В клинике «Мать и дитя» 80% моих приемов начинаются с задержкой на 30-60 минут!!! Так как предыдущий пациент опаздывает, а врач его принимает. Я не понимаю почему я должна тратить своё время из-за безответственности других людей. Оставляйте на приём пациента час или не принимайте опоздавших! Сегодня я просидела 45 минут в ожидании врача и не попала к нему, т.к. мне надо было ехать на занятия с сыном. Административный бардак!!!
Хорошая семейная клиника, с хорошими врачами, вызывает доверие. Профессиональный подход, в городе были почти во всех подобных клиниках, но лучше этой пока не видели.
Очень хорошая клиника! Врач Никонова Юлия Николаевна — компетентна, уверенна и доброжелательна. Ценник может и выше остальных, но того стоит. Выкачивания денег не заметили. Да, анализы сдавать несколько раз, да, иногда может потребоваться что-то дополнительно, но это нормальный рабочий процесс. Более того, дополнительные анализы посоветовали делать в клинике ОТТО,а не в своей. Это полностью противоречит тезису о выкачивании денег. Операция радиоволновое лечение шейки матки у жены прошло успешно, предоперационная работа тоже прекрасно, сама клиника в Петербурге чистая и приятная. Рекомендуем клинику и отдельно врача Никонову Ю.Н.
Замечательная клиника!!!! Администраторы вежливы. Всё подскажут, Проходила лечение у врача гинеколога Турлак Е. В это врач от бога с золотыми ручками!!! Спасибо Вам огромное!!
Безобразное отношение к пациентам! По полтора часа задерживают приём!
Я была записана на 14.00, приняли только в 15.30! И это не единичный раз! Никогда в этой клинике не зашла в кабинет в назначенное мне время!
Зачем тогда вообще записывать??
6
2
Show business's response
Влада Бодрова
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Наблюдалась в данной клинике в период беременности. Из за холатности гинеколога , которая выписала мне неверный препарат, моя дочь умерла в утробе… руководство клиники не посчитало нужным разбираться в ситуации. Верю, что все получат по заслугам. Ни в коем случае не рекомендую данную клинику.
Не советую клинику .
Врачи хорошие ( гинеколог Никитин), но в остальном это аут . Администраторы не оповещают о переносе записи к врачу ( записана на 17:00, перенесли без оповещения на 18:40), очереди как в городской поликлинике , стой и жди .
Администраторы еле двигаются , очень долго оформляют документы .
Не советую .
..Была на приеме у Милены Леонидовны Симбарской -это специалист, который не поможет в проблеме, но зато, знаток своего дела , тщательно проверяет, чтоб не было ошибок в правописании ,а когда узнала что я по акции пришла, вообще перестала отвечать на мои вопросы
На ресепшине и в кассе обсуждаются свои вопросы, Пациент ждет оформления карты, приема оплаты. По телефону озвучивают стоимость первич.приема со скидкой 2650 р, по факту к оплате 3850 (прием 5500 р), Счет на услуги не предоставлен. Врач обтекаемо отвечает на вопросы, навязывает доп.обследование, торопит с началом лечения. Неожиданно на УЗИ обнаруживает "полип", хотя есть чистое УЗИ месячной давности в др.клинике. Именно он причина неудач с беременностью. Тактика врача запугать пациента.
Здесь трудятся профессионалы своего дела. Всегда можно дозвониться на горячую линию, а ещё есть запись через приложение , удобно
Расположение отличное , найти легко
Все чисто-стерильно
Не надо заботиться о бахилах и одноразовых предметах
Прекрасно 😀
Записывалась только на узи ( уточнила по тел и на регистратуре , что нужно узи ) При оплате выставили счёт в 2раза больше ( вместо 1600 назвали 4000- за приём врача и узи ) на приём к врачу я не записывалась ! оказывается , теперь в кабинете решается на какую процедуру вы идёте ! Будьте бдительны ! Врач на узи не увидела ничего , но в другой клинике ( в этот же день ) нашли 2 полипа . Потраченные впустую деньги ! Неправильное заключение узи !
Нормальная клиника, но спорные вопросы лучше перепроверить в другом месте. Поэтому на четвёрочку. Обращались несколько раз, так как недалеко живем, пару раз остались не очень довольный компетентностью сотрудников.
Наблюдаюсь в этой клинике с 2019 года, мне все нравится. Расположение, отзывчивый и чуткий персонал. Веду беременность в ЖК, но все УЗИ делаю в Мать и дитя. Скрининги делала у разных диагностов, все грамотные и чуткие. Спасибо!
