Med Art
419 reviews
June 12, 2022
Делала КТ по полису,в плане времени всё вовремя без задержек,но на вопрос про результат ответили всё будет у врача,а впереди три выходных и я должна всё это время переживать?Говорю не надо мне его выдавать просто на словах скажите ,короче нет и всё ,это что за государственная тайна,что пациент не вправе знать о своём здоровье?
4
2
December 27, 2022
Хотелось немного повежливее персонал. Я понимаю что нас много а они одни, но всё же у них работа особая. А так всё хорошо.
January 8, 2022
Отвратительное отношение к посетителям центра на Первомайской.Возмутило хамское, неприветливое отношение администратора Куриловой Ольги Николаевны. Осталось впечатление , что мы без приглашения пришли к Ольге Николаевне в гости.В отношении специалиста который выполнял процедуру МРТ, тоже остались сомнительные впечатления. МРТ мы сделать так и не смогли из за сильного болевого синдрома. И нас просто отфутболили. При всем этом чтобы вернуть деньги за процедуру нам предложили написать заявление и ждать решения бухгалтерии. Деньги в кассу мы оплатили наличными. Сегодня уже 8.01.2022 число,а были мы в центре 6.01 2022. С таким отношением в платном мед.центре мы столкнулись первый раз. Не советую обращаться в этот мед.центр.
17
2
November 30, 2022
Хамское отношение администратора на Первомайской. Написала им жалобу в книгу отзывов. Прошло больше месяца. Ответа нет. Дополняю отзыв : прошло несколько месяцев!!! На мою жалобу так и не было ответа. Видимо никто и не собирался отвечать.
7
March 9, 2023
Отличный диагностический центр в центре города. Дружелюбный персонал, цены адекватные. Чистое помещение, удобное местоположение.
1
October 25, 2022
В регистратуре общение как не с людьми.сидит молодой человек,который ничего не знает.и вообще к медицине не имеет никакого отношения.результат,который был нужен мы не получили,заплатили 13000 просто так.было написано обращение,вот уже неделю тишина.думаю далее решать вопрос через департамент здравоохранения.
4
2
December 23, 2021
Отвратительное отношение персонала к клиентам. На первомайской. О том что ответ мрт нужно подождать часа 2 сообщают по факту приезда на обследование. Доктор опаздывает ещё на час. Организация работы просто на нуле. На вопросы Лохматов отвечать отказался в грубой форме. Сам опоздал, ничего не объяснил, наспех написал заключение. Толку ноль то, что его ждали. Администратор просто асс в поисках туров, ей лучше идти в туристическое агентство по интересам занятости во время работы. На вопросы о том во сколько будет доктор, кроме я не знаю и я описание мрт не делаю, ничего не воспроизводит. Хотя конечно описание её никто и не просил делать. Ты со своими обязанностями не справляешься, какие с тебя расшифровки мрт?если не можете организовать работу не беритесь.!!! Не портите людям нервы!!!
16
March 24, 2023
Спасибо! И МРТ и КТ сделали.Очень отзывчивые я ,не успевала,всё учли организовали позже всё сделали.Спасибо!
1
September 28, 2021
Делала своему двухлетнему сыну МРТ головы с наркозом. Очень переживала за ребёнка, что напугается, будет плакать. Но все прошло хорошо, анестезиолог и девушка медсестра были спокойные и сын не плакал и мы не нервничали. Очень хорошо, что есть такие специалисты. В Ярославле это единственный центр где делают с наркозом. Шли по рекомендации нашей знакомой из дет сада, они тоже тут год назад делали исследование и тоже остались довольны.
3
4
November 1
Делал узи, рекомендую))
November 19, 2022
Хорошие доброжелательные врачи, специалисты своего дела, всё что не понятного разъяснили. Спасибо большое.
