Mashuk
1539 reviews
January 3, 2024
В общем неплохо. Тихо. Из окна номера хорошо видна одноимённая гора. И очень вкусный, сытный, относительно разнообразный шведский стол на завтрак. Но, номера простые, не очень просторные. Вместо одной ,двуспальной кровати, сдвинули две односпальные, железные кровати. Приходилось всю ночь "ходить к друг другу в гости", через провал! 🫤
А ещё, в первый же день после заезда, нас посетил непрошеный гость - таракан!😱
Если бы не завтрак, то поставил бы три звезды.
8
8
November 21, 2024
Нормальная гостиница. Обычные номера. Соотношение цены и качества нормальное. Завтраки хвалю, сытно, вкусно, без ограничений. Рекомендую
July 4, 2024
Остановились на две ночи, всё понравилось 👍тихо, спокойно, месторасположение отличное, всё рядом. Столовая на первом этаже вообще 💣💥, вкусно, большой выбор! ( единственная просьба-закрепить унитаз и кран в 429 номере 🤭) звезду снимать не буду!
1
August 29, 2024
Гостиница расположена в центре. Достопримечательности, магазины, кафе, рестораны, в пешей доступности, рядом нет шумных заведений. В номере свежий ремонт, чайник (чистейший), холодильник. Бесплатная парковка на закрытой территории.
1
August 17, 2024
Гостиница располагается рядом с нижней станцией канатной дороги! Вежливый персонал! Но, конечно, уже все устаревшее, совдеповское. Номер чистый, внизу столовая, есть кофейня-варят вкусный кофе! Есть лифт! Парковка! За такую цену отличный вариант размещения
1
November 9, 2024
Завтраки не очень, но сама гостиница мне очень понравилась. Недорого и все достопримечательности близко, в номере чисто и уютно. Тапочек нет - берите с собой
August 18, 2024
Отличная гостиница,которая находится в центре города и в шаговой доступности к основным достопримечательностям. Номера удобные, с балконом. У меня был прекрасный вид на гору Машук и канатную дорогу.
1
February 12, 2024
Хороший отель, у подножия горы Машук. Номер двухместный стандарт, чистый, уютный, в номере телевизор, чайник, холодильник, фен. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Заезд с 14 часов, но нас поселили уже в 12-50. На первом этаже столовая, завтрак у нас был включен, по ьалонам шведский стол. Каша, гарниры, омлет, ветчина, сыр, колбаса, выпечка из слоеного теста, всегда очень вкусная. Кофе из автомата эспрессо и американо. Чай на выбор . Молоко, хлопья.
Пообедать и поужинать тоже можно здесь же. Большое разнообразие мясных и рыбных блюд, овощи. Супы 4 вида. Очень вкусно и достаточно бюджетно. Персонал очень доброжелательный, охрана у входа. На ресепшн можно купить экскурсии на выбор, заказать такси. Мы оформляли поздний выезд 1750 рублей на двоих. Все очень понравилось, рекомендую этот отель всем своим друзьям
7
1
March 19
Убираются в номере ежедневно, полотенца белые чистые, вода горячая всегда, только сам душ рассеивал воду во все стороны. До всех локаций от гостиницы идти близко. Подъёмник на гору Машук находится в шаговой доступности.
September 18, 2024
Живу в данный момент в гостинице.
Из плюсов: отличное местоположени. Центр курортного города.
Работники рецепции отвечают на вопросы онлайн и оффлайн. Стараются учесть пожелания клиентов.
Заселили раньше времени.
И это всё!!!
В номере матрас ужасный, старый, весь проваливается даже с топпером.
Душевая кабина, двери работают плохо.
Ковровое покрытие настолько грязное, что просто кошмар!!!
Постоянно ходят какие то студенты, шатаются по всей гостинице, столовой.
Столовая- ужас!!! То, что на сайте гостиницы- всё неправда. Грязные столы, люди заходят все, кому ни лень, с улицы!!!
Как моют посуду неясно!!!