Очень расстроена, не ожидала от клиники, позиционирующей себя так.
1. Некомпетентность диспетчеров.
2. Завышена цена по городу
3. Срок анализов первого скрининг- узи -1 неделя (лаборатория не своя).
Обстоятельства: Звонила предварительно записаться (1-й узи скрининг) за две недели к конкретному специалисту узи высшей категории. Цена за все около 10+ т. руб. на 3-5 тысячи дороже чем в других платных клиниках и конкретно на этого же доктора за услугу того же уровня. Около 15 мин подробно выясняла у диспетчера сроки и подготовку, на что мне было сказано, что можно кровь скрининга сдать заранее, придя накануне натощак 8-12.00. Мне было важно так как срок беременности и запись на прием по ведению беременности не позволял ждать время. По приезду сегодня сутра в клинику(по указанию диспетчера) на ресепшн выяснилось что кровь никак не сдается заранее, на тощак нет необходимости, а срок результатов - неделя ( в другой клинике прошлый скрининг узи у этого же врача с результатами урови был получен в тот же день). Время и силы были потрачены зазря. При этом, благодаря недостаточной обученности профилю работы оператора, я не могу уже перезаписаться в любое другое место. Где анализы будут сделаны быстрее , из-за ограниченного времени и позднего срока беременности для узи. Надеюсь новых проблем на завтрашнем приеме не возникнет.
Ситуация портит авторитет клиники, который зависит далеко не только от наемных врачей высокого уровня, но и от остального квалифицированного персонала организующего работу. Жалобу оставили на стойке администрации с отметкой о приеме, интересно послушать обратную связь ответственного за работу филиала лица.
Наблюдение у специалистов клиники мне помогло пройти сложный этап настоящей беременности без лишних страхов. Доверие врачам тут очень важно. Я доверяю.
Только нужные обследования, ничего лишнего. Удобная запись и оплата.
Единственное место в городе где Мне и моей Семье подарили ЖИЗНЬ!!!!!!!
3
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Записаться - без проблем. Благоразумно предупредила за день, что на приём не успею. Но вот эти попытки любой ценой получить информацию о клиенте - это куда дело годится, уважаемая "больница"? Мне написали явно не через гадалку, было время, телефон, имя. Что за детский сад?
3
1
Show business's response
Аn V
Level 15 Local Expert
October 4, 2022
Отличная клиника, всегда чётко.
Ходила несколько раз к гинекологу Соколовой С.И. Отличный специалист !
Очень долго выбирала клинику где обследоваться, мой выбор пал на данную клинику. Записалась на прием к главному репродуктологу, он изучил всю мою историю, назначил обследование мне и супругу. Теперь мы на этапе лечения. Очень верю, что все получиться!
При ведении беременности в других клиниках все врачи смеялись над тем, что нам тут нарекомендовали и какие исследования и анализы брали. И сколько за это с нас взяли денег. Возможно, кому-то они действительно помогают, но у нас был именно такой опыт с этой клиникой...
В клинике работают лучшие врачи! Симбарская М.Л. самая самая, не запугивает, лишнего не назначает, все по делу. Спасибо за нашего малыша!
Но, к сожалению, снижаю звезду за сервис: ни разу не попала на приём во время, всегда задержки:либо неправильно записывают, либо что-то ещё, о задержке не предупреждают. Врачам приходится из-за этого торопиться, свои дела приходиться откладывать, а могли бы просто наладить работу админов.
Плюс сейчас в разгар пандемии весь персонал ходит без масок?!
большое спасибо гематологу Корзо. хорошая клиника, я рада что нашла специалиста
3
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
August 16, 2021
По рекомендации записывались к конкретному врачу, к самому врачу претензий нет, а вот организация оставляет желать лучшего
Задержка приема на 30 минут, оплата вперёд (!), хамоватые администраторы, которые не знают слов «здравствуйте», «до свидания» и не в состоянии предупредить о том, что прием задерживается, все это вы можете испытать на себе всего лишь за 3800₽ - столько стоит прием в этом «заведении». Давно такого не встречал, надеюсь что руководство проведёт необходимую работу.
В целом отношение приемлимое. Но согласившись с предыдущими отзывами скажу, что да-не предупреждают заранее о стоимости предлагаемых услуг и попахивает разводом немного. Отдала не планируя при первом приёме 8 тысяч (это уже ещё и со скидкой), не имея глобальных проблем. И ещё назначить хотят помимо очередного приёма осмотр молочных желёз, не объяснив, зачем, и тд.
