Отличная клиника, лежали с дочкой, дочке удаляли аденоиды у врача Чеснокова. Анализы прошли в этой же клинике.
Хорошая палата, душ, туалет, ТВ, холодильник, обеззараживатель воздуха всё это было в нашей палате, чисто, тихо, после операции выспались отдохнули. Профессионально, нас переодически проверял врач, завтрак, обед, ужин. Хороший анестезиолог, заболтал ребенка. Дочь даже уезжать не хотела))) говорит давай ещё на 1 день останемся).
Спасибо.
Раньше считала что в нём дорого, сейчас часто туда хожу. Удобно что можно получить практически любую медицинскую услугу оперативно, все анализы, снимки, врачи. Обслуживание отличное, а по цене как везде
Современная клиника, ходим сюда с ребенком. Вежливый персонал, принимают всегда по времени. Врачи грамотные. Удобно, что в одном месте можно сразу сделать рентген и сдать анализы. Не надо ждать записи неделю.
перед приходом на МРТ органов малого таза специально позвонил в медгард и попросил специалиста колл центра дать мне необходимые инструкции. выполнил все в точности и пришёл вовремя на процедуру. Однако через несколько минут после начала, доктор вынуждена была прервать обследование из-за высокой перестальтики кишечника, по словам доктора, я уже не первый, кого подобным образом неточно инструктируют в колл центре, несмотря на неоднократные подсказки со стороны врачей. визит оказался бесполезным, пришлось приходить ещё раз. а когда собирался приехать за результатом, другая так называемая специалист колл центра сказала мне, что нужно прийти и лично обратиться в регистратуру, где мне распечатают заключение и поставят на него штамп. в итоге я прождал 15 минут с номерком в руке, а когда не дождавшись спросил в регистратуре, как бы ускорить процесс, получил ответ, что нужно самому идти в кабинет за заключением
Спасибо огромное прекрасному доктору, профессионалу своего дела Сударевой Светлане Алексеевне! Благодарность всему персоналу больницы, за отзывчивость и внимание к больным!
Прекрасные условия пребывания в стационаре, дружелюбная атмосфера помогают пациентам скорее идти на поправку. Спасибо вам большое за такое отношение! И низкий вам поклон за ваш труд!
Очень дорого. При том что пришла к окулисту по дмс приём стоил 1570!!! Без дмс 1900! Особо не помогли. Зато деньги взяли. Все последующие повторные приёмы сумма остаётся такой же.
Делали операцию от храпа , сказали что ни какого храма не будет,в итоге деньги 40т выкинул на ветер ,прошло почти год храп как был так и остался не советую делать операцию ,возможно в других клиниках делают лучше .
Всегда приветливые и отзывчивые операторы. Персонал наидобрейший. Всегда чистенько, аккуратненько. Врачи отменные! Медсестры, узисты, рентгенологи все на высшем уровне!
Сдавал ряд анализов в этой клинике, результат дали, так сказать на медицинское языке!!! На вопрос может доктор обьяснить что со мной? Сксзали записываться на прием и заплатить 3000 тысячи рублей, вот как то так
Очень хорошие специалисты начиная с регистратуры, всё очень понятно и доступно объясняют. Доктора профессионалы объясняют до тех пор пока до человека не дойдёт.
Предупреждают за 1 день о приёме смс или звонком. Всегда все вежливые слова грубого не услышишь ни от кого. В отдельных случаях даже за руку отведут куда надо.
Цены конечно немного выше, но определённо в этот мед.центр стоит обратиться.
Отличная и современная клиника города Оренбург, приветливый и вежливый персонал, современный интерьер с особой атмосферой. Точные результаты анализов, приём врача точно по времени без лишних слов. Рекомендую
Персонал и врачи выше всех похвал, отличное отноешение, широкий ассортимент услуг.
