Паршивенький агрегатор.в Кургане ещё более-менее,но можно уехать,а заказывал в Чите,уехать за 70 км.за город(у меня там фура встала,ездил за запчастями)так вообще сначала прождал 40мин.потом звонят и говорят свободных машин нет будете ждать? буду,продлил, ещё 40мин.,и так никто и не приехал!ну в итоге уехал на Омеге.Яндекс хоть открываешь приложение и видно что да, свободных машин нет рядом,а тут хотят едут,хотят нет.лучше без такси,чем такое такси!!!
Ужасный сервис, не понимаю для чего ваши офисы место в Кургане занимают! Никогда нет машин, ждем по 40 минут минимум, или могут отказаться таксисты в последний момент. Операторы на телефоне хамят, обращения не принимают. Таксисты воообще не компетентные ***. -100
Ужасное такси. Ждала 1,5 часа. Заявку так и не взяли. Хотя через 20 метров стояло 3 машины у ларька с шаурмой. Подошла, предложила в два раза больше оплату, т.к. нужно было срочно уехать. Согласился один водитель, а потом ещё мимо адреса провёз на целый километр. Люди, не заказывайте это такси.... Пожалеете
Диспетчер нервная, кричала, не отвечала на вопросы, не сообщила стоимость поездки и бросила трубку. Это произошло 25 августа 2022 года около 19 часов. В некоторые районы города такси не приезжает, принимают заявку, но машины не назначают. Ужасная ситуация с такси в городе Кургане. Примите меры, ваш сервис ужасен.
Мы сломались на трассе Курган-Шадринск. От Кургана отьехали 20 км. Машина пришла быстро, водитель вежливый, дорога в 100 км до Шадринск прошла незаметно.
Лучшее такси в этом городе. В праздничные дни только на "максиме" можно уехать, остальные просто сливаются. А тем, кто ездит в будни на Яндекс и пр. - не надо заказывать Максим, когда в городе коллапс. Мы из за вас долго ждём машину.
Отвратительный сервис. Два раза бал конфликт с абсолютно психически неуравновешенным и очень агрессивным водителем на автомобиле Рено Н664ХМ 72. Первый раз нахамил в марте 2021, второй раз случайно проезжал по двору и сцепился с людьми, которые выходили около дома. Человек со всеми ищет конфликт. Это опасный человек и выглядит психически нездоровым. Но что более всего непонятно и даже обидно, что в марте я уже писала претензию на данного водителя. Пришел стандартный ответ что провели беседу, но водитель не то что не изменился, а совсем охамел. Я снова написала претензию на водителя, через 15 минут пришел опять стандартный ответ о том, что провели беседу. Когда хоть успели за 15 минут. Такси Максим что с вами? Вы же лучшими были. Зачем портить себе репутацию такими неадекватными людьми.
Отвратительный сервис.Заказалили такси за час и еще час ожидания , оператор отвечает к сожелению к вам не назначен автомобиль,В приложении вижу около дома стоят два автомобиля.Цена поездки оператор сказал 160 руб., пришлось поднять до 200 руб. Что сразу нельзя цену такую сделать где сервис быстро, удобно.
Все правильно псики жалуйтесь на каждого водителя. Хоть все водители свалят с этого сервиса за его отношение к водителям а вы будете другими пользоваться те-же водители в другом сервисе и будете ещё больше переплачивать и максим пойдёт картошкой торговать. Вообще сзт максим надо назвать,, Унизить человека,, каждый пассажир у которого плохое настроение может заказать человека для себя и унижать всю дорогу он будет молчать да ещё и плохой отзыв оставить на водителя.
У Пассажира поднялось настроение и все унего хорошо.
Вот такая ситуация, и товарищи немогут решить вопрос 4день,водитель такси, довёз пассажиров, заявка на счёт, но вот денег до сих пор нет, в поддержке, тупо игнор
За цену которая программа ставит такси ехать не хочет, приходиться поднимать цену чтоб дождаться машину, Что это такое, прикормили дармоедов!!! Решите этот Вопрос!!!
