Очень хорошо, что появилась поликлиника, в регистра туре работают отличные сотрудницы! Терапевты тоже очень участливые и контактные. Очень здорово придумано у некоторых вызывать самим одного по записи, одного по живой очереди, это отлично избавляет посетителей от возможных конфликтов. Недостаток пока в нехватке других специалистов, направляют в другие отделения, что немного неудобно. Надеюсь, это решиться довольно скоро)
Добрый день! Ужасная поликлиника по сравнению с другими поликлиниками нашего города! Который год её посещаю и не перестаю удивляться! Мало того, что обычно в очереди по 4 часа сидишь, так теперь оказывается у нас фильтр работает до 16 часов. И когда я вечером 26го сентября обратилась в поликлинику с симптомами орви, мне сказали, что надо было раньше приходить, а к терапевту надо самой идти и спрашивать, сможет он принять меня сейчас или нет. А вообще по адресу, я принадлежу к филиалу (который не работал года 2 точно) и мне надо вообще обращаться туда. А в филиале врач работает до 20 часов, но он принимает до 19 часов, а потом у него "работа с документацией ". Ни в одной другой поликлинике нет такого беспредела!!!
Отвратительное место. Только посетив эту поликлинику думаешь о переезде лишь бы не посещать это место. Никогда за десятки лет жизни не видел такой кошмарной халатности. Доктора мало того что работают 5 часов в день с выходными в субботу и воскресенье (а то не дай бог переработаются бедненькие), так ещё и врачи отпускают людей за 5 минут и на пол часа уходят невесть куда! Каждый пациент заходя в кабинет ругается с врачом по поводу их работы, а в ответ те только разводят руками! Помимо всего этого в оказании врачебной услуги вам ещё может не повести и окажется что ваш врач неожиданно уходит в отпуск и вам надо ждать пока он выйдет, потому что замены нет! Однозначно одна из худших поликлиник во всей области, хотя я хуже даже пока не видел.
Хочу выразить благодарность врачу Колодяжной Элине Юрьевне за ее чуткое отношение к пациентам и отзывчивость. И отдельное спасибо за ее работу Кайдашевой Кире Владиславовне. Спасибо Вам большое.
Одна из самых плохих городских поликлиник которые мне доводилось посещать. Нет места для парковки автомобилей. Вот странная метаморфоза нашего города, возле больших гипермаркетов иногда до 50% парковочных мест отданы под места для инвалидов, но при этом возле практически всех медицинских учреждений ни найти нормальной парковки. Внутри тесно, узкие коридоры в которых очень комично выглядят таблички с требованием соблюдать социальную дистанцию в 1.5 метра. Состав врачей не очень хороший, постоянные жалобы на нехватку специалистов, а на тех которые есть жалобы на их работу.
Сложно оценивать работу любой поликлиники. С открытием отделения в левенцовске и зав. отдел. Ушаковой Н. В. на Ерёменко 31,стало значительно спокойнее и результативнее посещать поликлинику.
Отвратительное отношение к людям! Позвонил в регистратуру в 7.00 утра, вызвал врача. На вопрос в первой или второй половине дня ждать врача, ответ … в течении дня… Сижу с пожилой мамой уже 7.5 часов, а ответ регистратуры то же, в течении дня! Интересно , в регистратуре не знают кто пойдёт по вызовам или врачи на спичках тянут жребий, кто же пойдёт по больным !!! Каменный век!!!
Последние несколько лет, когда пришла новая главврач, поликлиника изменилась к лучшему. Появилась электронная запись, практически исчезла очередь. А в нашем филиале Еременко 60/5 появились молодые врачи, грамотные, коммуникабельные. Большое спасибо главврачу и коллективу. Оценка отлично.