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Я всегда считала что эта клиника одна из лучших, но оказалось что в сфере обслуживания у них большой пробел. Во-первых я записалась к врачу за несколько дней вместе с подругой и была счастлива, так как к этому врачу тяжело попасть. Всегда занято. Когда в назначенное время я приезжаю из другого города 250 км расстояние. Мне звонят с клиники и говорят что доктора не будет, типа она отменила запись, а до приёма осталось 30 мин. Но вы можете пойти к другому. В регистратуре мои документы взяли с недовольным лицом, как-будто есть моя вина в чем-то. Самые значимые прям во всей больнице. Я очень была зла. Не извините, ни скидку не предложили ни чего. Врач другой принял всё объяснил, но осадок остался, что не серьёзная организация. Оказалась что просто не правильно вилась запись и доктора не должно было быть в этот день. Так что если вы с далека то десять раз позвоните и перепроверьте что всё в силе. Надеюсь что в следующий раз если я поеду то такого не будет.
Сдавали с ребенком анализы ,в течении 10 дней мне говорили ,когда я звонила в клинику , Что анализы не готовы ,ждите в личном кабинете. Через 10 дней ожидания Срочных для нас анализов ,мне сообщили что в лаборатории произошла ошибка ,их не сделали /потеряли видимо . Я ехала в другой конец города ,опять взяла тару ,несколько дней мы готовили анализ. Сдали его ,мне пообещали что ускорят процесс и все будет под контролем . В итоге прошло 14 дней ,я второй день звоню на горячую линию и уговариваю найти анализы и связаться со мной . Хотя сама не верю в это . Потрачен месяц впустую. Без лечения и тд . Не ожидала от сотрудников клиники такого халатного отношения .
Не могу сказать хорошее про врачей женской консультации . Была у якобы лучшего специалиста по отзывам просто супер . По факту ее наблюдение закончилось операцией . На жалобы относилась поверхностно , типо побочка от лекарства . И пропустила важный момент . Не довольна совершенно качеством услуг. Одно хорошо - анализы более менее быстро .
Другое дето и благодарность девочкам из кабинета по забору крови ! Капельницы ставят просто шикарно !кровь из Вены берут почти вслепую , очень внимательные ! Детей откапывают прекрасно ! Ни синячка , очень аккуратные и вежливые ! Если бы не они , поставила бы 1 звезду .
Дорого конечно..но выпучили в нужный момент..все такие приветливые...отлично..а вот наша школа подвела..наша замечательная 88 школа не делает диаскин тесты..оказывается 2года..и ребёнку в лагерь пришлось мне сделать рентген за свои деньги...очень не приятная ситуация..видетели наша медсестра за 2года не успела сделать манту
Хочется ещё раз поблагодарить работников лаборатории за их профессионализм, за все свои 40 лет панически боялась здавать кровь , по причине отсутствия вен , от слова ,, совсем ,шла как на пытки, зная о том что это на долго , бедная я и бедные медики намучаются, но нет , пробыла в кабинете не больше 3 минут , даже и понять не успела ,что уже все и я могу идти . Быстро , профессионально.
Спасибо ! 👍
Приняли во время по записи...жене сделали узи, диагноз конечно был печален, однако специалист оказал моральную поддержку и подсказал как сделать чтобы не усугубить состояние супруги
Хорошая клиника с отличным сервисом и прекрасными докторами.
Рада, что попала по рекомендации к гинекологу Елене Андреевне и к отоларингологу Светлане Сергеевне пока была в отпуске у родителей.
Со Светланой Сергеевной знакома ранее, оперировала мне нос, но в другой клинике несколько лет назад. С тех пор в мой мозг поступает больше кислорода)) доктор, которому доверяю себя и своих родных!
