Maxim
914 reviews
June 26, 2024
Отзыв о водителей данной службы!
Такси приехало быстро, чего мы не ожидали. Вызывали его на площадку для парковки пляжа Омега. Сами находились в дальней стороне, около госпиталя. Расстояние не маленькое, больше километра. Понимаем, что долго ждать не будет, пришлось бежать (молчу об усталых ногах за целый день и про свой возраст). Каково наше удивление, такси не было. Приехал он минут через 5. На замечание о таком поступке, водитель (намеренно не пишу мужчина, он таковым не является) вместо извинений, начал агрессивно нападать. На комментарий мужа о спокойном разговоре-остановился и высадил нас. Сказать что мы шокированы, ничего не сказать. Написали жалобу в приложении. Иии... Барабанная дробь! Деньги списали за поездку и не вернули! Приложение заблокировали! "Почет и уважение" водителю и оператору данного такси!
Очень надеюсь что эти комментарии читают руководители данной службы.
7
June 12, 2024
Я являюсь клиентом вашего парка) всегда была довольна водителями и операторами-доброжелательные, отзывчивые, помогут если нужна помощь.
НО! хочу написать негативный отзыв по водителю автомобиля Рено сандеро госномер
P629XP18 припарковал автомобиль в неположенном месте, создавая затруднение движения другим участкам дороги. Но просьбу проехать дальше или припарковать автомобиль на парковочном месте, ответил грубостью, при этом никак не реагируя на создавшуюся ситуацию. Просьба проинформировать водителя, в каких местах нужно ожидать пассажира.
7
July 21, 2024
Не рекомендую данное такси. Очень сильно подвели, так как заказали машину за сутки на конкретное время, чтобы уехать на вокзал. Обещали, что будет машина в 23.00, но в 23.00 машины не было и как оказалось не нашли даже водителя, который должен к нам приехать. Водителя нашли, которой мог нас забрать и отвезти в другой город на ж/д вокзал только в 23.51. В итоге ночью после 23.00 пришлось искать новое такси, чтоб хоть как то уехать и не опаздать на поезд.
Было очень неприятно и очень много потрачено нервов на поиски новой машины
5
October 20, 2024
И одной звезды жалко. В заказе было указано, что будет ребёнок до 7 лет, нужно кресло. Приехал водитель, начал хамить, орать, что нужно с креслом заказывать. Я показываю ему заказ в телефоне, что там указана эта услуга. И вместо того, чтобы извиниться и как то решить ситуацию, этот неадекват высадил ночью посреди улицы нас с ребёнком. Обратился в службу поддержки, на что такси максим ответил через 2 недели, мы поговорили с водителем и всё! Вы серьёзно? Не рекомендую пользоваться этим такси.
7
July 27, 2024
за последний год не осталось никаких плюсов. То что время ожидания от 40мин до часа понять можно, если не увеличить цену то может совсем никто не приехать . Последний случай выбесил окончательно, поэтому пользоваться вашей службой сами не будем , никому не посоветуем, и где можно делать антирекламу, уж больно ваши водители со звездой во лбу. Чтобы не оскорблять нормальных водителей, такие всё таки есть, введите оценку не поездки а водителя. И ваши неустойки в большинстве случаев спровоцированы самими водятлами. 65руб не разорят, но обидно. Поэтому прощайте без сожалений.
На заказ выезжал Вадим на Evolute i-Pro, цвет белый
720 это была паоследняя капля, а с нами был инвалид по зрению, гнадеюсь этот водила заработал свои 30 серебрянников.
7
December 13, 2024
Хуже данного сервиса ничего не встречал
Оператор хабалистая
Водителя не лучше
Перекидывают заказ друг на друга в итоге проще в поймать местного таксиста в три дорого но зато хоть уехать можно
3
August 16, 2024
Просто отвратительный сервис.
Каждый раз жду такси минимум 40 минут, не важно в какое время. Часто езжу с бабушкой в поликлинику, ехать 5 минут, она плохо ходит и приходится вызывать такси. Стоимость заказа 140 рублей, поднимаю постоянно до 250 руб минимум, а то и выше, и даже с такой накидкой заказ не берут очень долго! По утрам на работу не уехать, ехать 10 минут, цена 350 руб… это просто невыносимо. Займитесь работой своего сервиса и давайте значит водителям принудительные заказы, если клиент ждет уже более 20 минут !!!
Я уже молчу про хамство таксистов и неадекватное поведение! Если можно было бы поставить вам -5, я бы поставила!
