать,пришли в номер,а там жуткая вонище сигаретами,весь номер пропитан табачным дымом,естественно спать там невозможно! Нам дали другой номер. Но там тоже стоял запах табачного дыма,но не так сильно бил в нос! Остались,т.к. свободных номеров больше не было! Я в положении,и заснуть было крайне сложно с такими ароматами вокруг! Не знаю как в других номерах,но 201 как место для курения,404 как выветренное место для курения.
Неплохая гостиница.Из плюсов- это местоположение, пешком выход на набережную и 3 остановки на трамвае до центра.Минусы- дверца в душевой кабинке была сломана и холодные завтраки, чай в пластиковых стаканчиках.Близко дорога, довольно шумно.
оптимальный вариант для остановки на 2 ночи: доступные цены, кондиционер в номере, комфортная просторная кровать, завтрак включен в стоимость проживания. 09.08 на ресепшене пообещали вернуть сдачу «попозже» (при въезде я заплатила купюрой в размере 5000, стоимость номера за 2 суток - 3472), пришла спустя несколько часов, начали утверждать, что сдачу вернули частично: а именно «отдали 1000 ранее» (которую я так и не увидела), и по факту дали только 500. спорить было бессмысленно, так как нам очень настойчиво доказывали, что вернули сдачу. поэтому если у вас есть лишние деньги в карман сотрудников и желание вкусно позавтракать, приезжайте в этот отель!
Остановился первый раз и уверен что последний! Номера в ужасном состоянии и грязные! От завтрака отказались по тем же причинам, страшно за желудок. Советую поискать другой отель.
Неплохо , но дороговато . Поставлю 5 звёзд ,только потому что хороший персонал. Хотелось бы чтобы в номере было чище , обнаружила клочки волос в ванной комнате прямо на видном месте , и стол бы заляпан пальцами , стаканы тоже пришлось перемывать . Дальше - в ванной комнате - рулон туалетной бумаги- будто до нас кто-то щедро намотал , также не было средств личной гигиены- мыльце одноразовое ,шампунька . Из плюсов - чистое постельное белье , полотенца. И очень тепло в номере , ночью батарея прям жарила я бы сказала ( так как я мерзлячка - для меня было максимально комфортно ) . Вкусная кафешка на первом этаже, чай облепиховый просто бомба 🤗 Также был включен завтрак ( каша ,бутерброд с яйцом и лёгкий салатик , и чай ) Отзыв мой максимально честный , надеюсь в следующий раз когда приедем - будут учтены и урегулированы все недочёты.
Раннее я слышала, что этот отель снимают ради любовных утех. Но считала, что это не так, но все же иной раз стоит верить слухам, а не фотографиям из интернета.
Сняли номер стандарт за 3480₽!!! Ниже первые 5 фото - это состояние номера за столь большую для него стоимость) Кровать была сломана, у изголовья не было ножки. Кровать стояла под большим наклоном, состояние ванной комнаты тоже оставляет желать лучшего. За мебелью видно, что не следят. Подоконники были грязными , везде много пыли.
Но это пол беды. Так как вариантов больше не было ночью ехать в другое место, мы решили сменить номер на полулюкс за 3680₽. Там было лучше лишь тем, что на кровать можно было лечь и не скатываться как с горки. Но матрас на кровати ужасный, торчат пружины )
Этот номер уже особо не разглядывали, было достаточно поздно, поэтому легли спать. Проснувшись на утро заметили пятно белого цвета (6 фото) на изголовье кровати, что это, можно лишь догадываться)) Душ был сломан, герметик на ванной в некоторых местах с плесенью. Мебель точно также поломана. Телевизор показывал только музтв. С утра начали ловить другие каналы.
Из плюсов только добрые администраторы, которые мило поулыбались в лицо на описание проблем в номерах и обещали непременно все исправить!)
Вообщем, с большой уверенностью могу сказать, что больше сюда никогда не вернулись бы.
