Максимально разочарован в сервисе, хотя раньше ездил только к ним. Заменил у них прокладку клапанной крышки и сальник коленвала, через пару месяцев везде начало давить масло. Запчасти брал у них. Гарантия 2 недели или 1000 км. Диагностировал подвеску, сказали в отличном состоянии. Через пол года приехал снова, насчитали ремонта на вскидку на 60к. Съездил к нормальному мастеру, специализирующимся на моей марке авто, сумма уменьшилась до 15к с работой. Больше половины приговоренного к замене оказалось в отличном состоянии.
Upd. Отвечаю на комментарий сервиса.
Срок в 2 месяца я назвал не просто так. А потому что именно тогда официальный дилер Хонда заметил течь. В тот же день я позвонил вам с этой проблемой и получил ответ "гарантия 2 недели/1000км".
6
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Огромное спасибо за работу Кузнецову А., спасибо за верную диагностику, за быстро выполненную работу, предложил несколько решений моей проблемы и никакого развода на деньги. Спасибо за качественный и быстрый ремонт.
Сначала был хороший сервис, но потом руководство поувольняло всех самых хороших мастеров. Из за этого они потеряют большинство постоянных клиентов. Отсутствие хороших мастеров в автосервисе-это начало банкротства. Печально..
Ругулярно меняю там масло и другие расходники. Периодически отдаю машину в ремонт. В целом мне всё нравится, хотя бывают моменты, которые хотелось бы улучшить. Но, так везде, где я был. Потому 4 звезды, чтобы было к чему стремиться.
Замена масла - все по делу, большой выбор масел в магазине, через интернет магазин с предварительным заказом ещё и получается сэкономить. Аккум тоже там покупал
Отличный сервис ,не плохие мастера ,есть магазин под боком с большим асортиментом всего самого необходимого для масленого сервиса,смело могу рекомендовать данный сервис !
Дополнение Видимо хвалить нельзя!)
27.12.2019 поехал сменить масло,как всегда в проверенный маслёныч,но в этот раз всё оказалось не так качественно и профессионально,во-первых мастер перелил масло,слава богу я проверил около дома,во-вторых денег взяли больше чем обычно,мастер сказал ,что ему не подлезть к фильтру и надо снимать пыльник,до этого мастера всем было удобно и все обходились без снятия этого пыльника,дела конечно не в деньга ,там пару соток,а в отношении к клиенту!
Вроде мелочь,а осадок остался !!
раньше специально к ним ехал ,но теперь буду выбирать изходя из места расположения,процедура не хитрая справится любой,тем более как я не доверял этим мастерам и проверял за ними,так и буду делать дальше !!!
Не давайте себя обманывать и не переплачивайте по напрасну!!!
Быстро, и качественно работают.
Дополнение от 19.03.2021 : Хвалить их нельзя !!!!Недавно на моем автомобиле произошел обрыв ремня ГРМ, я прекрасно знаю свой мотор EDZ 2.4, на них клапана не гнет, еще на стадии записи меня начали убеждать в том что их все таки загнуло, да как навязчиво!!!, Цены вы их откуда такие берете ? За вывеску Mobil??? , Кофемашину убрали, жадины, не поеду больше к вам(в основном из за ситуации с клапанами).
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2019
Все сделали быстро, качественно. Что порадовало, 10% скидка на товары (правда, при заказе от 3000 и только через интернет магазин, однако масло, фильтр и пробка вкупе дешевле не стоят). При такой скидке цены от самых дешёвых по городу отличаются ненамного в большую сторну, однако не стоит тех денег чтобы рыскать и искать дешевле, особенно если сами ковыряться не собираетесь. Сама работа так же стоит своих денег. Персонал разный, есть как студенты на подхвате, так и опытные слесаря. Есть комната ожидания, где можно попить кофе, причём капсульного, а не только растворимого, чай, есть телевизор, удобные диваны.
