Mask
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1443 reviews
September 22, 2023
Был приятно удивлён вашей гостиницей. Вкусные завтраки, уборка каждый день. Отдельно хочу поблагодарить администратора Елизавету. Всё рассказала, объяснила, подсказала.
Вернусь к вам обязательно!
1
January 11, 2024
Жили на вилле. Номера чистые . Белье меняют . Приветливый персонал . Отличные завтраки, под живую музыку . Официант обслуживал на высоком уровне. Рекомендую.
February 17, 2023
Останавливались в феврале этого года, очень понравилось. Безупречная работа персонала. Как то незаметно образовывался порядок в номере, появлялись свежие полотенца и предметы гигиены. За проведённые семь ночей дважды менялось постельное белье, халаты и тапочки. Завтраки (шведский стол) с очень разнообразным меню. Когда рано уезжали на экскурсию, нам предлагался ланч- бокс. От центра далековато, но цены на такси и время доезда ( 15 минут) это компенсировали. Зато вид из окна на поле, горы и (в солнечную погоду) на Эльбрус. Так что, если опять поедем в Пятигорск, то только - Маск.
1
May 8, 2022
Отличный отель.
Выглядет все ухоженным.
Видно что все чинят и меняют своевременно
Ковролин везде - чистый!
Халаты свежие 👍
Завтрак хороший, вкусный под живую музыку (скрипка)
Минибар (полный холодильник)
Доставка блюд в номер. Очень вкусно и недорого
Ну и главный плюс -можно с домашними питомцами любого размера и массы (в пределах разумного конечно 😁)
Нашему лабрадору персонал был рад и что порадовало доброжелателен в общении
Спасибо МАСК!
Кстати своя охраняемая парковка и рядом Мойка авто (самостоятельная)
4
July 15, 2024
Гостиница в ужасном состоянии, прокурено как в тамбуре в плацкартном вагоне.
Очень бедная отделка ванных комнат, износившийся интерьер и экстерьер. Месторасположение гостиницы также вызвало сомнение.
Конечно мы тут не остановились. Одежда после просмотра номеров воняла тамбуром плацкартного вагона.
August 15, 2023
Просто супер!Персоналу отдельное спасибо!Повора готовили сыну котлеты на пару,которых нет в меню!Бармены отзывчивые и вежливые.Ресепшен тоже.Номера чистые,убирают каждый день.Единственный минус расположение.
July 24, 2023
Отличная гостиница, тихо, спокойно, завтраки на высшем уровне, есть что выбрать. Обслуживание также на высшем уровне. Каждый день уборка. Чисто. Советую данную гостиницу.
April 29, 2023
Еда, номер, обслуживание, ресторан, парковка расположение, персонал, чистота,завтраки, живая музыка, приветливый персонал, супер обслуживание, летняя веранда, очень красивая территория
3
November 11, 2021
Гостиница рядом с центральным рынком Лира.
Территория гостиницы - ухоженный дворик с цветами и фонтаном. Были 1 ноября 2021года.
Плюсы:
• Отличный двуместный номер (чистота, все удобства, кондиционер)
• Великолепный персонал (девушка на ресепшн, которая всё объяснила и рассказала; девушки которые убирают номера принесли второй халат и извинились что сразу не было в наличии в связи со сбоем в работе одной сушилки; официант, который принял заказ и принёс еду в номер)
• Отличная кухня (очень вкусно, большой выбор, можно заказать в номер, и завтрак на любой вкус, особенно дочка заценила стол с различными вкусняшками и банкой-ведром Нутеллы)
• На первом этаже есть большая игровая комната
Однозначно рекомендую.
3
1
April 8, 2024
Были на научно-практической конференции.
Прекрасная организация. Отличные конференц-залы. Хорошая организация кофе-брейков.
January 23
Все понравилось. Особенно завтрак, очень вкусно!!!
1
June 22, 2024
Как гостишка отлично,всё на уровне.Но вот локация сомнительная.Для перевалочного пункта отлично.Мыльнл-рыльные на месте,тапки,чай,кофе,мини-бар за доп,водичка есть,кулер,завтрак хороший,и в 8 утра пианист играет.Молодцы.
