Maxim
205 reviews
July 5
Не знаю как там у вас местных))) но мы приехали издалека, в парк Победы. В городе были впервые, не ориентировались от слова совсем. Вызвала такси, оператор спросила к какому входу, на что я ответила что я понятия не имею, наверно самый центральный. В итоге решили дойти(сами) до остановки чтоб присесть. Водитель без проблем нас нашел и приехал в течении 5 минут. В общем претензий никаких не возникло. Все хорошо. Спасибо водителю Хайрулло(вроде правильно имя написала, если что простите)))
2
2
June 7
Ужасная ситуация! Сто раз подумайте, прежде чем обратиться в это такси! Моя тетя с 6 летним внуком вызвала такси к определенному времени,приехали делать ребенку сложное и дорогостоящее обследование, они из другого населенного пункта, соответственно плохо ориентируются в городе, и заранее позвонили, дабы не опоздать на дорогостоящую процедуру, запись на которую была согласована за месяц(!) и они проделали ради нее большой путь, не говоря уже, что это очень дорогостоящее обследование, и опоздать ну никак нельзя. Ее заверили, что у указанному времени машина будет. Угадайте что случилось дальше?! Правильно! Машина не подъехала, и пожилой человек с больным сердцем метался в незнакомом городе, чтобы добраться с ребенком до врача... Слов нет.Это самая настоящая подлость. Но, все самое интересное было дальше. Когда она дозвонилась таки- уже с другого номера, чтобы понять, где де ее транспонт- ей ответили, что за ту сумму никто не хочет везти, а если добавите, то повезут. Ребята, алло, у нас рекет и до сих пор 90-е? " Шеф, добавить бы надо? " вы серьезно? Человек был готов изначально заплатить сколько скажут, почему нельзя озвучить, что сумма предварительная и может возрасти. Никто не отказывался платить, спокойно заплатили бы и больше, но почему человек сам(!) дозванивается, выясняет, упрашивает приехать за любую сумму, лишь бы прибыть вовремя? Это вообще как? Пожалуйста, те, кто дочитал, подскажите пжост , куда можно обратиться с жалобой? Это просто нельзя так оставить🙏🙏🙏
13
1
July 11
Среди водителей попадаются очень грубые и неадекватные, которые позволяют себе оскорблять пассажиров нецензурными словами, выгонять из машины, угрожать физической расправой. Руководство никаких мер не принимает, на жалобы не реагирует. Один из таких водителей Алексей, водитель Лада Гранда, гос номер 326. Я ехала с ребенком в его автомобиле, ошибочно перевела на 1 рубль меньше, чем надо было. Потом доплатила ещё 10 рублей. Ему это не понравилось, он начал оскорблять меня матом, выгнал из машины, вышел сам и стал угрожать мне физической расправой на глазах у ребенка и соседей. Считаю такое поведение недопустимым, таких водителей надо увольнять
5
1
July 9
Я не знаю для чего существует это такси, если заказы они просто непросто не берут, хотя рядом находится достаточно машин. Я никогда не писала плохих отзывов, но тут прям накипело. Кстати, даже если и примут когда-нибудь, то мне ни разу не попадались вежливые водители. Неужели организации всё равно на рейтинги и отзывы.
8
1
September 27
Возле ДНС (перекресток 50 лет 45 параллель) водитель "залетел" к ТЦ по пешеходной зоне на такой скорости (под 60 км/ч), что еле успела отдернуть ребенка из под колес. Еще и по хамски заорал мне мол: "что смотришь". Произошло это 27.09.24 в 19:52 вечера. Машина Р434УВ 26
3
1
July 4
заказала такси ,прошло минут 20 таксиста нету, позвонили и сказали ожидать ,что таксист сейчас приедит и попросили подождать, ну я подождала (а хоть , сказала что опаздую),прошло ещё 20 мин , звонят и говорят что надо ещё подождать,это вообще ужасно, разберитесь с этим
3
April 2
Заказала сегодня машину ко времени, вышла ровно к тому времени, к которому заказала, но как только я вышла из дома на меня набросился с возмущениями водитель, агрессивный взрослый мужчина! Мне 22, я хрупкая девушка, очень страшно попадать в подобные ситуации! В общем его возмущение было в том что мой номер не доступен и он не может мне дозвониться. У меня был пакет (обычный, как в супермаркете на кассе продают) с посудой. Он у меня вырвал из рук этот пакет, мол с ним мне в салон нельзя и поставил в багажник, я сказала что там посуда и она может не выжить после такой транспортировки, мои слова были погнорированы и перебиты возмущениями что он меня уже миллион лет и так тут ждёт (напомню я вызвала такси ко времени и вышла четко минута в минуту), в общем мол садись быстрее, я конечно же начала спрашивать почему он не написал или не позвонил мне в приложении, откуда и был сделан заказ, он сказал что это тоже не работает, мол я совсем недоступна, я на его глазах написала ему в чате и на его же глазах это сообщение пришло на его устройство! Но он все равно продолжил возмущаться! Максим, скажите, это нормально отношение к потребителю?? В итоге одна тарелка разбилась, а из-за багажа он взял с меня больше денег! Еще раз спрашиваю, все у вас хорошо в компании Максим? Я не уверена, потому что после обращения в поддержку мне начислили 30 каких-то виртуальных баллов и порекомендовали обратиться в полицию, на кой мне ваши баллы? Поездку я у вас заказывала, а нести ответственность за свои услуги вы не хотите теперь! Ужас!
