Были в Кимрах на каникулах и нам, в целом, понравилось👍по занятиям было все отлично. Сыну больше всего понравилась сама территория ко пания сложилась хорошая, обратно наш Слава приехал довольный. 😀Вам есть пожелание:поменяйте в номере кровати, незнаю как у кого, но нам попалась скрипучая🙏игры были интересные, тоже понравились, но хотелось бы, чтобы вы проводили все то, что у вас указано на сайте, из всего списка сын катался только на байдарке... По педагога и воспитателей вопросов нет, все профессионалы своего дела, понравилось👍особенно запомнился Игорь Александрович🔥Организацию трансфера хотелось бы получше, была задержка и в том и в обратном направлении, здесь вам есть над чем работать🙏а так все хорошо, природа порадовала, места красивые выбраны🌺питание было хорошим, вкусно кормили, но сыну все-таки не хватало вкусняшек)) от вас хотелось бы побольше фотографий и конкретики, что делают дети на занятиях, считаю, что нужно больше информировать родителей🔥
Уважаемые организаторы! Спасибо вам огромное за каникулы в Планëрном!!!!❤🙏🏼 Отправляли ребенка первый раз одного и ,конечно-же, волновались… Но вы- волшебники!!!! 😍Сыну все ооочень понравилось, особенно архитектура (хотя насчет нее и переживала, ведь он -математик). Дни насыщенные, один не похож на другой, все очень,очень интересно!!!! Спасибо вам за ваш труд и любовь к деткам!🙌 С удовольствием рассмотрим программы и на следующее лето).
Здравствуйте! Хотел бы поделиться впечатлением об отдыхе дочки в вашем лагере в Планёрном. Искал лагерь для дочери,подростку 13 лет. Набрал в поисковике. В итоге так и познакомились с Матклассом!!!) Что нас заинтересовало: вы предоставляете когнитивное развитие детей в балансе с отдыхом. Даёте сенсорное восприятие окружающего мира и практикоприменимость знаний. Чего не хватает: Практикоориентированности изучаемых предметов… Чтобы дать ““пощупать““ ученику, где это может пригодиться, как работает… Сейчас большой пласт ребят учатся, чтобы папа (образно) не ругался. А понимания зачем это именно Ему - нет. Мне нравятся, что вы знакомите ребят с окружающим миром, с профессиями и даёте им проявлять себя, обмениваться, знаниями, умениями, опытом! все очень понравилось, особенно вожатые! сделали огромную работу для того, чтобы все было на высшем уровне!)) С проживанием и питанием проблем не было! Отличный отдых и такая же оценка! 🙌 🏆
Недавно у меня с детьми завязался разговор о желании попасть в международную школу. 😃
Так как дети не любят сидеть дома, особенно во время каникул, я решила поискать в интернете отдых в России, да чтобы был интересный и полезный для детишек. Вот наткнулись мы на это место, что было не зря: вожатые просто умнички, которые тщательно следят за детьми!!! Я даже не волновалась за них, настолько они хорошо выполняли свою работу.😉 Кухней я тоже рада, каждый день разное и полезное меню, а это очень важно для маленького и растущего организма. Могу сказать, что это достаточно дорогое, но хорошее и интересное место для детей, которые желают развиваться не только в языках, но и в математике! Для тех кому интересно, то мои детки были в программе в Сочи "курс наук под парусом", а отдыхали мы летом, в июле 2023 года. Спасибо вам за этот отдых😊☺️☺️
1
1
Show business's response
Р
Роман
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Дети ездили на программу " Математика в мажоре ". Особых ожиданий не было, главное, чтобы детки отдохнули, они у меня творческие личности🤹♀️И я должен сказать огромное спасибо всем педагогам и вожатым за такую интересную неделю. Для нас это был настоящий праздник!🎆🎆 Флейта и барабаны - отличная идея. Концерты, походы, квесты,игры, костер, купание. Спасибо за столько положительных эмоций, это запомнится надолго! Команда педагогов - просто класс!😍😍 Огромное спасибо всем за терпение, позитив, дисциплину и творчество! Организованно все было с душой, дети вернулись довольными, счастливыми, повзрослевшими. Сказали поедут ещё! 🤗
6
Show business's response
А
Анна Соловьёва
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Моя дочь была в восторге от программы "математика в архитектуре"! Ей понравились преподаватели Алёна, Руся и Сергей, а также нестандартные и интересные задачи. Отсутствие телефонов позволило уделять время занятиям и больше общаться с новыми друзьями. Она с удовольствием участвовала в играх и квестах, а танцы под веселую музыку зарядили ее позитивом. Мы обязательно вернёмся сюда следующим летом и выберем другую программу
Отправка сына в Сочинский лагерь "Курс наук под парусом" (10-24 июля, вожатый Каданов Кирилл) была отличным решением! 🌞🏕️ Телефоны на смене были запрещены выдавали их только вечером для звонков родителям, и я думаю, что это сделано правильно, потому как это позволило ребёнку полностью насладиться общением и завести новых друзей. 👥⛵ Активный отдых с походами, спортивными играми и экскурсиями вернул его полным энергии! ⚽🌲 Красивая природа и яхтинг создали незабываемую атмосферу свободы и развития лидерских навыков. 🌿🛶 Математические задачи также моему сыну пришлись по душе, решал с интересом, это ещё зависит от преподавателей, им большой поклон, так заинтересовать ребенка гуманитария - это дорогого стоит!! ✏️🧮 Эта программа, да и лагерь в целом, оставил у нас самые яркие воспоминания и рекомендуется всем родителям! 👍😊
Побывали семьей на отличном отдыхе в Сочи на программе Курс наук под парусом.
