Хороший медицинский центр, грамотные специалисты. Цены за такой уровень сервиса приемлемые. Единственный небольшой минус - не совсем удобно добираться.
Очень довольны госпиталем. Всей семьёй по необходимости обращаемся только в ИДК. Есть все специалисты, анализы, персонал идут на встречу в любых вопросах, начиная с ресепшена, за что большое спасибо! Отношение душевное, в компетенции относительно персонала нет сомнений, в отличии от других не менее дорогих клиник. Молодцы, спасибо!
Благодарен специалистам. Все грамотно . Долгожданный сын!!! Отношения хорошие и к супруге и ко мне. Случайно попал на роды хотя и не планировал, каждый специалист занимался грамотно своим направлением.
Рожала в этом госпитале в 2020, да, обслуживание хорошее, отношение отличное. Но к сожалению бред нк даёт гарантии на успех. Беременность и роды проходили отлично, но акушерка при родах повредила при родах голову ребёнка, отсюда спазм мышц, отставание в развитии и т. Д. Третий год лечимся, ездили пл всем докторам и Питер и Москва и все в один голос говорят, что это родовая травма.
Ориентированность на пациента. Хорошее техническое обеспечение. Пожелание, предусмотреть возможность получения части услуг в рамках омс для детей и пенсионеров.
Также ощущение, что побывала не только не в столице, а даже не в России. Высочайший уровень сервиса. Очень просторно и комфортно! Побольше бы таких центров в стране.
3
1
Евгения Пономаренко
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Вели беременность и Рожали тут, и очень рада, что выбрали ИДК Самара. Мы сами из Тольятти и в нашем городе нет ничего даже близко похожего.
Роды и послеродовой период прошли идеально! Весь персонал очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет. А как кормила кухня стоит отдельного отзыва!!! Огромная благодарность поварам! Мы брали двухместную палату чтобы папа был с нами все дни пребывания после родов. В стоимость включено 5-разовое питание для папы тоже. За вторым ребёнком соберемся сомнений нет, что выберем снова ИДК Самара.
30 минут очередь в регистратуре
Прошло полгода, ситуация только хуже, 40 минут в очереди, прошло только 2 человека. Регистратура портит всё отношение к ИДК. Работают очень медленно
Высокотохнологичный современный медицинский центр. Удобная парковка, свободный холл для ожидания электронной очереди. Современное оборудование и квалифицированные специалисты по всем направлениям
Всем доброго время суток! Хочу поделиться своей историей в получении документов на социальный вычет: проходили лечение с супругой, по окончании которого захотели получить документы на вычет, заказали документы через личный кабинет 24.01.22, срок из подготовки 20!!! Рабочих дней, но что ж 20 так 20, прошло уже больше (03.03.22), документы до сих пор не готовы, и более того даже не знают где заявка и когда они будут готовы. Девочки на рессепшене отвечают скриптами -срок вашего рассмотрения 3 рабочих дня, и до сих пор нет ни какой конкретики, с руководством отвественного подразделение никто не соединяет (мы из другого региона и возможности очно приехать в эту «замечательную» клинику нет). Вообщем имейте ввиду, что с документами может быть и такая засада. Проблема до сих пор не решена - прошло 28 рабочих дней а воз и ныне там. Полный бардак и безответственное отношение к клиентам за высокий ценник. На вопрос -обратились ли вы бы снова в эту клинику? Ответ с учётом и лечения -нет и никому не посоветую! Опыт негативный от лечения и до получения документов!
В госпитале работает грамотный и внимательный персонал. Обслуживание без очередей. Чистые и оборудованные в соответствии с назначением помещения. Широкий спектр медицинских услуг.
Ну, что можно сказать о новой, шикарной, обеспеченной всем необходимым клинике!! Начиная с гардероба и рецепции - все прекрасно! Четкая работа врачей и всего медперсонала. Как далеки от этой прелести районные поликлиники!!! К сожалению...
Всё замечательно, кроме цен на услуги. Только для обеспеченного контингента. Одни из самых высоких цен на консультации специалистов по городу, также как и на все процедуры, к сожалению.
Обслуживание на высшем уровне, но очень дорого, очень.
