Делаю там развал-схождение на всех своих авто уже не первый год! Сотрудник по имени Дмитрий, просто ас своего дела! Уважительное оротношение к клиенту и аккуратное к его автомобилю! При желании может и объяснить в чем причина неисправности и дать совет! Ездил к нему по рекомендации своего автослеваря, за что ему респект! Дмитрий реальный профи!
Отличное обслуживание и персонал. Большое уважение и благодарность директору Алексею за полезные советы и отношение к клиентам.
Show business's response
Ольга Зотова
Level 7 Local Expert
January 31
Здесь работает лучший (!) развальщик города Дмитрий, и по настройке подвески все свои автомобили - только к нему, и автомобили друзей - тоже! Любые виды настроек - хоть обычная гражданская, хоть под кольцо, хоть под стэнс, хоть под дрифт! Человек, к которому машины на настройку из других городов пригоняют!
Школьникам на гнилых тазах не приезжать. Настройка подвески производится только на исправной подвеске, где все починено и все легко откручивается. Если вы записываетесь на развал, а рассчитываете, что вам еще и подвеску заодно починят - вы что-то попутали, это разные услуги, Дмитрий - специалист узкой направленности, и его время очень дорого!
Штож, пришло время написать отзыв. Периодически обслуживаю свои машины в маслёныче на деловой. Подвеску делал на совершенно разных машинах и на недорогом китайце, и на прилично дорогом японце. Ходовку тоже чинил. Масла менял и в движках, и в коробках, и меху привозил, и АКПП, и cvt. С вариатором вообще получилось, что попутно выявили дефект, который сэкономил мне реально кучу денег. А про сход-развал - отдельная история! Специалист углы выставляет любые. Может по "книжке" вогнать в зелёную зону, а можно попросить и сделать как тебе удобно.
Ребята грамотные, рекомендации в дело.
Спасибо большое. Сейчас буду звонить на замену масла записываться)
Рекомендую, ставлю 5 звёзд и выражаю свою благодарность за вашу работу и профессионализм! -качественное обслуживание и ремонт; -приемлимые цены на услуги и товары; -компетентный и вежливый персонал; -приятный и чистый сервисный центр. Отдельное Спасибо администратору, очень сильно помог разобраться с моей небольшой автопроблемой;)
Шикарные. Ездим чиниться только сюда. Запчасти сами закажут, иногда ниже рынка, все проблемы отыщут, все устранят. Прям лучшие! И клиентская зона топ. Большой телевизор, диванчики. Мастер приёмщик очень вежливый и понимает, что хочет клиент.
Обычный сервис, все как везде. Зависит от мастера, кто делает работу. Был тут 2 раза, первый раз аж напугался, всю работу выполнили на 5+. Обычная процедура замена масла, подумал что все мастера обучены сервису как этот, руки чистые, воронка чистая и он еще промыл ее спиртовым раствором и чистой ветошью, работал аккуратно, после замены масла попросил завести двигатель и проверил качество своей работы. (Тест на подтеки). Второй раз как и везде. Оказалось нет никакой марки качества у масленыча. Кто выполнял замену масла настоял чтобы я покинул зону работы, зотя это нигде не запрещается. Я наблюдал через окно, одна и та же грязная тряпка для протирки поддона и щупа), воронка вообще неизвестно в каком состоянии, крышку горловины отвернул и тут же бросил на двигатель, после работы не проверил на течи, а просто сказал можно ехать)) Не верьте нигде и ни чему, чудеса только в сказке, а тут главное побыстрей, как бы и так сойдет и не бесплатно. Больше сюда не приеду.
Все жидкости в машине меняю всегда тут, так как особо не понимаю в этом и мне лень вдаваться в эти все подробности, полностью полагаюсь на советы консультантов. К качеству работ тоже никаких претензий, а значит оно на высоте, ребята охотно все расскажут и покажут, все на доступном языке. Крайне рекомендую!
Сделал заказ через сайт, антифриз был в наличии и решили забрать самовывозом.
Приехали с автозавода через весь город, а нам просто сказали идет инвентаризация и ничего не продадим. Машина н подъемнике, куча потраченного времени и денег…
Могли бы позвонить предупредить что временно не работают ( хотя время рабочее)
Не рекомендую…
2
1
Show business's response
B
borisewitch-art
Level 9 Local Expert
March 10
Пользуюсь услугами мастеров Масленыча уже не первый раз. Очень грамотный персонал, все в одном месте ( и работа и запчасти). Все очень понравилось, все полностью устроило! Спасибо большое, однозначно рекомендую!
Давно пользуюсь услугами по замене масла, диагностике и мелкому ремонту. Квалифицированый персонал, грамотные, аккуратные специалисты. Удобно расположен и нет очерелей. Запчасти и масла в наличии. Особенно радует, что нет текучки кадров, одни и те же люди знают машины клиентов и клиенты знают мастеров.
3
Show business's response
Dmitry
Level 4 Local Expert
August 26
Грамотные специалисты, качественная работа,
профессиональная диагностика приемлемые цены.
Разобрались с проблемой которую не могли решить пару сервисов.
Делал в этом заведении сход развал на прадик: машина стала рыскать по дороге, при повороте руля колесо стало задевать за арку, рулевая планка сбита. Это было сделано перед майскими, а потом закончилась 14 дней гарантия.
