Зачем вы нужны, если вызвать вас невозможно, туда, куда вы соглашаетесь ехать, за 250 рублей, мне пешком идти 10 минут!! Жтиде, когда пойдет дождь и цены вырастут... С таким отношением к клиентам и качеством водителей и чистотой машин, не вам задирать цену и копаться в заказах! !!!
Такого хамского отношения и такого наглого водителя я ещё не встречала. Жаль номера не запомнила. Был сильный дождь и я с ребёнком вызвала такси с больницы ул Мира договор был до остановки 9 мая, мне озвучали стоимость 80р бо безналу ну окей Подьехал чёрный рено мы сели в машину, как только мы сели в машину,я спросила а сможет он нас довести до Щекино? Последовал крик, угрозы что бы мы вышли из машины, а был сильный дождь и мы с ребёнком не могли выйти, тогда я его попросила довезти до ближайшей остановки,далее он начал орать при моем ребенке что бы я скачала приложение быстреееее.. И перевела ему деньги за проезд, тон был мягко сказать раздражитетельным... Я нашла 100р и он мне дал 10р сдачи вместо 20р,так ещё начал орать где остановка что бы нас высадить????? Я была в ужасе, он нас высадил даже не на остановке и не на 9 мая, как первоначально договаривались с диспетчером. Я не хочу сказать что в целом Максим плохая, ну с такими не адекватными и больными водителями ездить, тем более с детьми очень страшно. Таким людям нужно наблюдаться у психиатара
Добрый день. В субботу вызвала такси "Максим". В приложении водитель не нашёлся. Ок. Решила позвонить по номеру телефона и вызвать такси. Оператор мне назвал цену и сказал, что такси приедет. Но его так и не дождалась!!! Для чего, спрашивается, обещать машину человеку, назначать цену, если не можете это гарантировать???
Пользуюсь только этим такси когда бываю в Туле. Раз на раз попадается хорошая машина. Часто бывает, что очень долгое ожилание машины.
2
2
Show business's response
S
Ser
Level 14 Local Expert
March 17, 2021
Поднимайте цену на поездку, заказы туда обратно должны быть приемлемыми а не обратно бесплатно.. если не сколько остановок то должны хотя бы 10р накидывать за такую остновку. Сядут в машину 4 человека и вези каждого к подъезду, по городу кидометраж не меняется а топливо горит. Хватит пытаться угодить пасажиру низкой ценой, угодите ему тем что бы водитель за приемлемую цену сам хотел ехать и даже накатал себе на автомойку что бы работать на чистой машине. Водитель если взял заказ не должен уже искать виноватых а выполнять этот заказ.. в противном случаее не бери.. Пасажиры тоже молодцы. Вызывают такси в места где при интенсивном движении и встать негде, и сидят гдето на 10ом этаже ждут звонка будьте на связи с водителем оговаривайте поездку и выходите вовремя.. также вызывают машину к подъезду где не где встать и водитель в ожидании вынужден накатывать круги. Пропуская другие машины. За дальню подачу машины и предварительный не обходимо брать залог с пасажира, так же штрафовать водителей если он передумал ехать на заранее взятый предворительный заказ. Кто то должен заняться наведением порядка в этом такси котрый радовал нас много лет. А теперь просто рухнул из за низкой цены на поездку. НЕ ВЫГОДНО...
Каждый раз заказываю такси вечером на утро следующего дня и каждый раз оно не приезжает, за 10 минут до желаемой подачи машины звонил робот и говорит что нет водителя! Отвратительно. Зачем тогда принимать заказ?
Несколько лет пользовалась услугами данного оператора. В последнее время плохо работают телефонные операторы: невнимательны, адрес находят очень долго, путают время. Сегодня вместо озвученной оператором по телефону суммы запросили лишних 180 рублей! Почему изменилась сумма - объяснить не могли ни водитель, ни оператор. Заплатила, но больше заказывать такси в "Максим" не буду!
С февраля 2020 года всё просто УЖАСНО!!!!! Пользуюсь услугами этого такси 2-3 раза в месяц, обычно заказываю заранее. Вне зависимости от времени суток, дня недели, праздников или будней практически постоянно не находится машина.
Вызвал машину доехать с Московского вокзала до криволучья. В итоге прождал двадцать минут машину так и не нашли. И это не в первый раз. Такси хуже я не встречал.
Ужаснейшее такси. Больше никогда не буду его заказывать. Часами можно ждать и не дождаться. А если уж и приняли заказ, то с легкостью к назначенному времени водитель просто его отменяет. Закрывайтесь, не позорьтесь.
