Marton Palace
1609 reviews
September 22
Взяли люкс, в котором: заклеены скотчем розетки , плесень на потолках, оторвана шторка в ванной, нет горячей воды во втором санузле и далее по списку. Центр города - да, приветливость персонала - ок. но состояние номером ужасное
August 5, 2022
У нас был бизнес номер очень большой и светлый, все очень чисто, прекрасный зал, где проходят завтраки, очень удачное расположение отеля. Все основные достопримечательности в шаговой доступности и в пяти минутах от отеля Южный автовокзал. откуда можно доехать до многих интересных городов в Калининградской области. Очень рекомендуем этот отель. Спасибо всем работникам отеля
2
October 23, 2022
Отель очень понравился. Номер был хороший , все необходимое присутствовало. Чисто. Вежливый персонал. У сына был день рождения , поздравили вкусным тортиком , было очень приятно. Одним словом четырем звёздам соответствует. Единственно завтрак слабоват , но голодным вы не останетесь. В целом очень довольны , ещё раз бы поехали , рекомендую.
2
July 14
Лет 20 назад отель был просто топ. Сейчас превратился в пародию.
Был огромный номер, но в нем потёртый кожаный диван и стол с каменной столешницей, на которой были видны не вытертые разводы от предыдущих постояльцев. Прикроватный пуфик потерт.
В ванной шикарный тропический душ, которым нельзя пользоваться, так как занавеска душа не дотягивается до ванны, соответственно, вода хлещет за ванну, а потом потоками воздуха ее притягивает к моющемуся и приключение станет обретать новые краски.
Если посмотреть на сеть отелей, то приходит понимание, что пацаны в 90-х подняли бабок и сделали сеть отелей в РнД, Воронеже и этот в Калининграде. Тогда, в 2000-х отель был очень крут. Сейчас он пытается держать лоск, но он уже стар и испещрён морщинами.
1
January 15
Всё хорошо всё понравилось номер очень хороший с подогревом полом в ванной с хорошим номером хорошая еда приветливый персонал не шуно я жил в 513 номере водшем всё понравилось 👍.
1
September 20, 2023
В это гостинице мы жили, когда путешествовали по Калининграду и области. У гостинице 4 звезды, но мне
кажется, что он не дотягивает до этих 4 звезд, хотя чисто, уютно... но позавтракать было очень сложно: выбор блюд скудный, кофеварка ломается ЕЖЕМИНУТНО, мест всем посетителям не хватало...НО! У гостиницы отличное расположение, до острова Канта - 20 минут, до Южного вокзала - 5, и это дает возможность самим путешествоват. Так что 4 звезды я ей ставлю...
3
March 22
Обстановка когда-то была продумана и не лишена вкуса, сейчас же мебель, ковровые пркрытия и прочее поисрепались. Номер "уставший". Но это компенсировалось ценой. В этом отеле на момент нашего бронирования цена с приличным завтраком существенно была ниже, чем в других отелях без завтраков. Плюс месторасположение удобное.
July 28, 2023
Даже не знаю с чего начать...
Выбрали этот отель, так как был самый дорогой в пакете с экскурсиями и с хорошими отзывами, МНОЖЕСТВОМ хороших отзывов. Нас заселили в номер на 6м этаже. Мы поднимаемся на этаж и видим живописную картину: ремонт во всей красе, запах краски, строители, галдящие на весь этаж. Заходим в номер и включаем кондиционер, чтобы немного развеять запах краски... Кондиционер не работает! Мы идём естественно на ресепшн с просьбой поменять номер. Девушка сделала удивленное лицо и сказала, цитирую "ой, а мы даже не знали, что у нас ремонт..." Нормально?! После этого у местных гидов мыузнали, что ОкАзЫвАеТсЯ отель вообще не должен был принимать гостей, так как недавно в нём был пожар на 100 кв метров.
Номер нам дали на 5м этаже, и то не без сюрприза. Мы разложили вещи, достали ценности, чтобы закрыть в сейфе... СЕЙФА НЕТ. Попросили принести сейф - качивряжились но принесли.
Утром пошли на завтрак, пришли и офигели: еда холодная, так как эти емкости для еды не подогреваются так, как это должно быть на самом деле. В общем на завтраках ели мало и уже к 11 утра снова приходилось есть.