Выражаю слова благодарности замечательным педагогам и организаторам за внимание и любовь к детям! Вы молодцы. Дети в Вас влюбились.
Приятно было познакомиться со всеми участниками программы. Будем скучать!
Хотелось бы чтоб Маткласс на следующий год организовывал специальные смены и для "продолжающих" яхтсменов! Благодарим яхт-клуб за приобретенные знания и навыки, а также Маткласс за идею и организацию!
Еще раз , всем огромное спасибо!
Уважаемые вожатые, огромная благодарность за ваш труд, внимание и заботу о наших детях. Мои дети приехали отдохнувшие, загоревшие, счастливые.
Уже говорят о следующем сезоне.
Огромное вам спасибо!
Как-то у нас с сыном (ему 10 лет) завязался разговор о математическом лагере для школьников, а вот попались вы!☺️
Честно, мы в восторге!!! Такая большая и уютная территория, что уж говорить об отеле изнутри — невероятно. Ребёнок рассказывал про свой каждый проведённый у вас день. Кстати, были мы в Сочи в числах 7-21 августа по программе "курс наук под парусом". Мой мальчик завёл много друзей, общался со своими сверстниками, а также был в хороших отношениях с вожатыми, особенно ему очень понравились Егор и Валентин.🔥 Говорил, что еда в столовой вкусная. Также, он научился самостоятельно готовить яхту к выходу на воду, благодаря курсам яхтинга. Так что делаю выводы, что и в следующий раз мы посетим именно ваш лагерь! 😃👍
Отдых в планерном у нас состоялся в июле-августе, моему ребёнку исполнилось только 7 лет, и мне бы хотелось в какой-то иной форме показать, что математика может интересной и в общем и целом вашему математическому лагерю это удалось!!! 👍🔥У меня собственно вопросы к формату уроков: для детского возраста 6-8 лет должен быть меньше урок по времени, 30 минут от силы, а не как в школе, дети очень устают. К педагогам вообще претензий нет. И Марина и Игорь, выше всяких похвал, профессионалы! 🔥🔥🔥Любят детей, и ими занимаются 24/7. И Алёна тоже понравилась! По питанию детей : трёхразовое питание- это мало, надо 5 раз кормить хотя бы, и получше, хотя и при нас меняли повара, но дети не ели особо это, овощи завядшие. Хотелось бы также номера почище, например, ковролины, чтобы чистили, голыми ногами я бы не пошла по такому)) И однозначно, в следующий раз я бы поехала на любую другую программу, только не в Планерное, нам подобного размещения хватило)) а так программа Маткласса просто шикарная! Нам всё очень-очень понравилось! 🥰❤
Здравствуйте😊 ездили с внучкой на программу "дикая математика"., У нас была цель, чтобы педагоги ребёнка увлекли математикой, в итоге в вашем лагере ему понравился ТРИЗ, поэтому наши ожидания от программы полностью оправдались ❤❤❤
Нам практически всё понравилось! По питанию всё было отлично, а вот по проживанию хотелось бы, чтобы места было побольше, в этот раз было тесновато , но, я думаю, что это не проблема и всё решаемо! ❤ будем рекомендовать вас другим нашим знакомым и подумаем над онлайн занятиями внучке, чтобы подтянуть математику! 😊
Дети уже третий год с удовольствием отдыхают с Матклассом. В этом году ездили в Рощино на программу Турнир в царстве наук. Большое количество направлений, добрые внимательные вожатые, огромное количество разнообразного досуга! Детям там просто некогда скучать! Что особенно радует, это политика против телефонов. У детей по приезду забирают телефоны и только в определенное время выдают для звонка родителям. Таким образом, дети постоянно общаются друг с другом, а не залипают в смартфонах))) однозначно всем рекомендую. Создатели этого лагеря явно любят свою работу и детей и этот огонь передается и детям. 5 баллов! Молодцы! Спасибо!
5
Show business's response
О
Ольга Иванова
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Уроки проходят в непринужденной обстановке и постепенно сын задавал мне вопросы, делясь успехами. Через месяц он уже взял на себя ответственность, с падостью решал сложные задачи. Он поступил в физмат-класс , и я гордусь что смогла помочь ему найти свой путь. Все это время он активно общается. Направление найдено и моя гордость достигает небес! Я искренне рекомендую эту школу всем.
Если вы хотите, чтобы ребёнок ваш посещал интересные кружки, чтобы было дополнительное развитие, чтобы дети не просто болтались летом по двору, а у них была цель , то вам в Маткласс в Кимры! :) мы попали туда в июльскую смену💪 Понравилось то, что отдых проходил на природе, да и хорошо, что телефоны отобрали, дети в них не сидели, это правильно и это радует 😊👍 Мальчики наши вроде довольны вернулись из лагеря, телефоны для связи не давали,как я уже говорила, узнавала только, когда вожатые выдавали, но в чем -то организация была не очень, у младшего, например, отряды менялись и это расстроило. Жаль, что палатки не разрешили ставить из-за погодных условий. Трансфер тоже поправьте, обещали прогулочный пароход, но его не было, в остальном нареканий нет, не заблудились)) младшему Александру понравился страйкбол, да и старшему Андрею тоже, в целом по занятиям всё было познавательно. Учителя по математике и биологии понравились больше всего🔥🔥🔥 по питанию вроде не было никаких нареканий. Все замечания я выше написала :) спасибо вам за это летнее время! Мальчики отлично его провели и с пользой!