August 13, 2022
Гостиница шикарная, только расположена не в лучшем месте, далеко от центра города, на отшибе и рядом с очистительным сооружением. Окно открыть нельзя, из него пахнет навозом. Но в номере есть кондиционер и в принципе открывать окно не обязательно. Номер очень чистый, современно обставлен и все есть для проживания. Удивила постель, просто белоснежная и всегда поддерживается в нём идеальная чистота. При гостинице есть ресторан, в котором приготовленная еда оооочень вкусная и разнообразная. При ресторане есть уголок с красивыми цветами, бассейнами, в которых живут стерляди, фарель и другие разноцветные рыбки, строения по которым струится вода и все это подсвечивается различными цветами фонарей. Много различных цветов, детская площадка с качелями. Времени было маловато, придётся ещё вернутся, чтобы наслодиться всеми прелестями этого уютного уголочка Пятигорска. Персонал гостиницы, ресторана милый, добродушный, моментально реагирующий на все возникшие вопросы или проблемы. Спасибо им за приятное отношение к своим постояльцам.
3
May 13, 2024
Шикарная гостиница. Красивая мебель. Живая музыка за завтраком. Всё чисто, очень вкусно кормят.
1
June 27, 2024
Отель отличный! Питание хорошее (если бы я осталась там на неделю то привезла бы килограмм 5). Номера чистые и уютные.
2
October 12, 2024
Шикарное место для проведения праздника , обучающего семинара ! Про житие не скажу ничего . Еда вкусная .
April 18, 2024
Шикарное фойе, был в этом отеле на конференции, без заселения! Уютно, просторно, чисто и аккуратно!
August 14, 2022
Шикарный отель с приятным разнообразным завтраком.
Хорошего уровня номера, удобные кровати.
Вежливый, дружелюбный персонал.
Неожиданное расположение - на территории бывшего завода. Как оазис)))
Отдельный банкетный зал, спа, бассейн.
Были поездом в сторону Грузии. Удобно останавливаться для отдыха перед проездом границы в Верхнем Ларсе
4
1
April 23, 2024
Спасибо большое за отличный отдых. Персонал на высоте. Отдельное спасибо официанту Михаилу, человек на своем месте🤗
3
March 25, 2023
Для Пятигорска это прекрасный вариант.
Хорошее обслуживание, комфортные номера, комфортные кровати и бельё. Завтраки это вообще самый большой плюс)
Из минусов только расположение в районе рынка, но это невелируется хорошей территорией отеля и возможностью быстро доехать как до аэропорта, так и до достопримечательностей.
1
February 6, 2024
Шикарная гостиница, завтраки вкусные с живой музыкой, номера приличные, персонал нормальный. Рекомендую. Есть фотозоны!!!
2
September 4, 2024
Шикарный отель, чисто, уютно как дома. Вкусные блюда, завтраки, шведский стол
3
August 10, 2024
Экономят на освещении, везде темно. кормят вкусно, летом дают нереальные ягоды. В номерах убирают наполовину, спальни убраны хорошо, но к ванным даже не притрагиваются.
May 11, 2024
Отличный отель. Вкусные завтраки, уютные номера. До центра города на такси ехать минут 15. Хочется вернуться
March 27, 2023
Останавливались второй раз, первый был лет 5-7 назад, если не ошибаюсь, отель отлично расположен, если заезжать, как мы по пути из Нальчика, ещё и вечером совсем хорошо) недалеко от основных достопримечательностей и в целом центра города, номера просторные, всё что необходимо есть, завтрак огонь!!! Услугами СПА не воспользовались, т.к. приехали поздно и на одну ночь, в целом отель отвечает своим звёздам, как и всё отели сети! Рекомендую)
2
July 28, 2024
Персонал не знает ничего. Ответить на вопросы не может.
В номере не было шампуня. Не было достаточно туалетной бумаги.
Управленцам нужно поработать над всеми организационными вопросами
May 2, 2023
Еда на5, номера супер, обслуживание отличное, чисто, уборка каждый день, завтраки на 10,очень вкусные сардельки и каша, если нужно побродить по рынку жначит вам сюда, советую не пожалеете 😊
3
August 17, 2024
Отличный отель. Лучшие завтраки, под настоящую живую музыку, изысканно и со вкусом.
3
1
July 17, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, чистота в номере и на территории отеля, роскошный интерьер в холле. На завтрак " шведский стол "- разнообразное меню, большой выбор. Самые лучшие рекомендации. Спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу, на мой взгляд абсолютное соответствие уровню 4*, отдельное спасибо кухне отеля.
4
April 15, 2024
Большая хорошая гостиница с просторными номерами, хорошим обслуживанием. Из минусов завышена цена за проживание и несоответствие ванной комнаты
1
August 28, 2024
Отличный отель, гостеприимные сотрудники! Завтрак вкусный и с милодией фортепьяно!
April 28
Доброжелательность, комфорт. Вкусная еда в ресторане.
April 7, 2024
Хорошие кровати, высыпался. Завтрак с хорошим выбором, но так как было в пост, то нужно спрашивать, что постное, обозначения никакого нет. Персонал вежливый, помогающий, если нужно.