Шведский стол- враньё!!!
Стоит тётенька и как в заводской столовой накладывает в тарелки!!!
Жуть!!!
Посуду ещё и самим надо уносит...вообщем жесть!!!
В наше время, на мой взгляд, уже стыдно и неприлично так работать!!!
(Номер стандарт двухместный)
4
February 23, 2024
Ставлю 4 звезды только за цену и расположение. Гостиница для очень непритязательных гостей. В основном пенсионеры и группы со школьниками. Зато тихо и спокойно. Очень скромный интерьер, уборка для галочки. За 5 дней белье не меняли ни разу. Только для тех, кому просто переночевать и дальше на экскурсии и тп, как нам. Жили на 4 этаже, номер 421. Вид на город и частично на Машук. Красиво. Завтраки по 500 р, очень обычная еда, самые дешевые ветчина , сосиски и сыр. Вроде есть что поесть, но не очень вкусно. Ели в первый день, потом завтракали в рестиках рядом, и по маршруту прогулок.
4
1
September 8, 2024
Хорошее место расположение в курортной зоне Пятигорска: до Верхнего рынка 10 мин пешком,до парка Цветник-500 метров.Для непритязательных туристов.Белье чистое,завтраки нормальные,персонал внимательный.
February 24
Столовая просто вау! Вкусно и ничего лишнего. Видно, что повара вложили всю душу, но в самом отеле был неадекватный второй охраник, первый был вполне ничего, однако сменщик его - огрызался, гнал по комнатам и брал на себя больше нужного
1
December 16, 2024
Очень всё понравилось, все на высшем уровне, обслуживание в норме, номера удобные, красивые, осталась под хорошим впечатлением
February 17, 2024
Главный плюс гостиницы-расположение. Оно идеально. Рядом все достопримечательности и главные лечебницы города, где можно купить процедуры, если вы не прибыли в санаторий. Прекрасный вид из окна, особенно если вам достанется вид на кавказский хребет и Эльбрус. Главный минус- размер номера, особенно вход в него. Очень узко, даже не мечтайте добавить раскладушку для ребенка. Внизу- постоянный пост охраны и приличная столовая с демократичными ценами. Это плюс. В минус- весьма посредственная уборка номеров. Но, если поедем еще раз, остановимся в этом же отеле, т к плюсы перевешивают минусы.
3
April 28, 2024
Регулярно посещала столовую при гостинице Машук, хотя проживала в другом месте. Потому что здесь всегда вкусное и разнообразное меню, на любой вкус. Все свежее, в зале чистота, персонал вежливый. Очень приятно, что при необходимости выноса еды, ее аккуратно упакуют в контейнер, предложат пакет. Что важно - упаковка совершенно бесплатно. Рекомендую к посещению. Надеюсь ценник останется демократичным и на следующий год. Оценка 5 из 5.
1
1
May 18, 2024
Очень чистая,уютная гостиница персонал отзывчивый и приветливый прекрасный вид на гору Машук. Рядом в шаговой доступности все основные достопримечательности города Пятигорска , если поеду ещё раз буду останавливаться только в этой гостинице.