3
Show business's response
А
а Миженина
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Дети ездили на программу Покорители вершин. Хочу сказать спасибо большое всем, столько эмоций , столько обсуждения , счастливые дети уже планируем следующую поездку , повезло с командой и организаторами и педагогами ! Спасибо большое , ждём следующего маршрута насыщенного и интересного 🥰 Эмоции детей - лучшая награда. Педагоги отличные, ребёнок занят не только на занятиях, но и между ними, высокая ответственность вожатых. Маткласс вы супер!
Не рекомендую обращаться.
Компания ориентирована на продажу, а не на комфорт детей и решение проблем, которые возникают после получения денег.
Ездили в Кимры с конце июля-начале августа 2023.
Началось все с продажи тура, где нас ввели в заблуждение о возрасте детей в смене. В итоге, моя дочь 7ми лет жила в комнате с девочками старше ее на 3 года. В таком возрасте это большая разница, дети старше сильно задирают младших. Прибывание в лагере было невыносимым. Менеджеры отказались признавать, что их задача думать о возрасте детей в смене и их уживании вместе. Очень качественный подход, если вы продаете турв для детей - делайте выводы)
Коммуникации между контактными лицами в офисе и вожатыми в смене нет никакой. Вся информация передаваемая контактным лицам до вожатых не доходит или сильно искажается. Узнать о проблемах дочери смогли только спустя неделю, когда приехали ее навестить.
Пришлось уехать с середины смены.
Согласно условиям договора, нам положен возврат ~30 000 р. Не могу получить его второй месяц. Дозвониться возможно с 10го раза, кормят обещаниями, утверждают что деньги отправлены, предоставить подтверждающие платежные документы не могут, ссылаются на высокую загрузку.
Буду обращаться в суд и Роспотребнадзор (хорошо что это делается через их сайт за 3 минуты).
Всем не получившим обратно денег рекомендую сделать так же.
4
1
Show business's response
Н
Никита
Level 17 Local Expert
January 10, 2024
Здравствуйте! Ребёнку понравилась образовательная программа на Соловках, июль. По его рассказам было интересно, неплохие экскурсии, были интересные темы, где-то было и сложновато.
Изначально были вопросы по питанию, Ребёнку нельзя молочку и этот вопрос нам урегулировали,это радует. И в остальном все понравилось, ребята хорошие, вожатые. Но вот хотелось бы побольше связи от вожатых, нам в чат отправляли общие фразы, а хотелось бы, чтоб отчёт был по каждому Ребёнку, по возможности и в личку.
Ещё момент. На этапе организации приведите в порядок взаимодействие менеджеров с родителями, у нас должна быть возможность решать все оперативно. Мы в прошлые годы ездили, всегда менеджеры перезванивали, быстро все решали и реагировали.
Вообще сын доволен, стал собраннее. Отдыхаем у вас уже третий раз и планируем поездку этим летом тоже. Большое спасибо за организацию отдыха, классные занятия и за атмосферу!
15
Show business's response
Amina S
Level 16 Local Expert
November 29, 2023
Были с ребёнком на семейной программе «курс наук под парусом», в Сочи, сыну 7 лет, и у нас остались самые лучшие впечатления!!! Ребёнок в восторге, все довольны!!) Больше всего понравились взаимоотношения с вожатыми 😊 и занятия математикой, и квизы, ни одного негативного момента, все было чудесно!!!😎💪. Но мне лично не хватило обратной связи с менеджером, когда мы уже оплатили стоимость, то он вдруг куда то пропал, к счастью в самый последний момент подписали!)А к самому матлагерю претензий у меня нет, все было в превосходной степени, вернёмся к вам следующим летом!😊
Каникулы: Соловки
Ребёнок очень доволен остался поездкой, для неё это было открытие целого региона, я очень этого хотела, чтобы она съездила самостоятельно, чтобы попала в компанию, которая преодолевает трудности, чтобы был какой-то челлендж, дочка очень была довольна ведущими - вожатыми, восхитилась, много всякого узнала, но группа была помладше, не её возраста дети были, 12-13 лет в основном, хотелось, чтобы в группе были подращённые подростки, чтобы было что-то такое партнёрское, вот это было бы круто, мы бы, конечно, за такое. Я понимаю, что это не к мат классу вопросы, дочке трудно угодить, и еще, ей не хватило драйва на сплаве:гребешь - гребешь целый день, а потом гуглишь. Поэтому впечатление двойственное. Очень хорошая программа, на мой взгляд: вот этот риск, они там что-то обсуждали, решали, вот по-взрослому там что-то, спорили, это меня очень порадовало. Дочка отнеслась к этому как к должному, для нас это нормально, не было специальных восторгов, поэтому всё отлично, ребёнок поехала и не пожалела. В последние несколько лет я не могла её ни в один лагерь отправить начиная с 13 лет, на следующий год ей будет 16 лет, но мы бы вполне себе рассматривали отдых с мат классом и на будущее. По условиям, у нас вообще никаких претензий и ожиданий не было, жить в палатке - это прекрасное условие для жизни подростка и с учётом нагрузки по возрасту, вот это было бы круто. Вам большое спасибо за целостность программы с одной стороны и нагрузочку - с другой. Удачи вам, до свидания!
