Mebel Cresent
207 reviews
April 6, 2022
Бюджетная мебель по приемлемым ценам. Приятные продавцы, девочки спрашивают нужна ли помощь. Всё рассказали, помогли с выбором. Большое количество ассортимента товаров представлено в магазине.
1
5
March 24, 2023
Ужас! Купил шкаф при условии что он на складе и ждать 2-3 дня! В итоге 3 недели жду свой шкаф и неизвестно еще сколько, каждый день говорят завтра с вами свяжутся и так никто ни разу не позвонил, якобы машина сломалась, но за 3 недели машину можно починить мне кажется, бардак! Никогда больше не закажу здесь мебель!!!
4
August 25, 2021
Приобрели мебель в данном магазине, впечатления только положительные. Первый раз заказывали через интернет-магазин, доставил оперативно и без всякой предоплаты, удобно, что у водителя был терминал и оплатили картой. Второй раз приехали уже в магазин посмотреть мебель и оформить покупку в рассрочку. Выставочный зал большой, мебели много представлено, приветливые менеджеры. В момент выдачи товара на складе, работники сами открыли все коробки, показали, что мебель без повреждений внешнего вида, упаковали и помогли погрузить в машину. Одни положительные впечатления.
6
June 7, 2024
Осторожно ***! Внесли предоплату при покупки мебели итог: ни денег ни мебели. Заявление написано.
4
November 24, 2022
Заказала кухню, спальню, прихожую. Всё установлено сборщиками магазина, мебель хорошего качества, советую, что то было в наличии, что-то ждали, сроки оговоренные устроили, попали на акции, ещё и немного сэкономили!
3
5
October 11, 2022
Самый ужасный магазин, с которым мне приходилось иметь дело! С доставкой и возвратом денег совсем беда! Не покупайте в этом магазине ничего, если только там в наличии есть что хотите, и можете сразу самовывозом забрать. Я не знаю как они до сих пор держатся на рынке, скорее всего за счет обмана покупателей! Они предельно вежливы и обещают каждый день "завтра", но результат на выходе нулевой!
5
2
November 25, 2022
Договор 758 В оплачен.26.10.2022.
Менеджер сказал 2-3 недели.
Сегодня 25.11 заказа нет.На телефон горячей линии о статусе заказа всегда сброс.Интересно руководство вообще в курсе?!!!Отвратительное отношение.!!Главное для менеджера-заключить договор.Дальше сделку он не ведёт и никак не информирует клиента.
Зря не прочла отзывы!!
5
1
October 7, 2023
Не теряйте свое время! Есть куча других магазинов, где можно купить мебель, а не вечно ждать как хатико, что вот вот привезут, еще чуть чуть...
5
1
May 17, 2023
Не рекомендую этот магазин потому что обещали заказ привезти в начало недели а уже вторая неделя пошла и мне никто заказ не привозит каждый раз мне говорят завтра завтра завтра(доставка у них полный отстой)
5
May 14, 2022
Здравствуйте, заказал диван люкс 29.03.2022. Сказали ориентировочный срок изготовления 2-3 недели. Поставили в договоре дату доставки 30.04.2022. Никто 30-ого числа мне не позвонил, пришлось звонить самому допытывать консультантов о дате доставки, сказали 12-ого числа. 12 число, опять мне никто не позвонил, пришлось звонить самому выяснять, сказали, что после 12 ждём, что приедет на склад, уже диван готов. Сегодня 14 число, звоню в магазин уточнить дату поставки, мне консультант говорит, что диван ещё не готов и приедет 30-ого числа. Я в шоке, сервис ужасный, консультанты хамят, некорректно преподносят информацию, путаются в своих показаниях. Для этих людей работа в сфере обслуживания непозволительная роскошь!!! Прошу руководство со мной связаться !!!
10
2
March 3, 2024
Хороший магазин. Обставил всю квартиру по бюджетной цене.
2
3
July 22, 2022
Заказала шкафы 8.07, оформила доставку . Сказала привезут через 3-4дня.
Сегодня 22.07 шкафов нету.
И если буду делать я возврат денежных средств( по инициативе клиента), они оставляю 30% от стоимости заказа. Обдираловка. Не верьте им.
Если купить у них мебель и в этот день забрать. Это хорошо. А когда доставка, это просто жесть.
И милые девушки в торговом зале ничем не могут помочь.
Логистика у них отдельно от продаж живёт. В доставку не дозвониться, постоянно занято.