Хороший выбор масел, фильтров. Раньше ездил на Kastrol, но он ушел. Попробовал масло из бочки у Масленыча под маркой Motul, езжу на таком около 2 лет и мне показалось, что оно лучше прежнего Кастрола
Обращался по проблеме "развал-схождение". Проблему устранили, ненужных допуслуг не навязывали, подсказали пожелания по ремонту и эксплуатации, грамотный доброжелательный персонал.
Делал сход-развал у мастера Дмитрия, так сказать исправляли то ,что со сходом-развалом сделали сначала в Шинсервисе на Автозаводе а затем "докривили" в Линарисе на том же Автозаводе. После первых двух сервисов по ощущениям машина то ехала как будто боком немного, то при прямом руле сьезжала влево , то каталась в колее как в масле. Мне посоветовали обратиться в Масленыч на Деловой , результатом я остался доволен, как оказалось колеса были отрегулированы все по разному , передние на сход, заднее на развал. Дмитрий -грамотный специалист, все поправил, все обьяснил, теперь управляемость вернулась в норму.
Ездил менять масло в АКПП, ребята мастера в своем деле, дружелюбные и отзывчивые, можно не переживать за то как они проводят замену, так как я перед поездкой к ним искал сервис по ближе, так как ехать из нижний части не особо хотелось, но когда Администратор Виктор, сказал как проводиться правильна замена масла ( за что ему большое спасибо) АКПП в моей машине (Accord8) я понял что лучше мне не сделают нигде, так как другие сервисы даже не знают как правильно производят замену масла. Отдельный респект и благодарность мастеру/слесарю Юре (если я не ошибся) увидел что давление в колесах слабое и подкачал, без каких либо дополнительных оплат, кажется мелочь, но в другом бы сервисе закрыли дверь и посмеялись бы между собой. Результатом доволен, проблем никаких не наблюдаю. Советую, рекомендую, ребята знают свое дело!!!
Поменяли масло быстро, сделали диагностику ходовой 500 руб, все хорошо, очереди небыло.
Единственный минус-не положили в машину купленную в торговом зале незамерзайку, осталась у них
Поменял масло,сделали всё быстро, качественно.Правда сделали техническую мойку (смыли грязь керхером) и взяли за это 200р не предупредив!Зато машина стала более менее чистая.Рекомендую
Место ужасное. Записываешься на время, приезжаешь на стенде стоит другая машина. Ждите. Зачем тогда записывать на время? После ожидания говорят давай ключи, у нас заезжает на машине не клиент а администратор. Спросил а как же документы оформить? У нас, говорят, документы оформляются после выполнения работ! А что если за время выполнения что-то случится? Или мы не правильно друг друга поняли какие именно работы необходимо выполнять? В первый раз вижу такое. Кроме того, отношение - абсолютно не заинтересованы в клиентах, очень похабное
Пожалуй лучший сервис в котором я был в НН. Делают быстро и не дорого. Запчасти можно заказать прямо у них, привезут к ремонту. Разобрались с проблемой, с которой дилер (агат) справится не смог. Отличные и знающие мастера, не будут менять то, в чем необходимости нет. Купил у них комплект тормозных дисков и колодок год назад, до сих пор отказываются менять т.к. старые еще не сносились.
Отличный автосервис, толковые мастера которые знают своё дело, есть магазин в котором подберут всё что необходимо для ремонта, а если что то не найдётся в магазине то всё закажут по приемлемым ценам из каталога других компаний и всё это обговаривается на месте. Делают всё быстро, качественно и аккуратно!
Также есть чистенькая светлая комната ожидания, где можно посмотреть телевизор и выпить чашечку кофе ожидая свою ласточку!
В сервисе очень чисто и светло, много подъёмников, есть шиномонтаж и развал-схождение, плюс делают работу по ходовой части!
Особая благодарность мастеру приёмщику Виктору у которого мы постоянно обслуживаем свою машину и стараемся попасть именно в его смену.
Данный автосервис-магазин однозначно рекомендую к сотрудничеству, который оставляет только положительные эмоции!!!
Show business's response
М
Михаил
Level 3 Local Expert
September 29
Раньше был хороший сервис сейчас специалисты не клиентоориентированы.
Отношение в коллективе не очень, между менеджерами и исполнителями.
Верните хороших специалистов и уважение к клиентам.
Обратился к менеджеру, парень красавчик. Прям мигом подобрали масло и тд.,он же его у нёс к мастеру по замене . В общем приехал, купил всё необходимое за короткое время мне всё поменяли . Я остался доволен. Примерно минут 40 заняло. Я считаю это пит-стоп. Спасибо.
Делала сход развал , посоветовали эту автомастерскую. По записи, все быстро и качественно сделали. Молодцы, кто не был , советую заглянуть, не пожалеете.
Ребята совсем не шевелятся если честно.
Сидел в очереди хотя было одно свободное место в боксе, вперёд меня пропустили какого то парня который приехал после меня. Хотя до этого уверяли меня, что на этом подъёмнике меня не смогут поднять.
Посидел ещё минут пятнадцать и плюнул.
Вообще клиентоориентированность на нуле!
Сервис хороший. Но при ремонте авто повредили проводку, пришлось ехать в другой сервис устранять. Деньги за ремонт проводки вернули. В остальном ремантируют качественно. Цены на ремонтвыше чем по городу.