Отличная поликлиника, на регестратуре работает очень приятная девушка, со всем помогла и всё объяснила, не все так умеют. А ещё в 10 кабинете работает профессионал своего дела
Не берут трубку. сбрасывают...писал отзывы в 2020 году и теперь в 2024, все так же не берут трубку, ничего не поменялось. Зашел в отделение и начал звонить для интереса и что вы думаете. В телефон абонент занят, в реальности сидит один человек, у которого 30 человек очереди и никого на телефоне. Позор нашему городу за это место
Терапевт Доскиева на Левенцовке просто ужасный врач!!! Просто интересно, для чего выбирать такую профессию, если нет желания помогать людям! Ещё и подумала, почему к другому врачу очередь, а к ней никого, видимо никто не хочет идти к такому врачу! Очень жаль, что таких принимают на работу
На эту поликлинику без слез не взглянешь. Ремонт вообще не понятно когда был. В Ростове в южном регионе, где летом стоит стабильно 30+ нет кондиционера. Мне жалко врачей, которые здесь работают. Попасть к кому-то еще не удалось, тк только живая очередь, а тратить 2-3 часа на очереди я не готова
Хочу выразить благодарность врачу Зозуле Надежде Петровне, отличный специалист, внимательный и высококвалифицированный. Да и в целом поликлиника понравилась во всем, кроме водителя "Нивы" принадлежащей поликлинике, который ездит по тротуару каждый раз и устроил себе парковку там, при этом не пропуская пешеходов, которые ходят по этому самому тротуару!
отвратительное место, как и часть врачей, невролог рекламирует со своего стола таблетки от мигрени, которые и не помогли, врачи и мед.сестра которые прогревали мне грыжу, там вобще история отдельная и смешная, весь район знает о них.
Для государственной поликлиники все отлично. Врач узи очень вежливая, приятная. Терапевт Лобанов хорошо относится к пациентам, грамотно все объясняет. Уролог тоже понравился. С хамством я еще не сталкивалась здесь
Это отличный коллцентр, куда не всегда получается записаться по телефону или через госуслуги для того, чтобы получить направление в мед учреждение. Ну а если повезет, то Вас ожидает очередь в среднем на неделю. После получения направления в мед учреждение предстоит записаться к специалисту и потом еще ждать две недели.
За это время кошка сдохнет, кобыла родит, а пациент наверное выздоровит))). И все это голопом по всему городу.
Здоровья всем, не болейте!!!
Хорошая поликлиника. Врачи к которым я обращался, все несут положительные отклики. Внутри комфортно и светло. Мягкие сидячие места. Всегда чисто
3
1
М
Мова
Level 17 Local Expert
October 12
Позвонила в ЖК, чтобы узнать и записаться как можно скорее к гинекологу, потому что тест положительный, подозрение на внематочную беременность, каждый день чувствовала себя плохо(не токсикоз). Мне сказали, что могу подойти на следующий день. В следующий день позвонила, чтобы подтвердить, что меня примут(ибо с работы надо было отпрашиваться, хоть я и работаю на дому), на что мне по телефону какая-то злая женщина сказала, мол, у вас же маленький срок(6-7 недель), ниче такого, это норма, что живот болит, если вы приедете, то никто вас не примет, у вас же ничего срочного, а запись больше чем на неделю вперед. И сказала это очень грубо и неуважительно, что аж до слез довела. Я смогла из себя выдавить «всего доброго!» и положила трубку. Желания идти в это место навсегда отбито. Теперь я понимаю, почему такой низкий рейтинг. Все начинается с коммуникации по телефону. А Тем более с беременной впервые молодой девушкой общаться таким хамским образом втройне неприемлемо. Помню, в подростковом возрасте один раз ходила в эту поликлинику и зареклась больше туда не приходить. Вот второй раз обратилась, думала, может что изменилось. А нет, увы.
Была у хирурга Гасанова - невнимательный, даже не посмотрел.
Пришла с компрессионным переломом позвоночника, с жалобами на сильную боль. Так же сказала, что последние 2 дня сильно опухает и болит нога. Попросила дать направление на рентген или кт. Ответ доктора: "Это не ко мне. Вам надо идти к неврологу". При чём тут невролог и как он мне поможет с ногой - не понятно!