October 7, 2024
Гостиница неплохая по месту расположению... Всюду горы и в принципе почти в центре, но... Состояния номеров желает быть лучше.. Были в сентябре там достался 3эт... Все номера 2местные!!! А нас было трое... Кроме двух кроватей поставили еще+доп раскладушку, перекрыли все помещение не пройти было бнекомфортно.... 🤷 поэтому и на 3 звезды не тянет... Кафе хорошее, готовят вкусно вот и все плюсы(((
2
May 13, 2024
Проживали в мае 2024 года. Номер комфорт 2х комнатный. 2 туалета, 2 балкона, чайник на этаже куллер. Для семьи из 3х человек отлично. Вид на горы и на город. Стало прохладно на улице-включили батареи. Напор воды слабоват, но это не испортило общего впечатления. В пешей доступности: Цветник, домик Лермонтова, гора Машук, Провал. Обед и ужин в столой на 1 этаже. Можно прийти в любое время и за деньги поесть. На 3х 1200-1400₽
1
October 3, 2023
Очень удачное расположение, до многих знаковых мест можно дойти пешком. 10-15 минут до Верхнего рынка, откуда отправляются много автобусов, столько же примерно до парка "Цветник". Скромная гостиница, чистое постельное бельё и полотенца. Отдельное удовольствие выйти с утра на балкон и любоваться на горы, а вечером на ночной город. У нас номер был на 3 этаже, подняться можно на лифте. В номере есть всё необходимое: чайник, стаканы, холодильник, вентилятор. Каждый день приносят гель для душа, шампунь, мыло и туалетную бумагу. Слышимость между номерами хорошая, всё и зависит от того, шумные вам попадутся соседи или нет. Но мы так уставали за день после прогулок, что отлично высыпались. На первом этаже отличная столовая, вкусно и относительно недорого. Каждый день три вида рыбы, нам понравилось. Единственный минус это потрёпанная душевая кабина с плохо входившей водой.
4
October 12, 2024
Отель в общем не очень. В номере не хватает вешалок, шкаф для одного в номере для двоих. Нет кондиционера, хорошо, что в не в сезон, а то южноя сторона. Слышимость кошмарная, разговаривали шёпотом. На балконе нет ничего для созерцания окружаего., в т.ч. на Эльбрус. Столовая, это отдельная тема. Экскурсии начинаются в 7 утра. Завтрак только в 8. Придя в столовую к 7.50, стоит очередь в количестве 40 человек, завтрак можно получить минут через сорок или позже. Завтрак заявлен как шведский стол, а выдается порционно. Это обман. Кофе из кофемашины взять не реально, т.к. очередь на час. Ужин на заявленные деньги не тянет. По их ценам на меню набираем на 200-250 руб. , а платим 500. Оцените разницу. Жаль что выбора нет, не пошёл бы ни годав в эту столовую. На ресепшене все хорошо, сотрудники вежливые. И внимательные. С заказами экскурсии не проблем.
4
August 16, 2023
Приехали с детьми 6 и 3 лет, дали номер на 5 этаже. Вид был потрясающий на гору Машук. В отеле есть лифт, столовая, очень вкусно, по утрам шведский стол, 400р оплачиваешь и берешь что хочешь, детям бесплатно было. Номера эконом небольшие, кондендеционера нет, есть вентилятор настольный, но там нет сильной жары, ночью выключали. Все достопримечательности в пешей доступности (провал, канатная дорога, горячие источники, домик Лермонтова, много фонтанов). Мы с детьми и до детского парка с каруселями доходили. Очень понравилось, всем советую, приезжали в июле 2023.
9
January 30
Жуткая гостиница, номера в ужасном состоянии, кран в душе капает раз в секунду, создавая соответствующий данному заведению фон. В одно прекрасное утро сотрудники решили, что необходимо начать производить ремонтные работы в соседнем номере в 6 утра, по ощущениям пытаясь разнести душевую кабинку. За 5 ночей полотенца не меняли, а просто уносили по одному) Столовая - это нечто из советского прошлого с ценами Роза хутора🔥 кроме парковки и местоположения плюсов нет.
November 19, 2023
Отличное местоположение отеля в городе, рядом все достопримечательности! Вид с балкона фееричный! На город и горы!!!
Сам отель довольно усталый "(( уборка на два с плюсом, состояние полотенец, белья на три
На балкон выходить страшновато
лифт не работал два дня. На пятый этаж подниматься такое себе удовольствие
Сам отель, такое чувство, что при университете, который находится на нижних этажах
Охранники странные, без пропуска ни-ни, при этом надо нахамить, хотя видят же, что мы не студенты, с сумками и ребенком, но "выйди и зайди нормально"
Столовая на первом этаже очень порадовала вкусной домашней едой
1
1
October 6, 2024
Были в этой гостинице в сентябре 2024г. Плюс только один- место расположения. Все достопримечательности рядом. Остальное на двоечку, слышимость жуткая, отношение к туристам странное, они как будто раздражают всех, начиная от девочек на рецепшен и до обслуживающего персонала в столовой. Просили убрать номер два дня, но нам сказали, что у них уборка через три дня. У нас был включён завтрак, в принципе завтрак нормальный, есть что покушать и из чего выбрать. Мы понимали, что гостиница 2 звезды, и ждать большего не стоит, но хотелось бы хотя бы какого-то дружелюбного отношения от персонала.