5
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
April 12, 2021
Очень плохое такси, вызвала сегодня в 18.40 через приложение, поездка занимает около 9мин примерно около 4км,указав 1 ребёнка до 7лет, по безналичному расчёту, в итоге деньги списали но заказ никто не брал, сразу же увеличила стоимость, ничего не поменялось, потом ещё добавила и так 40мин прождав, никто не взял заказ, но надежды не уходили, в итоге они сами отменили заказ, написав извините но на ваш заказ автомобиль не найден, после этого заказал другой абонент нам такси яндекс и через 5мин машина была на месте и нас за 7мин довёз спокойно. Не советую такси максим, ведь с такими делами можно опоздать на поезд, самолёт или по своим делам.
Водители не едут на заказ, невозможно вообще дождаться машину даже с накинутой ценой ,ждëм более получаса такси, потому что все отказываются, и предлагают завышенные цены.
Зачем идти работать в эту службу, если вы не хотите принимать заказы. Отвратительно.
Фото ниже, подтверждение, такое высвечивается каждые 20-15 мин .
Не буду советовать никому этот сервис. Ужасная работа!!!!!
Самое ужасное такси. Поиск водителя всегда занимает минут 30 и более, 90% случаев когда вообще не находит такси, хотя по карте видно, что рядом машин 5-7 находится. Зачем брать на работу людей на столько безответственных? Если вам повезет, то машина найдется , но приедет какой-то драндулет полу развалившийся с неадекватным водителем. Вы вообще следите за вашими сотрудниками и за машинами, на которых они выезжают на заказ? Это ужасно , во-первых, хрен кто возьмет твой заказ, а во-вторых, не водители, а какое-то не адекватное хамло, наглые, грубят, даже порой угрожают, если ты отказываешься менять оплату в приложении на наличку и переводить им на сбербанк. Это вообще нормально?
Сказать что это непорядочные, ничего не сказать. Пообещали за 2 суток минивэн, чтобы отвезти людей на автобус. В итоге приехала драная пятнашка которую еще пришлось уговаривать взять 4 взрослых и ребенка. Просили 2ую машину, так и не приехала! Хуже не встречал подхода!!!
Был заказан газель на 10.00 часов , только после продолжительных переговоров прибыл 11.15 час. 18.08.2021. впечатление ужасное, лучше договариваться с частниками.
Заказала такси с вечера на утро на жд вокзал, в итоге машину так и не нашли, пришлось добираться с попутками, вбежала в поезд за 5 минут до отправления. Безобразие!!!!
В течение 1 дня делала 2 заказа на разное время, утро и день. Ни по одному заказу машина не приехала. Отвратительное такси максим. Спасибо за ваше хамское отношение к клиентам, больше ни-ни к вам, всем родным и друзьям рассоветую! Сидите на попе ровно дальше!!!!
Самое худшее такси а нашем городе !!!Водители -узбеки,таджики ,ни чего не понимают ,адресов не знают !!!!такси максим умерло ,яндекс супер 2 минуты водитель на месте ,хачики ужас
Отвратительно.Уже несколько раз даже в центре города невозможно дождаться такси.После звонков -машина на ваш заказ еще не найдена.Это не такси,а частная лавочка какая-то.
Сервис. Водители. Проблема. Самое отвратительное такси на свете с полностью безответственными и неадекватными водителями, в принципе позорящие звание извозчика. Вызывал срочно такси, чтоб отвезти документы из одной больницы в другую для больного человека с опухолью мозга. С начало ждал машину минут 30, после чего подъехал узбек, номер авто не запомнил и не пришла с ним смс с подтверждением, который на ломанном русском сообщил мне, что ОН отменяет заказ, так как не посмотрел, что дорога туда и обратно, поэтому ему моральный долг не позволяет везти меня за назначенную сумму оператором, после чего тупо захлопнул дверь и уехал. Такой наглости за всё время поездок на «Максим» я не видел никогда. Окей, возмущённый звоню оператору, мне назначают новую машину, приезжает другой муфлон на: «Renault серебристый, гос. Номер 441». Который мне говорит, что так же случайно выбрал мой заказ, но что уж делать согласился меня отвезти, всю поезду бубнил что лучше бы отменил заказ, а по окончанию поездки насчитал мне лишние 100 рублей в заказ так как незаметно приписал мне лишние 20 минут ожидания, хотя я буквально вышел из машины на 5 минут, забрать документы и сел обратно. Хорошо, что были лишние деньги, кинул ему в ебл* и ушёл. А если бы у меня не было с собой лишний денег, что тогда, расплатиться с ним в машине и бить придурка? Наберут м*д*к*в по объявлению, которые не то что бы ездить по-человечески не могут, но даже общаться с людьми и помочь реально в трудную минуту.
