Отличная клиника, все очень профессионально!
Отдельное спасибо Бирюковой Ларисе Владимировне
Очень грамотный и вежливый специалист своего дела, всегда все объяснит, расскажет понятным языком.
Спасибо и мед сестре, все бережно, чисто и аккуратно)
Цены доступные.
Огромное спасибо специалистам на ресепшен, быстро, грамотно и вежливо.
2-й раз в этой клинике, первый был в 2021-м году, выбор очевиден!
Рядом с клиникой есть дублер Богатырского, где удобно припарковаться.
Еще раз спасибо за ваш труд!
Встретили отлично - вежливо, с улыбкой, подробно объяснили где кабинет и тд. У самого врача провел 20 минут, все вполне достойно для первого посещения. Первое впечатление сложилось положительное.
Проводила в данной клинике фгдс с наркозом + забор биопсии
Все прошло быстро и безболезненно, легко отошла от наркоза, была консультация анестезиолога, потом и сам врач который проводил фгдс, все подробно рассказал, запись у нас была день в день, т.к. центр куда записалась изначально отказал в приёме, и приняли, и все провели, и рассеяли все лишние сомнения, проходила фгдс 08.09, большое спасибо смене, и административный состав, милые дамы, и врачи профессионалы, я всем осталась довольна, рекомендую и клинику и специалистов, которые там работают!
Здравствуйте. Мы приехали из другого города на осмотр к проктологу Сафронову Дмитрию Викторовичу. Все очень доступно объяснил, при осмотре был очень внимателен. Ответил на все наши вопросы, нашел решение нашей проблемы и дал назначения для дальнейшего лечения. Спасибо, мы очень довольны посещением . Рекомендуем всем, кто боится обращаться с деликатной проблемой.
.
Искал опытного проктолога с большим стажем и нормальными отзывами и нашел в этой клинике Бирюкову Ларису Владимировну. Записался к ней быстро, цену приема озвучили сразу, сказали прийти пораньше заполнить договор с клиникой. Прием был начат позже на 10 минут. Но врач произвела прекрасное первое впечатление, я очень доволен проведенным осмотром, сбором информации и изучением принесенных мной документов. Ставлю 5.
Выражаю благодарность Идиатуллиной Диляре Марсильевне (гастроэнтерология) за ее работу!
С июня по август 2024 года наблюдалась у данного врача. Врач четко отслеживал мои жалобы, грамотно назначала лечение.
Лечение проходило очень хорошо, увидела положительный результат с организме уже через 2 месяца. Были разные мнительные мысли о здоровье, но врач все разрешила и дала грамотные рекомендации.
Спасибо данному врачу за подход к клиентам!
Клиника находится далеко от моего дома, но посетила ее по рекомендации знакомой. После первого приема были назначены анализы. Мне сказали, что результаты будут готовы через 4 дня, но на почту они так и не пришли. Пришлось звонить в лабораторию самостоятельно просить их направить мне на почту (а почта, между тем, у них была — даже сверяли правильность написания). То же самое произошло во второй раз: результаты не пришли, опять пришлось звонить и требовать прислать на почту, хотя почему я должна этим заниматься за заплаченные (и весьма не малые) мною же деньги?
Но если это неудобство (которого быть в платной клинике не должно) еще пережить можно, то ситуация, когда приезжаешь с другого конца города на прием, а на ресепшене узнаешь, что твоя запись почему-то отменена и на это время уже записан кто-то другой, уже находится где-то за пределами добра и зла! Записывалась онлайн, мне звонила девушка для подтверждения записи, но когда на ресепшене стали проверять звонки, мой разговор подозрительным образом не нашелся. В итоге мне сказали, что меня примут в перерыве между приемами - по-быстрому. Но нужно подождать около часа. Я ждала все это время, хотя сейчас понимаю, что правильнее было бы развернуться и уйти, а не оставлять там свои деньги. За короткий «прием в перерыве» я заплатила как за полноценный прием, не получила извинений со стороны администрации или хотя бы компенсации в виде скидки за оказанные услуги.
Все, что здесь описано, не касается специалиста, которого я посещала, но лучше я найду кого-то поближе в клинике, которая с уважением относится к своим клиентам.
Прием состоялся 26 ноября 2023 года.
Запустил рак некомпетентный врач. Несколько раз была в клинике (так как она в моем доме) на Узи и осмотрах у врача-гинеколога Саетгараева Артура Алмазовича. Появилась большая шишка в мае в груди-сразу пошла к нему на УЗИ. Врач уверил что это обычная киста (почему-то в заключении она микроскопическая, а шишка в реале была большая, но это увидели другие врачи позднее) и допобследования не нужны, рекомендовал наблюдаться, а уже через 4 месяца она выросла в три раза и я пошла в другую клинику на узи и биопсию и выяснилось что рак уже на 2-3 стадии. И аппарат узи в Медикал онгруп старый и маломощный и врачи не заинтересованы вас дообследовать. Так сейчас лечусь, выяснилось что и полипов никаких по гинекологии нет, которые врач видел. Полипы он видел, а рак не заподозрил.