Уже рассматриваю переход в другую клинику.
Великолепная клиника! Дорого, но качественно! Широкий спектр услуг, главное направление репродуктивная медицина. Вела беременность у доктора Симбарской М. Л. Очень довольна.
3
4
Show business's response
Наташа
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Самый лучший врач-гинеколог, Соколова Светлана Ильясовна, настоящий профессионал и очень хороший человек!
3
Show business's response
Юленька
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Мне кажется,в данной клинике нужно заменить администраторов на ресепшене.Люди приходят сюда с очень деликатными проблемами,а общение и поведение администраторов (две молодые девушки) совсем не стыкуется с репутацией Мать и Дитя.
Между собой смех,шушуканья.Грубоватые ответы,вопросы.К ним не хочется обращаться вообще.Не соответствуют они месту,должны быть вежливые,любезные,внимательные девушки.А по факту,ощущение,что они пришли развлечься друг с другом,ну или не нравится им их работа и люди,которые ходят туда-сюда,вопросы всякие задают.
Вообще ничем мне не помогли! Абсолютно попусту потраченные деньги, месяцы и нервы!
Я не хотела писать отзыв, но увидела что вас рекламирует бывшая участница Дом-2, с сомнительной репутацией которая «обслуживала» иностранцев, и стало понятно, что вы работаете не на качество, а на количество.
Мать и дитя - сеть клиник по всей России и занимается оказанием услуг по ЭКО (в основном).
учавствует в программе ЭКО по ОМС.
Основным Учредилем является 1 иностранное юридическое лицо: через ООО"Хавен" -
МД МЕДИКАЛ ГРУП ИНВЕСТМЕНТС ПЛС (MD MEDICAL GROUP INVESTMENTS PLC).
Доверите ли Вы, чтобы частная компания с иностранным прямым управлением помогала родить Вам здорового малыша?
На фоне вековой конфронтации с коллективным западом (только фашизм чего нам стоил...) большие сомнения в том, что этот иностранный агент сделает все добросовестно.
Говорят что при ЭКО есть риск уродств дитя.
Наука говорит, что вследствие облучения биоматериалла, гены меняются и мутируют.
Хороший гематолог Корзо Татьяна Марковна. Единствнная кто помогла и помогает моей жене по проблеме с кровью
3
Show business's response
Maru
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Записывалась к Гематологу, запись была на месяц вперед, администраторы вежливые, касса в отдельном помещении. Сначала вы оплачиваете прием потом идете на него.
Отвратительный сервис. Врач заболел в день приема,я все понимаю,но мою запись не перенесли в первоочередность,а отменили и сказали,что если появится окно, то позвонят. Позвонили через 2 месяца,естественно,от приема уже отказалась,тк врач тогда нужен был срочно. Это нормально не двигать запись в порядке очередности в таких случаях, а "ну если появится окошко,то мы вас пригласим"? С учетом того,что записывалась я за 2 месяца до того,как был назначен первый прием,когда врач заболела.
В целом все комфортно. Попала по ОМС к светиле данного заведения, вроде всё нормально, но ощущения потока не оставляло, скажем так приемы 5-10 мин, но все сугубо по делу, в мою проблему, по причине которой я там оказалась, сильно не вникали. Провели стандартные этапы. Результат был, но не однозначный. Много открытых вопросов. Поидальнейшей связи тоже все было шатко. Вобщем так вышло, я больше не вернусь, перехожу в другую клинику. Хотя многим там помогли, возможно это особенность моего организма и то что я была по ОМС.
Внимательная, отзывчивая доктор Назарова (терапевт) очень мне понравилась консультация. ничего лишнего, все тактично. Хожу не в первый раз и всегда остаюсь довольна компетенцией врачей и их воспитанностью. Никаких очередей и задержек по приему, пациентов мало. Врачи ждут тебя, а не пациенты врачей.
04.01.20 были записаны на 14.00. Пришли немного раньше. В 14.00 вместо нас приглашают другую пару. Нам ни слова. Сидим с ребёнком. В 14.25 обратился в регистратуру с просьбой узнать почему так получилось и сколько ещё сидеть. Девушка ответила «у врача задержка», нужно ждать дальше. Изменений не принесли. Ушли. Если хотите плохой сервис за деньги - обращайтесь. Остальным не рекомендую.