В один из дней мы вернулись с экскурсии, зашли в ванну - а, простите, где НАШИ зубные щётки?! Мы всегда привозим свои щетки в другие города. Как можно щётку гостя перепутать с фирменной щёткой отеля??! Другой человек может упустил бы это, но э, извините, не в моём случае. Я специально беру свою щётку, потому что она с мягкой щетиной и очень аккуратная. А тут, значит, моей нет и стоит отдельная , жёсткая. Пришлось идти в супермаркет под ночь, потому что жесткая щётка не подходит, +затраты.
Подытожив все эти заметки, что я хочу сказать... Во-первых, я в недоумении, почему столько отличных отзывов об отеле. Во-вторых, отель вообще не заслуживает свои 4 звезды, даже 3х звездочная гостиница "Калининград" и то лучше и удобнее. По мне Мартон однозначная трёшка и не больше. В-третьих, ни о каком ремонте и пожаре ни на сайте отеля, ни в самом отеле не указано, нагло обманули приезжих, а цена на всё про всё не маленькая.
Очень не рекомендую брать номер в этом отеле, если не хотите испортить себе впечатления от города. Город потрясающий.
4
March 16, 2023
Добрый день!! В отеле всë отлично. Я провёл три дня, вернее три ночи тут. Всё чисто, приветливо. Завтраки достаточно сытные и вкусные для гостей города. Отличное местоположение. Вокзал ж/д автовокзал в шаговой доступности.
December 11, 2023
Разочарование. Жил на 3 этаже. В номере очень холодно, несмотря на то, что батарея грела и в ванной теплые полы, даже в коридоре было теплее. По ощущениям как будто принудительная вентиляция постоянно работала. Сказал об этом на ресепшене, ничего не изменилось. Завтрак это что-то. Приходиш, а сесть некуда, так как столы с грязной посудой стоят неубранные, а работник стоит и глазами хлопает. Сделал ему замечание, побежал убирать. Далее хотел положить кашу -тарелок нет. Хотел положить омлет, поднимаю крышку - омлета нет. Позже хотел налить сок, так стаканов нет!!! Сервис капец!! Не выдержал высказал ему, тут он забегал уже. Народ ходит и не понимает, того нет, сего нет и кладут хотя бы то что есть. В другой день была девушка и все было супер, бегала и смотрела что бы все было на своих местах и столы были убраны.
1
May 14
Сносно, если не знать, что позиционируется он как 4 звезды. На 4 звезды тянет только наличие лифта. В номере нет шкафчика с полками. При входе нет вешалки и обувницы. Одна кофемашина на 4 этажа гостей. Мест на завтраках не хватает, приходится ждать, пока кто-то закончит завтракать🤦🏼♀️
Полотенцесушителя нет в номере, на утро полотенца мокрые. Слышимость сильная.
4
September 21, 2023
Остановилась в отеле по работе в номере стандрт. В моем номере абсолютно не ловил интернет, на что мне ответили: ну можно конечно обратиться к управляющему, может быть он и купит отдельный роутер. 👍
Всю рабочую неделю раздаю свой интернет, здорово, спасибо, очень удобно. 🫠
Кажется, такие вопросы решаются ДО заселения гостя.
В номере отсутствует нормальное освещение, телефон для вызова персонала, фен, халат.
При этом на сайте указано, что все это у них предоставляется.
Чтобы получить фен мне пришлось спускаться на рецепшн, после чего на мою просьбу вообще забили и пришлось еще повторно со своего телефона звонить и просить фен.
Пофигизм сотрудника на высшем уровне. 👌🏻
Тапочки положили одни на всю неделю, хотя должны обновлять ежедневно.
Вообщем, мне есть с чем сравнивать, и эта гостиница явно не тянет на 4 🌟
3
June 26, 2023
Номер чистый, большой. У нас был бизнес твин .Завтраки конечно слабоватые. Хотелось бы тостов, простой яичницы и фруктов побольше с выпечкой к кофе и чаю.. Персонал на стойке доброжелательный и отзывчивый. Калининград чистый , спокойный и уютный город.
1
April 21
Останавливалась 18-19.04.2024
Ужасный отель, не то что 4, максимум 1 звезда.
Вся мебель и сантехника старые и обшарпанные, потолок сыпется, матрас в кровати скрипит. Про то как установлен унитаз вообще комментариев нет. Это ж надо такое придумать…
В номере нет питьевой воды, даже в мини баре. Вода из крана с запахом хлорки. В ванной запах канализации. Простыни с пятнами.
Полночи пришлось слушать болтовню каких-то мужиков, с 6 утра ржач и сплетни женские, тк меня поселили зачем-то рядом с комнатой персонала отеля.
