Med Art
419 reviews
October 22
Я не знаю, откуда положительные отзывы.
Нужно было срочно сделать КТ грудных отделов. В городе к специалистам в тот день было не пробиться. Единственная запись нашлась в этом центре. Деньги, выброшенные на ветер в этом центре - ничтожная потеря по сравнению с упущенным временем. Хотя приобретён опыт. Никогда туда не обращаться более. Персонал в регистратуре не квалифицированный, в базе данных бардак, в системе учёта бардак, при мне администратор заявила, что у неё " сломалась программа". Даже школьники такого себе не позволяют уже. Не смогли найти в картотеке по фамилии. Бардак. Квалификацию специалиста по КТ оценивать не могу, но по моему сложившейся мнению, это делают студенты. Результаты КТ в этом заведении выдают не сразу, как везде, а через час. Чтобы получить результат, нужно ещё раз приехать. Обещали позвонить. Потом от своих слов отказались. Буду ли я ещё раз обращаться?
1
August 22
Довелось придти в эту клинику на МРТ. Клиника в центре, удобно добраться было. Ранее я делала только КТ и вообще не представляла что мрт продолжается по времени гораздо дольше. Делала мрт коленного сустава, полчаса надо было вылежать. Надо, так надо, собралась с мыслями и прошла обследование. Мне дали диск и сказали подождать письменный результат. Менее часа прошло и я уже всё получила на руки. Спасибо врачам и лаборантам за хорошо проведенную услугу!
October 26
Ужасный оператор на звонках! Каждый раз звоню и давление подскакивает после общения с ней. Отвечает вопросом на вопрос. Очень неграмотно общается с клиентами. Желание отпадает записываться в клинику.
Но записалась на снимок из-за расположения клиники (в самом центре).
И увидев работу регистратуры пазл сложился!
Хуже клиники я не припомню в своей жизни. Уже даже в бюджетных организациях не встретишь такой безалаберной работы персонала.
Закончилась краска в картридже, стали менять, скопилась очередь, одна администратор ушла и вторая следом пошла болтать с подружкой. А вы ждите!
Ужас, такое отношение к людям за их же деньги!
January 28
Очень достойная клиника в нашем городе, совремейнейшее оснащение на 5+, собраны все топовые врачи нашего региона, режим работы удобный, всегда легко записаться и попасть на приём или обследование. Не уступает медцентрам в других странах, была в нескольких клиниках Dubai, уровень в этом центре не хуже, ну разве, что роботы не подвозят водичку, ну думаю скоро и до нас дойдут технологии)!
2
1
November 3
Халатное отношение к пациентам и оказанию услуг , проворонили перелом позвоночника , Кт брюшной полости ,, это отдельная беда , сделали совершенно другое обследование, на возмущение , хам администратор пробубнил в трубку , можем переделать ,,, платите еще .Очень жаль , что данное учереждение сотрудничает с многими поликлиниками города по Полису страхования , сначала нужно проверить качество и компетентность врачей . Кт за 1 минуту , брюшной полости , это уникальный случай скорости , вопрос качества такого обследования. Не Рекомендую !!!!!
September 30
Потребительское отношение к больным, которое уже даже не пытаются маскировать, 0 работающих туалетов, игнорирование просьб со стороны персонала (сделают, как им удобно, а не как нужно), отсутствие базовой рабочей этики и профессионализма, что готовит о заинтересованности руководства клиники, лишь в получении прибыли, ни о каком долгосрочном лечении и речи быть не может.
скупой платит дважды, тупой трижды, тут вы оставите ВСЁ и даже чуть больше
местный директор пожелал "здоровья семье" на все претензии, не смотрите на отписку снизу, по факту преисполнены меркантилизмом и цинизмом
1
November 8
Обратилась в медцентр сделать КТфлебографию( вводится контраст)молодой человек который проводил процедуру не мог попасть не в одну вену!!! Вместо 15мин, лежала пол часа!!! Если бы случайно не зашла его коллега из соседнего кабинета, которая просто спасла ситуацию! Спасибо ей огромное! Как так можно!? По сути стандартная процедура превратилась в пытку!!!Он даже не извинился! Итог - на локтевом сгибе одной руки все опухло и на обеих руках образовались гематомы ! Рукава все в крови ! Дальше больше! Час ждали описание! Но якобы завис компьютер , приходите завтра! Просто супер!!! Так на минуточку я из другого города! "Прекрасный" мед персонал!!!
