Mat i Ditya
118 reviews
December 14
Записали ребенка к эндокринологу, ждали неделю. За день до записи позвонил администратор и выяснилось что нас по ошибке записали к окулисту. В итоге переписали к нужному врачу на другой день. Ну хорошо, бывает.
Приехали в медцентр в день записи к положенному времени и выяснилось что задержка приема на 40 минут. На мой вопрос почему не предупредили о задержке - мне ответили «а у нас всегда так». Вместо извинений сказали «не нравится - идите в другой центр».
О отношении к пациентам в медцентре Мать и Дитя судите сами.
September 29
Очень удобное расположение центра, девочки всегда приветливые, если приходится отменить запись, всегда предложат другое время, всегда туда ходим, все врачи в одном месте)
1
December 6
Очень было хамоватое общение со стороны администратора, хотели вызвать врача на дом, было сказано,что думаете врач приедет к вам сразу, сорвётся и поедет,никто конечно этого не думал,это понятно,что нужно ждать, дальше разговор смысла вести уже не было,решили обратиться в другое место.....вот и вызывай платно врача.
July 18
Хороший центр, вежливый персонал. приезжаю из другого города, обследуюсь и консультируюсь и для себя и для ребёнка.
December 12
Очень вежливый персонал, особенно хочется отметить медсестру, которая брала у нас кровь, профессионал своего дела. Очень благодарна Вам)
February 11
Находится в центре города, легко добраться. Принимает много врачей. Администраторов при мне было всегда два-три человека, очереди бывают из двух человек. Коридор просторный, на стенах картинки - детям нравится. Есть кулер с водой. Единственный минус, это ожидание. Бывает довольно долго по времени, ребенку тяжело. Но и приём врача не пара минут, как в обычной поликлинике
August 24
Прекрасный центр, вежливое отношение к клиентам, специалисты - профессионалы своего дела.
August 9
Отличное место. Дочь обследовали на отлично. Вежливый персонал. Спасибо
January 23
Врачи у которых были грамотные очень нравится этим не зря деньги за прием такие, вежливые весь персонал , ну к сожалению есть у них аптека ряда и прямо в мед центре у регистратуры есть ветрина с игрушками а ребенку хочется а аптека до 17.00 работает, дети тоже разные почему не учитывают факт этот что ребенка можно так травмировать снисити вы эту витрину
2
June 24
Не совпадение цены,(3 скрининг) изначально когда звонила была персоналом озвучена сумма 1300 руб. По итогу при оплате оказалась 2500руб, ни чем объяснить не смогли. Пожалуйста говорите сумму сразу и оплату производить сразу, а не после выхода с кабинета.
2
June 8, 2023
Посещали дочь и теща,остались довольны качеством обслуживания. Вежливость обходительность, хорошие результаты после назначенного лечения. Молодцы! Расположение удобное,можно добраться любым транспортом.
1
August 10
Внимательный, грамотный,компетентный , доброжелательный специалист.
January 27
Очень культурные девушки работают в регистратуре. И по телефону отвечают на все вопросы, и при обращении непосредственно в центр.
В мед центре чисто, уютно.
June 28
Была с ребенком на приёме у врача педиатра Малышева, очень понравился подход к ребенку, вежливость врача и профессионализм, будем приходить ещё!
December 25, 2023
Сама клиника небольшая. Внутри много детских развивающих игрушек, даже на стене. НО зачем запись к врачу ко времени, если пришлось ждать своей очереди полчаса?! Как в бесплатной поликлинике. Врачу выделено 15 мин на осмотр, где нужно 30 минимум!
3
August 29, 2023
В пятницу записалась к Лору на воскресенье (самый ближайше возможный прием) с адской болью в горле. В воскресенье с утра поняла, что боли почти нет и решила отменить запись. Позвонила. Как только оператор услышала нужную ей информацию (дату и время) сразу бросила трубку, оборвав мои извинения и не сказав ни «хорошо, отменила», ни просто «до свидания». В платной клинике куда обычно хожу при отмене записи всегда говорят «спасибо, что позвонили», а тут какие-то малограмотные особи работают
May 2
Хороший, центр, быстро и доступно объясняют заболевания,
есть различные тестирования
May 11
Была несколько лет назад на приеме у невролога Смирновой Светланы. Врач от Бога. Помогла лечением выйти из ужасного физического состояния. Назначила мне капельницу.