Хочу выразить свою благодарность медсестре Хворостовской Наталье Ивановне.На сегодняшний день являюсь сложным пациентом с инвалидностью, систематически сдаю анализы крови, не менее одного раза в месяц на протяжении двух лет подряд.Кровь взять у меня очень сложно,совсем нет вен в больнице обычно ставят подключичный катетер.Наталья Ивановна делает это безукоризненно да бывает трудно, бывает долго,но ни одного раза я не услышала от нее,что она не может или не знает что со мной делать? Никогда не призывала никого к помощи,как это делали в других больницах.Просто выполняла свою работу.Всегда в тонусе.Отчетливо отвечает на все вопросы.Прибывает в отличном настроении на рабочем месте не дремлет.Рекомендую как квалифицированную медсестру выполняющую свою работу на пять с плюсом.
Хочу выразить своё восхищение работникам (работницам) поликлиники #42 ( процедурный кабинет 1 и кабинет 4 в особенности). Давно я не была здесь и приятно удивлена атмосферой и отношением человека к человеку! Так держать!
Сложно однозначно оценить работу муниципального учреждения. Но попробую. Нравится : чистота, помещения ухоженые, кабинеты с хорошими кушетками, ширмами. Но иногда в главном фойе бывает запах стоков.
Регистратура сейчас работает почти без очередей, так как талоны по записи уже не нужно брать. Персонал мне попадался компетентный, внимательный, адекватное назначение препаратов и исследований. Направления выдают по необходимости и по наличию. Ставлю 5 звезд за общее впечатление и заметные улучшения за последние 5 лет. Бокс тоже теперь оборудован отдельно.
Однако мне не хватает аптеки или автомата с бахилами, затем как то нужно внедрить систему, чтобы доктор мог вызывать записанных очередных , иначе приходится заходить сквозь толпу недовольных пациентов без записи и уточнять. Может быть пусть будет оборудован экран с номером того, кого ожидает доктор. Как в сбербанке , например. Либо на крайняк громкоговоритель у кабинета, чтобы доктор не бегал туда сюда. Конечно, делаем акцент на учреждение с казенным бюджетом, но тем не менее пусть будет понятно на что можно обратить внимание.
По поводу организации, также есть предложение чтобы разные кабинеты осуществляли приём строго "по" записи и "без" по талонам, а то по записи приходится пропускать незаписанных из милосердия, но в ущерб своему драгоценному времени. И запись открывать не на 2 недели вперед , а хотя бы на месяц.
Благодарю за внимание.
Наконец-то эту бедную в прямом и переносном смысле расширяют. Один минус, часть специалистов теперь в поликлинике в Левенцовке, но и плюсы имеются - заведующая сказала, что теперь и оборудование есть, очередей на различные диагностики будет меньше
Хочу выразить благодарность терапевту Исмаиловой Флориде за профессионализм, тактичность, пунктуальность, внимательность. Врач очень компетентный и доброжелательный. Хотелось бы, чтобы все врачи 42 поликлиники были такими. Спасибо большое . С уважением Закарян К. С.
Поликлиника, я там прохожу диспансеризацию и если надо посещаю врачей. Персонал грамотный, спокойный, врачи имеют опыт. Стараются помочь всем. Очень рад что приписан именно к этой поликлинике. Всем здоровья!
Очень понравилось, все врачи понимающие отзывчивые, особенно респект хирургу, очень хорошо знает свою профессию. Спасибо большое за человечность, в наше время это редкость.
В поликлинике не хватает персонала , оборудования на такой большой спальный район. Врачи успевают лишь выписать направления на анализы, в другие лечебные учреждения. Нет рентгена, УЗИ и так далее. Несмотря на это врачи не отказывают в помощи. Очень понравился своим вниманием, дотошностью в оформлении документации ( на МСЭ , КВОТУ) и профессионализмом хирург Антон Сергеевич. Спасибо
Отвратительная поликлиника. Записалась к врачу,очень ждала приема к терапевту. Изначально,я привязана к другому отделению,но там работают одни мужчины..решила в эту записаться к девушке. Рассказала свои симптомы,на что был ответ,а почему вы сюда пришли,а не в филиал,сказала,что не нравятся там врачи,с трудом приняла,и сказала,зачем я к ней пришла,если мне надо к лору. Хорлшо,думаю,попросила направление к кардиологу,потому что в данной не запишется,на что мне отказали и сказали идти по живой очереди,или же через регистратуру записываться. Была в полном бешенстве. Такая у нас медецина. Захочешь вылечиться,проще сдохнуть,чем получить лечение.