January 25
С этой клиникой знакома наверное, уже года 4 . Моя семья посещает все плановые УЗИ, только в этом центре. Диагностическое оборудование наверно из лучших в нашем городе, мне есть с чем сравнить, на одном уровне с Медцентрами в столице. Очень удобна предварительная запись, можно выбрать подходящее время и день. Накануне визита, обязательно девочки позвонят на помнят, отлично! Качеством услуг и профессиональностью врачей, всегда оставались довольны. Единственное: один раз не работал терминал для оплаты картой. Но это ерунда, везде может случиться. Персонал вежливый. Врачи подробно консультируют, объясняют. Все филиалы клиники удобно расположены. Для меня это важно, так как я езжу на общественном транспорте. Чаще имел дело с клиникой на ул. Первомайская. Так держать! Молодцы!
1
4
November 16
Данная платная клиника , с работой и обслуживанием как в поселковой больнице.Хамское ведение диалога администратора при записи, не квалифицированные врачи.Делали кт, выдали пустой диск, условную отписку по заключению где нет никакой информативной информации о заключении исследования.При обнаружении проблемы, каких либо извинений и работы по данному вопросу не производилось, сидите-ждите
На электронную почту так же ничего не предоставили.Пустой диск и больше ничего!Прошу руководство связаться со мной и решить проблему!
August 16
Приходил в этот центр на кт позвоночника. По телефону сказали что по записи принимают, я сразу и записался. Приняли даже немного раньше, видимо предыдущий пациент задерживался. Приём и отношение персонала понравилось. На ресепшне быстро оформили. Процедура тоже быстро прошла, клаустрофобии не ощутил в аппарате. За результатом приходил вечером, заключение понятное, рекомендации от врача есть. Буду продолжать лечение исходя из данного обследования
February 1
Приятная клиника во всех отношениях.
Начиная с записи на прием и ресепшен до получения результатов.
Персонал вежливый и внимательный.
Отсутствие очередей и скопления народа.
Все консультации и обследования проходят четко в назначенное время.
Спасибо , что работаете в выходные дни!
В будни сложно найти время для себя , для посещения специалистов и обследований.
Описания готовы меньше, чем через час, комментарии к исследованию доктор дал подробные.
Все по запросу на сайте пришло на электронную почту.
Лаборант, помогла успокоиться перед проведением МРТ и КТ, во избежание переживаний,
а настрой и помощь - это очень важно.
Есть возможность пройти обследование по ОМС и ДМС.
Благодарю руководство и персонал за комфортную атмосферу и работу мед.центра.
1
2
January 29
При необходимости медицинских услуг обращаюсь именно в этот центр (рентген легких, КТ, гинекология, анализы). Удобное расположение (Первомайская), современное, качественное оборудование, толковые врачи, доходчиво объяснят.
Знаю, что открылся новый центр на пр.Октября, но там еще не бывала, тоже удобное расположение.
Девочки администраторы и в колцентре всегда вежливы, уточнят и направят по исследованию. Понравилось, что обзванивают и напоминают.
April 5
Очень все прилично. Оформили быстро. Приём немного подождала, минут 5, не критично. Врач понравилась, внимательная, спокойная. Пришла к ней на УЗИ, но на следующий день была к ней же записала на приём в поликлинике. Так она сразу сделала мне все назначения, дала рекомендации. И на следующий день не пришлось отпрашиваться на работе. Приёмом врача осталась довольна.
November 8
Отвратительное место. МРТ сделать не смогли, по вине клиники. Оплату взяли- деньги не вернули. Пришлось писать заявление, жду больше недели, на звонки не отвечали. Денег так и нет. По телефону отвечает какая то хабалка. Организация больше похоже на мошенническую, чем на медицинскую. Руководство никак не реагирует-говорит не наши проблемы. По закону срок 3 дня. Компания говорит цитата: «нам плевать на закон».
