Понравилаось: Адекватность сотрудников, отсутствие впаривания, доброжелательность и порядочность. Осмотр и предпродажная подготовка. Помощь в подборе автомобиля. Скидки которые предоставили сотрудники
Кирилл просто идеально провел встречу, рассмотрели все варианты, оформили все документы, оформили кредит и выгнал нашу новую шикарную машинку ко входу. Очень советую менеджера!
Добавление: после посещения для проведения ТО после покупки оказалось, что пробег «скручен» минимум на 40тыс км. Не могу сказать, где исправили пробег, но в диагностике это не отобразилось, хотя на узлах пробег остается в любом случае.
Очень не советую кому-либо пользоваться данным автосалоном и сейчас подробно расскажу почему: в середине ноября 2023 года купил новый автомобиль Chery Tiggo 7 ProMax в сети салонов "Максимум" на Руставели. И через 2 недели попал в ДТП. Страховая по КАСКО отправила в СТОА, где покупал машину. Первое что смутило, что в случаи серьёзного ремонта все машины с города, купленные в салоне «Максимум» отправляются на территорию транспортную, 6. При оставлении автомобиля меня сразу предупредили, что автомобиль будет 3 недели ждать очереди только на начало оценки. После окончания оценки и поступления запчастей оказалось, что в автосалоне нет кузовного мастера. В итоге с начало марта (с даты поступления в СТОА всех необходимых для ремонта запчастей) и по сегодняшний день я почти 2 месяца жду начала кузовного ремонта. Сотрудники компании несколько раз "вводили меня в заблуждение" (нагло врали) сообщая, что ремонт уже начался, но через неделю оказывалась что автомобиль как стоял так и стоит. За 5 месяцев (якобы) ремонта никаких звонков от компании не поступало, пока я сам не позвоню и не попрошу со мной связаться. На мои просьбы предоставить подменный автомобиль, пока они разбираются со своим "кадровым голодом" - мне было отказано. Так что салон автомобиль забрал на ремонт и больше я его не видел.
Покупал автомобиль в правильный день! Проходило какое то мероприятие -очень много интерактива. Приехал с детьми и был приятно удивлен, что для них было развлечение. Аквагрим, аниматоры, очень приятное дополнение к покупке авто. Также очень понравился менеджер, который помогал со всеми вопросам, быстро оформил все документы и сопровождал на всех этапах покупке. Огромное спасибо компании! За машиной жене снова приеду сюда
Выскочил хороший Каптюр по приемлемой цене в богатой комплектации. Менеджер все рассказал, приехал, проверил, вся информация соответствовала действительности. Был рад забрать подобный автомобиль в безупречном состоянии. Месторасположение не очень удобное, но это уже издержки.
Очень вежливый и приятный в общении персонал.
Менеджер Илья А. Очень вежливый , детально отвечал на вопросы ,быстро подобрал подходящие нам варианты машин
Добропорядочный
Остались довольны обслуживанием
Очень понравился этот автосалон и обслуживание. Менеджер добродушно принял, подобрал подходящий автомобиль согласно моим пожеланиям, все показал и рассказал. Если бы еще оформление документов побыстрее проходило, было бы вообще идеально. Р. Г.
Купили форд фиеста. Очень довольны. Приехали с ребенком, для детей есть игровая зона. Менеджер очень вежливый и тактичный. Рады что обратились в максимум.
Все прошло от начала до конца!
Менеджер Андрей , все рассказал, показал , посоветовал от начала до конца сделки был всегда с нами.
Кредитный отдел тоже пушка , все пролило так как хотели.
В целом , все прошло отлично , спасибо
Добрый день!
Вчера продала машину через максимум , Lexus lx , весь процесс занял всего полторы недели !
Первый раз услышала о комиссионной продаже , причем менеджер Дмитрий сам приехал ко мне , рассказал все подробно и показал, в итоге согласилась отдать машину им на продажу, Дмитрий сам на эвакуаторе забрал машину, в этот же день привез мне на подпись договор , мне даже не пришлось никуда ездить
В течении полутора недель мне несколько раз присылали фото моей машины и даже рассказывали как идет продажа, собственно как и обещали
В итоге машину продали и менеджер связался со мной , сообщил , что могу приехать забрать деньги, заранее договорились что рассчитаются со мной наличными , в итоге как и договорились .