March 30
Была с ребёнком у Лора врач хороший все по полочкам разложил 👍только были бы такие врачи на бесплатном приёме по полису цены не было бы таким врачам.
1
March 5, 2023
Ощущение, что позвонил в обычную поликлинику хотя и там сейчас стали обходиться гораздо вежливее, и такое редко встретишь. А ведь это платный медицинский центр. Очень неприятно, висеть на телефоне более двух минут, когда нужно задать элементарный вопрос, и получить на него да или нет: Есть ли приём офтальмолога сегодня, в субботу 21.01.23? . У оператора явно комплекс вахтерши. Что нужно представляться тоже видимо человек не в курсе. Если вы так заняты, так просто не поднимайте трубку. Хотя работа нормального оператора состоит в том, чтобы СНАЧАЛА поднять трубку, узнать вопрос, и потом если уж вы ТАК ЗАНЯТЫ, И не можете ответить на него однозначно, попросить клиента перезвонить, или подождать пока вы освободитесь. Поверьте у ваших клиентов тоже есть занятость, и дела поважнее, чем висеть на трубке в пустую несколько минут подряд.
1
4
September 5
Рекомендую!!! Врачи уговорят любого ребенка на любую процедуру!
May 8
Делала заказ в аптеку. Позвонили, предупредили, что предпраздничный день, работают до 16 часов. Как итог, в 15.50 аптека уже закрыта!!! Отвратительное отношение к людям!!!
November 7
Отличный медцентр, из всех платных выбрали именно его
November 7, 2023
Посещали клинику с сыном первый раз. Записались по телефону без проблем. Администраторы вежливые, все документы оформили быстро. Очереди не было, к специалисту зашли в свое время.
March 24, 2023
Здравствуйте. Оценка не специалистам, а работе самого центра и лаборатории. Сдавали анализ крови у ребенка 4,5г из вены на аллергены, сказали что 2 ответа прийдут в течение 3 дней, а третий ждать до 12 дней. Один анализ пришел на почту быстро. Спустя 2,5 недели звоним в центр и спрашиваем где остальное, а они и не в курсе. Спустя какое то время перезвонили и сказали что лаборатория забыла сделать анализ, приходите ещё раз сдавать кровь. Когда пришел за деньгами в центр, т.к. уже весна и анализ будет не действителен, они начали врать, что давно известно было, что у лаборатории нет компонентов и мы вам звонили говорили. В итоге слово за слово и деньги не забрал, будем через юристов ещё неустойку требовать
1
January 12
Специалисты хорошие. Помогают, всё подробно объясняют. Но ПОСТОЯННО приёмы не вовремя, всегда задержка 20-30 минут!
1
January 11, 2023
При оформлении не выдают на ознакомление и подпись договор платных медицинских услуг и согласие на обработку персональных данных.
Администратор на данный вопрос ответила «я вам вот договор с чеком дала». И все.
В приложении банка указано, что оплата прошла как «аптека», а не как «медицинские услуги». Вызывает сомнения. С этими моментами дальше будем разбираться на другом уровне.
По выражению лица администратора казалось, что она уже очень устала. То ли от работы, то ли вообще от всего.
Также хочу обратиться к начальству клиники. Чтобы для персонала сделали комнату отдельную. Подозрения, что ее нет, вызвало жевание администраторов на ресепшен.
К врачам вопросов нет. Все отлично. Только благодаря им ставлю три звезды, а не две.
1
December 14, 2022
Профессиональные врачи, доброжелательный персонал, очередей нет, прием строго в назначенное время. Единственное дороговато за консультации( Но выбор врачей большой. Все супер. Спасибо🌹
May 22, 2023
Посещаем данный центр на протяжении многих лет, врачи квалифицированные, очень удобно, что в одном месте можно пройти обследование и маме и ребенку.
December 1
Хороший медицинский центр, адекватные девушки на ресепшен, помогут, подскажут, по телефону никто не орёт. Врачи тоже хорошие. Обращались к педиатру и лору.
March 5, 2023
Хорошая клиника. Чистая. Цены средние. Персонал вежливый и по мере возможности всегда идет на встречу, или предлагает варианты которые нас устроят.