В городе много хороших клиник, где не обманывают, а эту лучше обходить.
September 21
Обещали заключение в течение 40 мин. Максимум час, приехал через час не готово. Приехал через 2 не готово, отдали через 2,5 часа. Мало того заключение было не полное, много всего написано , но само заключение не убралось. Я просто в впопыхах не заметил. Вопрос , кто мне компенсирует потерю рабочего времени? ( начальство не довольно ). Сказали бы результат - завтра и нет проблем. А теперь гемор на работе и не полное заключение
1
October 22
Очень не квалифицированный администратор! И разговаривает дерзко, хоть и записатьсь на КТ пыталась на платной основе. Квалифицорованный специалист должнен уметь донести нужную информацию грамотно до пациента! Даже если пациент не грамотен. Сама алминистратор крупной организации со стажем, была очень огорчена, что так приветствуют своих пациентов.
August 14
Делала МРТ шейного отдела позвоночника в данном заведении, осталась довольно, чисто, быстро, грамотный и вежливый персонал.
October 11
Запись на кт и обследование прошли быстро, но получение результата только в поликлинике. В результате в поликлинике не вдруг получишь, тк информации у лечащего врача нет. Отношение медарт к выдаче результатов формальное, не выдаём на руки при обследовании по ОМС. Так что надо не единожды ходить за результатам и ожидать, что же со здоровьем.
July 9
За последние три года мое пятое посещение Мед Арт по направлению ОМС из поликлиники. Наблюдаюсь у эндокринолога по поводу образований на надпочечнике. Предыдущие описания КТ с контрастом были подробные, почти на целой странице. Но в этот раз ....написали две строчки!!!! Третьей строчкой описали другой надпочечник, что он без особенностей. Оооооо!!!!!! Чудо свершилось надпочечник, который 20 лет назад был удален вдруг самовосстановился. Каков уровень специалиста, этого учреждения? Вопрос к руководству: куда обращаться за нормальным описанием КТ?
1
1
October 17
Два года подряд 2023 и 2024 делала в этой клинике маммографию. Была удивлена, что во втором заключении написали о невозможности оценить в динамике. Когда обратилась к администратору с этой проблемой. Ее ответ был, что они не могут читать заключения др врача, ЭТОЙ же клиники сделанное год назад. Обязательно нужна запись, которую они не хранят
October 3
Была на УЗИ у Соколовой Валерии Владимировны, до чего приятная женщина, и специалист достойный, не даром всегда полная запись у нее. Спокойная, на все вопросы ответила, рекомендую 👍
2
January 27
Мне потребовалось проведение МРТ и это оказался медицинский центр Мед Арт! Я просто в восторге от этого центра. С самого начала он привлек мое внимание своим стильным и современным дизайном. Внутри все продумано до мельчайших деталей. Он оборудован всем необходимым для предоставления высококачественных медицинских услуг.
Персонал медицинского центра заслуживает отдельного упоминания. Администраторы и врачи проявляют профессионализм и заботу к каждому пациенту. Они оказались готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я чувствовал себя в надежных руках в этом медицинском центре.
Кроме того, медицинский центр предлагает широкий спектр услуг. Здесь можно получить консультацию у специалистов различных направлений, сдать все необходимые анализы и пройти обследование. Мне нравится, что я могу решить все свои медицинские вопросы в одном месте.
Еще одним плюсом этого медицинского центра является его удобное расположение. Он находится в центре города, что делает его доступным для всех жителей. Благодаря этому я могу легко и быстро добраться до него.
Я очень доволен своим посещением. Рекомендую этот медицинский центр всем, кто ищет надежное и качественное медицинское обслуживание. Здесь вас ждут профессионалы, современное оборудование и уютная атмосфера. Большое спасибо медицинскому центру за то, что вы делаете мою жизнь лучше!
