Внимательный персонал, всегда подскажут. Недавно проходила диспансеризацию, приятно удивилась тому, как быстро, комфортно можно пройти всех основных врачей, сдать кровь.
Хорошая поликлиника, прекрасный дневной стационар, отделение реабилитации вне конкуренции! Грамотный главный врач, при котором очень многое изменилось к лучшему!
Моя любимая поликлиника, где можно получить все услуги в одном здании. Прекрасные врачи. Большое уважение Рагожкиной Елене Александровне!! Профессионал с большой буквы!
Стараюсь посещать поликлинику не часто, но из того, что изменилось, хочу сказать следующее: после того как появилась электронная система, в регистратуре не стало очередей. Можно спокойно записаться через Госуслуги или по телефону и прийти к назначенному времени без талона. Вся история болезни и все посещения специалистов находятся в компьютере. Будьте здоровы и пореже ходите в поликлинику!
Самая красивая и чистая поликлиника, и очень хорошие врачи,мне очень нравится обслуживание, да есть свои прелести, захочешь записаться к врачу надо ещё дозвонниться до кол центра , или успеть выйти на сайт и записаться, а так,поликлиника хорошая 👍
Врач очень внимательная, доброжелательная.
Может сама предложить помощь.У меня в уголке глаза был жировичок,врач предложила убрать его,назначила день,время. С юмором сказала:" Вот жирок, пожарите дома картошку".
К такому врачу идёшь с желанием,зная о том, что помощь будет оказана.
Большое спасибо такому врачу- Александре!
Хорошая поликлиника, современный ремонт, поддерживается чистота на этажах. Врачи грамотные, опытные. Беда с расписанием - вывешенное расписание не совпадает с электронным, а бывает что и они оба не совпадают с расписанием приёма врачей на сайте. Очередей много, особенно в сезон простуд и к узким специалистам.
Отвратительно!!!!!
С января месяца не могу попасть к врачу!!!!!
По телефону не дозвониться, а если случается чудо, говорят: "Номерков нет". На сайте "Здоровье дона" записаться тоже не возможно!
Жалко даже единицу ставить
Первое впечатление было, вау какой большой комплекс поликлиник. И взрослая и детская в одном месте, что очень удобно. А по факту к врачам невозможно записаться, катастрофическая нехватка врачей. А также неудобно то, что нельзя записаться в регистратуре(только на сайте или по телефону в кол центр)
хочу выразить огромную благодарность Киносян Марии Левоновне самый лучший терапевт очень внимательный грамотный доктор . К ней всегда очереди. это говорит о том что пациенты ей доверяют и хотят попасть к ней на прием. Побольше бы таких докторов в нашей медицине!!!
Не работают Тут ВРАЧИ !!!!!
Они принимают 1 пожилого человека 40-60 минут , самое сложное попасть на приём к неврологу и эндокринологу .
А точнее не возможно.
Я бы потребовала провести рекомендацию сотрудникам и врачам как нужно работать. Чтобы инвалиды 1 группы и 2 ой не стояли в очереди со всеми!!!!
Чтобы Врачи не бегали по коридорам и не покидали свои кб во время приёмов пусть медсестры занимаются передачей бумаг.
В один кб невролога 10 человек.
Я не прошу работать на скорость чтобы не качественно принимали. Я прошу доступность к врачам. Чтобы 2 часа не сидеть в очереди к одному неврологу.
По хорошему сюда нужна проверка !!!
Чтобы бабушки не сидели ночами вылавливая окошки записи к врачам.
Стыд какой!!!Ужас и ужас обслуживания этой поликлиники.
Невозможно записаться на прием, так еще и деньги снимают за звонок с мобильного, включают автоответчик и снимаются деньги, с какого перепуга, если я не дозвонилась? Это похоже на мошенничество!
Не могу оценить работу врачей потому, что не попала ни к какому.(Хотелось записаться к терапевту и ревматологу).