И к слову, там достаточно легко открыть дверь, но сейфа в номерах нет))
Ну и шумоизоляция там ужасная. За
Из плюсов: низкая цена, довольно большой номер с просторным санузлом и холодильником, удобное местоположение (15 минут пешком до главной улицы).
Из минусов: завтрак состоит из яичницы и сэндвича, сделанного странным образом (кусок хлеба, на нем кусочек колбасы и помидора, далее ещё кусок хлеба и на нем яичница из 1 яйца), и чая (кофе не предложили). От посуды пахло так, как будто её либо мыли грязными губками, либо хранили в условиях жуткой влажности.
Сложилось впечатление, что отель частично используется как дом развлечений (не раз видели девушек по вызову).
4 звезды исключительно за низкий ценник (2700 за 2 ночи на двоих).
в пожеланиях указывали круглую кровать. созвонились с администратором, нам сказали, что у нас забронирован номер именно с круглой. в итоге по приезду, на нам посмотрели с квадратными глазами и пожали плечами (дали обычную квадратную). так же из минусов то, что уборка проводилась не тщательно (см.фото) тумба в номере сломана, холодильник отсутствует. в двери нет ручки, обои отклеины. не рекомендую. взяли номер ЛЮКС, но от люкса только название. отвратительно!
Отдыхали в данном отеле. Снимали номер стандарт, в принципе неплохой, только вот в туалете была забита канализация в раковине, а также было очень шумно в коридоре ночью. Такое впечатление, что кто-то заселялся и гремел чемоданами, уважение к посетителям отсутствует, как-то хотелось в тишине спокойно отдохнуть ночью. Сплит тоже очень громко работает, ну хоть спасибо, что вообще работал😀
Кафе, которое находится внутри отеля в общем нормальное, кормят неплохо. Только вот в макаронах попала семечка подсолнечника😂 на этот счёт мне официант ответила, что это было в траве, которой они украсили макароны. Однако уже моё воображение нарисовали другую картинку по поводу семечки.
И ещё удивило то, что нас заселили не потребовав паспорт. Там два администратора одна из которых не очень приветлива, мягко говоря, и после её диалога не очень хочется вернуться в данное место.
Были на днях проездом через город. Пока искали где остановиться, а тут прямо возле Тургеневского моста отель. Очень удобно и нам повезло номера были свободные. Парковка есть, завтраки вкусные. Хороший и чистый номер был на втором этаже, персонал вежливый. Удобное расположение, любой транспорт по городу.
Мартон- сеть отелей в Краснодаре, с демократичными ценами. Мы отстанавливались вчера, 6 января на ночь в отеле Мартон- Тургегева, недалеко от Икеа. Отель расположен по адресу Тургегева 19, имеет 4 этажа и собственное небольшое кафе. Машину припарковала прямо возле входа, парковка есть ещё чуть дальше, места им тоже были. Персонал вежливый, работает чётко, быстро, Поселили в полулюкс за 2300, как и забронировали. Номер чистый, но тапочек, фена и чайника - нет. Поужинали. Тут меня удивили порции: взрослые очень маленькие, а из детского меню - целый таз крылышек и картошки фри - еле доели втроём . Порадовал завтрак, входящий в стоимость: яичница из двух яиц, сосиска, ложка салата, овсянка и чай. Прям как дома. Из минусов: есть почасовая оплата, что влечёт за собой особый контингент посетителей, ну, вы меня понимаете ... и ещё. Бельё как будто не меняли, серое, мятое, либо плохо выстиранное, либо очень старое.
Приличный отель, чистые номера. Брали стандартный номер, с двуспальной кроватью. Внутри кондиционер, телевизор, холодильник. С бронью никаких проблем, вежливый персонал. В нашу стоимость входил завтрак, тоже стандартный.