4
June 30, 2024
В Евпатории неделю пользовались сервисом - все прекрасно, быстро приезжали, аккуратные, вежливые водители.
В Севастополе- ужас ужасный! Днем в воскресенье пытались вызвать такси от вокзала в 5 мкр через Матюшенко - больше получаса футболили заказ между водителями! Машина от другого такси приехала через 10 минут!!! Никому Максим не советую в Севастополе! 3 звезды только за Евпаторию, а то была бы одна!
4
April 6
Быстро, качественно. Водители внимательные и вежливые. Удобное приложение.
February 19
Ужасное такси, водитель поехал каким-то непонятным путём, через весь город, видимо совершенно не знает дороги. Резкие маневры, ехали жена с ребенком, им стало страшно от того что водитель творил на дороге
1
November 26, 2024
Машина такси оставлена напротив дома и закрывает подъезд к дому. Таксиста давно нет на мести. Диспетчерская служба никак на это не реагирует после моего звонка. Номер телефона таксиста не знает.
1
1
December 21, 2023
Вежливые водители, ухоженные машины. Очень приятно,что приезжают и на нашу отдаленную окраину в часы пик. Вызываю всегда через приложение.Несколько раз ездила с собачкой. Сегодня Олег на сером Рено Логан 734 комфортно и своевременно доставил меня с собачкой на важную встречу в труднодоступное место. Одно пожелание - точнее смотреть по карте, где именно ждет заказчик, а еще лучше перезванивать, если данный район малознаком, так как в нашей местности с определенными проблемами с суставами трудно спуститься к соседнему дому. Всем- чистых безопасных дорог и взаимно вежливых водителей
24
August 3, 2024
При заказе такси навязывают услугу "Аренда машины с водителем", для чего в довольно-таки невежливой форме требуют назвать фамилию имя отчество. Согласие на предоставление личных данных? не, не слышали. Диспетчер в ультимативной форме буквально требовала заказать эту машину. Постоянно повторяла, что сейчас положит трубку. Когда я сказала, что мне нужно просто такси, а не аренда машины с водителем, то оказалось, что такси стоит дороже больше, чем в два раза. Вместо 220 рублей, 480. Расстояние от Камышей до Казачки. Еще в том же, крайне хамском тоне, диспетчер сообщила, что такси будет ехать дольше, чем арендованная машина с водителем.
К слову, такси приехало через три минуты. Водитель сказал, что никаких пробок нет, но за 220 рублей дураков нет.
Вопрос: что это за новая услуга из-за которой я потеряла час времени и почему ее так агрессивно навязывают? Что стало с такси Максим? Была отличная служба. Сейчас - позорище! Никому не рекомендую. И обязательно поделюсь своим мнением в социальных сетях.
5
1
November 5, 2024
MAXIM-НЕНАДЕЖНОСТЬ, БЕЛАЯ ЛАДА ГРАНТА, ДАВИД №338, на 5.20 ЗАКАЗ С ДОЛИНЫ ЗАРАНЕЕ ЛЮДИ ЖДАЛИ!!! 4.56 (за 24 минут до приезда в долине бросили людей) ОТМЕНЕН БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ (ни смс ни звонка, просто решил отказаться)!!! БУМЕРАНГ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!!!
3
February 11
Так удивляет я что логан идет как комфорт😂
Уезжаю в 30% случаев, остальное другой службой, сами знаете какой.
Пока не повысишь стоимость никто не едет, уже в лицо говорю водилам что оборзевшие.
1
November 21, 2024
Ужасное приложение! Нельзя указать детей с 7 до 12 лет, а потом водители отказываются перевозить без дополнительной оплаты на руки! Машины практически всегда грязные! Худшее такси в городе!
3
1
June 15, 2024
За три дня прибывания в Севастополе попадались очень молоденькие водители, но профессионально, быстро отвозили. Видно что мальчишки хорошо знают город, во время поездки ещё и рассказывают что посмотреть, куда сходить. Да, и лояльный ценник за
поездки
1
4
April 2
Самое НЕнадëжное такси!!! В который раз подводят!! Принимают заказ, а в ожидаемое (назначенное) время звонят, мол нету машины(((!!! НЕ рекомендую! Одни эпитеты** об этой фирме!