1
4
January 28
Отличный медцентр: приветливые и грамотные девушки админы, чистота в клинике, новое оборудование. И главное врачи—был на приемах у Микрюкова и Лохматова, провели исследование и все доступно объяснили. Рекомендую клинику
1
1
January 26
Назначили мрт малого таза, решила записаться в Мед Арт(удобнее всего добираться было). Позвонила в клинику, оператор предложил свободные дату и время. Девушка достаточно быстро рассказала про подготовку, что я не успела все запомнить. Попросила подождать, чтоб я успела все записать. Администратор по пунктам расписала, что надо соблюдать диету, и что это под собой подразумевает. На все мои доп вопросы отвечали вежливо и терпеливо, некоторые моменты по несколько раз повторяли. Также уточнили, что на всякий случай вся информация есть на сайте, если вдруг чего забуду, и чтоб я не стеснялась еще раз звонить для уточнения чего-либо. При посещении клиники тоже проблем не возникло, сделали МРТ, описали за час, отдали диск и описание. Рекомендую.
January 25
Очень крутая компания! Стабильно развивающаяся, в наше время . Услугами пользуюсь довольно часто лично и рекомендовала друзьям. Спасибо за сервис и культуру обслуживания. Так держать !
1
4
September 3
Ужасное место, которое начинается со спорящего с клиентом администратора. Звонишь и ощущение - эй ты, чего звонишь то ))) сделал узи в другом месте. Спасибо, что не получилось у вас, а то если так встречают, то что же потом за деньги делают. 🤔
October 1
Хочу выразить свою благодарность администраторам и лаборантам центра МЕД АРТ на улице Первомайской! Ежегодно прохожу исследование МРТ позвоночника, наблюдаюсь у невролога не первый год.
Всегда все на высшем уровне!
April 19
Очень вежливо и культурно обслужили,по телефону доступно все объяснили.Спасибо,мне понравилось обслуживание.Так же провели УЗИ,тоже доступно все объяснили,спасибо доктору.
2
2
February 21
Врачи в центре неплохие, но вот ресепшин и грамотность персонала, работающего на ресепшен оставляет желать лучше! Но это не главное, центр занимается вымогательством денег за просьбу выдать договор по оказанию мед. услуг в размере 1000 руб. Доя налоговой. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ мед. центр в городе да и, наверно, в России, у которого директор Ю.А. Давыдов ввел своим самоуправством такую практику. Больше этот центр посещать не планирую. А прекрасные врачи, работающие здесь, принимают и в др. центрах. Будьте внимательны, если Вам при посещении не выдают договор (а так часто делают в этом центре) , то обязательно его требуйте, чтобы при необходимости получения в следующий раз с Вас не взяли дополнительные деньги. По сути проблема не в деньгах, а в правильности ведения мед документации. Если центр не может предоставить копию договора, значит с документооборотом здесь не всё в порядке 😩
5
July 17
Сделали ФЛГ в Медарте на Первомайской. Когда записывались никто не предупредил, что результата ждать целый час. А на первом этаже сказали результата ждать 2 часа!!! Если бы нас заранее предупредили о таком длительном ожидании, мы бы выбрали другую клинику.
3
February 15
Отношение к пациентам здесь хорошее. Была там на МРТ локтевого сустава. Понравилось что аппарат МРТ современный. Описание делала рентгенолог Кононова А.О. По результатам врач всë объяснила и дала рекомендации. После МРТ диск сразу выдают. Хорошо что по результатам у меня всё не так плохо, и мой случай поддается лечению. Теперь пойду на консультацию травматолога Савгачева В.В., он принимает тоже в Мед Арт, но в другом филиале
1
4
December 31, 2023
Низкий поклон и благодарность хирургу- онкологу Дружкину Сергею Геннадьевичу! Благодарны Богу за встречу с таким добрым, чутким доктором.
Вот уж точно - человек на своём месте! Без остатка отдаёт себя профессии. Наша семья-- медики в трех поколениях, знаем все трудности нашего дела. Желаем доктору крепости телу и духу! Отдельное СПАСИБО от моего папы, 92 лет, которого Сергей Геннадьевич оперировал15 декабря.