Хочу предупредить родителей !!!
Я так же, как и многие родители искала достойный отдых для подростка. Читала отзывы , знакомилась с видеороликами о Матклассе, очень много положительных. Решила забронировать/ещё в прошлом году/ поездку на о. Соловки. Оговорили условия, заверили, что никаких проблем не может быть с возвратом предоплаты , или подбором другого направления. Этим летом у нас планы полностью поменялись. На официальное письмо получаю, к сожалению ,отписки ,никакого возврата до сих пор нет. Кому знакома эта ситуация, прошу поделиться опытом.
Здравствуйте! Я тоже отправляла дочку в Кимры, на программу «я играю мыслями», ей вообще все понравилось, 👍❤️ и сам лагерь, и преподаватели, и сами по себе люди интересные!) От себя могу сказать, что когда дочу навещали, мне очень понравилась локация, 🤩 очень так хорошо в Кимрах, свежий воздух, берег Волги… словом, я рада, что моя доча побывала в столь удивительном месте, спасибо вам за этот опыт и впечатления! 💕💕💕
Со 2 по 22.06.23 купила ребенку путевку, оплатив сумму полностью и в срок. Пришел день выезда. Приезжаем на адрес - проспект мира 131 куда 20мин идти пешком. Гостиница космос. а детей ждали на проспект мира 150 рядом с метро. Гостиница космос. Они. ОШИБЛИСЬ... Автобус тоже приехал на 131. Но отказался везти нас всех на адрес 150. У ребенка настроя ехать уже не было. Ну ладно. Подбодрили. Так потом уехать во время не смогли. Всем детям не хватило места в автобусах..потом нет сопровождения.. кто сел в автобус не мог выйти на свежий воздух около 1.5ч.. с горем по полам уехали.. приехав в лагерь. Они обнаружили что температура воздуха ниже 10град ночью и они не могут поселить детей в палатках. Лагерь палаточный. Почему родителей не поставили в известность о температурном режиме?!?!? Утром прислали сообщение - забирайте детей - вернём деньги.. на дворе сентябрь подошёл к концу.а денег не вернули. Говорят банк не даёт произвести возврат. А подтверждение этому не предоставляют. Сейчас и телефон не берут.
В Кимрах была у меня дочка, она в этом году побывала в нескольких лагерях и ваш лагерь вызвал у неё самые сильные эмоции, потому что она плакала, когда уезжала. 😪Ей не понравилась еда, но она очень привередлива в этом плане)) В целом хочет поехать в следующем году, потому что ей понравились вожатые и она хочет с ними же попасть на смену. ❤️ У нас не было глобальных ожиданий от лагеря, хотели, чтобы она просто отдохнула, вожатые даже настаивали на том, чтобы дочка занималась математикой, но она ни в какую, потому что учится в математическом классе и ей математика уже поднадоела 😄, и преподаватели от неё немножко отстали, мы попросили их)) у меня не было сожаления, за то, что я заплатила за отдых деньги и ребёнок классно провела время😍😍😍Вам бы улучшить условия проживания : мебель, домики, постельное белье, но по соотношению цены-качества отдых хороший получился, за это спасибо!))) 🔥🔥🔥
Про воспитателей, кружки и отношение к детям ничего не могу сказать, так как нам не удалось оценить, но и не хочется. Хочется только дождаться возврата денежных средств, которые в течение двух месяцев никто осуществлять не торопится в течение двух месяцев минимум. Отношение к родителям, обратная связь безобразное. Работает только служба продажи, при чем менеджеры сменяют друг друга со скоростью ветра и каждый новый пытается тебе что-то впарить, вместо того, чтобы проинформировать тебя по оплаченному продукту или твоему возврату. Общение со скрипом осуществляется только через мессенджер, на звонки никто не отвечает.
Ответ на комментарий организации. Указывать личные данные в отзывы не считаю безопасным для себя. Имя Фамилия есть.
В очередной раз написала сегодня в Вотсаппе - никто пока не ответил. Можете просмотреть свою систему по работе с мессенджерами. Либо просто по порядку перепроверять все возвраты, никому из страждущих родителей не повредит и возможно хоть как-то укрепит вашу репутацию.
Нет возврата четыре месяца.
Летний лагерь в Кимрах.
Я позвонила, пока не готовы как-то решить ситуацию.
Я купила путевку в лагерь в Кимры, на берегу Волги. С первых минут и до отьезда подросток 13 лет просился домой. Отвратительное питание, рваное постельное бельё,детские площадки, спортивный инвентарь и условия проживания сохрантлись с советских времен. Администрация только покрастла стены. Но и это еще не все. Ребенок ехал в лагерь ради различнвх секций и кружков, которых нет. Единственный плюс-это расположение в сосновом бору на берегу Волги, но дети не понимают красоты природы, когда все остальеое плохо. Хочу заметить, что все ребята в один голос просятся домой. Если бы можно было поставить оценку один балл, то я бы не задумываясь поставила.
Я понимаю, что мой отзыв не изменит испорченное настроение мне и моему сыну, но настоятельно рекомендую, не отправлять детей сюда!!!!