Вообще не советую этот отель
4
2
June 29
Номер был на 5 этаже одноместный. Кондиционер не работал, спать было невозможно. В душе штора грязная. Сантехника в ржавчине, мебель старая. Шторы тонкие, в 4 утра солнце било в глаза. Дверь заедала. Не рекомендую.
2
December 25, 2023
Впечатление за 4 дня проживания остались положительные;своевременная уборка номера,возможность потренироваться в фитнес-зале,хоть и однообразные ежедневные,но вкусные завтраки,оставили неплохое впечатление.
1
April 15
Отель неплохой. Впечатление испортил номер на третьем этаже. При открывании-закрывании двери в холле первого этажа, номер просто трясёт в буквальном смысле. Спасибо сотруднику ресепшн, переселили в другой номер. Уборка номера проводится, но не очень тщательно (в ванной на зеркале разводы, в номере на столике следы от стаканов).
1
November 9
Нормальный отель близко от южного вокзала. Детская площадка детям понравилась.
May 14, 2023
Номера конечно требуют обновления мебели и сантехники, завтраки так себе, но месторасположение отеля закрывает все минусы-20 минут пешком, и ты на острове канта, автобусная остановка рядом, до центра 3 остановки, рядом жд и автовокзал, для поездок в светлогорск и зеленоград, автобус с/до аэропорта приходит на конечную автовокзал, магазин виола, шашлычная и пиццерия, тихая, зеленая улочка, на экскурсию куршская коса с отеля забирают-в этом всем большой плюс отелю!!!
3
June 3
Отель считает себя на 4 звезды но это твердая 2
Номер на втором этаже одна карта не работала,Сразу не приготовили тапки,ночью ужасно теплое одеяло и летают комары.Кондицеонер обещали починить за день починили за 3,Интернета на втором этаже не было сидели на вайфае который был внизу в столовой.Думаю заслуживает 2
2
November 13, 2023
Удобное расположение гостиницы, приятное обслуживание, номера на уровне 4*. Завтраки не очень разнообразные, но всё основное есть, голодным не уходил ни разу.
2
3
April 1
Классная гостиница. До достопримечательностей близко, до южного вокзала близко. Сервис чуть чуть хромает, а так хорошо)
1
2
August 26
Скромное, требующее ремонта и хорошего повара заведение, спасибо большое, что приютили☀️
April 28
Явно не 4☆
Уставшая гостиница, с потрепанной мебелье и странным решением в интерьере, ощущение, что готовились к цыганской свадьбе в 90-е.
Кухня не вкусная, даже на завтрак лучше выбраться в городское кафе.
Главный плюс - месторасположение: 15-20 минут пешком до Рыбной деревни, недалеко от Вокзала.
2
February 10
Неплохой отель. Завтрак включен, но лично я не нашла чем подкрепиться. Номер при заселении был «частично» чист. Во многих местах была пыль (не придираюсь, просто сообщаю). Персонал приветливый и отзывчивый. Внутри есть сауна и джакузи.
1
August 25, 2023
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон+очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
4
December 23, 2023
Уже достаточно старый но все еще хороший отель, очень вежливый персонал, большие удобные и чистые номера.
И да - кровати там огромные
1
July 30, 2023
Удобное местоположение отеля. Плюсы номера люкс: большие и на этом плюсы закончились. Логистика в номере не продумана. Чтобы выключить/включить свет надо пройти через весь номер (я такого только в пионерских лагерях встречала). Отель на троечку: питание, сервис. Фен в номере не рабочий, просила девушку на ресепшен дать рабочий, ничего не поменялось. На ресепшен девушки вообще ни рыба, ни мясо. На следующий день был молодой человек с четко поставленным голосом, дал указание, фен был в номере. Особое спасибо горничным, номер всегда убирался, менялись полотенца. Вообщем наш отпуск это никак не омрачило, но если в следующий раз поедем, то этот отель вряд ли выберем. Цена/качество не соответствует.
1
September 24
Старый отель с претензией на роскошь (советскую). Неудобные кровати (защемило спину за ночь), пыльные номера. Завтрак пародия на еду. Не рекомендую
November 10, 2023
Не 4 звезды. Когда-то это заведение вытягивало заявленную звёздность. Но сейчас номера подустали и требуют внимания.
Кто писал что нет отопления? Топят так, что всю неделю мы спали с открытыми окнами.
Белье свежайшее и чистейшее. Уборка в номере постоянная. Горничной отдельное спасибо. Вода горячая была. С бумагой туалетной проблем не было.
Кровати удобные. Сон комфортный. Звукоизоляция хорошая. Телевизор прекрасно ловит и большой.
