Замечательная клиника. Современное оборудование, грамотные врачи. В лаборатории делают множество анализов. Отец пожаловался на сердечный приступ. Записались на ЭКГ. Сразу диагностировали инфаркт миокарда, из кабинета подняли в кардиологию. Врачи отзванивались, сообщали о его состоянии. Благодарна всем специалистам!
Еще раз пишу!!!! Может администрация ИДк все таки услышит!!!! У вас тут просто треш в Детском отделении ИДК на волжском шоссе!! Ваши администраторы засыпают за стойкой!!! Приходишь сдать анализ, берёшь талон ждешь 1,5 часа!!!!! Вы там нормальные???? Как так то??? Проще за это время съездить на Митерево и сдать!!!!!! Подставьте 4 администратор, раз такая пляска!!!! Ну как так можно то??????
Клиника уже снаружи впечатляет. Внутри обстановка тоже понравилась. Чисто, диванчики, музыка. Сдавала анализы себе и ребёнку. Кабинеты, персонал - все нормально. Рекомендую.
Высококвалифицированные специалисты, новейшее оборудование. У врачей нет такой цели назначить побольше анализов и «выкачивать» деньги. Вежливое обслуживание, чистота везде.
Хочу выразить огромную благодарность Тырсиной Вере Ивановне, она специалист высокого уровня, очень вежливая, добрая, отзывчивая, внимательная, что является важной чертой для врача – педиатра! Врач должен быть не только профессионалом в своем деле, но и, в первую очередь , он должен быть понимающим человеком. Вера Ивановна всегда вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности и дает полезные советы. Она готова работать даже когда время приема закончено. Вера Ивановна прекрасный доктор! Дорогие мамочки смело отправляйтесь к ней на прием! Ваши детки будут здоровы, а родители счастливы!
Отношения к клиентам, конечно интересное) стоит очередь 30 минут из беременных, для того чтобы подняться на 6 этаж. Работает только один лифт, на вопрос можем ли мы подняться по лестнице, получили отказ и рекомендацию стоять в очереди в лифт🤦🏼♂️
Больница шикарная, врачи очень хорошие знают свое дело, кому кому, а я бы доверился врачам только из этой больницы, советую всем посетить и вы неразачируетесь, всем советую.
Очень хороший сервис и профессиональный мед.персонал. Хотелось бы онлайн запись иметь через приложение или сайт с выбором врача. Не всегда удобно звонить.
Отзыв не про врачей
Хочу высказаться насчёт операторов сидящих на телефоне и мед регистраторов!
Невозможно записаться к врачу, люди не разбираются даже в перечне предоставляемых услуг, постоянные потери анализов, хамское отношение, полная проф непригодность к данному роду деятельности
Портят всё впечатление о клинике
В очередной раз пришлось искать другое место для похода к врачу
Но если вам посчастливится пробиться через них, то вы правда попадёте к хорошему специалиста, который окажет качественную медицинскую помощь
Надеюсь наконец обратят внимание на данную проблему!
4
1
Show business's response
Антон Ж.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Очень хороший медицинский центр. Специалисты, роддом выше всяких похвал. Александрина, Гуснян, Куликов, Джарад, Куропаткины, Морозова, Семёнкин врачи от бога. Спасибо вам большое за ваше отношение и за ваше умение помочь и разобраться в проблеме проблеме пациента.
Ужасная работа к пациентами.
Не объяснили ни как сдавать анализы, ни что нужно заранее записываться. Люди, кто вообще не в теме ничего толком узнать не могут.
Мне позвонили через 2 месяца после того , как я отменила обследование и все приемы у врачей , узнать как я.
Через 2 месяца!!!
Пришла к ним написать заявление о возврате денег с депозита, и оставить комментарии к услугам .
Через неделю звонит заведующая - ни извиняется, не предлагает решение моей ситуации.
А в ответ говорит: я рада что у нас и так много пациентов, которые благодарят.
Отлично!
В четвёртый раз прямым текстом сказали что отдельный клиент их не интересует. И испортили настроение и самочувствие.
Очень внимательная, чуткая. Всегда ответит на все волнующие вопросы. Профессионал своего дела! После операции очень быстро пришла в норму, на 4 день уже вышла на работу)
Лечащий врач: Скачкова Елена
Я сумов Алексей из чапаевска хочу поблагодарить всех сотрудников в клинике мать и дитя с их большим профессионализмом особенная дважды уже лежал в кардиологии уобаш и y который возглавляет это кардиологическое отделение огромное ей спасибо что ещё могу сказать 555
Отличный госпиталь, обслуживание на 5. Делала операцию по удалению кисты, без страха и боли, с сохранением органа! Удобно расположен при заезде в город, большая парковка. Мобильное приложение позволяет самостоятельно записываться на приём к врачам. Одна из лучших клиник Самары, благодаря профессионалам, которые в ней работают.
Вроде серьезная организация, а МРТ сделать не могут. Платная организация, а по сути разницы с обычными больницами и поликлиниками ни какой! Неделю уже переносят обследование, так как рентгена оказалось не достаточно! Печально!
Мне всё понравилось. Персонал вежливый, время ожидания от получения направления до осмотра-минимальное,чисто и уютно. Единственное неудобство-это транспортная развязка. Но сейчас туда(Волжское шоссе, 70) можно добраться на 45 автобусе.