Мама проходила обследование в Медгарде. Сначала сделали не то обследование, которое было нужно. Естественно, пришлось потом делать и другое (за наш счет!). Потом прием у врача-невролога Когон. Диагнозы и лечение она просто продублировала с поликлинической карточки, хотя причина обращения была иная, по жалобам мамы в диагнозе ничего не написано. Мама обратилась к врачу по поводу шума в ушах. И в диагнозе врач написала "тиннит"(шум в ушах) , хотя это и не заболевание, а жалоба, и в диагнозе должены были быть причины, по которым развился шум в ушах. Но, видимо, не в Медгарде. Вопрос: что сделала врач, чтобы оправдать стоимость своего приема? После общения с гл. врачем ( это шоу- которое они устроили не передать словами…) назначили лечение ( после осмотра другого невролога в этой же клинике ), ощупав беспокоящее место.. назначила лечение , записав его под знаком вопрос. ( антибиотик, уколы и др) сказав, что это должно помочь .. на мой вопросы о дополнительном обследовании сказали что это нужно пройти пробное лечение, что бы исключить или подтвердить диагноз. И это поле проведенных в Медгард : 2 МРТ, 2 лор врачей, 2 неврологов. Вот тебе и пальцем в небо диагноз🤦Отвратительные специалисты!
Нет доверия к этой клинике, и это только один случай, не считая аллерголога и других врачей🤦.
Удобно без очередей? Да! Уютно и чисто? Да! Но есть нюансы.... Цены на услуги растут как на дрожжах, а качество услуг остаётся прежним, многие врачи откровенно затягивают лечение и предлагают дополнительные платные услуги . Часто принятые повышенные обязательства по количеству пациентов, приводит к длительному ожиданию у кабинета врача, не взирая на точное время записи.
Услугу получить не удалось. Узнать цену на оказание детских стоматологических услуг не реально, тайна за семью печатями. Цену знает только стоматолог . Консультация стоматолога платная, была готова заплатить, чтоб только сравнить цены на услуги ( есть назначение другого стоматолога), но и в этом отказали, т.к нужно личное присутствие ребенка. Зачем???? Привезти ребёнка за 1000 км и узнать что здесь дороже ???? И уехать назад.... Клиника не клиентоориентированна....
Ужасное обслуживание!!! Вызвали на дом к пожилой женщине взять анализ крови... Приехали вовремя, за что я и поставила одну звезду ...кровь взяли ужасно, обкололи все руки... Уверяли, что анализы будут готовы в понедельник... Но увы! Самый важный и дорогой анализ в понедельник не был готов! В личном кабинете не смогли взять свои анализы, так как был указан не тот телефон... При этом эта клиника одна из самых дорогих в городе!!!
Благодаря медгарду мне пришлось чуть ли не получить мед образование, по специальности гинекология/кардиология. Спасибо, ведь я научилась читать свои анализы сама, а также назначать и отменять себе препараты самостоятельно. После того как мое "самолечение" действительно мне помогло, я навсегда ушла из медгарда, и надеюсь мне не придется снова туда обратиться.
Ведение беременности по абонементу - не даст вам никаких гарантий, что по итогу вы как минимум останетесь здоровыми, и хорошо если не навредят рутинными назначениями.
А к окулисту клиники у меня отдельный отзыв. После приема и платного обследования, которое не входит оказывается в абонемент - доктор выносит заключение, что мне нужна срочная лазеркоагуляция, и без нее ЕР противопоказаны. Однако в микрохирургии, после такого же платного обследования - выносят заключение, что все с моими глазами в порядке и естественные роды не противопоказаны.
У ЛОРа не включается компьютер по пол часа, осмотр занимает максимум 1.5 минуты. К стоматологу даже идти побоялась, взяла справку от своего стоматолога, у которого проходила лечение.
К кардиологу вопросов нет - более месяца эпизодов высокого пульса под 120 - как вывод железодефицитная анемия, которую на всех предыдущих анализах проигнорировали. Сама назначила себе препараты железа, спустя две недели проблемы с пульсом прекратились(опять же, меня посылали на узи сердца - которое в абонемент не входит).
К слову сказать - в абонемент материнства не входят все плановые анализы, которые положены общепринятым протоколом. То есть некоторые плановые заборы крови, мазки и так далее - нужно добирать за отдельную плату. Неговоря уже о том, что если возникает потребность в дополнительном ЭКГ, или любом другом анализе для постановки верного диагноза и своевременного лечения - все платно, за ваши деньги, чтобы врач снял с себя ответственность, чтобы исключить или подтвердить свои выводы о лечении....