10
September 4
Это такси ни когда не приезжает. Хотя машин рядом много. Поиск водителя может идти до бесконечности, но в итоге заказ не берут. Это видимо фишка этого такси. Для чего вы вообще существуете если ваше такси не возможно вызвать?
5
July 11
Машину заказать невозможно, время ожидания от 15-20 минут. Водители не берут заказы, потому что параллельно работают в яндексе где заказов больше и цены выше.
Сервис ужасный, машины старые, не рекомендую пользоваться
8
June 9
Не рекомендую заказывать здесь такси, либо будут искать вечность и в итоге не найдут, либо "заказ принят, к вам приедет ...", а потом оп и опять ищем водителя... и одной звезды много...
4
June 25
Самое худшее такси в городе! Ни разу не приехали, хоть заранее заказывай, хоть как. Они постоянно в поисках машины. Из них в аэропорт опоздали!!! Никогда больше с ними не свяжемся.
4
February 12
Сегодня произошел очень неприятный случай. Спокойно шла по улице, мимо пронеслась черная машина такси "Максим" специально по луже , хотя навстречу никто не ехал, спокойно можно было притормозить, понятное дело я вся в грязи. Ну это еще ничего. Когда я дошла до светофора, машина ждала разрешающий сигнал. Я попросила водителя быть аккуратнее, на что была послана везде. Причем это была дама. Вопрос:почему в такси работают
НЕАДЕКВАТЫ? Связаться с администратором "Максим" не удалось, так как все перекладывают ответственность друг на друга. Хочу обратиться к этой даме: бумеранг существует. А хозяину этой фирме стоит задуматься о рейтинге этого такси. Очень жаль, что вы не выходите на связь и не отслеживаете больных на голову водителей. Интересно, почему удаляют отзывы?
6
August 4
Оперативно выполняют заказы. Бюджетный тариф. Вежливые водители. Удобное онлайн приложение.
1
January 25
*** внутри компании.
Заказали доставку для клиента. Указали номер получателя в поле «дополнительная информация». Клиенту позвонил, якобы водитель, сказал, что везет доставку и попросил сразу перевести оплату на карту.
Клиент оплатил, а потом приехал реальный водитель который не получал оплату.
Техподдержка «Максим» ответила, что не нужно указывать телефоны в поле «Дополнительная информация» так как это сообщение видят все исполнители и посоветовала обращаться в полицию. Больше они ничем помочь не могут.
В интернете много отзывов по этой схеме. Компания точно знает о подобных случаях и ничего не предпринимает.
3
April 18
Заказала машину за два часа до выезда, машина так и не пришла. Попросила ускорить поиск с доплатой, но в результате в нужное время машины не было. Очень жаль, что перевозчик не в состояние оказывать услуги вовремя. Если у вас нет нормальных машин, то тогда не берите заказы. Очень жаль, что вы вышли в категорию перевозчиков которым не стоит доверять.
5
July 22
Самое поохое такси ставропале ждал1,20 приехал индус который не знает горад не знает языка больше не буду пользоваться услугами этого такси и не советую не кому
3
July 21
Очень трудно заказать через приложение , ожидание полчаса и час ужас , машины рядом но никто не принимает заказ третий раз отменяю заказ и уезжаю с другой фирмой
3
July 9
Ужасное обслуживание такси , ожидали около часа , в итоге ничего так и не дождались, даже после повышения цены , терпение людям кто продолжает сотрудничать с ними
2
1
November 5
Вызвала это такси думала оно нормальное Ждёшь очень. Долго то говорят приедут через три минуты. Но ты его так и не дожидаешься в итоге. Самое поганое такси в городе
October 31, 2023
Самое клиенто-НЕ-ориентированное такси!!!