6
2
August 7, 2023
Заказали стенку,внесли 100 процентов оплаты ,ждём уже полгода,одни обещания,проклятая фабрика мебели,сотрудница врака ещё та,не стыда ни совести!!!!
3
April 2, 2023
Будьте осторожны с этой фирмой. Заказала тумбу, обещали доставить в Белгород в субботу, в итоге ждала доставку 3 недели. Все время кормили завтраками и перекидывали вину друг на друга.
4
January 24, 2022
Заказывали шкаф в этом магазине. Сказали, что товар уже есть на складе и его осталось только перевезти в магазин, озвучили сроки доставки. В указанную дату звоню - говорят, что статус товара "на перемещении" и это означает, что товар сейчас или везут со склада в магазин, или товар уже выгружают. Сегодня - завтра должен быть готов к выдаче. Фактически, такой статус заказа повторялся изо дня в день без изменений. Консультанты по телефону были вежливы, но толку от их вежливости, если кроме этого ничем помочь не могут и не пытаются. На все просьбы более подробно уточнить информацию по статусу заказа, срокам доставки - отказ,"извините, ничего не можем". Ни разу не позвонили сами и не представили по факту никакой информации. В конечном итоге, просто заказали шкаф в другом магазине, где смогли забрать его в этот же день. Вот и разница: кому важны клиенты, а кто,видимо, неплохо обходится и без них. Более заказывать что-то у этого магазина не будем, магазин не надёжный, не выполняет свои обязательства в оговоренный срок.
14
1
December 23, 2021
Выбор мебели неплохой! Купили компьютерный стол по хорошей, недорогой цене!! Приветливые сотрудники! Есть доставка, есть возможность забрать самостоятельно! Можно посмотреть каталог товаров и заказать на сайте!
1
4
February 16, 2024
***! Отзывы накручены. Ни мебели ни денег уже пол года нет. Подаем иск в суд и пишем заявление в полицию!
5
1
March 29, 2024
***!!! Берут оплату, а мебель не привозят..... Не связывайтесь с этим отделом мебели
6
1
March 15, 2023
Заказали детскую в декабре,оплатили всю сумму сразу,в феврале позвонили узнать статус заказа на что нам сказали,что к концу недели с нами свяжутся,чтобы договориться о доставке. Это было начало февраля. Мы очень обрадовались,вывезли старую мебель,сделали ремонт,стали ждать. Тишина. Набираем. Не довезли на склад фурнитуру и матрас,нужно немного подождать. Ждём. Опять тишина. Приходит смс от компании,что с 20 -23 февраля с нами свяжется доставка. В итоге никто не позвонил.На минуточку уже конец февраля,а обещали в начале месяца… звонки по единому номеру результата не дают,кроме лапши на ушах. В итоге последний раз с нами связывались 7 марта,спрашивали,а могут они привезти мебель в выходной и в какой половине дня. Когда супруг сказал,что в любой день и в любое время мы как пионеры « всегда готовы» такого явно не ожидали сказали перезвонят ,вот до сих пор перезванивают. Желаю Вам получать также зарплату,как вы везете людям мебель. 744 номер договора
5
August 19, 2024
Заказ 145 от 19.04.24 не выполнен,ни денег ни мебели
4
April 12, 2022
Это самый ужасный магазин с которым я имел дело. Заказал стенку 25.02.2022, при сборке выявился брак деталей, благо сказали все без проблем поменяем, но придётся подождать до 25-30.03.2022. Дата прошла, они сказали 8-10.04.2022 они уже точно будут у меня. Сегодня 12.04.2022, деталей нет и информации по ним тоже нет. Никто ничего не знает, просто говорят ждите. Стенка полтора месяца стоит в полусобранном состоянии. И неизвестно когда детали эти приедут. Так что задумайтесь перед тем как тут что-то заказывать. Вы не представляете сколько нервов было потрачено. Но мое терпение не вечное, поэтому исковое заявление направляю в суд. Пусть они своими нервами поработают.
12
1
April 28, 2023
Кормят завтраками,не берут трубку и не перезванивают!
Товар в наличии,оплатил товар и доставку!
Уже неделю привезти не могут,морозят!!!!!
Не советую связываться!
6
August 7, 2022
Приехала в Воронеж к своим родственникам. На День рождение матери решила заказать диван и наткнулась на этот магазин. Обслуживание на высшем уровне, вместе оценили качество дивана. Мы довольны.