1
1
July 3, 2024
Если можно было-поставила бы 0 звёзд. Пользовалась данным сервисом около года, но после нескольких неприятных моментов пришлось удалить это приложение. Во-первых, очень долгое ожидание. Во-вторых водители могут не отвечать на звонки и сообщения и просто уехать без предупреждения. Хотя я им писала и звонила с просьбой подождать, готова была заплатить за ожидание. Сегодня из-за такого случая с водителем Владимиром опоздала на автобус и теперь не хочется пользоваться вашим сервисом . Сначала я за час заранее заказала такси к дому, потому что было очень важно не опоздать. Ни один водитель не хотел брать заказ, даже с доплатой "за скорость". Отменила заказ, так как было понятно , что никто по адресу приезжать не хочет .Пришлось с хромающей ногой идти к остановке, так как более высокий шанс, что водители откликнутся. Взял заказ Владимир, я уже подходила к остановке, платное ожидание было всего 2 минуты. Написала ему в сообщения, чтобы подождал-он не ответил. Пришла на остановку, внимание -ожидание было всего 2 минуты! Тем более, я предупредила водителя! Но на остановке машины не обнаружила, пыталась дозвониться, он не взял трубку и отменил заказ! Обратилась в поддержку, они ответили, что водитель ждал 7 минут, но это же не так..Из-за этого опоздала на важное мероприятие. Не рекомендую пользоваться услугами такси максим, так как это ненадежно, в любой момент могут отменить заказ!
5
January 31
Это чудо сегодня подрезал машину по Хрусталям около Соловьев!!!!
В машине было двое детей!!!
Научите правилам этого водителя!!!
Хорошо что все хорошо,а могло бы быть плохо!!!!
3
1
August 11, 2024
Просто ужасное такси, никогда в жизни больше не буду заказывать
Нужно было заказать такси к определённому времени, позвонили, согласовали, все хорошо
К нужному времени такси не приехало, позвонили сказали что машин нет, ждали ещё минут 15, все ещё машин нет, в итоге на мероприятие приедем не вовремя
Смысл заказывать на определённое время, если машин нет, почему нельзя было сразу сказать. Бессовестные!
Очень разочарована (((
3
December 22, 2024
Ваши таксисты зажрались
Ждешь по 2 часа, стоят рядом брать не хотят
Ждут пока ускорят🙂 Хотя цена и так заоблачная
Еще и в машинах есть герои курят
3
August 16, 2024
Советую просто заказать такси у другой организации! У этой "такси максим" Машину фиг дождешься! Хотели заказать такси до остановки, т. к. транспорт туда очень долго и трудно ходит, на автобус. В итоге нас подвезли добрые люди, а оператор перезвонил с ответом только тогда, когда мы уже ехали в автобусе! Ужас, отвратительно, ожидание просто отвратное, слов нет. Таксисты просто ждут, когда вы поднимете цену до небес и то не факт, что он по дороге сразу же резко развернется. Оценка 1 звезда
Сделайте с этим что нибудь
3
October 5, 2024
Сделали заказ через сайт. В течении пяти минут назначен водитель. Ждем… проверяем через пять минут, опять в статусе «поиск водителя». Через несколько минут назначен другой водитель : «Через 11 мин. приедет Игорь на Lada Granta, цвет серебристый 768»
Ждем, по карте отслеживаем его передвижение в нашу сторону… и вот уже через 1 мин должен подъехать…. И опять… статус «Идет поиск водителя».
Просто нет слов!!!
4
February 12
Все как всегда - цена заказа не соответствует километражу и комфорту))).
В тревогу вообще их не вызвать, только при "надбавке" от 50р. Сервис крайне низкий.
2
March 18
Такси не пользовался но могу оставить свой личный отзыв о том как отвратительно ведут себя водители данного таксопарка! Подрезать итд. Заметил, именно такси Максим.
March 10
Доброго дня. Очень не хотелось оставлять негативный отзыв, ибо 4 января ваш водитель меня очень выручил. Но 8 марта вы меня сильно огорчили. 1,5 часа ожидания! Это не выносимо;
2
April 16
любимое и дешевое такси, правда иногда приходится очень долго ждать, хотелось бы побольше машин 🥰
October 16, 2024
По сервису хороший средний уровень. Цены тоже средние по городу.
А вот по грузовому такси эти ребята пожалуй на 1м месте по цене в хорошем смысле слова.
June 18, 2024
Сервис такси не предусматривает работу для выгоды клиента. В связи с тем, что долго не назначался автомобиль, я отменила заказ. И свернула приложение. А с меня сняли неустойку за то что машина даже не была назначена. В службе обратной связи, это пояснили тем, что нужно было дождаться когда заказ снимется и только потом сворачивать приложение. При повторном обращении, мне сообщили, о том что машина была все таки назначена, водитель приехал и никто не вышел. Только мне не поступило никаких оповещений, о том что назначена машина и что меня ожидает водитель. Размер неустойки небольшой, сам процесс работы с ТК вызывает дискомфорт.