Заказал машину. Как только появилось сообщение, что машина подъехала, нажад кнопку ОК. Через пару минут звонит водитель с вопросом, еду ли я? Ответил, что еду и уже спускаюсь. Выхожу из подъезда и вижу, что машина уезжает...
Заказ оказался отмененным и сервис выставил мне неустойку 55 рублей, которую они благополучно сняли с моей карты.
Обратился в поддержку. Там без зазрения совести сообщили, цитата: "после звонка вам, прождал 2 минуты, если по истечении бесплатного времени к водителю не вышли, по регламенту сервиса он имеет право уехать. Рекомендуем быть готовыми к поездке заранее, либо оформлять предварительные заказы выходить ко времени во избежании подобных ситуаций."
Для чего тогда там стоит слово "бесплатного"??? Его можно смело убирать и оставить просто "ожидания". То, за что в других сервисах с клиента просто начинают брать оплату, здесь тебя просто кидают (в прямом и переносном смысле) + ещё берут неустойку!
10
3
November 19
Ужасное такси , сто лет ждать подачи машины , потом в последний момент отказ . Фишка этого такси у нас дешево, но мы не приедем на заказ 🤣
1
August 18, 2023
Нарвалась на мошенничество. Речь о доставке. Заказала торт, девушка которая занимается тортами вызвала такси от себя до пункта назначения. Указала мой номер телефона как контактный. Сразу мне звонок типа от водителя с просьбой оплатить онлайн на сбер по номеру телефона. Скинул смс с этим номером. Потом были звонки о том какая машина приедет. Оплатила. Приехал водитель, он ни чего не знает об оплате онлайн. В трубке был молодой голос, приехал пожилой мужчина с кавказским акцентом. Так вот, Такси Максим, позаботьтесь, пожалуйста, о безопасности своей системы заказов или что у вас там...
5
1
March 25
Сегодня около 7 утра в самом низу Ленина такси максим номер 082 едва меня не сбил,водителя не остановил не лежачий перекресток,ни метрах в 100 перекресток с красным светом(все равно бы встал).Я шла через зебру по правилам,она чуть ниже. Пьяный или наркоман за рулем?
3
January 12
Такси понравилось . Были гостями в городе с детьми. Цены адекватные, только с детьми надо немного заранее заказывать. А в целом все поездки были хорошие.
2
July 19
Агрессивный водитель на VOLKSVAGEN TOURAN 4254, стал толкать ребёнка, запихивать в машину и поцарапал ей живот. Просто жесть.
1
July 9, 2023
Вчера позвонила на 999999 в 15:30 заказала такси на 17:00 из с. Кузьминское в г Ставрополь. Заказ приняли. Но потом началось самое интересное, через каждые где -то 20 минут звонят и говорят, что направлено такси и каждый раз называют другую марку автомобиля и номер. Продолжалось это где-то до половины шестого. При этом ничего не объясняют. Последний из направленны водителей орет, отменяйте заказы , к вам придут все машины и вы будете платить. За что платить, Почему, я одну заявку делала.? Так и не поняла, что происходило. Постоянно пользовалась услугами этого такси. Проблем не было. Похоже сменилось руководство, которое не умеет организовать работу. Воспользовались услугами другого перевозчика. Дороже, но надежно.
9
August 18, 2023
Вызываешь такси через приложение специально ждут когда добавишь оплату на 20,40 рублей. А на что тогда тариф установлен, если по нему не приезжает такси. Обнаглели совсем. Такси грязные, пыльные,приезжают. А ещё один отправила с курьером девочке пакет указала её номер в приложении какой ишак позвонил ей и попросил заранее оплату, а потом курьер и ещё раз взял оплату. Когда она позвонила ишаку он сказал что пиво купил на её деньги. Это значит кто-то сливает номера телефонов. Раньше такси Максим был лучшим в городе
6
2
August 5, 2023
Вообще с чтобы уехать в 9.00 нужно вызывать машину в 7 утра и то, если мне нужно к месту назначения в 9утра, ехать туда 30мин максимум что мне там делать 1,5 часа.