7
1
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность организаторам замечательных каникул на берегу Оки! Я впервые отправила своих детей в лагерь и не пожалела об этом. Наши дети провели время с пользой и удовольствием. Программа была насыщенной и интересной, а вожатая Юля проявила себя как настоящий профессионал, заботясь о каждом ребёнке. Мы очень довольны и благодарны вам за всё!
Ребёнок был с вами на Соловках в июле, он в восторге!👍😊 Сказал, что ещё раз бы поехал, единственное, что комары его покусали, но это такие мелочи) Он изначально у нас собранный, не домашний ребёнок, поэтому после лагеря, явных изменений в нем не увидела!) Ему понравились занятия, потому что он вместе с педагогом разрабатывал вопросы для викторин, рисовал, считаю, что поездка прям была отличная!👍👍👍 У него больше всего эмоций, например, не от экскурсии в музее, а от сплава, от того, как это происходило, рассказывает, что жизнь в палатке впечатлила, было необычно и непривычно😉 Я считаю, что все было и того и того в меру, была и развивательная и развлекательная и физическая нагрузка- все вместе, и все было сбалансированно!) Преподавателям, которые были с ними, огромное спасибо!❤️❤️❤️ Все было замечательно!)
Педагог по математике, Виктория, все лето нас отодвигала с занятиями из-за ее отпуска. В итоге лето прошло и у нас состоялось 2 урока из 10. Брали занятия специально на дето….
Звонила менеджеру и писала в Вотсапе чтобы нам вернули деньги, но ответа так и не дождались. Прошел год!
1
3
Show business's response
M
Matvei
Level 15 Local Expert
February 15, 2024
В июне летом были на Оке на программе Дикая математика. Программа семейная. Благодаря специфическим интересам, развитием которых занимается Маткласс, в лагере собрался правильный, с точки зрения наверное всех приехавших, контингент. Мне было очень приятно, комфортно,интересно находятся в таком окружении. Сыну тоже очень понравилось!!! Ему 8 лет, он общительный, в школе любит математику, наверное поэтому нашёл много новых друзей. Природа- великолепная. Я уже давно подозревал, что несколько дней жизни с сыном в лесу, разжигание костра с играми, посиделками, гуляние в темноте, с собиранием трав и ягод и так далее, эти все ценности, к которым стоит попробовать вернуться самому, а также обязательно показать их сыну. 👍Здесь я также не ошибся, получил все, что ожидал. И мне оно все действительно очень понравилось!
9
Show business's response
Денис Волков
Level 15 Local Expert
February 20, 2024
Ездили в Зеленоградск всей семьей, второй год подряд. Нам, как и в прошлом году все нравится!! Сын бежит сам на занятия, ему интересно. Программа очень насыщенная. Педагоги хорошо вовлекают всех детей в совместные игры. В этот раз появились новые вожатые –Даниил и Надя, отличные ребята, организовывали нас хорошо и время пролетело незаметно🤗😍и с пользой! Программа и Мат класс и ТРИЗ очень интересная, насыщенная, огромное количество новых впечатлений! Всем большое спасибо за смену!👍❤️😍🤗
Здравствуйте)
С вами отдыхали в Приэльбрусье, впечатления у нас хорошие, 👏👍🔥 будет что вспомнить вне каникул) ТРИЗ только не очень поняли, наверное хотелось бы от него более математической наклонности, но это оказалось больше как жизненные задачи, а приоритет был заинтересовать нашего ребёнка математикой помимо школьной программы, но это всё же были просто отличные каникулы у ребёнка, зарядка для ума 🔥 очень понравилась идея отойти от стандартных решений к нестандартному 👍
Отмена программы по инициативе организаторов в Матклассе - обычное дело. Так получилось, что у нас отменили две программы подряд. И если в 2022 деньги вернули вовремя, то в 2023 пришлось приложить огромные усилия и много времени на то, чтобы только через 2 месяца получить возврат. Возврат через общение в чате в принципе не возможен, разговоры с менеджерами в большинстве случаев безрезультатны, обещания не выполняются, люди меняются и все начинается заново. При бронировании программ организаторы уверяют, что они состоятся, но по факту отменяются в одностороннем порядке. Программа ребенок + родитель кроме существенной стоимости затрагивает также отпуск родителя. Сорванные планы, срочный поиск альтернативного отдыха, согласование переноса отпуска, пристраивание ребенка родственникам, отсутствие свободных денег в середине лета - все это организует Маткласс. Не рекомендую.
8
2
Show business's response
Т
Татьяна Белякова
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Мы еще летом отдыхали на программе Движение вверх в Приэльбрусье.Детям 10 и 13 лет,выбирали лагерь,чтобы захватывало и не ошиблись.!Очень понравились экскурсии с Михаилом Емельяновичем по горам и ущельям,пребывание на Эльбрусе ,катание на лошадях,ретракте и канатной дороге,они узнали очень интересную игру Данетки,понравились настольные игры,мастер- класс,по оригами,занятия ТРИЗ и игра Шляпа,креатив бои,большая ролевая игра.Спасибо большое всем сотрудникам и педагогам Маткласс за такой прекрасный отдых! С уважением мама Дарьи и Кирилла Белякова.