Промучилась с острой болью дома почти месяц.нашпиговала себя обезболивающими, простояла в очереди, а меня завернули. Оказывается надо было записываться по телефону через колцентр или по интернету. Я была в этой поликлинике последний раз в 2014 году. Посмотрела в истории болезни. Не знаю сколько хранится информация о пациентах, но, кода я дозвонилась в так называемый колцентр(телефон регистратуры высветился), мне сказали, что моя история не дооформлена, и мне следует приехать в регистратуру и дооформить свою карточку или историю, я не помню точно. Это как понимать?
Ответ: нет ни силса, ни полиса, ни чего-то ещё.. Разговор шел со мной в издевательском тоне, как будто я в гости напрашиваюсь. Мы имеем права чего-то не знать. Когда я сказала, что хотела записаться на прием к терапевту и врачу по суставам. Ответ был "травматолог". В итоге мне сказали, что я могу еще десять лет не ходить в поликлинику.
Пока сидела на телефоне, обложившись всей необходимой обо мне информацией(СНИЛС, паспорт, полис.) голос из трубки вещал, что разговор записывается. Если это не блеф, наш разговор можно прослушать.
К счастью обращаюсь сюда не часто, но эти бесконечные очереди... Зашла в кабинет через 2 часа назначенного времени (врач эндокринолог). В итоге зря потраченное время.
Отвратительная поликлиника, к врачу записаться невозможно. Записывалась к гинекологу за ДВЕ недели и это была одна единственная возможная запись. В итоге в день приема мне звонят из регистратуры и говорят, что прием отменен, перезапишитесь. Для перезаписи ни у одного врача гинеколога записи НЕТ. Отношение просто свинское. Причем у этого врача по записи в этот день я была не одна, могу лишь догадываться какие эмоции испытывают все остальные записавшиеся, кто точно так же ждал длительное время. В том году обращалась по невралгии в АВГУСТЕ, а попасть к неврологу удалось лишь в середине ДЕКАБРЯ
Отвратительно буквально все!!!! К врачам не записаться, даже по острой боли! У меня пяточная шпора, ходить не могу, пыталась пару месяцев записаться к неврологу! В результате пошла к платному, так они отказываются по его направлению делать мне физио процедуры! На кровь отправляют платно!!!!! Даже не смотря на то, что я прикреплена, мол бесплатно-идите к нашему терапевту, а как к нему пойти, если записаться не возможено!!!????? "Стоматолога у нас нет-идите куда хотите!" - вы серьёзно? Почему я должна деньги свои тратить? А направление дать, нет? Про звонки вообще молчу.... Звонила по 3, бывало даже по 4 часа - бесполезно....в день записи они специально не берут трубки, зато в любые другие дни, работают как надо зачем-то... Только зачем спрашивается, если они не записывают? Показывают вид бурной деятельности? Зарплату ещё хотят получать... Отвратительно все! И как с вами разговариют, перебивают, дослушать не хотят! Чтобы вас так лечили, нелюди!!!!!
Нигде нельзя посмотреть расписание врачей, дозвонится невозможно, говорят время ожидания 10 минут 55 минут ждал никто не ответил после такого уже надо к психиатру записываться...
Им не платят, работать не хотят.
Зачастую, многие специалисты, так называемые, даже не пытаются выслушать проблемму и помочь. Как человек я их понимаю, сам был в подобной ситуации не раз, но как обратившийся за помощью и встретивший столько безразличия в свой адрес - крайне разозлён.
Хорошо хоть не посылают на три весёлых буквы с ходу, уже радует.
Не знаю, как в целом в городе, но, к специалистам в поликлинике 4 попасть очень большая проблема. К терапевту посещение только после диспансеризации. Пройти флюорографию без направления - 500 рублей. Если в медицинскую книжку перенести результат, +150 рублей. Запись к узким специалистам - от 2 недель -до 2 месяцев. Понятно, что работать некому. Претензии не к сотрудникам поликлиники, а к системе здравоохранения в целом. Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам дневного стационара.
8
Мария
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Хорошая, чистая поликлиника. Интересен факт, что в детском отделении бахилы нужно покупать, а во взрослом дают бесплатно) внутри есть аптека, что очень удобно. Большой штат врачей. Единственный минус-нет стоматологов.