3
1
August 8, 2022
Приходили делать УЗИ шей и сосудов, Соколова(инициалы не помню) отличный специалист, очень граммотно всё мужу объяснила, в здании порядок и чисто, принимают в записанному времени, не ждали
3
2
January 24, 2023
Все отлично. Быстро, качественно и доброжелательно! Всем рекомендую
2
September 28, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам МедАрт, которые проводиди томографию моей маме. У мамы больные ноги и подняться на 2 этаж клиники было трудно, но все отнеслись с пониманием, поддержали, не торопили. Обращались мы, чтобы сделать томографию с контрастом. Приняли нас бесплатно, так как нас направил лечащий врач. До исследования нам позвонили и спросили про анализы, это оказалось очень вовремя, так как мы иногородние и если бы приехали без анализов, пришлось бы ехать еще раз. Хорошое отношение, хорошая работа. Спасибо!
4
5
February 4, 2022
Удобное расположение в центре города, много врачей разных специальностей, есть возможность сделать кт, ренген, УЗИ. Удобно, что результаты приходят на электронную почту в течение часа.
2
May 27, 2023
Не совсем понравилось. Все делают молча, по 2 минуты ( а отведено 20 минут). На вопросы не отвечают, за каждое слово надо платить.
1
June 25, 2022
Без всяких очередей.Все по записи, по время ни. Персонал вежливый, внимательный. Удобное расположение, недалеко от остановки.
3
3
September 2, 2023
Записали на субботу на узи , по итогу как оказалось они перепутали дни , не внимательные администраторы!
4
July 31, 2022
После сложившейся ситуации в Мед Арт написала жалобу на сайт. Ситуацию описала правдиво и без эмоций. Получила письменный ответ от зам директора по мед. части Боловой В. В.... Чтобы скрыть свою некомпетентность меня,, выставили" обманщицей и вымогательницей. Как жаль, что в Мед Арт работают лживые и бессовестные сотрудники!!!
12
4
December 23, 2021
Здравствуйте. Всё хорошо, только есть огромный минус, - хамское поведение администратора,который на 1 этаже. Я пробыла там около 40 минут и видела и слышала как администратор хамила посетителям ( пенсионеры). Замечание было сделано и мне,хотя я просто ждала маму с МРТ,якобы здесь не зал ожидания! Цены кстати завышены, если сравнивать с другими медицинскими центрами. Скорее всего больше туда не будем обращаться.
10
November 15, 2022
Была в клинике по полису ОМС. Приняли во время,понравилось хорошее отношение девушки лаборанта. Результаты получила через 2 дня в больнице,как и обещала администратор.
2
2
November 5, 2021
В помещении при входе ужасная грязь, везде валяются бахилы чуть ли не до потолка. Пришла ровно к приему встала в очередь на ресепшн, которая не двигалась. Потом увидела табличку, что КТ делают на 2 этаже (никто мне об этом не сказал), побежала наверх. Не очень вежливый администратор спросила «паааспооорт», а когда я пропустил место, где надо было поставить подпись, так она глаза закатила так, что они вокруг своей оси прокрутились. Не очень приятный сервис для частной клиники. Никакой разницы между обычной государственной поликлиникой и платной клиникой не почувствовала.
В конце процедуры никто ничего не объяснил. Как я получу результаты, через сколько их получу, куда их пришлют? Пришлось разбираться самой.
Итог: неприветливый персонал, грязно, разбирайтесь со всем сами.
10
1
January 5, 2022
Первые люди которых встречаешь при входе в клинику - это персонал за ресепшн, они и создают первое впечатление. В вашей клинике это ужасно не приветливая хамоватая женщина, обслуживание дико не понравилось, в гос.поликлинике тебе нахамят так же, только бесплатно. К врачу к которому обращалась претензий нет. Но больше к вам не приду, и судя по отзывам не я одна. Да и судя по отзывам ниже, вы постоянно проводите беседы с администраторами, почему же толку ноль? Или руководство подобно администраторам наплевательски относится к посетителям?