1
December 3, 2024
Прекрасное расположение. Неплохая столовая. На рецепшн хорошие девочки.
Но вот на этом положительное закончилось. Но для двух звёзд вполне.
January 3
Для меня, удобное расположение. Ненавязчивый сервис. Все , что надо есть. Столовая недорогая. Рекомендую.
1
October 17, 2023
Очень крутое расположение - все основные достопримечательности в пешей доступности, также рядом разные минеральные источники.Номер самый простейший, но чистый, уборка каждый день. Завтраки нормальные (шведский стол), есть хороший зерновой кофе из кофе машины (для тех, кому это важно))) . Не могу сказать, что номер очень понравился, но расположение перекрывает все мелочи, так как мы в номер приходили только переночевать.
5
August 19, 2024
Местоположение отличное, все рядом. Номера обычные, кондиционера нет, но есть вентилятор, ночами не жарко поэтому комфортно. Чайник, графин, стаканы,телевизор, холодильник есть. Мусор выносят каждый день. Столовая если у вас не включены завтраки то 500р с человека " шведский стол", еда средняя но и гостиница не 5 звёзд)
September 22, 2024
Номерной фонд старый, ванная комната на 3*. В столовую не ходили. Парковка на территории бесплатная.
Персонал доброжелательный. Удобное местоположение, рядом бювет, канатка и родовые ванны. Всё в шаговой доступности Красивый вид из окна на гору.
2
1
November 20, 2024
Это то место, именно столовая при гостинице, где повара ассы в смысле приготовления еды. Так ухитриться невкусно готовить, умеют далеко не везде! А номере, можно, простите за откровенность, покататься на унитазе, как на качелях и вдохнуть все ароматы канализации! А уж , что касается стен между номерами, я даже не знаю, из какого стройматериала их соорудили, можно шёпотом рано варить с соседом из соседнего номера и не разу ни сказать, что, что я не расслышала!Противно!
September 23, 2024
Очень удобное расположение, все в шаговой доступности , канатка на гору Машук за углом. До цветника 10 мин ходьбы. Уборка номеров раз в день. Довольно комфортное проживание!!!
July 21, 2024
Гостиница понравилась, снимала одноместный номер. Для проживания всё есть, жидкое мыло, гель для душа, туалетная бумага, фен. Большие полотенца для всех частей тела. Номер хоть и небольшой но всё необходимое есть включая телевизор, холодильник и чайник электрический. Вода в кулере на этаже, также есть гладильная комната. На первом этаже столовая, работает с 8 до 20 часов. Рядом с гостиницей находится гора Машук, откуда открывается прекрасный вид на город, а если пода позволяет, то можно увидеть величественный Эльбрус, красота неописуемая. Много мест для селфи. Поднять на Машук можно по канатной дороге, желательно приходить ближе к закату. Есть кафе где можно посидеть.