1
September 30
Не могут отправить результаты снимка ОПТГ на электронную почту. В 2024 году. Якобы современная клиника. При том, что на сайте указана данная опция. Категорически не советую.
Обращайтесь, только если вам нужен конкретный врач.
1
1
January 28
Стоматолог направил сделать снимок зубов. Сказал что можно сделать в Мед Арте. Я удивился. Там разве делают? Там же вроде МРТ и КТ только. Позвонил туда, мне ответили что делают. Могут сделать и 3д снимок зубов и челюсти или же панорамный рентген всех зубов. По итогу мне была нужна ортопантомограмма. Так она кажется называется. Записался на утро на 8.00. Переживал что когда приду, там будет ещё закрыто, ведь написано что они как раз с 8 утра и работают. Оказалось что сотрудники на рабочем месте уже с 7.30. Оформился я заранее и подождал своего времени. Рентген оператор Алексей предупредил меня что надо снять пирсинг с уха (по телефону тоже предупреждали, но я забыл об этом), и после сделал снимок. Всего через 5 минут мне уже был выдан снимок моих зубов и я был свободен. Итог: колл-центр Мед Арта подобрал идеальное мне время, администратор шустро за пару минут оформил меня на снимок, рентген оператор был внимателен. Классно и быстро!
2
August 15
Надо было сделать КТ с контрастом. Пытались ввести контраст около часа, исколоты все руки, но так и не удалось. Да у меня плохие вены. Но я же не одна такая. Специалисты должны быть друго уровня на таких процедурах
1
July 10
Будьте внимательны, меняют цены!!! Когда оформляла день визита стоимость консультации невролога была 1500, в день приема стала 1800. По сути должны были принять по старой цене. Проспект Октября, 71А, жду ответа
1
1
August 27
Столкнулся с проблемой заезда спецавто для инвалидов стоят шлагбаумы с двух сторон и никакие доводы их открыть для погрузки загрузки инвалида ни к чему не привели,так что парковаться негде!!!
1
1
January 30
Пару дней назад первый раз обращалась в мед.центр Мед Арт. Порекомендовала коллега. Находится в центре, как раз не далеко от работы. Всё хорошо, быстро.
Чисто, работают приятные сотрудники. Сдавала анализы, цены доступные. Результаты прислали быстро. Спасибо.
1
April 7, 2023
Проходила обследавание в Рыбинском отделении МедАрт. Мне очень понравилось. Красивое здание в центре города. Простор, чистота, современный ремонт. Администратор Ольга чётко и понятно всё объяснила, оформила быстро. Пока я собиралась уходить, было готово описание. Очень приятно общаться с такими компетентными и доброжелательными сотрудниками. Спасибо!
2
May 15
Много лет наблюдаюсь в клинике. Удобно, комфортно! Цены вполне демократичные! Удобный график! Спасибо за работу!!!
September 10
Время приема задержали на 15 мин. выдача результатов около часа! после процедуры. Но ведь у этого центра есть конкуренты, скорее всего буду обследоваться у них.
2
March 11
Приезжала в клинику Мед Арт на томографию спины. Мрт мне врач запретил по противопоказаниям, поэтому делала КТ. Про всех врачей не могу написать, но вот расшифровка КТ была подробная. Маряшин Сергей Александрович всё внимательно и подробно описал, даже рекомендации в заключении есть. К заключению мне выдали диск со снимками. По ценам здесь оптимально, средние цены по городу при том что находятся в самом центре Ярославля. В общем, не зря съездила из Переславля сюда
1
December 18, 2023
При моём обращении за услугой, 06.04.2023 произошёл непонятный, лично мне, телефонный разговор с администратором филиала медцентра на ул. Б.Октябрьская, д.63.
При просьбе записать меня на приём к хирургу-онкологу Дружкину С.Г. для удаления уже выявленной в другом медцентре проблемы, мне были предложено пройти ЕЩЁ один ПЛАТНЫЙ осмотр. Но я уже проходил с целью диагностики и взятия материала на анализ, а так же ПЛАТНЫЙ диагностический осмотр у этого же специалиста в этом же медцентре (к слову, при ОБЕЩАННОМ ПЕРВИЧНОМ БЕСПЛАТНОМ в пнрвом телефонном разговоре, его я оплатил по оформленному счёту, документ в наличии).