Вчера была записана на прием к терапевту Колиденко Татьяне Владимировне 313каб. Поведение врача отвратительное: мало того, что пациента у себя держала на приеме более 40 минут, девушку, которой надо было поставить только печать не пускала и выгоняла с кабинета, так еще, когда я открыла дверь, чтобы попросить поставить той девушке просто печать терапевт начала орать, чтобы я закрыла дверь, потому что она ПИШЕТ!!!!!
я не говорю, что вся поликлиника в целом ужасна, но данному врачу, либо строгий выговор надо вынести, либо вообще уволить!!!!! Какое она вообще имеет повышать на пациентов голос?!
Уважаемая администрация поликлиники: подобный отзыв будет оставлен не только на данном сайте, поэтому Вам необходимо принять какие-либо меры по отношению к Колиденко Т.В.
В конце прошлого года прошли диспансеризацию в 4 поликлиннике.Все организовано очень удобно, почти без очередей, по времени. . Понравились все врачи и медсестра.Милая девушка в лаборатории, в смотровом приятная и внимательная врач.Вежливый и терпеливый персонал, всем спасибо .
Удобная поликлиника, где всё под рукой. И детское, и взрослое отделение. И КДЦ "Здоровье" тут же. Врачей много, но записи на всех не хватает. Особенно тяжело к эндокринологу попасть
Я не знаю что за прикол сейчас,что не записывают к врачу через регистратуру а нужно звонить... а дозвониться естественно нереально, 3 дня звонила,так и не дозвонилась!😡
Хочу поблагодарить очень хорошего врача Присекину Надежду Ивановну( ЛОР) за её высокий профессионализм. Очень правильно подобрала лечение и спасла меня от хронического синусита и аллергии. Спасибо Большое.
Нормальная в целом поликлиника. Все зависит от конкретного специалиста. С терапевтами беда прям, много молодежи пришло работать,пока наберутся опыта должно пройти время, а пока если нужно справку выписать ок. За более квалифицированной помощью - нужно искать другие варианты.
Хочу поблагодарить врача педиатра Исенбекову Галиму Урангалиевну за труд, понимание, профессионализм. Всегда выслушает внимательно, найдёт понимание с малышом и со взрослым. Спасибо Вам за всё
Самая ужасная поликлиника в Ростове. Никогда не дозвонишься, хамят в регистратуре, не дают информацию, которой должны владеть. В ЖК гинекологи, которые не помогают, даже если есть направление. Уже два раза писала в минздрав жалобы и на поликлинику и на гинеколога - никто не реагирует. Просто ужасное место, взаимодействие с которым вызывает только стресс.
Пыталась записаться на приём к эндокринологу через интернет в течении 2 месяцев, так и не получилось, попыталась по телефону в понедельник 30 сентября 2024 г ждала ответа ( с 7ч 20 мин до 8ч 55 мин) более полутора часа, так и не дождалась. О чём это говорит? Отношение к пациентам очень плохое!!! Записаться к специалистам невозможно.
Пишу данный отзыв по просьбе моей мамы Оршуляк Ольги Яковлевны. Моя мама обратилась в отделение медицинской реабилитации по поводу болей в шее и левой руке. Через неделю после назначенного лечения боли прошли, и мама смогла выполнять повседневные функции. Весь персонал отделения обладает высоким профессионализмом, очень доброжелательный, отзывчивый и, что немаловажно для нашей жизни, человечный!!! Выражаю огромную благодарность от себя и от мамы:
чародейке-заведующей – Скрынник Виктории Вадимовне;
волшебнице-терапевту – Бессоновой Екатерине Андреевне;
супер-массажисту – Березовскому Андрею Сергеевичу;
чудо-врачам ЛФК – Ляшевской Наталье Дмитриевне и Евкиной Наталье Валентиновне;
магу-физиотерапевту – Минаеву Олегу Витальевичу;
феям-медсестрам физиотерапевтического отделения Марии и Наталье Эдуардовне!