Были с Матклассом на смене на Оке в Зеленой тропе всей семьей. Прекрасные вожатые и педагоги!!!! Веселые, активные, любящие свое дело! Ребенок был вовлечен целыми днями в ращнообразные активности - и занятия математикой, и игры, походы, творческие выступления! Благодаря наставникам медлу всеми возрастными группами детей соожились очень теплые отношения, не бвло никаких конфликтов. Родители так же были вовлесены и уалечены каждый день. Еда - очень разнообразная, на любой вкус. Природа - изумительная! Уже ждем следующего лета, чтобы повторить!
Отправляла двоих детей в летний лагерь по программе «Математика в мажоре».
Начну с организации, которая за гранью. Оплачивала лагерь ещё в феврале за июль. За ДВЕ недели до начала смены, узнала от подруги, которая так же отправляла детей в этот лагерь, что организаторы сменили локацию и , внимание, ДАТУ !!!! смены. А если у нас куплены билеты на самолёт , и в целом планы выстроены ….Ещё раз, узнала я об этом от подруги, а не от организаторов . Связалась с менеджером , чтобы узнать когда они собирались уведомить нас об изменениях, на что получила ответ, что ВООБЩЕ-ТО (дословно) была рассылка, правда сообщение осталось не прочитанным👌🏻 От себя скажу, что никаких сообщений не было, скрин переписки отправила в ответ менеджеру. И , когда так серьезно меняются вводные, руководство должно убедиться, что информация донесена до каждого. Я и ещё три семьи, отправлявшие своих детей в лагерь, были не в курсе изменений.
По лагерю: условия проживания сильно аскетичные, заявленного заселения в номера по 2-3 человека не было..
За те же деньги плюс минус другие организаторы предлагают гораздо более приятные условия.
Питание хорошее и разнообразное, детям понравилось
Но это все не главное.
Основная претензия в моем случае заключается в том, что вожатые , приятные молодые люди, не смогли найти подход к моему семилетнему ребенку и вместо занятий, он просто сидел на диване , либо, с его слов, гулял по территории. Не заинтересовали, не справились и решили «забить». В конце концов, в спорных ситуациях можно и с родителями связаться, чтобы решить проблемы. Не профессионально, в общем. Ребёнок каждый вечер звонил и просил забрать его. Вместо того, чтобы с удовольствием проводить время в летнем лагере, который , к слову, не бесплатный от завода.
В этой же смене была старшая дочка, которой все понравилось: и занятия, и развлечения. Солились прекрасные отношения и с вожатыми , и с ребятами. Она не прочь повторить лагерь в следующем году. В отличии от сына, для которого первый опыт в лагере оказался неудачным.
Такие неоднозначные впечатления остались от лагеря
Здравствуйте!) мы были с вами на Оке , были в первый раз, сравнивать нам не с чем, поэтому нам очень понравились и сами занятия и вожатые, то, как всё было организовано! 👍🏻читала отзывы на сайте, когда выбирали программу, боялась за организацию, видимо, нам просто повезло!))) но очень хотели бы поехать к вам в следующем году! 🙌Возможно, это также будет Ока или Соловки.
1
Show business's response
Мария Романова
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Моей старшей дочке 15 лет, она отдыхала на программе *Чудеса изобретательства* на Урале в июльской смене. 15 дней... Кажется, что может произойти за такое короткое время, а произошло многое... Лично она успела все :и научится чему то новому и влюбиться, найти новых друзей с которыми потом не хотелось расставаться. Этот лагерь поменял ее жизнь на 360 градусов)). Она поняла, что ее жизнь может быть лучше, стоит только этого захотеть. Никогда не думала, сколько невероятных людей работает на Урале. Настоящие инженеры-изобретатели. Понравились истории в Невьянске, Реже и пельмени с редькой в Екатеринбурге)). Она узнала как физика и химия, которые мы учим в школе реально применяются в промышленности. Спасибо всем ребятам, которые были с ней на протяжении всей смены, все такие бомбезные просто... И отдельное спасибо педагогам, без них бы ничему не научились 🔥👏
Я очень рада , что моей семье удалось побывать на программе В лабиринтах наук на Соловках. Нам было интересно математическое направление - наши дети занимаются в Матклассе. Нам всё очень понравилось: и дружная компания, и замечательное общение. Нашли общий язык и дети. За занятиями и разнообразными экскурсиями время пролетело незаметно. Для сына математика открылась с новой, с творческой стороны. Особенно впечатлила природа Соловков. Наше пребывание совпало с днем начала Великой отечественной войны и организованный День памяти считаю очень важным для патриотического воспитания детей. Полагаю, что каждому там следует побывать. Большое спасибо педагогам за увлекательные занятия! Всё было очень достойно, дети доволены
Сын 9 лет был в лагере Кимры на 3 смене (с 18 июля по 7 августа).
Впечатлений очень много. Начнём с плюсов:
Шикарная природа: сосновый бор, берег Волги, потрясающие закаты - неописуемая красота!
Экскурсия в местный краеведческий музей и на конезавод. Лошадки - прелесть) пожалуй, это все.
Теперь к минусам:
Лагерь построен в 50-х гг прошлого века и с тех пор не ремонтировался и не обновлялся, даже не красился. Кровати скрипят, матрасы продавленные, в потолке - осиное гнездо. Сантехника в жутком состоянии, в корпусе горячей воды нет в принципе, но и холодной нет по несколько дней (соответственно, унитазы в грязи и детям негде даже руки помыть и почистить зубы). Канализация в мужской душевой не работает, вода не уходит, грязь просто лежит на полу и не похоже, что там каждый день моют. Есть сколотая плитка на стене - ребёнок сильно порезал руку. Только когда остро поставили вопрос, детей стали водить мыться в женскую душевую. Но и там не каждый раз была горячая вода, дети иногда мылись холодной. При этом отопление в комнатах работало исправно даже в +30 на улице.