Из минусов - старый санузел и старый кондиционер, который иногда скрипел)
Жили3 дня, мусор убирали 1 раз, постель не разу не поменяли, шланга на душе течёт(хотя когда заселились сказали что мастер придет починит)), зато дёшево, всего 2 к за сутки за полулюкс
Скажем честно, нам не понравился отель. Все картины, светильники висели криво. Со второго этажа окна выходили к кому-то во двор, где было не совсем радостно. Мы расстроились, до центра и всех ресторанов 20 минут пешком. Персонал спокойный и не спешный.
Были в сауне,вроде все нормально но только одно. Отелю и сауне требуется ремонт,много где отколота плитка,в некоторых раковина еле держиться,краны то работают,то не работают,парилка толком не парит. Замена постельного белья,белье все застирано,смотрится старым,полотенца некоторые вообще потертые. Так же в номерах и сауна не предусмотрен телефон,чтобы связаться как то сперсоналом или позвонить в кафе чтобы что либо заказать,приходиться выходить в полотенце,так же не предусмотрен халат. Что в номерах,что в сауне стоят холодильники полупустые,ни воды,ни пива,ни энергетиков толком ни чего. Поэтому не особо понравилось там отдыхать.
Ехали компанией в Краснодар на новогодние каникулы. Более 2000 км , приехали в 8 утра. Попросили заселить нас пораньше (номера были свободными)- не заселили. Девушка , блондинка с недовольным , мягко говоря , лицом , попросили ждать админа. Альтернативу именно она не смогла предложить. Окей.
Сходили в кафе этого отеля - завтрак нормальный , вкусный. Дождались администратора. В 10:00 общаясь с адм, нам не предложили взять как за час/два заселения (узнали об этом после , что такая услуга есть.) нам бы как раз 2ч и хватило до 12ч - время заселения. Цена соответсвенно за час -200₽ , мы смогли взять только доп сутки за 1700₽ Нормально ? Что бы нас на 2ч раньше пустили.
В итоге зайдя в номер , услышали запах вони. Сырость и затхлость.
Раковина в полулюксе была с трещиной , мини-бар пустым , занавески с дырками от сигарет и отсутствие фена в номере - хотя на сайте фен присутствует. Фен позже выдали уже по просьбе.
Искали отель ближе к центру , ориентировались на отзывы и описание на сайте , развязка кстати рядом с отелем не очень , пару раз крутились по кругу. Парковка небольшая - на 5 машин вроде.
То что указано на сайте и прайс/установки и тд лично в этом отеле - разнятся. Как сказала шатенка адмн , к сайту отношения не имеем.
Отель на троечку с минусом. И так начнем:
Персонал приветливый и доброжелательный.
Холл отеля ни как не отделен от цокольного этажа в котором расположена прачечная, и как следствие постоянный стойкий запах сырого стиранного белья и стирального порошка.
На первом этаже имеется кафе, но ценник конский. Рекомендую питаться в другом месте.
В номере, в котором я проживал три дня на полу лежит кафель, что не есть хорошо, так как голыми ногами не очень комфортно ходить и чувствуется налет грязи. По-видимому, генеральная уборка не проводилась наверное никогда. На стене со стороны окна ближе к полу отклеены обои. Розетки и выключатели возле кровати разболтаны, чтобы поймать электричество приходилось подпирать зарядку.
Постельное белье чистое, свежее, и в отличие от полотенец в санузле, не застиранное.
Теперь санузел: тоже такое ощущение что генеральную уборку в этом отеле, в принципе не делают. На кафеле слой прилипшей пыли. В душевой кабине стойкий мыльный налет.
В углах стен и под раковиной паутина с пауками. Вентиляционная решетка заросла грязью. Унитаз к полу не закреплён, болтается.
И самое главное, в санузле стойкая вонь канализацией. По-видимому сифоны душевой кабины или раковины смонтированы не правильно и не имеют гидрозатвора. Вонища стоит невыносимая. В общем для себя решил, больше никогда не останавливаться в этом отеле. Единственное преимущество, это цена. Для того чтобы переночевать одну ночь, пойдет, но для длительного проживания не рекомендую.
Выбирал по локации. Все хорошо, завтрак хоть и не включен в стоимость - но за 290 рублей намного круче ожидаемого. Небольшой минус за отсутствие тапочек.