Хочу выразить «БЛАГОДАРНОСТЬ» Врачу-Оториноларингологу Зозуля Надежде Петровне!!! Надежда Петровна, огромное Вам спасибо, что не приняли меня с температурой!!! Благодаря этому я дозвонилась до всех вышестоящих инстанций и теперь знаю как составляются жалобы на работников мед.учреждений.У вас мало того что не было человека на приеме, но и не было ожидающих приема пациентов. Но вы решили что уделить 10-15 минут пациенту с температурой , это очень тяжело для вас.
Не болейте, а то у нас не все врачи могут исполнять свой профессиональный долг!
сегодня была в смотровом кабинете ,у Софии Сергеевны ,всё спокойно объяснила потом, что и как делать
очень приятная и спокойная девушка
спасибо ей большое!!!больше бы таких приятных сотрудников
Вежливое отношение мед.персонала к посетителям.
Сотрудники поликлиники являются профессионалами своего дела.
Однако здание поликлиники подлежит ремонту, входные двери в поликлинику необходимо на месте же переставить , т.е. переустановить со стороны (с сбоку) тамбура, во избежании затопления дождевыми сточными водами. И заодно можно будет установить в вдоль стены пандус для мало мобильных граждан нуждающихся в медицинской помощи.
Хорошие врачи , пришлось проходить обследованип , подсказали все и рассказали, ответили на все вопросы интересующие, единственное коридорчики с огромными очередями
1
1
Юлия K.
Level 15 Local Expert
September 6
Ужасная поликлиника. Нас по прописке выгнали, потому что омс не тот, хирург Гасанов Керем так и сказал «я вас не приму, идите оформляйте новый полис». Целый квест под названием «Сдохни или умри». В регистратуре нахамили, ничего не сказали. Вечером по горячей линии нам сообщили, что поликлиника обязана оформить такой случай и принять пациента. Спасибо за качественное мед.обслуживание! Упаси заболеть и попасть в это здание, да и к Гасанову.
Это просто ужас! В поликлинике больше 5 собираться нельзя, в ней стоит устойчивый запах мочи. В узеньких коридорчиках летом не просто очень жарко,а до потере сознания жарко, кондиционеров нет, а для Ростова кондиционер далеко не роскошь, особенно в медицинских учреждения, а острая необходимость. Кабинет физиотерапии в поликлинике похож сельский медпунут, почти нет никаких необходимых приборов, например увч, неговоря уже о современных эффективных приборах.Площадь самого кабинет физио равна примерно 5 м2 . Санпин не допускает работы такого кабинета вообще! Это вредит здоровью находящимся в нем людей! Очень жаль, что этого не желает замечать новый главврач поликлиники доктор Разумовский! В поликлинике нет всего того, что должно быть при оказании помощи по омс: кабинета массажа,кабинета флюро и ренгенографии, узи, кардиограммы, отделения дневного стационара.Пожилым и больным людям нет возможности и сил ездить за тысячи км в другие поликлиники и медцентры для получения медпомощи и сдачи анализов, не все необходимые анализы бесплатные, большая их часть платная! Получить талон к врачу невозможно месяцами! Это марафон на выживание, а не лечебное учреждение! Строительство новой поликлиники на Левенцовке-это почти легенда. Такая ужасная поликлиника порождает таких же врачей, так например на приеме врач -невролог Цой сказала моей дочери, что она не девушка и клятвы врача она не принимала и попросила дочь покинуть кабинет. Убедительно прошу Минздрав и Санэпидстанцию проверить помещение поликлиники 42 на право возможности работы такой поликлиники в соответствии с законодательством РФ и требований Санпина.
Очереди. Долгое ожидание. Очень много вредных горлопанных не потеме врачей.
Как будто мы им в ем должны.