У некоторых детей поднималась температура и болело горло - нам, родителям, об этом даже не сообщали. По разным причинам со смены забрали 6 детей.
Купания не было: река не расчищена и не оборудована, остался каркасный бассейн с прошлой смены с грязной водой, но его быстренько убрали, когда препод показал родителям состояние воды. Обещали взять пробы и прислать результаты, но так мы и не дождались. В итоге самый жаркий месяц лета ребёнок не купался. Спасибо.
В силу ряда причин (в том числе вышеуказанных) остались без преподавателя по робототехнике, вместо него спустя неделю приехала девушка, которая вела Лего-конструирование с 3 унылыми коробками и минимальным количеством кубиков и моделирование из бумаги. Кстати, ситуацию с отъездом преподавателя оставшиеся вожатые активно обсуждали с детьми на свечке, и не просто по фактам, а именно с негативом и эмоциями, что, на мой взгляд - верх непрофессионализма.
Еда приемлемая, но ее было мало, ребёнок не наедался. Но в добавке вроде не отказывают.
Ещё один огромный минус - в одном отряде дети всех возрастов. На второй день маленькую девочку родителям пришлось забрать, тк ее затравили старшие мальчики. Один из преподов дал понять, что это девочка такая: «она очень хотела домой - она поехала домой». На выходки одного мальчика, который матерился и доставал окружающих, вожатые по сути не обращали внимания, они не могли с ним справиться. Распылил в чужой комнате чужой же спрей от комаров - просто сказали и забрали спрей. Отличное решение! Украли у ребёнка вещь - «мы потом поищем, если найдём, вам вернут». И вся реакция.
На мой взгляд, вожатые не справились, они студенты первых курсов и не знают, что делать с детьми. Хотя уроки математики вроде как были интересные, возможно, в математике они очень хороши.
В целом мы были готовы к отсутствию ремонта и скромному быту, но такого явно не ожидали! Проблема с водой и канализацией появилась не только в нашу смену, значит, не нужно было вообще разрешать этот заезд, а вернуть деньги и решать проблемы! Но деньги для организаторов оказались важнее. Когда ребёнок через 3 недели возвращается домой и радуется чистому туалету и возможности каждый день чистить зубы - это показатель! И «служба заботы» Маткласса пишет и звонит узнать мое мнение. Вы серьезно?
Потраченного времени и денег мне очень жаль! На Маткласс были большие надежды, но сотрудничать с ними мы, конечно, после этого уже не будем.
Обращения в специализированные органы написаны.
В июне 2023 купили путевку в лагерь в Кимры, из-за погодных условий лагерь закрыли. Деньги обещали вернуть через 20 дней. Прошел уже год, ничего не вернули и каждый раз говорят, что ваше обращение в работе, мы руководителю информацию передали, ждите. Ужасное отношение, незаконное обогащение это называется!
Ездили на отдых на программу В лабиринтах наук. От лица участника прекрасного путешествия, еще раз хочу поблагодарить всех, кто организовал это путешествие для всех нас, кто прожил рядом, буквально в одной лодке, эти дни, полные приключений и даже испытаний! Очень интересно, вдохновляюще, бодряще! Мы все и взрослые и дети навсегда сохраним в душе и в памяти лучшее, что было с нами за эти две недели! Спасибо вам огромное за насыщенную программу, путешествия, занятия, походы, физические активности! Спасибо за заботу о детях и взрослых участниках нашего путешествия!
Семьей ездили на собственном транспорте на семейную программу "Математика как искусство" 4.07.21-10.07.21. Обоим детям было по 8 лет. Всем преподавателям и вожатым спасибо за такую интересную неделю. Для нас это был настоящий праздник! Флейта и барабаны-отличная идея. Концерты, поход, квесты, игры, костер, купание. Огромное спасибо за столько положительных эмоций, это запомнится надолго! Команда преподавателей-просто класс! Респект всем за терпение, позитив, дисциплину и творчество! Сделано с душой!
1
2
Show business's response
Елена Счастная
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Сыну 12 лет, ездил на смену в Рощино на программу Турнир в царстве наук. У нас главная цель была и остаётся по сей день- это понять математику, научиться анализировать задачи и научиться их решать, развить критическое мышление. Огромное спасибо за лагерь! 🙏🏼🌺 Восхищаюсь высочайшим профессионализмом педагогов, их настроенностью на детей, насыщенной, интересной и продуманной до мелочей программой. Педагоги оставили глубокий добрый след в душе моего ребенка и не только моего. Я очень за это вам благодарна! 🥰🥰❤❤Спасибо за активную интересную смену! Вы несете радость и добро!
Были с Матклассом в Приэльбрусье в 2021 году. Огромное спасибо педагогам и организаторам! Было интересно маме (родитель) и детям (11 и 8 лет). Каждый день интересные походы, незабываемые впечатления и приключения! Различные ситуации, в которых дети могли себя преодолеть, воспитать волю, помочь другу! Великолепная образовательная программа, математика, ТРИЗ, игры, как подвижные, так и настольные. Такие программы очень мотивируют и вдохновляют. С теплотой и благодарностью вспоминаем каждую минуту, проведенную вместе с Алексеем Дмитриевичем Калашниковым, Людмилой Баваровой, Галатеей! Песни под гитару, встреча рассвета, звезды в горах ночью, нарзановые источники, подъем на Эльбрус, вкусная кухня, ягоды, солнце, горный воздух и бесконечный позитив!