Я в восторге, Дмитрий, спасибо за ваш профессионализм!!!
Благодарим Прусова Кирилла. Сопровождал продажу автомобиля. Быстро, выгодно, комфортно. Обязательно порекомендуем всем своим знакомым данного специалиста. Спасибо!
Все отлично, приехали на одну локацию, там менеджер все рассказал об автомобилях, которые мы хотели взять, но на данной локации не нашлось нужной и менеджер подсказал нам другую локацию с подходящим автомобилем, и человеком, который нас вёл всю сделку. Очень хороший персонал, все вежливые, клиентоориентированные. Буду рекомендовать данный салон Н. М.
Не первый раз обращаюсь в эту фирму и мне все нравится. Обслуживание прекрасное. Сотрудники компетентные и грамотные. Желаю расширения, роста, развития и больше разных машин. Е. Ф.
Прекрасный салон, все чисто, есть место для отдыха и развлечения детей во время ожидания. Сотрудники доброжелательные и внимательные!!! Огромное спасибо
Долго сомневался, стоит ли брать авто с пробегом, но здесь выбор большой и цены честные. Приехал на осмотр, всё показали и рассказали. Оформили кредит за час, условия нормальные. Взял отличную машину, без скрытых проблем, главное - без накруток по цене.
Отличное место, качественное обслуживание клиентов, менеджеру Александру, кредитному специалисту Анастасии отдельное спасибо, сделка состоялась, машина просто супер, всем рекомендую, ребята знают свое дело!
В данном месте находится малярно-кузовной ремонт Haval. Начну с того, что детали к ним едут почему-то безумно долго. С момента аварии, до урегулирования страхового случая пришлось прождать 4 месяца. То детали не приехали, то приехали, но не ваши. Потом у них сломалась покрасочная камера и соответственно сроки опять сдвинулись. Дозвониться до отдела малярно-кузовного невозможно. Постоянно они все там заняты. Советую не обращаться лишний раз. Выбирайте другой центр для ремонта вашего автомобиля. Берегите нервы😉
Меняла машину по трейд-ин, процесс прошел гладко. Сдали старую, оформили кредит на новую. Скидку за трейд-ин оформили сразу, цена честная, как на сайте. Машиной очень довольна, оформление кредита оказалось выгодным. Спасибо за помощь.
Отличный сервис , отдельное спасибо менеджеру Евгению Архангельскому . Все рассказал все показал и был с нами до самого конца покупки авто не смотря на то что уже закончился его рабочий день !!!
Приезжали смотреть машину, нас встретил менеджер Владимир, все подсказал, рассказал про машины. Очень приятный мужчина. В сопровождении сделки также помогли нам Руслан и Анна. Благодарим автосалон за приятные
впечатления
1
Show business's response
Соня
Level 5 Local Expert
March 9
МАКСИМУМ пофигизма на клиента.
Максимальный риск купить кота в мешке, особенно зимой.Особенно когда купили тут машину, максимально обдиралово по цене и никто никаких скидок не предоставляет. Я была в шоке, когда менеджер Анна помчалась за нами с руставели на транспортную( хотя её вообще никто не просил ), чтобы нас не забрал другой менеджер. О машинах менеджер абсолютно ничего не знала. И на все наши вопросы при осмотре машир просто пожимала плечах ( так какого черта ты вообще приперлась с руставели если ничего не знаешь о том что продаешь). Ладно, понравилось авто но оно в снегу. ( чтобы осмотреть машину, это её надо помыть, а чтобы помыть надо её КУПИТЬ, только после оформления договора как нам заявили).
В договоре менеджер так вообще влепила чужой номер телефона ( а не будущего собственника), а потом сказала что так сойдет и ничего не стала исправлять. Это договор ! А потом другому человеку приходили сообщения по договору и центр звонил с вопросами о машине хотя он её не покупал !!!!