Минус за вид на
April 1, 2024
Отель немного устал. В целом всё неплохо, но половина номеров с видом на промзону, ковролин на полах вытерт, завтраки очень не дешёвые. Ну и хамам с сауной в четырехзвездочном отеле для гостей всё же должны быть включены в услуги.
1
April 14, 2024
Очень приятный отель! Спасибо персоналу и отдельное спасибо радующему по утрам великолепной музыкой 🥰
October 15, 2023
Необычайно хорошая гостиница, все чисто , персонал вежливый , есть места где вечером посидеть отдохнуть на свежем воздухе
1
January 2, 2023
Еда, трудно и невозможно, что то сказать плохое, это, ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!! Подача на высоте, персонал внимателен и быстр. Нас очень удивило, в хорошем смысле. Было бы приятно, видеть больше, такую кухню и персонал. Нам, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! Теперь за персонал, одна вежливость, внимание, улыбчивость. Номера большие, светлые, чистые, уборка и замена полотенце каждый день. Все чисто, везде приятный запах. Расположение приемлемое,. Вообще, нам все очень понравилось. Свои 4 звезды, отработали на 5 с +. Советую здесь отдохнуть.
3
1
January 5
Уже не один год останавливаемся в этом отеле. Все очень нравится
1
June 8, 2022
Замечательное место, очень приветливый и отзывчивый персонал, готовый всячески сделать ваш отдых не забываемым. Чистота идеальная, как в самих номерах, так и в самом комплексе в целом. Великолепные завтраки под прекрасную скрипку оставляют множество приятных впечатлений. Непременно при нахождении на КМВ остановлюсь именно в МАСК! Хозяину заведения Респект и уважуха, просто нет слов. Так держать и Храни Вас Бог!
June 18, 2023
Хороший отель. Качественные завтраки, где можно очень плотно покушать.
Конечно иногда стоит неприятный запах возле отеля из-за близости очистных сооружений.
Кто едет на отдых, то имейте ввиду - отель находится почти за пределами города. Такси не всегда выходит быстро заказать в центр. Цены доехать до центра иногда достигают 500 рублей. Обратно всегда выходило дешевле доехать.
3
April 3, 2023
Гостинница-просто класс!Номера чистые,в номере халаты и полотенца-белоснежные.Завтраки просто шикарные!Персонал-вежливый и всегда всё подскажут и расскажут!Единственный минус-добираться в любую точку города-такси или 20 минут до конечной трамвая..
3
April 4, 2023
Отдыхали в отеле с 25 по 31 марта.Просто в восторге от всего.Рекомендуем всем!!!Персоонал очень внимательный,завтраки очень вкусные и разнообразные,с музыкальным живым сопровождением! Семь звезд.
1
December 19, 2024
Отличный отель,чисто ,вкусно,комфортно
December 15, 2024
Уютный номер, неплохой завтрак)) рекомендую))
January 8, 2023
Прекрасный отель. Однозначно соответствует своим 4 звёздам!!!Доброжелательный персонал. Уютные номера. Чистота. Комфорт.Вкусные разнообразные завтраки. С удовольствием будем останавливаться там и дальше)))
4
September 1, 2023
Были 2 ночи после экскурсий. Уютные комфортные номера. Завтрак(потом уезжали на экскурсии) бесподобный! Ещё и музыкант! Ему отдельная благодарность за позитивный настрой на весь день!
July 21, 2022
Мы останавливались в этом отеле в июле 2022. Отличный отель во всех отношениях! В номере есть все необходимое: халат, тапочки, банные принадлежности и т.д
Ежедневная уборка, номера чистые. Прекрасный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Прекрасные вкусные и разнообразные завтраки.
Даже то что отель расположен на окраине города не считаю минусом, т.к такси доступно и стоит копейки(120-130 руб до Парка Цветник). У отеля есть бесплатная парковка.
Данный отель рекомендую!
3
August 28, 2022
Очень понравилось! Чисто, уютно. Обслуживание отличное. Завтрак - шведский стол : все отлично, даже скрипач играл для гостей во время завтрака. Дворик перед гостиницей симпатичный, сразу располагает к хорошему настроению, красивый фонтан. Номер отличный, все продумано с умом, потому и уютно. Даже уезжать не хотелось.
3
September 26, 2023
Не знаю почему ...Всегда оцениваю рестораны по чистоте уборной комнаты. На 4. Не очень удобно взбираться на постамент( особенно.если гость уже не совсем трезв))) кухня обычная.цезарь с помидорами .вкусные сыры.мясо
3
October 24, 2023
Отличный отель для бизнес поездок. Чисто, вкусные завтраки. И с детьми не скучно. На этаже есть детская площадка. Отлично отдохнули.