11
October 4, 2021
Регулярно раз в полгода привожу свою мать на маммогиафию, УЗИ к маммологу на протяжении 3 лет. Мама в почтенном возрасте. Удобно, что все можно сделать в одном месте. Специалисты хорошие. Работают по субботам. Цены как везде
1
March 10, 2022
Сегодня ходила за результатами анализов на улице Первомайская столкнулась с хамским отношение персонала на ресепшене на первом этаже. Подобный подход к клиенту не делает чести заведению, оказывающему платные услуги. Руководству советуем обратить внимание к подбору персонала т.к. человек на ресепшене является лицом компании. К врачам претензий нет.
5
1
September 24, 2022
Позвонила по телефону уточнить информацию,сотрудник абсолютно не знает ответ по элементарным вопросам,отвечала по хамски и в конце бросила трубку!!!!!!!Вы вообще то с людьми работаете,уважаемые!
5
2
July 10, 2023
Чисто,уютно,в жару прохладно,очередь строго по времени.
1
2
December 7, 2020
Были в клинике на Первомайской. Все достаточно быстро и комфортно. Видно, что люди здесь работают и вкладываются в свою профессию. Делали КТ лёгких, результат выдали через 4 часа после обследования, как и говорилось по телефону при записи. Спасибо за Ваш нелёгкий труд в условиях сегодняшней ситуации. На наш взгляд, Вы одни из немногих, которые работают непокладая рук в условиях пандемии не смотря ни на что!
7
7
March 26
Все сделали хорошо рекомендую
1
1
June 2, 2022
Услуги оказаны по направлению из поликлиники. Врач лишниз слов не говорит, всё по делу. Но вот девушка на рецепшене хамила без повода. Со мной и остальными излишне резка, а вот старичку за лишние вопросы нахамила так, что женщина из очереди сделала замечание.
3
December 18, 2021
Помещение, где ожидаешь перед КТ, очень тесное. В пандемию толпа народа просто друг у друга на головах стояла, медцентр отлично подстраивался под спрос: КТ работал с раннего утра и до 4 или 5 утра. У меня в октябре 2020 явка была на 2.30 ночи) О профессионализме докторов мне судить трудно, поскольку я делала только КТ в этом центре в авральное время, поэтому не успел пациент улечься в томограф, как доктор уже давал команду вставать, дольше самой процедуры было свитер снимать. У этого медцентра есть еще филиал на Б.Октябрьской. Очень удобно решен вопрос с заказом документов для оформления налогового вычета: на сайте медцентра заказываешь и через 2 раб.дня высылают на электронку.
1
June 21, 2022
Самый ужасный центр диагностики в городе. Делали КТ стопы 19.06.22, заплатили 3 000 руб. В результате просто обрезали пятку и нет передней части стопы. Врач травматолог просто в ужасе от такого КТ. Никогда никому не порекомендую данный центр!!! Даже платно Вам окажут услугу на оценку 2!
5
1
June 28, 2022
Неуважительное отношение к клиентам. Пришел за справкой для налоговой, запрос был сделан 22июня в письменной форме. На следующий день сказали можно забрать. Пришел забирать 27 июня , справки нет. Пишите по новой заявление. Вот такое отношение в частной клинике.
2
3
October 6, 2021
Огромное уважение тем, кто в период пандемии делает такую непростую работу. Я как действующий мед. работник могу сказать что в мед арт всегда можно получить качественную и быструю диагностику. Долгое время советовал своим пациентам делать мрт и рентген в мед арт. Сегодня обратился сам уже. Хотелось бы и в наших больницах иметь возможность хоть что то иметь из оборудования. Желаю процветания!
5
November 15, 2023
Сотрудники вежливые ,результаты быстро приходят
1
1
February 14, 2022
Постоянно хожу в эту клинику. Медработники на высшем уровне и качество обслуживания тоже. Но какое хамло работает на ресепшене, это ужас! Отбивает всякое желание брать какие-то услуги. Девушка по телефону постоянно перебивала и не дала вставить слово, когда на это было указано, сказала «всего доброго» и сбросила. Звонок был в понедельник, 14 февраля, в 16:41.