Планирую подать на клинику в суд.
Недавно ходила к гинекологу по нескольким деликатным вопросам и врач супер просто: открыто все мне объясняла и подсказала как лучше поступит в моем случае, плюс прописала свечи гормональные от которых отличный эффект. Получила все что хотела.
Современная клиника с отличным сервисом, оборудованием и приветливым персоналом. Огромную благодарность хочу выразить Ефанову Сергею Владимировичу, этот человек - настоящий профессионал. Уравновешенный специалист с большим опытом, который внимательно выслушает, понятно объяснит проблему, качественно проведёт необходимое обследование и подробно опишет ход дальнейшего лечения. Лабораторные анализы делают быстро, что также не может не радовать
Нормальная клиника , отличный процедурный кабинет, все медсестры опытные , можно сдать кровь и сделать капельницу. Врачи грамотные , бывают приятные акции на прием или УЗИ . Отношение к клиентам прекрасное , вежливое и доброжелательное . Рекомендую
Отношение администраторов просто ужасное. Девушка и двух слов связать не может, просишь решить проблему, а она теряется и навязывает то, что не просили. Должна была попасть к терапевту. В первый раз перенесли запись из-за болезни врача, тут можно понять. Сегодня приехала в клинику, а мне говорят, что врач отменила запись и они звонили вчера. Тут верно, но не все люди готовы отвечать на неизвестный номер, при том что при записи номер клини один, а звонят с другого. Говорю, что можно было написать смс, но тут это сделать людям сложно. Так же говорю, что можно было позвонить сегодня, на что ответ: мы звоним вечером. Из принципа проверила звонки и они в 12 и в 17 часов, если бы позвонили сегодня в 17, я бы не тратила ресурсы. К врачу записать тоже не смогли, девушка потерялась. В общем, потеря клиента.
Ну такое. Ехала по пробкам, отпросилась с работы, опоздала на 12мин, мне говорят "врач уже взяла другого пациента, ибо вы опоздали на 15мин, если хотите можете подождать 40мин", что простите? Почему врач взяла другого пациента не дождавшись даже тех же 15мин это первое, почему не позвонил предварительно админ и не осведомился это второе. Клиентоориентированность 0. Зря потраченное время
Федюнёва Анастасия Владимировна качественно и без спешки провела осмотр, опросила, заполнила всю нужную информацию и внимательно слушала мою историю болезни. Был только 1 раз пока, но уже записан на повторный прием. Врачем для первого раза более чем доволен.
Сафронов Д.В. специалист с большой буквы, провел операцию и я после заживления чувствую себя прекрасно. Этого специалиста могу смело рекомендовать и друзьям и знакомым.
Супер доктор Бирюкова Лариса Владимировна, благодарна ей за оказание высококвалифицированное оказание помощи в столь деликатном вопросе. Огромное спасибо
персонал, администраторы не могли озвучить точную стоимость всех услуг, подсказать в выборе комплекса узи, 10 минут кому то звонили чтобы уточнить, ответа не дождалась. Итоговая сумма уже на кассе оказалась гораздо больше, чем примерно посчитали в начале, огромная накрутка за «доп услуги»
Сказали ждать результатов анализов в течение 2 дней, уже прошло 5
Благодарю Красавину и рекомендую ее как прекрасного дерматолога, знающего все о своей работе. Буквально за пару приемов смог получить ответы на все вопросы и везде по анализам назначено лечение. Все довольно быстро.
Добрый день, всем)) хотелось бы выразить огромную благодарность терапевту Цаболовой Залине Станиславовна за внимательное и чуткое отношение с своим пациентам. Очень квалифицированный и знающий врач во всех сферах медицины. Я нашла её случайно, благодаря интернету и оказалось, что она работает в клинике, услугами, которой периодически пользуется наша семья. Консультацией я полностью удовлетворён. Теперь я знаю, куда могу обращаться за профессиональной помощью)))
Был несколько раз на приеме у Ирины Генриховны, замечательный доктор, доверяю ей на 100%. Вообще клиника приличная, чистая, добраться можно без проблем.