В общем с первого обращения в клинику я потратила порядка 100т. р.
Мне пришлось лечиться после лечения в клинике - и только в середине третьего триместра я смогла восстановить все то что было упущено за все время беременности.
Обратилась в Медгард, потому что не готова была сидеть в очередях в бесплатной поликлинике и в надежде что "платно" - значит более качественно. Однако практически 8 из 10 визитов - это минимум 15 минут ожидания у кабинета, несмотря на запись (плюс запросто может зайти другой врач также на прием прямо перед вами). А платно - вовсе не значит, что вам окажут действительно квалифицированную помощь.
Очень пожалела, что потратила столько времени, нервов и ресурсов на Медгард, особенно в такой период как беременность, не рекомендую.
По расположению - удобно, по приятности внутри- тоже. По врачам, была у двоих только- нормально. К третьему попасть было не суждено .. 🤣🤦🏽♀️клиентоориентированность на 0.
Записалась заранее, ждала два дня запись свою. В день Х приходит смс напоминание , что НЕ ЗАБУДЬТЕ.. я думаю, как тут забудешь , ждешь не знай как..прием в 15.30. Звонят в 14.30 и говорят : а в 15 сможете подойти ? У меня грудной ребенок , живу в ростошах .. конечно не смогу ! Я записывалась на другое время , все спланировано заранее под то время, на которое запись. Говорю барышне, что у меня запись на 15.30 и в другое время я не могу. На что мне ответили , что врач сегодня до 15.00! Или приходите в 15.00 или .. на другой день .. ха-ха-ха мне как бы было срочно !!! Я и так ждала два дня! На что мне ответили , что они мне один раз утром позвонили .. не дозвонились .. НУ ВЫ ЕЩЕ РАЗ ПОЗВОНИТЕ, НАПИШИТЕ СМС … да и как так можно тогда записывать на 15:30, если врач до 15.00?! Очень интересно ! Пойду ли я еще раз сюда - нет, спасибо . Порекомендую - нет, лучше я отговорю😅
Сегодня были на приёме и врача невролога Тимофеевой Екатерины Владимировны , хочу сказать и выразить огромную благодарность, врач с большой буквы, понимающий, высококвалифицированный специалист, очень всем рекомендую , спасибо Вам 👍🤝отзыв от мамы Гульнары и сына Евгения К.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мальцеву Михаилу Александровичу! Он буквально спас меня от отчаяния. Я более 20 лет мучалась от постоянных обострений хронического цистита. Проходила лечение у врачей и гомеопата, наступало временное облегчение и болезнь снова возвращалась. И только Михаил Александрович смог мне помочь! Это говорит о его высокопрофессионализме! Кроме того, внимание, доброжелательность и чувство юмора очень помогают нам - пациентам. Также хочу поздравить всех врачей, медицинский персонал и девочек из колл-центра с наступающим Новым 2024 Годом! И пожелать здоровья, благополучия, мира и добра!
От Акользиной Людмилы Ивановны. 28.12.2023
Show business's response
Н
Наталья
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Обратились в клинику Медгард к специалисту Игнатовой М.И. Сразу же была подобрана тактика лечения, все очень подробно объяснили и приступили к лечению Спустя 3 месяца была произведена пункция фолликулов, получили 2 эмбриончика Через несколько дней уже провели перенос 1 эмбриона
Несколько дней в ожидании и все получилось!!!!🤰
Хочу выразить огромную благодарность Игнатовой М.И. За ее чуткость, контроль, переживания Очень легко и приятно с ней работать! Придем за вторым к Вам🧚♂️
Нужна была срочная помощь офтальмолога и в медгарде нам ее оказали ( ожидание не более 5 минут). Нужна справка в бассейн и тоже не потратили много времени. Никаких долгих очередей. Персонал вежливый. Врачи компетентные. Считаю, что цены приемлемые.