1
Show business's response
Вика К
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
Родители проснулись и решили тоже написать про " Путь героя😅!", Ездили ещё в прошлом году, а эмоции видимо, у всех до сей поры)) у нас дочка там была. Разновозрастные группы. Были ребята и постарше, которым по 14 лет, и младшие. Нашей 10 лет, нашла себе пару, хотя в новых коллективах она чувствует себя скованно. Но здесь раскрепостилась, заслуга вожатых👏Они молодцы, что Мария, что Светлана- быстро нас раскрыли. В чате родителей всегда было написано, что делают и где были. Дочке было немного и грустно, и странно- очень интересная смена! Самым интересным ей показалась игра в знамя, театр, их спектакли. Математику преподавали легко, на занятиях было увлекательно, ТРИЗ понравился - дочка после лагеря заметно заинтересовалась предметом, в школе один раз попробовала себя в олимпиаде😌в итоге получили грамоту- так приятно. Вообще, если упустить некоторые организационные моменты, то программе можно поставить пятерку, дочка хотела бы ещё сюда приехать. 🤩💙🥰
Все хорошо в плане продажи и большого выбора программ. Но когда речь заходит о возврате денежных средств, то не стоит ожидать адекватной коммуникации от этой компании. У меня было много планов относительно и яхтинга, и математических программ на следующий год, но столкнувшись с тем, что уже второй месяц мне не возвращают деньги, никаких сомнений не осталось, что ни я, ни мой друзья не воспользуются услугами МатКласса
Маткласс. Я играю мыслями. Смена 18.07-25.07.2023. Кимры.
Логистика оставляет желать лучшего (заставляет плакать).
1. Отъезд в 9.00 от гостиницы космос - только в 9.30 привезли списки детей, автобус уехал в 10.30! Дети и родители на жаре ждали посадку 2 часа. Возвращение детей в Москву в 13.00 - первую партию привезли в 17.30, вторую после 19.00. Оба дня были вторники, родители потеряли два рабочих дня и много нервов.
2. Связи с лагерем не было. У детей забрали телефоны, фото-видео отчеты выгружались даже не каждый день, заказ звонка ребёнка через чат-бота не работает. Приходилось звонить главному вожатому, чтобы узнать, как там дети, просить найти ребёнка чтобы убедиться, что все ок. Родителям даже не предоставили списки, в каком отряде находятся дети и кто контактное лицо. Все дергали старшего вожатого (благо он выходил на связь), но когда ему в таком случае заниматься детьми и организацией??
3. Ребёнок за 8 дней смены переоделся 1 раз (когда я на 4 день попросила проследить), мылся (со слов ребёнка) 2 раза.
4. Друг сына (отправляли детей вместе) приехал из лагеря с разбитой головой. Родителям не сообщили!!! При том, что мы ежедневно звонили в лагерь и узнавали про обоих мальчиков, о травме никто не сообщил. Рана обработана, но все же это голова, а не коленка, родители должны быть в курсе таких событий (тем более, в договоре с лагерем прописано, что в случае болезни лагерь согласовывает лечение с родителями).
5. Сын с другом спали на двуспальной кровати. На моего (на нижней полке) периодически падала ламель с гвоздями из остова верхней полки. Несколько раз уточнили: не пластиковые крепления, а именно гвозди торчали. Повезло, что не было травмы. В шоке.
6. Отдел продаж (или поддержки) за почти неделю после смены не удосужился позвонить и узнать впечатления о лагере. На этапе продаж звонить не ленятся.
7. Мы знали, что условия в лагере будут очень простые, это ок. уповали на интересные занятия для детей, внимание к безопасности и на качественную обратную связь. Занятия 50/50, безопасность и обратная связь с родителями - глубокий минус.
Ребёнку, в целом, было ок. Вожатые веселые, ребята в комнате хорошие, туалет, говорит, чистый (но в душевых нет мыла). еда 50/50 съедобная, набивались булками и хлебом преимущественно (но мы и не питали ожиданий по поводу «вкусной» еды). Из занятий понравились подвижные игры, стрельба. Математика прошла мимо (она вроде и была, но вроде бы и нет, видимо, для сильно замотивированных родителями детей). мой неглупый сын не замотивировался лагерной математикой от слова совсем, он ее просто не заметил.
Первая фраза, которую мы услышали по прибытию ребёнка вместо приветствия: я туда больше не поеду!
В целом, похоже на обычный советский лагерь: пионерские утренники, какие-то занятия… не поняли, за что занесли денег.
Большую благодарность хочу выразить Игорю Петровичу - это единственный наш контакт за все пребывание в лагере, вообще не представляю спит ли когда-то этот человек. И именно его занятия впечатлили детей. И только он стабильно выходил на связь с родителями.
Здравствуйте 😊мы с программы Соловков, ребёнок наш был в июле 2023 года.
Идея с отдыхом летом просто замечательная!) Не смотря на то, что не повезло с погодой весь сплав шёл дождь, понравился подход педагогов и сама программа понравилась! 🙂Педагоги хорошие, негатива нет. Понравились Николай и руководитель лагеря Александр