Сегодня заказала грузовое такси и услуги двух грузчиков, с оператором обсудили цену, из которой я понимала на какую сумму я должна расчитывать примерно, после оформления заказа мне начали поступать звонки что я собралась перевозить? И таких звонков было порядка 5, минут 5-7 мне приходилось объяснять каждому что я везу с какого и на какой этаж, далее за 30 минут мне начали сообщать о двух машинах которые мне назначены, к водителю и грузчикам у меня нет вопросов ребята очень профессионально загрузили разгрузили, но когда вместо 360 руб./час мне водитель озвучил 770 руб./час я конечно расчиталась, не люблю выяснять отношения с непосредственными исполнителями причем я не с ними, а с оператором договаривалась и он не виноват, что операторы вводят в заблуждение людей. Я звоню оператору, на что мне спокойным голосом оператор сообщаяет от 360 руб./час это приблизительная стоимость окончательная расчитывается по окончанию так и не смогла добиться почему я на 410 руб./час больше заплатила, хочу заметить, что поездка была не один час, дальше еще смешнее, мне сообщают, что услуги грузчиков я совсем не оформляла, такого дурдома я не наблюдала ни где, вот из всей сложившейся ситуации можно было тупо оплатить 360руб. х на кол-во часов и разбирайтесь кто кому должен
Самое ужасное такси. Скажите, водители такси Максим, зачем принимаете заказ, который был заблаговременно оформлен, а потом отказываетесь не уведомляя клиента? Ни в одном городе такого не было,как в Кургане.
Можно было бы вообще не ставить звезду, я бы не поставила. Регулярно езжу на дачу, такси заказываю с вечера. В приложении вижу как рядом с моим домом стоит много свобрдных, но ни один не берет заявку. Несколько раз брали за поезку больше указаной, водители через одного хамят, допускают мат в присудствии детей. Сейчас вот опять уже второй час ждем заказаное такси с вечера.
Очень долго ждали после заявки,машина пришла только тогда,когда увеличили сумму оплаты Неужели сразу нельзя было назвать повышенный платеж,а не тянуть два часа времени.Не удобное и не комфортное обслуживание .
Это не водители виноваты когда просят пассажиров о доплате, это сервис специально занижает цены чтобы столкнуть обе стороны лбами, сзт максим не заправляет автомобили, не обслуживает, так что не ругайтесь на водителя
3
3
Show business's response
Ирина С.
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Пора закрывать эту лавочку. Цены конь! Без повышения цены вообще не едут. Машин нет. На предзаказ машин тоже нет. Отвратительное приложение из которого постоянно выкидывает. И если выкинуло, то вы не дозвонитесь оператору, т.к. ваш номер блокируется! Самое поганое такси.
Просто слов нет , что происходит с приложением такси приехало у меня слетел заказ , я не могла найти машину и такси уехало, опоздала на работу хотя такси вызвала в 7 утра
Обращение к клиентам те кто хочет уехать на такси максим,платите таксистам минимум от 200р и будет вам счастье,а то собрались нытики ,это им не то там не так,заявка 120р накидывай до 200р и сразу приедет такси ,а так катайтесь клиенты нытики на автобусах там подешевле,такси это роскошь для вас.
Отвратительный сервис. Заказали такси из города в дачный поселок, водитель номер машины 575 (буквы не помню) нагрубил вначале поездки, на что мы закрыли глаза, с кем не бывает, сорвался человек, думали мы. Какого было наше удивление, когда это существо довезло нас до въезда в кооператив и отказалось вести дальше дальше, крича о том, что при заказе нужно обязательно указывать точный адрес, а не ориентир. Мы были мягко говоря в шоке, все предыдущие разы такого никогда не было, все довозили без конфликтов. Пришлось прямо в машине звонить оператору и объяснять ситуацию, чтобы нас нормально довезли до улицы. По водиле видно, что сам ищет конфликта, выглядит психически нездоровым. Оставили жалобу оператору, на что на следующий день пришла смс, что они «провели работу с водителем» )) Спасибо, maxim, спокойнее стало (нет). Приедет к вам такой кадр, смело отказывайтесь, с такими связываться себе дороже. Жаль видео нельзя добавить, засняли наш с ним разговор.