Завтраки - шведский стол. В ту сумму, что нам обошёлся номер - ещё и завтраки? Да спасибо огромное! Каждое утро было что выбрать, чем насытиться. На любой вкус каши, овощи. Завтрак супер! Спасибо!
И самый жирный плюс - расположение! Прилетел в аэропорт, доехал на автобусе до автовокзала, а с него рукой подать до отеля! Ну красота же! Да и до любых ворот близко, все в пешеходной доступности!
Спасибо огромное за гостеприимство.
Уберите только этот стремный бар в виде бутылок воды, Сникерс а и т.п. с наклеенными оранжевыми ценниками из сельпо, ну это стрёмно. В остальном, всем рекомендую!
August 24, 2023
Хороший отель. Номер убирают каждый день. Симпатичный интерьер. Завтраки одинаковые каждый день. Расположен в тихом месте. Рядом хорошая кофейня и несколько ресторанов.
1
2
September 30, 2023
Расположение хорошее, практически центр города. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка каждый день. Мыло, гель для душа всё в достатке. Но Wi-Fi не работает, от слова совсем. И сеть не ловит.
December 23, 2023
Хороший отель, твердая четверка: просторные номера с большим санузлом, хорошей мебелью, холодильником, чайником, большим ж.к. телевизором. Оценка снижена из-за отсутствия ресторана (работает только на завтраки с 7 до 10 часов)
October 29
Не рекомендую отель. Слышимость ужасная, завтраки так себе. Воды нет в номере, тапочек нет. Белье как будто не меняли после прежнего постояльца
August 12, 2022
Отличный отель. Не первый раз останавливаемся в этой сети, и отзывы только положительные. Чисто, уютно. Кофе в холле, и кулер на этаже. Огромная, удобная кровать. Уборка каждый день. Находится в шаговой доступности от исторического центра города, за пять дней, только раз воспользовались автобусом. Вокзал и автовокзал в пяти минутах ходьбы. Рекомендую.
2
2
March 15
Хороший номер, очень тёплый, мебель местами ветшалая. Завтрак средний, но в целом всё понравилось.
Персонал быстро реагирует на просьбы ( не поворачивался ключ в двери).
May 14
Не соответствует общепринятым 4*. Номер мне попался очень морально устаревшим, и очень потертая мебель. Одноразовые наборы пришлось выпрашивать на ресепшн. Шведский стол очень скучный, кофемашина не работает, а свежесть еды я ставлю под огромное сомнение, по крайней мере внешний вид еды абсолютно не привлекательный. С персоналом сталкиваться особо не приходилось, и, наверно, это большой плюс этого отеля. Предлагаю собственникам сделать ребрендинг отеля и освежить его.
4
November 28, 2022
Всё было на высшем уровне, персонал вежливый, еда была очень вкусная огромное спасибо повару, от номера остались в восторге от чистоты тоже. Расположение всё было рядом, Южный вокзал, о. Канта, тц Виктория. Остались очень довольны. Вернёмся ещё в отель и предлагать своим клиентам, друзьям.
2
3
October 3
Хорошая гостиница, в номере всё есть, разнообразные завтраки!
October 7, 2023
Больше, чем на 3 звезды, отель не тянет. Останавливались в делюксе, расчитывали на комфортное проживание. В итоге номер морально уставший очень сильно. Может, лет 10 назад это и был делюкс, но сейчас очень слабенький стандарт. Ковролин весь вытертый, кровать узкая, одеяло маленькое, обои на стенах отклеиваются, в ванной плесень и очень тусклый свет. Мебель старая и скрипит, на тумбочке след от посуды. И зубной набор так и не принесли - ни сразу, ни при уборке. Завтраки самые обычные, не скажу, что вкусные. Администраторы, правда, приветливые и дружелюбные. И местоположение удобное. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Если есть варианты - выбирайте другой отель, этот своих денег не стоит.
1
February 29
Был в командировке. Неплохая гостиница, немного "уставшая" по мебели, да и пыль на ковролине в районе плинтуса видна кое-где. Завтрак - шведский стол, стандартный, без изысков. В номере был слабый напор воды в раковине, но норм в душе.
July 31, 2022
Все звезды - персоналу, исключительно приятные люди, очень гостеприимные, готовые помочь. Сам отель хорошо "поживший", но как вариант на выходные пойдет. Уборка качественная, но за счет климата в номерах сыровато. Неудобно главным образом то, что на окнах нет плотных штор, поэтому спать без маски не выйдет. Белье и полотенца очень чистые, тут без нареканий, сантехнику моют тоже на отлично. Хорошее расположение, рядом автовокзал, близко дойти на остров к собору, рядом пара очень неплохих булочных-кофеен. В целом, 5 - персоналу, за работу, а вот само здание пообветшало.