1
Show business's response
А
Аня
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Отличная клиника. Из посещаемых врачей не столкнулась с хамством, только доброжелательность и профессионализм. Врач Базанова очень приятная и грамотная, Болучевских Е. Ф. отличный доктор, Аржанохина Л. замечательный специалист, внимательная. Гурьянова Анна Михайловна грамотный специалист. В процедурном кабинете сдавали дочке кровь очень хорошие лаборанты, весь персонал чуткий. Вся система клиники удобна для людей. Ну а цены конечно же не дешёвые, в принципе как и во всех платных клиниках, даже чуть выше. Добавлю удаляли сыну бородавки в хирургическом кабинете, врач вежливый и мед сестры очень чуткие. Месторасположение очень удобное для жителей Зауралья! Процветания и успехов вам! Цените своих пациентов!
В целом клиника хорошая. Много специалистов к которым можно попасть день в день. Специалисты разного уровня, к некоторым не хочется возвращаться от слова СОВСЕМ, есть достаточно грамотные специалисты, к которым хочется возвращаться снова и снова. Анализы делаются на месте, но очень долго. Много современной аппаратуры. Грамотные специалисты колл центра. Есть гардероб, много сан комнат, куллеров.
Хочется дополнить свой отзыв: возмущена до глубины души, анализ цитологии делался 11 дней, хотя по приказу на данный анализ дается 48 часов (рабочих), выходит что в бюджетной организации его сделают быстрее чем тут за немалую сумму, при этом по телефону говорят что этот анализ делается до 10 дней (считаю что как минимум об этом надо проговаривать когда его предлагают сдать в вашей клинике)
Всё очень грамотно организованно. Записывалась на две процедуры. Понравилось. Все вежливы, компетентны. Всё объяснили доступно и понятно. Буду ещё пользоваться их услугами.
.Очень уютная, чистейшая клиника. Проходила там мед осмотр Врачи и мед персонал разные,как и везде,кто относится внимательно,а кто то так на отвали Хотя считаю,что медосмотр не для галочки придуман, Но вообщем впечатление о клинике и персонале сложилось хорошее.
Только положительно. Начиная с регистраторы, очень удобная запись онлайн. Чисто, уютно все по делу. Большая благодарность врачу Головиной В. А. за ее чуткое женское отношение.
В этой клинике можно получить консультацию почти любого узкого специалиста, пройти обследование. Современная клиника для детей и взрослых, внутри чисто и уютно. Есть своя аптека.
Частная клиника которая собрала в себе все прелести обычной государственной больницы.
Маме делали операцию по удалению варикозных вен, к самой операции и врачу претензий пока нет, все хорошо.
Но вот персонал который остается с пациентами в ночь это беда.
Во первых после операции никто даже не принес ужин хотя за него заплатили.
Во вторых после операции начала сильно кровоточить нога и пока она и ее соседка по палате не начали разводить панику никто даже не шевелился ничего делать. Требовалось элементарно заново туже перевязать ногу но все просто говорили это норма хотя она там уже буквально вся в крови лежала.
Если бы это была бы не частная клиника то вопросов бы не было но когда отдаешь за операцию под 100к хотелось бы и отношение по приятнее.
Пока не пнешь никто ни еды не принесет ни перевяжет.
Ходила на приём к врачу неврологу и осталась очень недовольна!
Врач Коган оставила негативные эмоции. Пришли с жалобами по её профилю, сказали сделать множество обследований на немаленькую сумму денег и в итоге просто перенаправляют к врачу, к которому вообще не нужно и не понимаю какое отношение он имеет к моим жалобам на самочувствие. Сделала вывод: что просто гоняют всех к друг дружке, а не назначают лечение! Или просто не знают как лечить.
Неоднократно обращался в эту клинику. Для меня удобно расположена, вместительная парковка, устраивает график работы и форма записи на приём, вежливый персонал. Быстро готовы результаты анализов и обследований. Приемлемые цены. Рекомендую!