Желаем всему коллективу неиссякаемого здоровья! Благодарных, понимающих и неконфликтных пациентов! Пусть вас не коснется профессиональная деформация! Процветания всем сотрудникам в отдельности и отделению в целом!!! Мира и добра вашим родным и близким!!!
Здравствуйте, желаю подметить, в регистратуре, администратор, все регистраторы грубят, отправляют всегда не на тот этаж, потом приходится перезаписываться, сид еёть долго в очереди, потом оказалось что сидел не к тому специалисту, безобразие, постоянно не опрятный вид, особенно татуированная хамка.
Очень хорошая поликлиника ! Уровень руководства высокий соответственно и подбор врачей осушествляется профессионально. . Удачи в работе и новых успехов !
Прохожу наблюдение у кардиолога и невролога,оба сказали сходить к эндокринологу. Как получить к нему запись? Какое- то издевательство!!! С марта не могу записаться. Звоню в регистратуру в 7 утра - говорят только по понедельникам.Звоню в понедельник - не берут трубку,автоответчик.Один раз не перезвонили вообще, в следующий понедельник опять звоню - тоже самое,Но перезвонили во вторни в 15 ч. Нормально? И сказала на сайте записывайтесь. Вот вторую неделю сижу до 00 ч.Караулю.В 23.59 ничего нет,а в 00 открываешь,но уже номерки все заняты
Обратилась в поликлинику и была приятно удивлена. Начиная с первого шага-регистратуры. Внимательность работника Потарась Е.А. сразу дает хорошее настроение на посещение врачей-специалистов. Попала к терапевту Козиной М.И. Она внимательно выслушала, выписала мне направление на анализы и УЗИ. Надеюсь на правильное лечение и скорое выздоровление.Но еще была более удивлена, когда попыталась записаться на прием к врачу, но сразу записаться не получилось, через пару-тройку минут мне перезвонили из поликлиники и поинтересовались, нужна ли мне запись к врачу..Такого я не видела ни в одной поликлинике.
Примите пожалуйста меры к специалистам лорам, за год посещаю три раза, отношение наплевательское, не разу не назначили снимок , пришла с гайморитом, выписывают недолеченным, для чего такая медицина, если отношение врачей наплевательское, при чем оба специалиста !!!!
4
Екатерина Б.
Level 8 Local Expert
March 20
Очень вежливый персонал, врачи просто невероятные. Даже не верится, что в городской клинике все такие вежливые. К какому врачу не зайди, тебе обязательно улыбнуться и ответят на все вопросы, то же самое и в регистратуре, все милые и вежливые
Поликлиника хорошая во всех отношениях: чистая, просторная, светлая, не то что была старая, это небо и земля. Плохо что не хватает узких специалистов, и попасть к врачу можно только через пару недель. Что-то не так у нас с кадрами
Про поликлиники трудно писать общий отзыв. Врачи одни лучше, другие хуже, третьи вообще безобразные, как в любой поликлинике. Само здание в хорошем состоянии, ремонт есть, убираются регулярно. Сейчас даже бахилы периодически бесплатно дают. Территория около поликлиники ухоженная, много роз, в дальней части, около "здоровья" очень красивые насаждения: хроники, ивы, розы, другие декоративные растения. Жаль только, что в том году демонтировали детскую площадку и спилили деревья над ней, было хорошо ждать с детьми своей очереди в теньке. Надеюсь, что в этом году поставят новую площадку.
Большая ,просторная поликлиника. Очень приветливые и грамотные терапевты,хоть и молодые . К каждому пациенту очень хорошее отношение. Спасибо огромное, очень радует такое отношение.
Пыталась записаться на прием к врачу 6 августа 2024 очень неприятная женщина сказала записи нет на 9 августа к врачу Козина. Я спросила как мне поступить у меня больничный а Козина без записи не принимает на что она в буквальном смысле прервала меня и утвердительно сообщила
- Вы слышите меня, я Вам говорю записи нет подходите в регистратуру и все
Хорошая детская поликлиника. В лифте который был установлен с советских времен не работает вентиляция поэтому порой люди из-за этого пешком прутся с детьми по лестнице дабы не задохнуться в этом старинном лифте.