Роженицам! Не думайте, что если дорого, значит качественно. Хотелось бы, что бы за 155тыс.руб. обращали внимание на состояние рожденного ребенка. Родильное отделение в ИДК- это конвеер и до детей им никакого дела нет, главное сам процесс: приняли роды и стряхнули вас на 3-й день как говно с лопаты. Мы чуть не потеряли ребенка!!! БЕЗОБРАЗИЕ- ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ!!! никому не посоветуем рожать в ИДК.
Я часто пользуюсь услугами вашей клиники и мне она нравится.
Но есть и проблемы:
- долгое ожидание на ресепшн для регистрации к врачу. Ожидание может быть до 25 минут по факту. В результате надо выходить сильно заранее, что неудобно, сложно оптимизировать время.
Как вариант, можно было бы увеличить число специалистов за стойкой (как правило там есть всега пустые окна) или сдалать "онлайн-регистрацию" и онлайн-оплату, чтобы приходить уже с готовым талоном
Отличный медцентр, все чисто, обработка и дезинфекциия постоянно. Хорошие специалисты своего дела, центр многопрофильный это очень удобно.
Самые приятные впечатления!
Моя мама в ноябре попала в этот медицинский центр с инфарктом, помощь в приемном отделении оказывалась быстро, никакого ожидания, все четко и слажено, женщина, которая раздевала маму, очень доброжелательная. Оказанная ей мед. помощь была оказана на высоком уровне, специалисты грамотные, отношение к пациенту отличное, условия в самом стационаре отличные. Выражаем огромную благодарность всему медицинскому персоналу. Я бы даже сравнила работу центра, как в кино, здорово.
Мария Стряпкина
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Приятная, спокойная, дружелюбная атмосфера. Высококвалифицированные специалисты. Приняли по времени
Недавно делала мрт крестцово- поясничного отдела позвоночника. Цена самая дорогая в городе, но я пошла , т.к. надо было срочно. Получилось наоборот- результат отдали на другой день после обеда, после трех моих звонков. Очень не довольна....
Современное оборудование.
Отношение персонала к жене - на высшем уровне.
Всегда чисто.
Индивидуальные подход к каждому клиенту.
Вот бы все клиники были такого уровня.
Госпиталь на Волжском шоссе я считаю лучшее медицинское многопрофильное заведение в Самаре.Здесь на высшем уровне все.Но отдельно поблагодарить от всего сердца хочу великолепного хирурга Джарара Рами Мезена,это очень внимательный,понимающий доктор с Золотыми руками!!Спасибо Вам огромное за ювелирно сделанную операцию и чуткое и внимательное отношение после!!!Процветания Вам и все возможных благ!!!Так же хочу сказать огромное спасибо анестезиологу который был на моей операции!!Мне оч повезло что я попала к Вам!!!
Хороший диагностический центр! Много лет ездим туда с другого региона. Много разных профильных врачей, как взрослым, так и детям. Очень хорошая лаборатория. УЗИ как простое , так и экспертное. Время работы очень удобное, до поздна.
Ето клиника мать и дитя ва перв очень хороший врачи с большими оптми у них условиях очень хороший всегда везде чисто я сам работаю там косметические ремонт делаю город самара Волжский 70.
Пользовались услугами роддома, уровень размещения простот отличный, как в 5 звездочном отеле. По поводу врача - разные врачи и разные ожидания у каждого, так что оставлю без комментария. Если есть средства- то конечно же рожать только сюда. Самые тёплые воспоминания от пребывания с малышом у Вас. Как на отдыхе
Очень современно, отсутствие очередей, комфортные палаты, все на высоком уровне, вежливый и грамотный персонал. Я очень довольна, что прохожу там лечение
позорище. за такие деньги я не хочу сидеть в очереди в регистратуру и потом еще в очереди в кабинет, я записываюсь ко времени, чтобы этого всего избежать! приехала на полчаса раньше, успела провести переговоры т.к. запись ещё нескоро. в итоге зашла на 6 минут раньше, чтобы как и во всех платных клиниках оплатить и зайти в кабинет. ииии была в шоке! предупреждать меня конечно никто не стал о такой системе идиотской при записи. такая же городская поликлиника только с ремонтом. за что цены ломят. и зачем запись эта нужна была???
Первый раз столкнулась с тем что оператор в регистратуре отказала в расчете стоимости анализов .попросила рассчитать стоимость услуг которые мне выписали на что получила ответ с недовольной интонации "я что должна вам тут стоимость услуг расписывать " на что муж ответил, а к кому нам тогда обратиться ?!перед этим я сказала что записана на скрининг и оплата с договора ,в итоге взяли пол суммы ,ещё половину пришлось оплачивать снова отстояв в очереди в регистратуру.Фамилия оператора Филичкина Д.А.
Прекрасный сервис мед.услуг, профессионализм и качество! Клиника, в которую идёшь с огромным удовольствием. Все очень продуманно. Главное - клиентоориентированный подход. Благодарю!
Отличная современная клиника с новейшим оборудованием. Профессиональные, внимательные врачи. Прием - четко по времени записи, нет очередей. Единственный минус - отсутствие общественного транспорта, но это вопрос не к медикам, а к Департаменту транспорта г. о. Самара.
3
Светлана Н.
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Современный технологичный госпиталь. Хорошие врачи. Соответственно, высокая стоимость услуг