"В этом центре можно дистанционно оформить полис осаго после покупки машины", как заявила менеджер, (уточню что данные наши внесли в базу, надо было только нести деньги но мы решили повременить). На следующий день я звонила, звонила, в центре сказали что данные мои передадут ответственному человеку за полис, но никто не перезвонил а менеджер ВООБЩЕ ПОТЕРЯЛАСЬ! Ну а чё, тачку продала на клиентов можно болт забить. Пришлось ехать с другого конца города.
*** отношение к клиентам.
Начиная с недовольной морды кирпичом у девицы за стойкой с когтями, которыми глаз можно выколупать, до менеджера ничего не знающего о машинах но исправно бегающую курить при оформлении машины.
Балакирев Евгений,лучший сотрудник своего отдела,честный,отзывчивый и ответственный!
Настал момент покупать авто и и мы приехали в компанию максимум,нас встретил очень приятный молодой человек,мы ему сразу же доверились и предчувствие нас не обмануло как и Евгений,посоветовал нам надежный и наверное один из самых лучших вариантов на данный момент,приобрели KIA ceed,остались очень довольны и уверены в авто!!!
Добрый день, понравилась работа менеджера - Евгений Балакирев. С момента первого звонка в Ваш автосалон и до заключения сделки вел нас добросовестно, показывал авто вовремя, отвечал на вопросы честно, что подтвердилось при осмотре авто! Салон принял нас с теплом, отдельное спасибо Вашей детской зоне, наши дети остались довольны и мы могли отдохнуть, пока происходила подготовка документов и автомобиля, при этом менеджер Евгений постоянно устанавливал временные рамки ожидания и за них не выходил, о готовности сообщал лично, спустившись к нам в детскую зону! Впечатления только положительные!
Продавала свою "старушку". Честно, думала, что будет долго стоять, но ушла довольно быстро. Когда прислали ссылки на платформы с объявлением - даже жалко стало продавать, такая она красивая на фотографиях получилась. Работал со мной Дмитрий. Регулярно присылал отчёты, советовал по цене, был вежлив и терпелив. В целом осталась довольна.
Делал большое ТО в данном автосервисе, хочу отметить великолепную работу мастера Андрея Аверьянова и старшего мастера Виктории! Большое специалисты своего дела! Остался доволен, приеду еще
Всё понравилось. И работа менеджера и работа кредитного отдела. Приехали за форд фокус 3, нашли через авто.ру. Оказался пацанской тачкой с колхозным тюнингом, уехали на форд куга (в бюджет по кредитным платежам вписались) В кредит пихныли доп, как и любою салон. Предупредили сразу о допе, да и оказался он не фигней, а гарантией на 3 года, все узлы и агрегаты прописаны в договоре, в т.ч. поршневая, головка блока, коробка и т.д.
Работа менеджеров отличная. Долго, но всё сделано в итоге как надо. Подобрали хороший вариант кредита, сделали скидку и адекватно оценили мой автомобиль.
Кампания супер! И все здесь тоже суперские! Очень приятные менеджеры и девочки из кредитного отдела! Катерина и Алина - вы прекрасные и коммуникабельные! Балакирев Евгений - умничка! Всё ясно и понятно! А если бы не Царегородцев Сергей, я вообще возможно не приехала сюда! Всё чётко рассказал, подготовил, так скажем, платформу, а всё остальное сделал Евгений. Всем огромное спасибо! Благодарю кампанию за подбор отличных сотрудников!
Благодарим сотрудников салона Максимум за комфортный и приятный сервис. Менеджеры Дарья и Данил весь процесс сделки провели очень комфортно. На всех этапах мы чувствовали себя спокойно. На любые вопросы получали ответы и когда нам нужно было подумать не торопили и не давили. При покупке сдавали свой авто в зачет. Оценку провели относительно быстро и предложили хорошую цену. Машинку которую присмотрели показывали нам несколько раз, сначала муж приезжал смотрел , а на следующей день уже вместе приехали. При осмотре Данил прокатил нас по стоянке несколько раз и не торопил с осмотром авто. Дарья подобрала выгодные условия по кредиту и предложила несколько вариантов нам на выбор, не навязывала никакой банк. Что тоже приятно! У нас остались только приятные впечатления от такого ответственного процесса как покупка авто! Всем сотрудникам спасибо!