3
3
October 9, 2021
Нужно было три стула. В наличии один. Забрали его сразу. Два под заказ. По договору максимальный срок 70 дней. Стулья привезли через 69 дней. На протяжении всего этого срока отдел по заказам не брал трубку. Торговый зал отвечал "Вам перезвонят". Никто не перезванивал. Поехали сами разбираться. Сказали что стулья пришли можете забирать. Приносят стулья другого цвета. "Если нужен другой цвет можете подождать ещё". Ждать уже нет сил забрали эти. Привезли домой так они вообще другие. Кароче когда мы приехали было понятно что заказ наш они так и не выполнили. Срок кончается и дабы не "облажаться" втюхали нам похожие стулья. Не советую данный магазин. Персонал некомпететный. Обязанности выполняют свои плохо. Игнорируют клиента.
8
1
September 8, 2023
Внимание обман!!! Оплатили 50% за журн.стол, теперь кормят завтраками, трубки не берут... Будьте осторожнее!!! Не рекомендую!!!
3
December 22, 2022
Отличный диван. Отлично смотрится в помещении. Мягкий и удобный для отдыха. Минусов пока не выявили.
2
2
August 4, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товара, приятно низкие цены и несмотря на это-хорошая, качественная мебель.
1
6
August 7, 2022
Хороший выбор. Цены на разный вкус.и выбор на любой вкус))) мы сравнивали с другими магазинами и тут прям разница очень заметная!
1
4
October 11, 2022
Заказала комод через Авито, потом начиталась плохих отзывов и начала себя накручивать...Но, ровно через неделю позвонила доставка и мой комод, хорошо упакованный, без изьянов и нервов был доставлен ...Рекомендую Cresent Мебель Белгород.
2
3
August 30, 2023
Приобрел отличный шкаф. Доставили оперативно. Со сборкой сложности не возникло
2
1
August 31, 2023
Не покупайте в этой фирме ничего.
Плохое качество мебели.
Отвратительный сервис, доставка ужас, сборщики ещё хуже.
1
1
June 6, 2023
Недобросовестные продавцы. Проблемы с доставкой. Товар пришел не в той комплектации. Нехватка деталей, неправильный распил. Обратилась с проблемой к персоналу, мне нахамили. Через официальную заявку, которую не так просто заполнить, ждать исправления их же ошибок придется 45 дней. Возврат товара невозможен. Очень нерекомендую данную компанию.
3
February 29, 2024
Не когда не дождётесь своей мебели. Не когда не досзвонитесь. Не советую
7
1
August 20, 2021
Отвратительная компания !!!!
Кормят обещаниями каждый день - мы перезвоним вам после 14.00 , то вам перезвонит менеджер , то ответ придёт на почту , то ещё 50 отговорок !!!!
Заказали гостинную , пришла с дефектами , 3 лопнутые детали и это не обращая внимания на то , что практически каждая доска на концах потёрта , фанера на углах согнута (НО , ЭТО УЖЕ МЕЛОЧИ) , проблему обозначили сразу же , на что нам сказали - присылайте на почту - все заменим ! Прошло 2 недели , толку 0!!!! Трубки перестали брать , а если случайно и берут , то - мы с вами свяжемся !!!!
Ездили в Торговый зал , где оформлялся заказ , там при нас звонили куда-то и сказали следующее - ваша проблема обозначена на фабрику , мы ждём ответ , от них теперь , вы же не одни , нужно ждать , как детали поменяют и нам привезут , мы с вами свяжемся !
Но , сколько можно ждать , никто не говорит !!!!
Договор составлен очень хитро , ПО ОБОЮДНОМУ согласию сторон , срок устранения недостатков ( дефектов ) не может превышать 45 календарных дней , исчисляемых с даты получения продавцом подобных требований !!!!! - какое может быть обоюдное согласие , если никто ничего не знает , никто ни на какой вопрос не может конкретно ответить , но потом как обычно по истечению 45 дней , скажут - ничего не знаем , до свидания !!!!!
Город Воронеж , улица Холмистая !!!!
10
August 2, 2021
Очень рекомендую! Приехали подобрать шкаф, в магазине получили полную информацию о товаре, а также посмотрели выставочный образец - решили еще раз подумать, т.к. дорогая покупка. Вечером оформил заказ в интернет-магазине, по цене шкаф самый дешёвый в городе, по качеству тоже отличный! Утром перезвонил менеджер, уточнил детали заказа, далее перезвонили с отдела доставки и назначили удобное время. Привезли в назначенное время, удобно, что оплата возможна и картой, у водителя был терминал в машине. Приятным подарком стала Акция КешБэк 20%. Я очень доволен! Спасибо большое!!!