Лучший сервис, где я была. Мастера быстро поменяли шпильки и успели вовремя сделать развал-схождение. Отдельное спасибо за это Дмитрию, выставил максимально возможный «домик» на моей подвеске. И да, очень приятно, что заезд отработан для машин любой высоты😃 👍🏻
У меня было подозрение на то, что они что-то химичат отвернувшись от меня или это случайность. Но фильтр (картридж) прикрутили так криво (резинка смята), что масло через щель капало так, что уходило за поездку от литра. Доверия и к магазину и к сервису упало, так как подобное оказалось не в первые. Зато впервые пишу отзыв кому-то, так как эти действия привели к неприятным последствиям.
Не плохо, но дороговато берут за масло в канистре. На разлив выбора не так много, но зато цена хорошая, только смотрите чтобы масло было не мутное, а то я такое залил у них один раз, так машина как будто на отработке ездила, поменял через неделю.
Магазин масла в подвале на 5, вежливые и грамотные продавцы. Но мастер-приемщик просто взбесил, самостоятельно въехать на замену масла нельзя, дайте ключи я сам заеду, назовите вин-код автомобиля, пока не дадите документы на авто, продолжать не будем, хотя масло с авто уже было слито и фильтр снят. Требование документов на авто он обосновал необходимостью внести автомобиль в свою базу. Пока не дадите документы из бокса не выпустим. С теплотой в сердце вспоминаю бывший милым и родным сервис.. Увы.. ,но уже год я не ваш клиент
Производил на данной станции технического обслуживания замену антифриза аппаратно, методом вытеснения. Приехал немного раньше чем был записан. Приняли без вопросов. Работа была произведены оперативно и профессионально. Большое спасибо!!!
В других сервисах уже давно сделана бесплатная замена масла при покупке у них масла, мне сказали 750 р.,
Зря купил у них масла на 4 т.р. Большее никогда не поеду к ним и друзьям посоветую к ним не ездить.
Не рекомендую сервис Масленыч на улице деловая 8! После проведенных процедур с моей машиной,при съезде с подъёмника была поврежденна выхлопная система, данный факт был скрыт, который был нанесён непосредственно сотрудниками сервиса, о котором меня не уведомили. После чего, мною был задан вопрос,как будем решать данную проблему, на что мне последовал ответ, что сервис не может помочь в данном решении вопроса. Мною была написана претензия на имя директора, на которое даётся определённое количество времени на её рассмотрение. Мне сообщили, что директор болеет, ему сообщили по телефону данный инцидент, на что последовал ответ, как выздровит будем разговаривать. Я как человек понимающий, что все мы люди разные, и каждый переносит заболевания различного характера по разному, решил, что подожду. Прошёл месяц, звоню узнать, вышел ли директор, директор вышел, скоро он свами свяжется последовал ответ. Прошло 1.5 недели, с моего звонка, результата ноль. И в итоге с момента поломки прошло больше месяца. Так мне никто и не позвонил, и не предложил какую нибудь альтернативу, как решить данный инцидент. Не советую обращаться в данный сервис, т.к ответственности никакой не несёт, за то, как вам сделают работу хорошо или плохо, узнаете только сами, когда вашу машину выставят на улицу из бокса. Теперь придётся ремонтировать за свой счёт.
На удивление есть хорошие Мастера. Соотвественно нужно поездить несколько раз что бы определить их. Магазин дорогой. За то всё есть!
2
1
Show business's response
Юрий Усов
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
Отличный сервис. В самом здании, в сервисе и на парковке чисто, прибрано, все аккуратно. На ресепшене все вежливые. Мастера работают отлично! Особенно хочется отметить Дмитрия! Кто делал мне развал-схождение, после одного автосервиса с кривым оборудованием. Все сделал быстро, качественно, и сам по себе парень вежливый и приветливый. Быстро и качественно.
Цена тут чуть дороже. Но оно того стоит!
Короче. Рекомендую, однозначно.
3
Show business's response
Александр М
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Несколько лет в этом месте меняю масла, всё нормально
Нормальный сервис, работают быстро в отличие от сервисов официального дилера, можно наблюдать за работой, широкий выбор услуг. Один раз съездил - меня всё устроило, за исключением записи: время записи чётко не соблюдается, если будет машина, то придется ждать. Но больше 10 минут я не ждал)