3
Show business's response
Е
Евгений Савельев
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Всё клёво, все нравится, но есть маленькие нюансы, например рентген не сделать без посещения терапевта, и если есть признаки недомогания, то только после ПЦР теста через 3 дня, а если надо срочно то извините. А так очень замечательная клиника!!!
Неплохая клиника но в нашем случае что то пошло не так - долго отходил ребенок от простейшей процедуры( так называемой операции по удалению процедуры) у первого ребенка делали в бесплатной клинике топорным (« варварским») способом - поплевалась час два и всё ок - тут с наркозом « безболезненно» итог 3 суток отходил от него ребенок - врачей не обвиняю просто говорю как есть - возможно просто такая реакция в первый раз на наркоз
Удобно когда нет очередей и тебе уделяют должное внимание... Единственный минус очереди в регистратуре, т.к. девочки очень медленно работают с каждым клиентом. На энтузиастов все быстрее происходит.
Сдавала анализы на инсулинорезистентность . И нужно было 2 часа сидеть ждать следующего этапа анализа. Персонал очень внимательный . Все очень сделано качественно и даже сделали скидку .
Прекрасная Клиника. Понимаешь и видишь за что платишь. Велась там по беременности и рожала по контракту. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Врачи-профессионалы своего дела. Благодаря быстрой и грамотной реакции совершили чудо и спасли моего малыша. Быстро организовали приезд хирурга с больницы Середавина. Деньги, что остались после контракта на счету можно снять или оставить для следующего посещения! Здесь понимаешь на что идёт каждая копейка твоих денег. Все объясняют и дают право выбора, считаешь этот анализ не нужен-не сдавай и не плати. Обалденно кормят.
Европейский уровень за адекватные деньги. Если есть возможность-лучше в области не найти!
4
Л
Лариса
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Звонила сегодня в течении дня три раза! Просто играет музыка и тишина! До этого пыталась записаться через приложение, на моменте регистрации с двух телефонов даже, все виснет. Как вот к вам в клинику встать на учет и тем более рожать? До вас и в момент родов никогда не дозвонишься. Такие деньги берете и не можете сделать нормальный колл центр!!! Ужас!!!
Очень приятно даже просто находиться в этом медицинском центре, удобно, просторно, чисто и уютно. А квалификация специалистов заслуживает самых высоких оценок и искренних похвал.
Современный медицинский комплекс, оснащенный технологиями, позволяющими сделать полное и точное диагностическое обследование. Грамотные специалисты. Вежливое обслуживание. Все условия созданы для комфортного пребывания.
Отличная современная Больница. Делала здесь ринопластику в хирургическом отделении в октябре 2019 года. Остались очень приятные впечатления о сервисе и обслуживании. Все чисто, современно, я бы сказала на высшем уровне. Питание великолепное. Четкая работа персонала, клиентоориентированность.
Хорошая больничка, просторные удобные палаты, отличное питание, удобная парковка, электронная очередь, в-общем все на уровне. Из минусов - на фоне пандемии ожидание больше обычного. И иногда из-за форс-мажора (доктор задерживается на операции) выписку приходится ждать по 1.5 часа. Впрочем, это мелочи, учитывая что творится в здравоохранении. Рекомендую.
Положили маму на лечение в кардиологию. Очень довольны палатой, питанием, отношением персонала! Мама стала себя чувствовать намного лучше. Благодарность за высокий уровень сервиса и лечения!
Профессионалы начинаются уже на входе) очереди в регистратуру на оформление не было. Чисто, комфортно, учтиво, приятно, современно. Врач Полякова дала более, чем грамотную консультацию и осмотр. Располагает с первой минуты. Общее впечатление. Как в Москве, только в Самаре) При условии, что есть деньги, конечно…
Не хватает только летающих дронов внутри)) Были у врача детского, впечатление приятное.. Сам центр современный. В регистратуре просто огромная бумажная волокита, очень много бумаг на подпись.Ну и расположение такого современного комплекса от центра города НЕ радует.
Хорошая клиника.
Нужно было как можно скорее попасть к нейрохирургу. Здесь записали быстро. Врач грамотный. Всё разъяснил, посоветовал, как лечиться.
Сама клиника очень красивая. Особенно понравились картины в холле. С удовольствием из рассматривала)