6
December 16, 2021
Заказывали стенку в гостиную. Соотношение цены и качества разумны. Сервис на высшем уровне. По сборке, могу сказать, конкретно наша стенка собиралась как детский конструктор, так же легко и просто. Весьма рады выбору.
1
4
January 4, 2022
Нашёл магазин случайно. Приехал на Остужевское кольцо. Там находится мебельный дом. Посмотрел на выбор и оказалось что есть ещё одна выставка на Холмистой 68. В итоге купил себе диван с бесплатной доставкой.
3
5
March 31, 2021
После недавнего ремонта выбирай себе новый стол и кофейный столик в зал, обратился в этот магазин. Ребятки грамотные, всё быстро и чётко рассказали, порекомендовали пару моделей. В общем приобрёл всё, что хотел, но ставлю 4 звезды из-за долгой доставки, ждал полтора месяца
1
1
May 16, 2023
Худшее место где можно купить мебель. Купили якобы прихожую в наличии. Везут с 1 мая. Ничего не возможно добиться.
3
May 22, 2022
Очень сложно найти, номеров корпуса нигде не написано. Выбор огромный как в наличии так и под заказ, цены одни из самых низких. Девушки менеджеры приятные.
1
4
April 20, 2022
Заказала кухню, мало того что она ехала 3 месяца, и приехала не та столешница, бутылочница без дна. Звоню каждый день, постаянно кормят завтраками, говорят что перезвонят, а в ответ тишина. Проблему решают уже 2 месяца. Отвратительное качество работы будем общаться через суд.
8
2
August 11, 2023
Приобрёл кровать. При сборке сложностей не возникло. Хорошая фирма, рекомендую.
1
1
September 21, 2023
Приобрели отличную прихожую и не пришлось ждать, так как она была в наличии.
1
February 15, 2023
Мебель недорогая, обычная, выбор есть. Продавцы клиентоорентированы
2
1
March 17, 2023
Не рекомендуею, не перезванивают, не делают в срок, просрочили заказ на полтора месяца+ не полностью отдают, только негативные эмоции
4
December 30, 2022
Ужасно долгая доставка мебели, даже когда находится в Воронеже, очень долго ждали, не заинтересованы угодить клиенту и продать быстрее.
4
October 7, 2019
Приехали сюда с супругой подобрать кухонный гарнитур, цены в интернет приятно удивили. Ехали с небольшим недоверием, т.к. тут ни разу не были, а цены в интернете всегда были различны с ценами в остальных магазинах, всегда были дополнительные условия, что бы приобрести по цене заявленной в рекламе. Приехав в магазин, нас встретил менеджер и провёл в зону торгового зала, где представлены кухонные гарнитуры различных фабрик. Подобрали кухонный гарнитур на заказ фабричного производства, доставили, как и обещали через три недели, с полным комплексом услуг (доставка, подъём, сборка). Цены соответствуют заявленным и приятно удивляют. Очень большой торговый зал, много что представлено, даже имеются электрокамины. Вернёмся сюда ещё раз, теперь уже за спальным гарнитуром.
4
12
October 4, 2021
Ужасная компания.не советаю с ней связоватся..мало того наберут по объявлению.не продавцы а ужас.и размеры не соответствуют.покупались столы детям.было заявлено 1500 не больше в итоге привезли столы 1610.собералась сделать возврат.сказали вам самим нужно этот стол привозть..ни за что там больше не буду покупать мебель.фу фу фу.и всем друзьям об этом рассказала ужасном месте.
7
1
February 1, 2022
Отвратительный магазин, врут что перезвонят, приходилось звонить самой каждый день, добиваться хоть какой то информации! В итоге с горем пополам доставили тумбу, была заказана сборка, месяц прошёл тишина, наверное сборщик ребят у вас один на всю Россию!
7
3
March 24, 2021
4 декабря 2020 года сделали заказ на кухонный стол и стулья. Сегодня уже 23 марта, а стола все нет. По телефону слышим только обещания. За это время много раз общались с разными сотрудниками отдела логистики. Разговаривают отвратительно. Постоянно разные обещания. То выходной, то еще что-то. В итоге срок договора прошёл. Говорят забирайте деньги. За 4 месяца этими деньгами делать уже нечего с учётом инфляции. Вот и приходится надеяться и верить. Но силы наисходе. Самое главное, что за эти 4 месяца так и не удалось поговорить с руководством. Никому не советую с ними связываться. Нервы дороже.
7
2