Заказала такси Maxim, при оформлении заявки диспетчеру были четко продиктованы нужные адреса. Однако по непонятным причинам, он перепутал номер подъезда в пункте отправления и сообщил водителю неверные данные. Правда, не ясно, как возможно вместо цифры 4 записать цифру 2. Подъехавший не туда водитель, на просьбу остановить машину возле нужного подъезда, отреагировал абсолютно некорректно, на повышенных тонах. Хотя ему обьяснили, что одному из пассажиров, очень сложно дойти до автомобиля и сесть в него. В ходе словесной перепалки, молодой человек все же согласился проехать несколько метров, дабы мы сели в его «священное» авто. Затем он все тем же наигрубейшим тоном, высказал недовольство по поводу, как ему показалось, слишком громкого закрытия дверей.
В связи с этим, хотелось бы выразить недовольство компании Maxim за крайне отвратительный, ужасный сервис.. 🙄😠 Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, если хотите доехать с комфортом и сохранить нервы. Совершенно обнаглевший перевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🤔
Звонила в такси Максим. Через 5 минут мне перезванивают, говорят к вам назначен максимобиль такой-то, будет через 15 минут. Жду. Звонят, говорят, к сожалению, к вам ещё не назначен автомобиль, будете ждать...я нажала да. Снова через какое-то время звонят и говорят, к сожалению, к вам ещё не назначен... Уже начинаю нервничать, но думаю, на 15 мин опоздаю на курсы, нажимаю, буду ждать. Потом сама звоню, говорят назначен такой-то (уже другой). И...через 10 мин звонят, оказывается мне опять не назначен. Отменила заказ. Но мне ещё 2 раза звонили из такси в том же духе, хотя заказ отменён, даже машину назначали. В итоге 1 час с небольшим прождала, на курсы не попала. Это был последний раз когда я звонила в такси Максим.
Одно из самых распространенных такси в кургане. Приезжает не всегда по заявленной цене, приходится поднимать стоимость, но это нормально, это рынок. Приложение удобное, есть возможность вызвать доставку или другие службы.
Всегда пользуюсь сие такси, и вроде всегда все было неплохо, цены нормальные и ожидание не более 20 минут, но сегодня... позвонила, заказала машину в 17:22. В 18:33 был последний вызов с автодозвонщика "к сожалению, на ваш заказ машина не назначена..." Больше часа прождала, за это время стоимость поездки 3 изменилась в большую сторону, десять раз звонила в службу заказа - а машина то так и не пришла... и как результат, я пропустила очень важное мероприятие...это - "подстава"! Очень обидно и неприятно. Выводы делайте сами...
Заказал такси на кладбище, там ожидание мин 40-50 и обратно, ждал авто мин 30-40, первый раз позвонили: к вам не выехало - ждите, во второй раз - не ждите, " к вам не выехало"! Чо совсем Ахренели, если до кладбища мин 40 ехать, из них 25 по городу!? А это #Курган - маленький город! Спасибо " Максим"!!! Так они и бросают людей!!!
Это что-то..
никогда не воспользуюсь этим такси..
Собравшись с детьми поехать на речку, заказала заранее такси на утро след дня. Такси не приехало. Продлив время опять тоже самое. Написала жалобу в тех поддержку- Тишина... это не Такси! Где извините нельзя даже понадеяться.. это хорошо что нам не в аэропорт нужно было..
Заказывали грузовую газель на переезд. Машину подали вовремя, везли аккуратно. Грузили сами и управились быстро (за 50 минут) так что потратили минимум. Результатом довольны. Спасибо.
4
2
Show business's response
Александр Ж.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Отвратительно. Такое впечатление, что такси просто отсутствуют.
Отвратительный сервис. Машину ждали больше часа, машина не приехала. По неизвестным причинам заказ отменили. Опаздывали на поезд. Никто не несёт ответственности! Не пользуйтесь услугами. компании Максим. Рискуете потерять деньги и время
Наверное, лучшее такси в России. По работе приходится путешествовать и почти в каждом городе есть Максим. Удобное приложение с безналичной оплатой, вежливые водители и быстрая работа поддержки.