Пару раз пришлось сидеть в ожидании более 30 минут(
2
Show business's response
Anastasia ❤️
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Записывалась на мрт...
За день до процедуры, напомнили о записи отправили смс+позвонил автоответчик!!
Перезванивают и объясняют прохождение процедуры. В самом центре чисто, уютно, везде подскажут
Результат МРТ отдали в течении 20 минут, запись не задерживается, все супер
Сервис отвратительный. Записывались к врачу, ждали неделю запись, из другого города ехали на прием, на 5 мин опоздали и врач не принял. В итоге оказались в особом списке. Только по предоплате теперь запись. Нужно из другого города приехать за два дня до приема и оплатить заранее. Очень не удобно. Никогда не думала, что медицина до такого дойдет.
Не смогла получить ваши услуги, на рессепшен на ул. Ленина в вашем филиале сидит администратор, которая не хочет разговаривать с клиентом Как можно получить ваши услуги? По вашим номерам телефона вообще не дозвониться'...
Регистраторы хамло. Оценка только из-за них такая. Приехали из другого города, оказывается запись отменили. Никто не удосужился сообщить и предупредить. По телефону даже говорить не хотят, трубку бросают. Врачи хорошие, к ним без вопросов.
Хомят уже на этапе телефонного звонка. Сразу навязывают дополнительные услуги. Не оказывают информационной помощи. "Вам нужно сдать анализы дополнительно". Говорю, что уже сданы, так как готовим на госпитализацию, даже не слушает девочка оператор и навязывает предворительную консультацию врача. Много слышал негативных отзывов от пациентов этой клиники. Убедилась сама, даже не дойдя.
Клиника хорошая,врачи отличные,но один большой минус когда наблюдаешься в одном месте то хотелось иметь бы возможность в случае чего экстренно госпитализироваться,но госпитализация только плановая и если что приключиться то ничем здесь не помогут.
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2019
Спасибо координатору Кириловой Арине Вахидовне! Благодоря ее работе я окозалась в этой клинике по полису ОМС. Огромое спасибо Гамидову Исмаилу Таджир Оглы, за проведенную мне операцию! Спасибо персаналу клиники за теплое отношение к пациентам ( еще нахожусь под впечетлением). Все специалисты этой клиники высокого класса!!!
Проходила здесь профосмотр. Все специалисты - за один день. Чисто, современное оборудование, все в одном здании. Не нужно было об бегать полгорода. Рекомендую!
Обратился на гарячию линию! Отправили к врачу ,пришол он отправляет к другому мол не его специализация , а каждый врач денег стоит ,так и не помогли ,на мой взгляд ,просто сасут деньги с людей ,отстой
В медицинском центре собраны прекрасные специалисты, профессионалы своего дела! Чуткое и внимательное отношение к пациентам. Современное оборудование. Проблемы: трудно дозвонится до колцентра, ждешь минуть по 10, хотя первый на очереди! Пока ждешь ответа специалиста, переслушаешь кучу рекламы! Местами очень высокие цены. Нет скидок, например, пенсионерам.
Сама по себе клиника хорошая ( есть все специалисты), но нужно выбирать по отзывам врачей, т.к. в клинике работают как профессионалы, так и посредственные врачи. Оборудование в клинике конечно классное и современное, но не все умеют им пользоваться в совершенстве.
Были на приеме педиатра с ребенком 1,8 года на плановом осмотре. К кабинету врача подошли за 10 минут до приема и были неприятно удивлены что перед нами еще 3 человека ,все по записи. Стулья рядом с кабинетом были заняты, сидели взрослые люди многие из которых были простужены. Ждали своей очереди около двух часов, ребенка занять нечем. Зашли в кабинет. Осмотр ребенка занял минуты три, посмотрели горло, послушали, все остальное время( около 30 мин), врач двумя пальцами забивал карточку в компьютер. Это было ужасно! Обычно на приеме, педиатр измеряет рост, взвешивает ребенка, осматривает кожные покровы, смотрит сколько выросло зубов, проверяет животик. Этого ничего сделано не было. В данной клинике отчетность важнее!!!!
2 раза звонила по телефону в Регистратуру, мне сказали, приходите в 241 кабинет к заведующей с 13 до 16.20, она вас примет и все расскажет, сколько и как будут делать операцию. Приехала, встретили с криками:"Почему без записи, почему не оплатили". Но приняли после, оказывается мне не сделают, потому что лазером надо, а у них нет, хотя кабинет я видела Лазерный. Больше я никогда туда не пойду, людей очень мало было, но чисто
9
A
Anonymous review
April 18, 2019
Спасибо Мишиной М. Г. за прекрасно проведённую операцию!!! Особое спасибо персоналу клиники за теплое отношение к пациентам. Клиника супер! Специалисты высокого класса!
Делал лапаро опирацию по удалению желчного пузыря, отличные хирурги, сделали всё на высоком уровне, опирацию сделали перед обедом, а вечером в этот же день, уже сам потехоньку вставал, прошло 2 года, всё нормально, диеты особо не придерживсюсь, хотя и не борзею!
Новый современный центр оказания платной медицинской помощи в центре города Новокузнецка. Очевидно, что услуги центра очень востребованы, так как когда мне срочно была необходима медицинская помощь, я не смог ее получить из-за большой загруженности специалистов.
Мне очень понравился доктор Мальков, О, Ю, внимательно выслушал и сразу четко поставил диагноз хотя я до этого была тоже в другой частной клинике но мне там не помогли Спасибо ему за его профессионализм
Делал здесь справки и на оружие и на права, наверно лучшее место по цене и качеству.Один раз правда не повезло,пригнали всех продавщиц с лукойла на комиссию, очередь к терапевту страшенная.
Первое о чем хочется сказать, это, конечно, оформление больницы. Все настолько приближено к современным новшествам, что остаешься под впечатлением после посещения. В этом центре все сделано для удобства клиентов) Очень вежливый персонал, все объяснят и покажут)
Клиника отличная , все как и должно быть , мед.персонал молодцы , вежливые , ни разу ни каких грубостей и не довольствия не слышал и не встречал . Всем рекомендую .
Не приняли на профосмотр, потом фамилию направильно записали, когда заметил, базу данных переделывали в итоге за мед. Комиссию счет 13 000 Я психанул и ушел и никогда не приду
Несколько лет назад у меня врос ноготь, я попыталась его выстречь, но он начал гноиться. Я не знала, что с пальцем, ходила так три месяца. Палец ужасно распух! Когда записалась на приём к хирургу, то он осмотрел и сразу провел резекцию ногтевой пластины. Очень профессионально!!!
Хоть и для нашего материального положения цена высока, НО это он все сделал очень профессионально. И это все окупает.