Рекомендую наладить процесс взаимодействия!
3
March 10
Ужасная служба!!! Водитель такси совершил ДТП и пропал! Служба сказала, что ответственности не несет за водителей! Подумайте, стоит ли пользоваться подобной службой?!
September 18, 2024
Заранее заказала машину на ЖД вокзал (поезд) на фиксированной время, чтобы не опоздать. К ожидаемо у часу 15:30 бот позвонил и сообщил, что машина не найдена. Поиск будет 17 минут, потом ещё 12 минут. Связаться с живым человеком не возможно. Поэтому, если вы собираетесь на вокзал к поезду, заказ такси заранее не означает, что машина приедет к назначенному времени и у вас не пропадёт билет.
April 7
Спешила заказала такси, прождала куча времени. После звонка для уточнения узнала что операт со словами ( заказ принят ожидайте ) НЕ ПРИНЯЛ ЗАКАЗ
2
October 24, 2024
Обслуживание отвратное
Работники сидят молча игнорируют
Пока сам не обратишься к ним, даже не поприветствовали и не оьратили внимания
Интересуешься одним вопросом,
Впихивают навязчиво совершенно другое
Вход максимально опасный крутые лестницы, есть вероятность падения
Паркомест всего на два авто
В общем и целом не уютное место
3
May 25, 2024
Когда бы и где я не вызвала эту службу такси, всегда игнор. Центр Краснодара, первые числа января - заказываю такси, никто не берёт заказ. При этом Яндекс такси приезжает через пару минут. Мой любимый Севастополь - вечером в выходной дважды пыталась вызвать такси. Первый раз с центра города до Колобова никто не взял. Сегодня с Колобова на Героев Севастополя в 22-30 долго ждали, взял заказ какой-то Александр и тут же отменил. Далее полный игнор. Вызвали Первое такси, водитель приехал через пять минут. Удаляю приложение...
2
December 26, 2024
Цены👍по сравнению с другими такси,но почему таксист подумал, что мы недалекие и хотел завершить заказ, чтобы накинуть еще денег за посадку, неприятненько.
3
1
January 25, 2024
В данной службе работают вежливые водители — это плюс. В остальном, сервис оставляет желать лучшего, мягко говоря!
В моем понимании такси — это про оперативность и комфорт. Ты платишь деньги за то, чтобы быстро добраться из точки А в точку Б.
В данном случае об оперативности говорить нет смысла. Переплачиваешь деньги через сервис «ускорить услугу» только для того, чтобы кто-то откликнулся на заказ. Не во все точки водители откликаются, в связи с этим приходится заказывать в другое место машину и идти до него!))) Здорово, правда?)
Будет прекрасно, если служба соберет анализ по обратной связи и примет меры в улучшении сервиса.
Благодарю!
29
6
August 30, 2024
Самое ужасное такси которое я когда либо встречала. Каждый раз ждешь в течении часа. Водители отменяют заказы сразу после того, как принимают. Прождав час решили вызвать через оператора, она отказалась принимать заказ пока я ей не назову ФИО. Теперь чтобы заказать такси нужно наверно и паспортные данные. Слов нет, самое отвратительное такси.
4
September 16, 2024
Уже почти четыре года пользуюсь этой службой и все было замечательно. Но за последние пол года служба стала отвратительно работать.
1. Заказ можно ожидать от 45минут минимум.
2. Диспетчер сам отменяет заказ когда ему вздумается.
3. Водители не доезжают до места. За ними нужно бегать и искать машину.
3
August 19, 2024
По поводу такси Максим. Ну это смешно. Зачем устанавливать низкие цены, если вы потом вынуждаете поднимать тариф? В приложении видно, как машины подъезжают и стоят за углом. Если это высотки, можно подумать, что приехали за другим клиентом, но у нас частный сектор, и мы тут точно знаем, кто и кого вызывает. Стоит только позвонить тем, возле кого стоит машина, и всё понятно. Сказать, что это низко? Нет, это грязно.