Великолепный салон. Все менеджеры компетенты и профессиональнв в своем деле. Стараются подобрать по запросам лучший вариант. Четко и быстро. Оценка авто по трейд- ин высокая. Скидки радуют.Девочки на ресепшене очень добродушны и внимательны к клиенту. Большая благодарность менеджеру Александру. Мечта сбылась уехала на авто мечты)))
Хорошее обслуживание. Остались довольны. Купили автомобиль. Менеджер Дилшот могу порекомендовать, не навязчивый, но свою работу знает. Помог в выборе , мы с мужем остались довольны выбором автомобиля.
Понравилось, что компания прислала и оплатила такси к ст.м. Девяткино, так как общественный транспорт к Вам не ходит и добраться своим ходом очень проблематично ! А не понравилось , что при оформлении страховки нельзя вместе с ОСАГО оформить сразу же ДАГО. Е. П.
Потрясающий салон. Роман очень приятный молодой человек. Покатал на всех машинках которые мы смотрели, все рассказал и понятно объяснил. Огромное спасибо за работу. И по сервису тоже, все по гарантии делают в кратчайшие сроки и бесплатно. В общем на клиентах не наживаются как во многих других салонах. Так что от меня твёрдые 5 баллов.
В автосалон Максимум можно смело обращаться. Один из немногих ведущих автосалонов Питера. В 2016 покупала новое авто. 25 января 2024 приехала опять же в Максимум за покупкой подержанного авто.Искала с лета, а купила только зимой, благодаря ангельскому нечеловеческому терпению менеджера. Кирилл оказался профи своего дела, повезло салону с такими сотрудниками)
Менеджер Балакирев Евгений рассказал всю необходимую информацию об автомобиле, был доброжелателен и общителен. Салон однозначно рекомендую, опытные менеджеры подберут отличный авто на лучших условиях.
минусы - под видом капсулы времени с пробегом 24т км продали а/м со скрученным пробегом. график пробега у салона и автотеки отличается ооочень сильно.
плюсы - удобно, быстро и четко)
в салоне комфортно, нет дикой очереди, персонал вежлив и отзывчив, приняли претензию, надеюсь все решится по справедливости
Хотим выразить особую благодарность, в целом, автосалону "Максимум", а в частности менеджеру Силину Алексею и финансовому специалисту Владиславе.
Ребята, вы Профессионалы своего дела. Спасибо огромное за работу, терпение и клиентоориентированность. Ваши труды заслуживают самую высокую оценку.
Отличный салон - несмотря на большую загрузку хороший и быстрый сервис, отзывчивые сотрудники. Очень быстро решили даже нестандартный задачи. Выдали машину после ТО после окончания рабочего дня сервиса - очень довольна 😀💥
С автосалонами все плохо в нынешнее время и максимум оказался даже не самым плохим вариантом. Но как обычно есть НО.
плюсы:
1 - персонал вежлив и настроен на продажу, не игнорирует клиентов как делают в некоторых конкурентах
2 - большая площадка для теста и осмотра авто, в офисе есть необходимый минимум для ожидания. Автомобиль соответствовал описанию.
Минусы:
1 - тут как обычно. Цена в объявлении это не цена. Это так, ориентир, к которому добавляется "интерес автосалона" при покупке в кредит
2 - еще один "Большой интерес автосалона" добавится при покупке за наличные. Смело к цене в объявлении прибавляйте процентов 15-20 чтобы потом не оказалось что денег в бумажнике не хватило на то что вы хотели купить по объявлению
3 - местоположение. После того как денег в бумажнике не хватит, выбраться из автосалона получится только на такси или каршеринге.
В целом - лучше чем некоторые, но обман на этапе размещения объявления сильно отталкивает и портит впечатление, обманувший в мелочах в самом начале может и в крупном повториться. Связываться или нет решает каждый сам.