Раньше было отличное такси, много лет пользовалась. В последнее время ощущение, что работают 2 водителя на весь город. Вечный поиск водителя. Набивают цену в приложении, не иначе. Быстрее пешком.
Самое ужасное такси которое может быть. Вызвала такси ко времени пришло смс что машина назначена потом что водитель ожидает, но водитель не подъехал к нужному адресу, позвонив ему, водитель мне нахомил сказав не нравится отменяйте заказ. Перезвонив оператору она мне сообщила что такого заказа вообще не было. Хамы что слов нет, никому не советую пользоваться данным сервисом
Что творится с ценами не понятно! Цена за один и тот же маршрут,постоянно меняются! И не на 20р.,а чуть ли не в 2 раза!🤦♂️ вызывали,цена 185р.,на следующий день 325р.! Этоиваще как!?))
Вызвала такси,позвонили,что скоро подъедет автомобиль,вышла,ждала 20 минут,никто не приехал,перезвонила,оператор сказала,что мой заказ отменён,вообще ужас.Даже не позвонили и не сказали,и сколько бы я так могла ждать,никакого сервиса
3
Show business's response
Ольга Янова
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Ну без комментариев!!! Уровень! Никогда не подводили!!!
Шрашкина контора!Вызываешь такси ждешь целую кучу времени!!Вызывали заранее изначально таксист был найдет,а потом оказывается идет поиск!!!!Раньше было все идеально!!Не компания а помойка!!
Ужасный сервис! Накануне заказала грузовуб машину к 14.00. Заранее! Через оператора. Созвонились с водителем, уточнили место. В 13.55 в приложении пишут что идёт поиск водителя. В это время я уже на месте встречаю машину. Машина так и не приехала, зря потратила полдня на поездку до дачи, дела так и остались не завершенными. Позорище, а служба такси
Вся беда озлобленных таксистов и пассажиров. Кроеца в цене на поездку. Такси Максим. Поехали. Яндекс. Убер итд. Считают себя монопалистами. И не считая затраты времени и расходов водителя на содержание авто. Не пытаются что либо изменить. В погоне за своими процентами. Вы режете стоимость заказа. От ЭТОГО В УБЫТОК ИДЕТ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВОДИТЕЛЬ. А ТАКЖЕ И ВЫ. ВЕДЬ с заказа стоимость которого выше вы и процент получаете больше. А что делаете Вы. Заказ на 3 или 4 адреса а цена как за одну поездку. Пора начинать что то менять ведь Водитель тоже человек и у многих семьи и они тоже хотят вылезти из за руля и отдохнуть. Но ТАКСИ ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ КАПРИЗОМ. И ВОДИТЕЛЬ НЕ МАЛЬЧИК НА ПОБЕГУШКАХ. И УЖ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ. РАБОТА ДОЛЖНА ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ И РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. А В ДАННОМ СЛУЧАЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ С ТАКИМ МАРКЕТИНГОМ ОНА ИЗО ДНЯ В ДЕНЬ ПРИНОСИТ УБЫТКИ. МЕНЯЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА. Для этого сначала поднимите цены . Далее договоритесь с конкурентами о том что бы цена на поездки была минимум 150- 180. Но не вкоем случае не 95 ведь с этих денег вы ещё и берете 14.5 себе комиссии. В итоге водитель себе заработал с данного заказа что??? Правильно 30р. И геморрой. Проезд на такси должен иметь окупаемость в первую очередь для водителя. А не для клиентов. А для очень недовольных есть общественный транспорт. Прокатяца на нем три.четыре раза и снова вернуться.
Обычное такси. В котором работают обычные, разные люди. Которые тоже "крутятся" и "вертятся" так, как у них получается. Это про водителей. Работа операторов не всегда отличается качеством. Это есть.
Водитель автомобиля н444ру, не адекватный не советую, его, ругается не нормативной лексикой, угрожает здоровью телесной расправой, не нормальная реакция на замечания. Куда смотрит:отдел кадров набирая кадров. Остался не доволен
Не рекомендуем никому! Ко времени не приехали, дети мёрзли на улице!
3
1
Show business's response
Алексей Л
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
За сутки заказал автомобиль, на 15.00. Позвонили в 14.50 ,робот сообщил " На Ваш заказ машина не найдена,если хотите подождать нажмите ..." Кто упущенную прибыль вернёт!? Даже не соизволили извинится! Как такое такси ещё работает?!
Прождала 26 0 3 21 час машину так и не нашли. Много машин в плохом состоянии. Есть водители не знающие города. Сегодня очень обидели.цена не плюс качество
Заказал такси. В приложении написано что приехал. Выхожу. Такси нет. Звоню водителю.он говорит что заказ отменён. Без объявления причин. Отвратительно работают.