3
April 24, 2024
Сегодня в очередной раз вызвали такси. Из опыта прошлого раза, когда водитель отказал везти, по причине, что мы не указали ребенка до 7 лет, через онлайн заказ, сегодня заказали машину , указав о необходимости детского кресла, и возраст ребенка. Но приехала машина без детского кресла. И водитель не в курсе, что заказ предполагал наличие детского кресла. Мы, естественно, отказались ехать, в целях безопасности своего ребенка, и в соответствии с требованиям правил перевозки детей до 7 лет. Оставили претензию. Ждем ответ на претензию. В случае очередных отписок операторов, будем требовать проверки прокуратуры, на соответствие требований правил перевозки детей до 7 лет в такси.
7
1
November 4, 2024
Отвратительное такси!!!!!!!
Максимально недовольна!!!!!
Заказали машину за 2600 !!!!по приезду получилось 4000 рублей!!!!!!!!изменилась цена просто так!!!
Мало того что таксист приехал на другой машине !!!опоздал на 15 минут !!!!!!!!!!!
Позвонили в тех поддержку ,в итоге 20 раз ответили одно и тоже!!!!никто не может помочь ,сказали ждать сообщения в чате в течении 3 дней!!!
Кто вернет мне мои 1400????
А если бы у меня не было денег,кто бы оплачивал??
Отвратительно ,дно ,никогда не буду пользоваться!!!
Операторы в колл центре не могут помочь абсолютно!!таксисты безответственные!!!💩💩💩💩💩💩💩💩💩
1
1
November 26, 2024
Хуже такси я не встречал, сколько раз вызывал, ни разу вовремя ни подали авто! А если приезжает то какие-то водителя не адекватные и похоже на наркоманов
1
July 23, 2024
Это просто треш... А не такси...
50 минут ждать, чтобы ехать 10 минут??? Алё! Вы для кого работает???
И такси так и не было назначено, если это Вам интересно!
А что за прикол с данными пассажира? Вы в своем уме вообще?
Ни в одном городе России такого нет.
Полное разочарование. Сервис на уровне ниже плинтуса.
Даже одну звезду для этого такси жалко! Но, уж такие условия написания отзыва......
5
April 2, 2024
Сегодня пользовалась этой службой несколько раз. Все было хорошо, пока один хитрый водитель не решил заработать денег не исполняя заказ. Я вызвала такси на пр Ген.Острякова,80 с указанием места (кафе Веранда) , у которого я находилась. Моментально мой заказ взяли, но машина не приехала. Там хороший обзор, но синего ларгуса не было нигде в поле зрения. Я 2 раза набирала водителю, он сбрасывал трубку, сам не перезвонил. (Другой водитель, которого я вызвала позже через это же приложение, набрал меня сразу же и уточнил место). Когда началось платное ожидание, а машины так и не появилось, я отменила заказ. В итоге через некоторое время с меня списали 60 р якобы за отмену. На мою жалобу на данного водителя и неправомерное списание средств, мне ответили, что все законно, это я отменила заказ после подачи машины. Дело не в деньгах, а принципе. Из-за таких работников отпадает всякое желание пользоваться данной службой. Скриншоты прилагаю, надеюсь, что служба разберется.
9
1
February 19
Самый ужасный сервис такси в городе
То не дождёшься машину по часу
То не понимающие язык приезжают и без навигатора
Машины какие попало
June 1, 2024
Сервис отсутствует полностью. Если вы хотите оперативно куда-то уехать, и вы по какой либо причине не на личном автомобиле, то вам легче пойти на остановку и уехать общественным транспортом, так как быстрой подачи машины не будет. Водители сидят до талого и ждут пока вы повысите цену для ускорения этой подачи. Но даже когда к вам назначат машину в большинстве случаев приедет такое корыто, что вы зададитесь вопросом - а я что указал точку прибытия вторчермет?
1
August 15, 2024
В 10:00 заказали такси ко времени на 16:20. В 16:10 звонок от агрегатора: "Водитель не назначен, поиск водителя займёт до 13 минут". В 16:20 ещё один звонок с тем же сообщением. Естественно, пришлось отменить заказ и добираться своими силами.
При этом дозвониться до живого оператора невозможно - из предлагаемых вариантов либо отмена заказа, либо продолжение ожидания .
September 29, 2024
Отвратительная работа такси «Максим». Такси не находится по часу и уже не первый раз такие случаи. Куда-то нужно ехать, такси не вызывается. Если приедет таксист какой-то, не скажет даже «Здравствуйте», максимально отвратительный сервис и работа. Когда вы начнете уже нормально работать ?????????
1
1
March 5
Ждешь такси иногда по полчаса или дольше, я про Севастополь и балаклава, диспетчера просто иногда как будто-то что то курят, не объяснишь куда на ехать