1
November 12, 2024
Одна звезда только за близость к центру города, всё остальное ужас!!! Гостиницу явно не ремонтировали с времён СССР! В душе плесень, вытяжки нет. Хорошо что не лето т. к. сплита тоже нет, вместо него настольный вентилятор. Просили двухместный номер с двухспальной кроватью, в итоге получили просто две кровати приставленные друг к другу, простыни застелили две поперёк, видимо двух спального постельного нет, так же два одеяла односпальных. В места пледа сверху два огрызка покрывала, которое даже на половину не перекрывает одно место. Стены всё обшарпанные, ковролин грязный и липкий. Сломался чайник, на ресепшене сказали что заменить не чем, хотя свободных номеров было много откуда его можно было взять, предложили с третьего этажа ходить за кипятком в столовую на первый этаж, или набирать воду в кулере на этаже т. е. надо с стеклянными стаканами идти наливать кипяток, а потом бежать до номера т. к. от они моментально нагреваются, очень удобно... Занавески все рваные, по комнате гуляют жуки-вонючки. На первом этаже институт (о чем ни слова не было) студенты жили с нами на этаже и в первую ночь шумели, бегали и кричали по коридору после 23:00. За столовую ничего сказать не могу так как не питались там. Отдавать ли 3500 за "это великолепие" - судите сами, лучше жить чуть дальше от центра за такие же деньги, а то и дешевле, но с нормальными условиями!
2
1
December 29, 2023
Мы жили в гостинице Машук 7дней.
Расположение гостиницы очень удачное, недалеко от Цветника и водолечебницы, у подножия горы Машук.
На первом этаже расположена столовая и кафе. Меню очень разнообразное, повара приветливые и готовят как дома, очень вкусно.
Во время проживания в гостинице мы столкнулись с ПРОБЛЕМОЙ НЕ УБОРКИ НОМЕРОВ ( 5 дней ни одной уборки номера). ПРИШЛОСЬ ОБРАЩАТЬСЯ К АДМИНИСТРАТОРУ ОТЕЛЯ.
Решение, пользоваться услугами отеля, остаётся за Вами.
3
1
November 20, 2024
Хорошо, не отлично, но на твердую четверку. Звукоизоляция неочень, если будет соседство на этаже, как у меня, с группой подростков, то туши свет :))
Завтрак вкусный, вообще хорошо готовит кухня.
July 4, 2024
Дешево и сердито. Локация гостиницы неплохая, совсем рядом с горой Машук. Неспеша можно дойти до всех достопримечательностей Пятигорска. Несколько питьевых Нарзанных бюветов буквально в шаговой доступности.
1
April 27
Взяли двухкомнатный номер. Улучшенный как мне пояснили по телефону рри бронировании. Обшарпанный до ужаса оказался с матрасами, пружины которых чувствовались даже если слегка положишь на них руку. Чтобы не чувствовать себя принцессой на горошине, положили сверху пару запасных одеял. Ванная была без шторки, стык между ванной и плиткой небрежно замазан герметиком, на котором уже поселилась плесень. Я уже не говорю о грязном ковролине, облезлых стенах, отсутствии тапочек, средств гигиены. И весь этот кайф за 10 тысяч в сутки. ))) Я не поняла за что )))
August 20, 2024
В общем-то очень приемлемая гостиница! Чисто, конечно, мебель и постельное белье не новейшие, но все в порядке. Полотенца, фен, холодильник, вентилятор, телевизор на месте. Нет посторонних запахов. Завтраки совсем простые. Рядом с гостиницей источники: утром можно сбегать за минеральной водой
May 13
Уставшая гостиница, неудобные матрасы и подушки , за почти 6 т за ночь нет завтраков . Можно завтракать в столовой при гостинице,600 р шведский.стол, если это можно так назвать, Персонал из совка, хамоватый и неприветливый.
Расположение хорошее, к центру близко
August 28, 2024
Заказали номер премиум за 7300 в сутки, в номере чисто но за премиум хотелось бы больше, все как в стандартном номере. Включали кондиционер, холодильник и телик, каждые 5мн всё это выключалось. На ресепшене сказали все так и должно. Жили мы на 5ом этаже, напор воды практически всегда был слабым. В туалете ванной иногда воняло канализацией. На это все можно было закрыть глаза если не завышенный ценник.