June 5, 2023
Была на приеме у врача пульмонолога Ворониной Галины Владимировны. Вежливая, внимательная. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала рекомендации по обследованию и дальнейшему лечению.
1
September 14
Здравствуйте, были один раз с дочерью у гинеколога Навацкой Н А , гинеколог опытный, было назначено лечение, всё прошло хорошо.
August 10, 2023
Работают в регимтрационной люди которые дпже не знают когда у них персонал из отпускп выходит! Из-за этого пришлось билет сдавать на самолет! Только с третьего раза пллучилось в этой организации сделпть саои дела
February 14, 2022
Хороший медицинский центр в центре города. К оториноларингологу попал в день записи. Доктор- Головина Людмила Викторовна. Главным критерием выбора медцентра были: специалист, возможность проведения процедуры по промыванию околоносовых пазух. Цена ниже, чем в других медцентрах, лечение назначено грамотно, процедуры сделаны. Результат лечения положительный.
January 25, 2023
Ходили с ребенком к Лору. Врач очень хорошая. Все послушала, посмотрела. И после постановки диагноза, прежде чем что-то выписать поинтересовалась есть ли что то из нужного у нас дома. Мало сейчас врачей, думающих о бюджете пациентов. Всем советую.
January 26
Молодцы! Специалисты и персонала очень вежливые!!! Так держать.
January 17, 2022
В центре чисто, аквариумы с рыбками, вешалки, диванчики, всё предусмотрено для посетителей. Не очень нравится, как работают администраторы, долго приходится ждать, как при личном обращении, так и по телефону. Обращение на консультацию к лору оставило не приятное впечатление.
March 5, 2023
Хороший мед центр, практически всегда можно записаться в короткий срок. Была у разных врачей и взрослых и детских, понравилось то, что не назначают пустышек.
January 10
Цены как везде, персонал вежливый, быстро обслуживают 👍
July 29, 2022
Хочу написать про педиатра - Павла Валерьевича. Он не просто замечательный врач, но и человек, который любит свою работу и детей. Когда ребёнок болеет обращаемся к нему, он все подробно изучит, и только после анализов назначит лечение. Все объяснит и расскажет. Анализы оперативно просматривает (даже WhatsApp). Рады, что однажды узнали о таком враче.
3
December 8
Быстро и уютно.
August 11, 2022
Проходили специалистов в год для ребёнка. Все врачи умнички, немного пришлось подождать одного специалиста, в остальном отлично. Спасибо 🙏
October 24, 2022
Быстро, качественно, грамотные специалисты, отзывчивый персонал.
Нет парковки рядом с центром
March 12, 2023
Персонал и врачи очень хорошие,приятное помещение чисто и уютно
2
April 3
Не увидела нигде приборов с ультрафиолетовым излучением,как итог были у врача и заболели,болеем уже вторую неделю с сыном.Больше не пойдем.
Пришли здоровые взять справку,а итог...
1
February 17, 2022
Довольно хороший медицинский центр. Учитывая тот факт, что в поликлиниках сейчас проблемы с врачами, они видать все разбежались по платным центрам. То это очень хорошая альтернатива, хоть и платная. Но ты платишь за комфорт и отношение. А бесплатно бывает сами понимаете.
1
May 13, 2022
Записала ребенка к лору Беляевой 6 мая 2022 на прием 14мая. Администратор позвонила 13 мая в 16.30 и сказала, что врач прием отменила по собственной анициативе. С ребенком ходили к ней раз в год из-за аденеидов и частых простудных заболеваний. Очень разочаровалась к такому отношению.
3
1
February 23, 2022
Вроде все нормально, чистенько. Персонал не грубый. Единственное в регистратуре не дождаться когда освободятся и обслужат тебя. Были там пару раз, все устроило, цены такие же как в других центрах.
November 23, 2021
Хороший мед центр, ходим сюда постоянно, но... первая звезда-ресепшн, недружелюбные неразговорчивые девушки, как будто мы им надоели своими посещениями😅блин вам зарплату выплачивают благодаря моим посещениям😅вторая звезда-порядок( грязный пол, и это как видите не сырая грязь, а сухая-это так-то мед учреждение 🤨и очень грязный аквариум
4