Хорошо сейчас лето, ещё терпимо, а зимой можно и окалеть вовсе.
Я очень не довольна этим сервисом, сегодня из-за того что ждала долго такси, опоздали с ребёнком на приём к врачу, к которому записывались за 2 месяца и в итоге нас не приняли,пошла очередь других пациентов.
Так что вот так как-то, принимайте меры...
5
2
June 13
Продают информацию о заказе мошенникам, после чего *** набираю. Клиентам и просят деньги за доставку!!!!
1
June 9, 2023
Здравствуйте. Если б можно было поставить -5, поставил бы! Вчера в 8.20 сделал заказ бортовой открытой Газели на 14.00!!!! В 14.10 -машины нет!!! Звоню диспетчеру - а в трубке говорят, что идёт поиск машины по моему заказу, осталось 12 минут... 9 минут... 3 минуты... Машина не найдена!!! В 14.40 мне звонит водитель и говорит, у меня будка большая, чем вас не устраивает высота 2.2!!!! А тем что у меня груз высотой 2.25!!!! Я об этом говорил сразу, сделал заказ заранее, меня уверили, что всё будет хорошо, а в результате я со своим грузом сижу на улице и ищу бортовую свободную газель по авито! Ужасный сервис! Никому не рекомендую! С диспетчером так связаться больше и не смог!!!
4
2
April 3
Всегда передвигаюсь, на своём автомобиле. Но бывают ситуации когда нужно вызвать такси и выбираю только это такси, цена и качество всегда на высоте
2
September 30, 2023
Ужасное обслуживание Такси приехало, сказал, чтобы я отменила заказ, чтобы он не платил проценты, тогда он меня повезёт. За это время пытался взять заказ у другого клиента моего дома. Стал придумывать причины( поломалась машина, нет бензина) После долгих препирательств и оскорблений меня водителем вышла из машины. Таким водителям не место в сфере услуг! Прошу принять меры
6
July 1, 2023
В последнее время ужас, приложение глючит начислили штраф, типа подъехала машина, ждала и уехала. С самого утра делала заказ, не проехала машина. Через 1 час, опять не приехала машина. Далее опять заказала, нужно было срочно ехать, машины долго опять не было. Стала писать ругаться в службу поддержки. Они меня заблокировали. Уехала на Яндексе. И отказаться от заказа у Максима, соответственно не смогла. Мои объяснения проигнорировали и выставили мне штраф. Т к. Я часто езжу у меня были бонусы. И они их захапали, на погашение штрафа. Так что ***, ещё те!!!
3
2
October 14, 2023
Вчера (пятница,зная,что пробки)заказала такси заранее днем ,на вечер, на 17.40 ,за 5 минут до прибытия такси,звонят и говорят что нет такси,а ехать на автовокзал ,билет на руках,!!!!!Я в шоке,очень разочарована,не то слово прям !!!Бессовестные!!!так людей подводить нельзя!!!Поездка обошлась очень дорого!!!Не рекомендую таки Максим!!!
2
November 17
Отличный офис... Профессиональный коллектив..
April 25
Ужасное обслуживание, 40 мин в ожидании такси , до этого написали что подъедет машина жду 10 мин , хочу связаться с водителем а водитель не отвечает !!!! Не советую это Такси 👎👎👎👎👎👎👎
3
July 22, 2023
Добрый вечер ,хотелось бы выразить мнение ,почему таксисты просят оплатить переводом !!!?