5
1
January 18
Не возможно дозвониться, трубки не берут, результаты за час говорят пришлем, насмешили. По телефону предупреждают об оплате наличными или по QR-коду.... Контора
1
November 24, 2022
Как и в любом платном медцентре, пациента здесь оближут с ног до головы. Долгое ожидание по записи, вероятно, связано с графиком работы специалистов
1
1
December 14, 2021
Отношение к больным пожилым людям, приехавшим издалека, которым через 3 часа предложили опять приехать, чтобы забрать результат. У мужа было поражено 60% легких. И он должен был сесть за руль и ехать за результатом. А иначе, как нам сказали в регистратуре, - без нашей бумажки вас ни одна больница не примет. Слава Богу, что наши врачи не зря давали клятву Гиппократа. Мужа сразу же госпитализировали. Сейчас он уже дома.
8
September 22, 2021
Обратилась в Мед Арт на Первомайской. Все понравилось. Быстро, четко, качественно. Специалисты замечательные!!! Спасибо огромное!!!
3
April 27, 2022
Клиника просто отличная,вежливый персонал,все разъяснили,подсказали при прохождении мрт.Давольна!!!!всем советую
1
2
May 6, 2022
Тоже делала КТ хамское повение как в регистратуре на 1ом этаже ,так и на 2ом. Научите нормально разговаривать своих специалистов , ну нельзя же так вести себя .Ведь мы идём к вам за помощью, а не смотреть на хамское поведение ваших сотрудников.К стати МЕДАРТ на Б.Октябрьской хорошее отношение к пациэнтам.
5
1
January 9, 2023
Ужасная клиника отношение к людям безразличное мне покаэалось даже образования мед нет Так говорят на кладбище сразу особенно в регестратуре
3
1
March 21, 2021
Владельцам нужно вспомнить, что пациент теперь идет к врачу..имеено к врачу, а не принципиально в какой то исключительный мед.центр...врачи здесь есть экстракласса..но они и в других местах ведут прием...а хамство рецепшена и директора, нарушение сроков, наплевательское отношение ко всему, что касается пациента - это вот лицо Медарта как медицинской организации...уровень районной поликлиники в ее худшем проявлении...но за ваши деньги, уважаемые...есть установленные скрепы поведения - доброжелательность, информированность, корректное обращение..неготовность своевременно результатов исследования в Медарте попросту сорвали прием пациента в Федеральном центре.. а директор повышающий голос на пацента, которому вот так сорвали прием - это вообще что то за гранью разумного...про качество писать пока не буду - все результаты будем пересматривать в других клиниках... далее Медарт будет зарабатывать без меня и моей семьи...
26
1
July 5, 2023
Во время УЗИ в кабинет заходили люди, которые не имеют отношения к проводимой консультации.
February 29
Все быстро и оперативно
July 5, 2021
Если вы собрались заграницу и хотите сделать тест, то не рискуйте. Мои данные потеряли, вымотали все нервы. Никто ничего не знает. 2дня звонила спрашивала где результат, сказали что точно в 22 в субботу будут готовы, по итогу в понедельник в 9 утра. Когда я уже сделала в другой организации также платно, т.к в 9 должна была выйти на работу. Без теста нельзя, также эти данные необходимы были в субботу для передан в роспотребнадзор, сроки нарушили. Пришлось писать обращение в роспотребнадзор. Если деньги за неоказанную услугу не вернут, буду обращаться в прокуратуру.
Делайте тест для выезда в другой организации, а то останетесь в России!
8
February 23, 2023
Хорошие специалисты, хороший МРТ аппарат и цены демократичные.
1
February 12, 2022
Посетили данную клинику, в целом, остались довольны. МРТ делается примерно минут за 20-30, результаты в течение 10 минут, оплата перед проведением процедуры. Бахилы можно взять на входе, одежду можно повесить либо вешалку, либо в шкафчик.
2
1
August 11, 2023
Ещё бы научились на ресепшене встречать с улыбкой - вообще цены не было)
1