Когда поездки по городу ещё может быть и приемлемо, но когда надо на дачу , у них начинаются выкрутасы , один не хочет, второй не поедет, а если едут то делают одолжение, ждать приходится часами,никакой трудовой дисциплины , повысьте уже что ли расценки при поездке за город, а то издевательство какое то,ей Богу материться хочется , и диспетчера у вас порой не компетентны да и что греха таить довольно часто подчёркнуто грубы, наведите уже порядок, а то вашими услугами пользоваться желание отпадает, а жаль раньше ведь было лучше
13
3
Show business's response
РОМАН ИВАНОВ
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Невозможно уехать, по несколько машин стоят у точки отправления и не берут заказ даже если поднимаешь цену в 2 раза. В бан.
как быстро испортился сервис, одни негативные отзывы слышу о максиме, сами тоже столкнулись с тем, что водители просто не берут вызовы, если это неудобное время (5 утра, например, а как еще добираться до поезда утром?). Все хотят жить хорошо, но никто не хочет работать.
Водители вообще обнаглели заявки не берут, не понимаю зачем такси если оно не едит? Плохо что в приложении нет графы отмены так как не берут заявку , а только по причине заказчика и прочее
Не могу уехать второй день , указанная цена не устраивает их же самих , пудрят мозги по часу и больше , потом увеличивают цену на 40 рублей и о чудо машина сразу же находится . заманивают людей дешёвыми ценами , а в итоге дерут в два раза больше
Заказали такси в аэропорт за 12 часов, назначили водителя. А авто не приехало(((( Пришлось бегать в 4 утра ловить машину на улице. Чуть не опоздали на самолет
Такси вообще перестало работать! Вызываешь и сидишь ждешь, как будто мы в миллионнике находимся, ( хотя там намного проще вызвать такси). Даже предварительная заявка и то в игноре в последнее время.
Заказывал такси с вечера на следующее утро с области до автовокзала был взят билет до еката утром за 10 минут до назначенного времени перезвонил диспетчеру оказалось никто не поехал. Билет пропал на работу опаздал. Знакомые заказывали в челяб до аэропорта также никто не приехал ездили меняли билеты
Сейчас еду в такси, сегодня гололед, нагрубил водитель, на вопрос почему вы подъехали к 1 подъезду, а не к 3му. Сказал, что я вообще сейчас выйду из машины
На вызов в течение двух часов никто не приехал, отвратительная организация работы такси, что за выбор, хочу еду, не хочу не еду, примите меры к улучшению работы вверенной вам службы такси
Заказывал грузовую газель изначально стоимость была 3100, в итоге заплатили 5800, звонил оказалось неправильно посчитали вернули 990 рублей на счёт с которого я из теперь не могу вывести
Очень длительное ожидание около 30 минут ждали, с ребенком. Вызываем машину с детским креслом приезжает без детского кресла. Приходится снова звонить и вызывать заново. Отвратительный сервис со стороны диспетчеров по подбору машин.
Отличный сервис по вызову такси. Операторы всегда доброжелательно отвечают, оформляют заказ на машину оперативно. Водители не подводят, приезжают вовремя, оплата как по безналу, так и наличными может быть. Всегда пользуюсь такси только этой компании!
Сижу на даче сады авторимонтник полтора часа заказ продлевается со мной находится пожилой человек это издевательство и не пишите мне что нужно по форме толку нет никаких мер непритринемается судя по комментариям а потом вообще перестали перезванивать какоже этоможет вам сменить название
7
1
Show business's response
Ерик Ериков
Level 14 Local Expert
August 18, 2021
Невозможно вызвать такси, ожидание более 20ти минут.. А то и более часа.. У водителей нет детских кресел!! Позор, сервиса никакого. Водителя ездят без масок, при отправлении жалобы в ответ заготовленный ответ мол такого не повторится больше...
Заказали такси от ТЦ Рио до Вороновки в сады сразу за дамбой,с пакетами и двумя маленькими детьми...Час ожидания, малышка заплакала,пришлось ехать на автобусе! И это не первый раз!!! Очень не довольна!!! А ведь раньше было лучшее такси!!!
Вчера таксист должен был сдать мне сдачу 20 рублей. Он сдал 8, объяснив, что больше нет. Ещё и весьма хамски это сделал. Это так принято у порядочных людей?
Пользуюсь этим такси давно, все всегда вовремя, машины ,конечно, разные приезжают ,но в основном иномарки, водители вежливые, веселые)) в общем я довольна )
Ужасное такси, отвратительные менеджеры,,с клиентами не работают цены на поездки запредельные,особенно сейчас в разгар пандемии,все денег им мало и знаю,что сотрудникам платят такие копейки!!!! знакомые там работают и очень плохо отзываются об этой конторе.Никому не советую это такси,есть масса других перевозчиков!
15
5
Show business's response
Вера Голотвина
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Пытались выехать из пригорода субботним вечером, пока не увеличили стоимость поездки вдвое никто не соизволил выехать. Автопарк весь старый.
Вроде как переезжают. Имеют по 10 кусков в день а здание "серое". Если как такси то все устраивает. Низкую оценку поставил потому что чуть не опоздал на поезд в Бийске. Запрыгивали на ходу. Хотя был предварительный заказ за 4 часа.
После ответа от Максима: И мне не нужны Ваши извинения от робота. Я заказывал через диспетчера который мне назначил цену. Если надо было бы больше заплатить то я бы заплатил за срочность. Вот блин ниже поставить не могу оценку за такой ответ. Не ожидал.
Сегодня водитель гранта чёрная 422 отказался меня везти, за то, что я посмела спросить, почему мы едем по этому пути. Сначала оно начало мне дерзить, я пыталась это существо осадить, оно выгнало меня, хрупкую девушку 45кг из машины. Это животное не волнует, что меня ребёнок в садике ждет. Прошу его уволить, с волчим билетом, чтобы больше никуда не принимали, ему только в психдиспансере место. Иначе вашими услугами ни я, ни все мои знакомые, пользоваться не будем!
Постоянно езжу на такси Максим, а здесь всю неделю ,какие то проблемы ,не приезжают на данный адрес. Проживаю в центре города. И еду до Швейной фирмы .