Если уже сняли деньги с карты
Объяснения им не интересный ,они просто отменяют заказ и мы ждем нового водителя минут 10
Вызвали такси сегодня человеку с кардиоцентра ,срочно нужен был водитель и я оплатила картой ,так как мне неудобно платить переводом ,таксиста звали Ксения .Часто пользуюсь вашим такси ,а тут произошла такая ситуация!Примите пожалуйста меры
4
1
July 21, 2023
позвонила по номеру 999999, сказала откуда забрать и куда привезти, сказала фразу музыкальный фонтан на российском (те, кто хоть немного имеют представление о ставрополе, сразу понимают куда, у нас уж не так много музыкальных фонтанов), девушка оператор начала в хамской форме спрашивать? какой фонтан? тот фонтан не на российском, же российский ( это все находится рядом), но этот будто высмеивающий тон просто поразил
3
1
February 20, 2023
Максим никогда не подводил и ценами радовал,но недавно очень подвели.я заранее заказала компаквен на 6 человек.за пол часа до назначенного времени мне позвонили и сказали,что машину ищут😳сказать,что я была в шоке-это ничего не сказать.вобщем мне звонили каждые 15 минут и говорили,что машина не найдена спрашивали продлевать или отменить заказ,я каждый раз продлевала.звонила диспетчеру ,мне говорили,что помочь ни чем не могут,типа ищут.блиииин,как вы ищите,если я заказала такси за 7часов до приезда🤦♀️девушка диспетчер не особо хорошо говорит на русском языке и резко бросает трубку😳ОГРОМНЫЙ МИНУС МАКСИМ😥
4
1
December 13, 2022
Сделал заказ на доставку товара. Заказ везли 1 час 30 минут. За эти полтора часа мне поступило восемь звонков и все спрашивали что вам привезти. В итоге привезли некачественный товар, и стоимость товара и услуги составила почти в два раза больше. При этом таксист начал рассказывать про какие-то накрутки на товар и ещё нёс какую-то бредятину. После долгого ожидания и на нервах я товар забрал. Только потом, дома, я понял, что меня развели. Позвонил диспетчеру, она приняла претензию. На следующий день опять позвонил диспетчеру, на что не особо вежливая девушка ответила, что ничего не знает, что не она дежурила и т.д. Позвонил диспетчеру в третий раз и опять подал претензию, на этот раз сказали ждите три дня, вам перезвонит менеджер. Спустя время перезвонила менеджер и начала мне рассказывать, что я должен был отказаться от товара, если меня что-то не устраивало. Согласен. Но при этом, что у них в фирме работает какая-то шушера и эту шушеру надо выявить, наказать и привлечь - ни слова. Всё это очень похоже на мошенническую схему. Видимо хозяину фирмы такси "Максим" начхать на свою репутацию.
7
1
February 26
Такси в лучшем случае приезжает через 40-60 минут, либо вообще не приезжает. Если хотите воспользоваться данным перевозчиком, вызывайте такси к определённому времени.
3
March 8
Приехали быстро, по просьбе, недорого. Отличный вариант, если сама( по здоровью ) не могу сесть за руль.
2
February 10
Во первых долго ждёшь, во вторых водители за сто километров становятся что полчаса ходишь их ищешь, а в это время включается ожидание и тикают денежки, хотя адрес всегда указываю точно
2
1
March 18, 2023
Неоднакратно слышала отзывы о "прекрасном" сервисе данной компании, но сама столкнулась впервые. И тут прям все в совокупности: водитель ехал, ехал, ехал и так и не доехал отказавшись в последнию минуту, когда я уже спускалась. Оператор долго меня убеждала что это нормально, в конце вообще бросила трубку. На второй звонок реакция почти такая же- клиентоориентированность на дне. И отдельно стоит отметить ужасную работу приложения, пострянно какие то проблемы.
4
2
August 27, 2023
Это издевательство над людьми! Ждать машину по 1 часу и в итоге она не найдена! Зачем предлагать цену и не выезжать на заказ в итоге? С каждым днем все хуже и хуже сервис становится, а если еще и учесть, что автомобили не всегда чистые и исправные, за что тогда суммы и длительные ожидания заказанных авто? 👎
4
1
October 28
Отвратительно,долгое время искать машину,чтобы сообщить,что не найдена. Опоздала везде
January 14
Не всегда получается уехать водители берут заказ и через секунду отказываются . цены тоже меняют каждый день . один день одна цена а другой день в разы выше .
3
1
May 15, 2023
Очень не обязательная компания!!!
После того, как второй раз в течении одной недели не прислали за мной такси, пришлось им нагрубить...
Внесли меня в "стоп-лист",
и кто от этого что потерял?
Слава Богу в нашем городе есть другие, нормальные компании!
ТАКСИ МАКСИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Лучше вызывайте
Яндекс-такси,
и быстрее, и дешевле
11
1
November 2, 2022
Цены радуют. Дешевле, чем яндекс такси. Есть возможность выбрать автомобиль больше трёх-четырёх мест. Например, компаквен, микроавтобус. Это всё можно заказать на сайте, а можно и по звонку на 999999. Время ожидания разное. Водители вежливые. Можно совместить поездку в тишине или с хорошей музыкой или с приятной беседой
4
January 14
Почему у вас водители, в любое время могут зайти в приложение и выйти? Если он не выходит на линию, не давайте им доступ в приложении!!!! Фото домоседов во вложении!
2
1