Далее ко мне последовали странные вопросы:
1.А сколько займёт удаление?
2.А сколько врач Вам озвучил стоимость?
Как минимум, я был ОЧЕНЬ удивлён.
Откуда мне знать длительность времени операции?!
А в ответ на мой вопрос, "У вас что, нет прайса со стоимостью ваших услуг, утверждённого директором?", администратор ответила, что нет, а стоимость ОПРЕДЕЛЯЕТ ВРАЧ!!!
Простите, до сегодняшнего дня я считал, что в учреждениях эти документы утверждает руководитель. Возможно в этой организации по другому, а врачи НАЗНАЧАЮТ стоимость по своим соображнниям, именно такое впечатление сложилось у меня, как потенциального клиента, после беседы с администратором.
P.S. При письменном обращении к директору, по этой ситуации, получил дурацкую отписку с прикреплённой экселевской таблицей с цифраии стоимости услуг БЕЗ печати организации и подписи руковолителя, БЕЗ дат действия и наименования организации.
Бардак, наплевательское отношение, стяжательство и обман.
4
2
March 18
Не советую. Отношение, как в городских поликлиниках.... По времени, назначенному по записи не принимают, я стояла в живой очереди 30 минут (ни 5, ни 10, а 30!) Зачем запись? Далее, результаты снимка выдали ровно через час, а могли бы извиниться за то, что опоздали с приёмом и хотя бы описание сделать быстрее. Полнейшее неуважение к пациенту. Извинений ни от врача, ни от администратора я не услышала. Низкий уровень поведения персонала. Если не хотите негатива, выбирайте другую клинику, у нас их много.
1
October 29
Минус КТ с контрастом — нужна кровь, анализ... В один день нельзя или принесите свои. Минус — переписаться нельзя. Сразу кровь сдал, подождал и КТ. И с утра редко.
November 21, 2023
Данная организация, не раз спасала. Когда где-то приезжаешь и якобы не успевают сделать... Спасение "Мед-Арт", мало того, что всё чисто, аккуратно, культурные девочки на рецепшене. Всё сделают быстро и качественно! Приятно удивило, что и при выдаче результатов, при надобности всё подскажут. Огромная благодарность за вчерашнюю консультацию :Врачу-рентгенологу: Кириллову Н. В. ! Радует, когда видишь таких Врачей!
March 9
Полтора месяца назад невролог меня направила сделать мрт спины. Спина не прекращала болеть и надо было проверяться. Врач рекомендовала мед арт, там аппарат мощный. По записи пришёл вовремя, пригласили без задержек. Мрт шумел, я лежал минут 15. Непривычно было. Потом меня выкатили из этой 'трубы', подождал у кабинета и мне принесли заключение. Врач рентгенолог Лохматов КВ рекомендовал поскорее лечить протрузии, выдал диск где было записано всё моё мрт
1
February 17
Были в клинике на Первомайской. Когда оформлялись на приём, девушка администратор нам сказала что можно получить результат на электронную почту. Надо только сделать заявку на сайте после обследования. В частной клинике чего только нет. В бесплатной больнице такого нет и наверное не будет. Когда сделали Мрт, диск получили сразу на руки, а на почту заказали самом заключение. Пока ехали домой, результат пришёл на почту. За оригиналом сказали что можно приехать в течении месяца. Хорошо что на сайте Мед Арта предусмотрена такая услуга, теперь ждать результаты в клинике не обязательно
1
4
October 21
Делали папе КТ с контрастом - описание, такое ощущение, делал студент, а не врач. В областной онкологии пришлось отдавать диск на пересмотр результатов. Плюс пропустили образование в прямой кишке
March 22
Обращалась в данный центр для проведения МРТ. Чистый, светлый, хорошие грамотные администраторы. Очень хорошее оборудование.
Описание врача за 15-20минут, при этом не просто "в руки" отдают, а врач приглашает и подробно все рассказывает. Спасибо за Ваш труд!