2
1
August 12, 2023
Впервые останавливалась в гостинице две звезды. В целом осталась довольна. Гостиница очень хорошо расположена : в центре курортной зоны Пятигорска, в шаговой доступности и рынок, и парк, и минеральные "бесстыжие" ванны. Из окон открывается прекрасный вид, с одной стороны на гору Машук, с другой - в ясную погоду видны вершины Эльбруса. Номера вполне приличные, но без кондиционера. В каждом номере есть балкон. Питание разнообразное и по умеренным ценам. Реальный минус один - персонал гостиницы мог бы быть и приветливее.
8
February 5
Расположение хорошее, номера чистые, кровати скрипучие, аж невозможно спать, но уборки за 5 дней не было ни разу!!!! Только мусор выносили. В этом же здании Социальный институт и много студентов
January 17, 2024
Отдыхали с 15.01.24 по 18.01.24. Хорошая гостиница, отличный завтрак "шведский стол". Много блюд на выбор, персонал вежливый. Расположение очень хорошее, все достопримечательности находятся рядом. Например: канатная дорога, домик Лермонтова, Цветник, Провал, памятник Лермонтова и много интересного.
4
December 9, 2024
Хорошая гостиница, местоположение. Если вам не хватило места в санатории, то можно смело заселиться в гостиницу и купить в санатории курсовку
April 20, 2024
Расположение хорошее! До парка 10 минут пешком, есть остановка транспорта, номера маленькие и плохо прибранные, белье и полотенца чистые. Есть какие при отели -вкусное. Но есть один большой минус - это персонал который на любой вопрос хамит или молчит. На ресепшене девушка без бейджика - это тихий ужас все время недовольная - хотя она лицо отеля. Курортный сбор собирают наличными деньгами и чек дали столько по просьбе и с большим одолжение.
1
January 7
Замечательный вид, расположение. Приятный персонал. Чисто, уютно. Я осталась довольна.
April 22
Заселились в гостиницу быстро, номер простой, чистый, белье и полотенце хорошие. Вид из окна превосходный. Все остальное минусы. Одноразовых гигиенических принадлежностей нет, стены очень тонкие, слышно всё о чем говорят соседи. В номере сломан унитаз, постоянно сливает воду, что при таких тонких стенах очень мешает спать, периодически плохой напор воды. Двухместная кровать сложенная из двух одноместных кроватей с топпером скрипит, одеяла для двухместной кровати крошечные, не по размеру, подушки грустные... В целом номер не понравился, так как с подобными минусами выспаться не удалось...
June 17, 2024
После посещения данного отеля остались смешанные впечатления. Начнем с плюсов:
- Расположение (до центра минут 10-15, до канатки на гору так же).
- Столовая с террасой.
- Вид из номера (если вы предварительно об этом попросили).
Теперь о минусах:
- В номере все (абсолютно все) ручки поломаны, некоторые прикручены неправильно. Не понимаю в чем проблема для такого отеля сделать нормальные дверные ручки. Реально было впечатление, что из номера сегодня либо не выйду, либо назад не зайду.
- В ванной сломан держатель для душа, мыться неудобно. Полотенце дали с желтым пятном...
- В столовой питание скудное (по крайней мере завтраки). Хоть и пишут, что шведский стол за 500 рублей, но по-факту там блины, запеканка, сосиски, гречка, рис и венегрет, плюс ветчина и сыр на хлеб. Это не стоит 500 рублей с человека, а купить просто по-отдельности нельзя.
- Персонал, в целом, дружелюбный, но на ресепшене девушке как будто и правда всё равно, ключи выдала и до свидания.
- На стекле в номере была трещина. Опять же неясно, почему нельзя было с ней что-то сделать.
- На протяжении проживания никаких тапочек, салфеток, чая, щеток, ничего не предоставляется.
Общее впечатление получилось скорее негативным, так как от отеля в таком месте ожидаешь большего, а не сломанных ручек на всех дверях, поэтому 3 звезды.
3
April 5, 2024
Обслуживания топ !!вежливый персонал в столовой ,а так же админы топ на ресепшене очень вкусная еда ,и очень чисто в столовой ,а так же в номерах ,и очень удобное расположение всем советую !!!спасибо большое вам !
1