Но в принципе врачи есть и хорошие а есть и беспантовые.
В поликлиники относительно чисто.
Судя по предыдущим годам, сейчас стало лучше.
добрый вечер. Долгое время после перелома позвоночника .нахожусь на лечении у травматолога. Он дал направление на физиопроцедуры. Пришла в физиотерапевтический кабинет, врач физиотерапевт Лосева Рита Ивановна и медсестра Панкратова Елена Анатольевна внимательно ознакомилась с историей моей болезни и всеми ее результатами. Приняли профессиональное решение ,какие процедуры мне необходимо делать. Замечательная команда .. Профессионал в своей профессии., очень внимательные, добрейшей души люди Побольше б в нашей жизни таких знающих врачей. Огромное спасибо за вашу прекрасную работу, которая возвращает пациентов в нормальную жизнь. Вы даете нам второй шанс быть здоровыми. Колесникова Е. И., ваша благодарная пациентка. 15. 08. 2023 г.
Хочу выразить свою огромную благодарность Хирургу Барашян Александру Геворковичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своëм деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тëплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. Отдельное спасибо Елене Витальевна за знание своего дела, за умелые руки, внимательность и чуткость. Желаю успехов в трудной, но полезной и благородной работе. С большим уважением Крохина Л. П.
Это ужасно такая маленькая поликлиника, проходы маленькие когда много больных там не пройти. И ещё чтобы вам выписали направления в мед центр вам нужно пройти два кабинета это 22, 25 чтобы они поставили печать а потом в 25 каб вас записали в журнал ну это же смешно там много больных людей а мы стоим и ждем чтобы пойти 22, и 25 каб. Что так трудно построить большую поликлинику вместо этих двух там кто живет Зорге вся ливенцовка вы пристовляете сколько людей в этих двух поликлиниках это просто ужас.
Была на приеме,конец рабочего дня.Понимала головой,что особого внимания мне ждать не придется....но была приятно удивлена когда врач Исмаилова Флорида Хидирнабиевна,для начала,что не мало важно,встретила меня с улыбкой,а затем детально разобрала мою болячку.Редко встретишь такое отношение, особенно в госклинике.Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
Как-то давно не везло с терапевтами, еще больше с записью к ним. Но теперь в поликлинике появилась замечательная женщина, терапевт Исмаилова Ф.Х. Только хорошее впечатление сложилось о ней. Внимательная, вежливая, хороший специалист. Профессионализм сочетается с ее человеческими качествами. Мы с мужем обращаемся теперь только к ней. Спасибо, доктор Флорида!!!
Прекрасный терапевт Исмаилова Флорида Хидирнабиевна! Внимательная, профессионал своего дела! И я и муж ходим к ней на прием! И каждый раз доброжелательная!
Пришла сдавать кровь по направлению. Каждый второй человек выходил из кабинета недовольный, переколотый в нескольких местах... Зашла я.
Женщина лет за 50, может 60, брала кровь. Не могла нащупать вены, не слышала их, сказала. Решила взять сбоку..! Я такое вижу впервые!
Проткнула вену, ковыряла ее и смотрела круглыми глазами со словами: "Ой, а что мне делать? Я не знаю почему кровь не идет!" Так и не взяла, пока не пришла другая санитарка или мед.сестра, Наталья. Сказала ей, вытаскивай иглу, уже вену дуть начало... Еще и жгут затянула так. что минуты 3 точно пыталась его снять...
Мысленно, я просто матом орала уже на эту женщину...
Спасибо Наталье, она с другой руки взяла сразу.
Но вена опухла, теперь еще и огромный синяк, болит... Прекрасные "врачи, санитары работают"....
Трубки берут когда звонишь , вот единственное никто не предупредил что терапевт не работал в назначенный день, а я записывалась !
Не позвонила бы на всякий случай сама для очередной сверки , не попала бы к терапевту а значит сорвали бы мне операцию
Терапевты не могут выявить диагноз пациентов, назначают горчичники при температуре 38,5, назначают препараты, не зная их свойства, более того могут нагрубить, неприемлемое отношение к людям, обратившимся за помощью.