Грязные номера. Волосы по всей комнате и кровате. Душевая грязная!!!! Лейка в душе сломана. За такую сумму можно было и убрать!!! Лампочки перегоревшие в прихожей комнаты, а после и в ванной. Продление номера на 3 часа очень дорогое. Вламываются в номер неубедившись что уже никого нет.
Гостиница на уровне!! От меня все ***** Звёзд!!! ) Обслуживание, Забота о клиентах 👏 Вера, Люба и другие девочки обслуживающего персонала -Вы лучшие!!!👏👍👍👍✨️✨️✨️🙂
Крайне не рекомендую, во первых чип ключ подходит к нескольким номерам, нам повезло что мы были в номере, просто к нам зашли посторонние люди по чип ключу от другого номера, администратор сказала что мы якобы не закрылись, я не поленился дошёл до ребят из другого номера, взял их ключ и открыл нашу дверь, при этом сейфа в номере нет. Wi-Fi ни фига не работает, даже шторки в ванной нет. Малые полотенца принесли только после того как обратились на ресепшен. Завтрак без кофе, ток чай, все остальное за доп плату.
Отличный отель. Встречает очень приятный администратор. Приехали на 1,5 часа раньше, но нам все равно предоставили номер. Номер предоставили на класс выше, что очень приятно, номера чистые, ни пыли, ни мусора. В номере находится телевизор, кондиционер, что очень удобно, мини-холодильник. Предоставили шампунь и мыло. В стоимость оплаты за номер входил завтрак, очень вкусно и вполне достаточно. В общем ставлю этому отелю 5 звёзд!
Отель супер👌
Благодарю, давно не была так довольна!
Часто нахожусь в командировках и была удивлена
И персонал доброжелательный и вежливый, и номер понравился, в номере все необходимое, чисто и очень комфортно!
Всем своим знакомым рекомендую только этот отель👆
Всем кто собирается снимать номер в осенне-зимнее время будьте предельно осторожны! Ибо с отоплением у них явные проблемы!!!!
Сами номера светлые и просторные, но холод это не дело…
Гостиница нормальная, номера чистые и уютные, несколько в городе у нас их точно.
Ресторан, кафе есть покушать можно заказать! Персонал приветливый! Останавливались на пару ночей, расположение хорошее всё что надо есть.!
Были 4 дня в Краснодаре. Номера аккуратные, удобные. Персонал доброжелательный. Но... в подвале сауна круглосуточная, в номерах первого этажа слышен шум. Да и среди гостей отеля прослеживается категория разлекабщихся командировочных. По-этому в следующий раз не остановимся. Хотя у отеля есть свой большой плюс! Ресторанчик. Там готовят очень вкусно. Особенно пиццу, она божественна. Прекрасный десерт-брауни. Огромное спасибо хозяину ресторана. Всём советую.
Отличный отель, цена качество соответствует, хорошие номера, очень вкусно готовят в кафе при отеле, цены не кусаются. Персонал вежливый, нам все понравилось. А ещё в стоимость номера входят завтраки.
Добрый вечер. Остановились в вашем заведении и пожалели. На фотографиях сайта одно, а по факту совершенно другой номер.
1)Ободранное изголовье кровати(зам. кожа), которое сыпется на постельное белье.
Так же в номере были поцарапанные стены с черными полосами.
2) В ванной ужасная душевая кабина. Краска слезает и сыпется, плесень. Зрелище конечно не из приятных.
3)Ну и в целом качество номера так себе. Продолжала встречаться мебель которую лучше заменить.
Уважаемый администратор!Если не умеете ухаживать за мебелью с кожаным заменителем, либо покупайте из настоящей кожи, либо не позорьтесь и купите обычную мебель, которая не будет трескаться и сыпаться людям на голову во сне🤡 Также хотелось бы более качественной работы со стороны горничных.
Единственное, что радует это завтрак в вашем заведении. С голоду хоть овсянки можно поесть.