1
October 22
Четыре это за то что горничную надо было попросить сделать влажную уборку санузла, т к там реально была пылища на полу, и это в первый день проживания.... раковину не мыли....
1
1
September 12, 2023
Номера просторные, удобное расположение гостиницы, разнообразные завтраки. В гостинице идёт ремонт, поэтому с утра слышен шум перфоратора. В нашем номере ремонта ещё не было: диван отсутствовал, оставшаяся кожаная мебель была потёртая, зеркало в ванне поцарапано, как и сама ванна, и дверь. На 4 звезды не тянет.
1
August 11
Старые без ремонта номера. Старая неудобная сантехника. Качающейся унитаз, БИТЫЙ КАФЕЛЬ НА ПОЛУ. НЕУДОБНЫЕ МАТРАСЫ. Для 4 звёзд не вкусный завтрак.
4
September 11, 2022
Отель удачно расположен, близко парк, магазины, кафе, достопримечательности города. Номер был чистый, светлый, но не работал кондиционер, на улице было +27. Очень удивило отсутствие розеток рядом с кроватью, да вообще в номере было 4 розетки: для холодильника, телевизора, чайника и фена.Вопрос, как заряжать телефон и планшет? Спасибо, что дали удлинитель, стало немного лучше. Завтраки просто кошмар!! Невкусно, никакого разнообразия. Кружек и стаканов не хватало.
5
May 12, 2022
Жили 3 дня в Палас отеле Мартон!!!красота,восторг,и восхищение!!!,отель очень красивый,современный,и относительно не дорогой,просторные номера ,современный дизайн,большие кровати,очень чисто,светло и уютно,уборка номера каждый день,за чьо отдельное спасибо!!!,персонал отзывчивый,все дружелюбные,завтраки вкусные,разнообразные и сытные,еще раз благодарим,и рекомендую всем отель Мартон!!!
3
4
July 18, 2022
Чисто аккуратно, не работал только кондиционер, но это не напрягло, погода была нежаркая, первый день был +23, далее 18. Но и номер был на сторону несолнечную, продувало отлично. Убирали каждый день. Фен отказался работать спустя 3 минуты ( черный) .Номер большой, да не новый, но уютный на 7 этаже, 716. Единственное в коридоре , где номер света не было. Завтраки отличные, выбор большой, и бульон и два вида каши, и омлет, и оладушки, и свежие овощи и салаты два вида, кофе, чай. Персоналу бы улыбаться почаще и все супер было бы. Однако на первом этаже туалет это нечто, по крайней мере женский- двери не закрываются, ручка у одного вывернута, еле держится, вода не включается в кране. Сообщила на ресепшн им вообще все равно, через несколько часов зашла, все как было так и есть, еще мужчина нахамил: да наверное сидим ничего не делаем....
2
1
December 22, 2023
Рекомендую по соотношению цена-качество по крайней мере в зимний период. На теплых полах в санузле замечательно сохнет верхняя одежда. Немного пошарпанные номера, но матрас не продавлен, сантехника в норме, в номере тепло. Завтрак - ну это просто завтрак.
1
April 14, 2023
Наверно узнавал и лучшие времена! Место очень хорошее, рядом вокзал, автовокзал, но в тихом месте. Номера несколько несуразно оборудованы, мне, например мешало кресло, оно мешало проходу. Вода из душа протекает на пол. При заезде не работал телевизор, правда быстро устранили проблему. У товарища за ночь вытек чайник☹️. Да, ещё у него же хреново открылась дверь с ключа и по карточке. Из плюсов... стараются поддерживать объект-при мне меняли 2 лифт. Завтрак... ну если без понтов, то можно наесться. Разнообразия нет, есть стабильность: 2 каши (на молоке и на воде), сосиски, макароны с луково-морковной пережаркой, картошечка поджаренная. Йогурт. Колбаска, сырок, масло, компот, соки, чай, кофе. Есть выпечка. А, да, омлет! Правда всё, что перечислил, в мелком формате. Обслуживающий это молодой человек молодец! У нас так много "господ", не позволяющих себе унести посуду, но он быстро уносит их послепонты. Приятный антураж. Не знаю сколь была заполнена гостиница, но мест хватало и искать где это ЛЕГКО. Итог-если Вы без особых понтов, то вам сюда!
1