Хочу поделится качеством предоставленных услуг в данном филиале центра Медикал Он Груп. Выбрал этот центр по отзывам и по причине того что ранее был в этом центре, только на Ветеранов. И качество услуг понравилось. В данный центр поехал так как не было свободного времени на юго- западе. Услуга ФГДС. Выбрал с анестезией и к самой процедуре у меня претензий нет. Всё на высоком уровне. Когда я проснулся у меня отсутствовало часть зуба. Вернее пломбы. Возникает вопрос как так произошло?! На мой вопрос внятного ответа я не получил. Меня спросили нет ли куска пломбы во рту. Я сказал нет. Проглотить я не мог, я спал. Я не мог мунштук кусать и сломать пломбу. Три года стояла и не вылетала, а тут вдруг решил желудок проверить и на тебе, Получи. Я лежал на кушетке со всеми целыми передними зубами, во рту была капа, мне сделали укол с анестезией в вену и через 10,15 минут условно я просыпаюсь без части зуба. У меня нет ответа на вопрос как это произошло?! Ведь я не мог во сне не глотать не жевать и кусать. Процедуру проводил врач эндоскопист Былин Максим Владимирович и анестезиолог Черняев Борис Александрович. После процедуры Максим Владимирович куда то быстро ушёл, в коридоре после отхода анестезии я хотел поговорить и спросить у него как так вышло и ответ был что он ушёл куда то. Неужели они не видели что перед началом процедуры у меня все зубы на месте?!Спустя два дня я позвонил в службу поддержки клиники, сегодня мне позвонил главный врач клиники. Долго беседовали о моём случае. Естественно было предположить что своих подчинённых врачей он будет выгораживать, так оно и произошло, он не видит в них вины и счёл ситуацию якобы из за срока бломбы, не качественного наложения цемента и. т. д. Своими словами пломба решила сама отколоться в состоянии покоя, более того в состоянии сна человека. Очень неприятная, странная ситуация на которую нет ответов .главным врачем было предложено 10% скидка на процедуры, на что я отказался. Дело не только в деньгах но есть ещё моральные устои и принципы. Они знают что я ничего не докажу, я спал и реальную правду никто не узнает. Но я уверен что чудес не бывает и так просто без воздействия это не могло произойти. Кроме того после процедуры произошёл второй для меня странный момент. Меня долго в течении получаса рассчитывали и я в состоянии полудрёма после анестезии ждал пока что то сойдется в документах у них. Кассир с анестезиологом о чем то очень долго спорили, на повышенных тонах, бегали из кабинета в кабинет. Впечатления ужасные, неприятно попадать в такие ситуации. Больше в этот центр не пойду и не рекомендую.
Хотелось бы оставить отзыв о Ефанове Сергее Владимировиче , враче урологе на богатырском проспекте . Как специалист , не могу оценить его работу, так как был два раза на осмотре, без серьезных проблем, но его хамское и надменное общение запоминается. Надменный тон, насмешки и просто грубое общение к клиентом отбило у меня желание помещать ваше заведение, хотя я живу рядом и ни раз обращался к вашим врачам. Надеюсь Сергей будет оставлять корону дома и общаться с людьми вежливо
Нужно было срочно сделать узи. Записался заранее на 09:00. Прождал 30 минут. Так специалист и не пришел. Дали скидку 10%, сказали подождите еще 5 минут. Никто не пришел.
Спасибо за потраченное время
Несколько раз Красавину посещал, не плохой дерматолог. Она помогла решить некоторые вопросы с фурункулами и с грибком начинающимся. Приемы довольно дорогие, но оно того стояло.
Обращалась к врачу дерматологу дважды. Лечение помогло, все хорошо. Но на следующий день после повторного приема поднялась температура и опухло горло. Писала в клинику, чтобы связаться с врачом, уточнить, может ли это быть частью заболевания. Мне не отвечает никто уже 2 дня. Обратной связи не дождетесь тут. Но сам врач просто прелесть, быстро поставила диагноз и ответила на все вопросы, рекомендую Полину Игоревну.
А атмосфера в клинике как в бесплатных поликлиниках, а то и хуже. Очень неуютно, освещение скудное и грязно. Уборная отдельный вид искусства. Пойду туда ещё раз только из-за врача.
Цены ужасно завышены, врачи у которых была не смогли помочь с моей проблемой и подобрать верное лечение. Был случай как звонила чтобы узнать по записи, мне сказали подождать и я ждала очень долго, так и не сообщили информацию и закончились средства на счету. Пополняю, перезваниваю, снова объясняю ситуацию и только потом мне говорят ответ. Видимо при первом звонке про меня вообще забыли. В целом клиника неплохая, но есть к чему стремится
Самый лучший врач,операция прошла успешно, реабилитационный период прошёл под чутким наблюдением Ларисы Владимировны.
Очень ей благодарна за её профессионализм.
Лечащий врач: Бирюкова Лариса
Огромная благодарность потрясающему врачу-маммологу Реуновой Александре Андреевне. Самый лучший врач , которых я когда-либо встречала. Я начала наблюдаться у нее около 4 месяцев назад, пришла с "богатой историей болезни. :(( Никто мне не мог помочь и я уже опустила руки. Александра Андреевна очень очень внимательно ко мне отнеслась. Ответила на все вопросы. Рассказала про причинно-следственные связи изменения ткани молочных желез. По результатам анализов назначила мне грамотное лечение, объяснив по каждому пункту, для чего нужны эти препараты и витамины. Спустя 3 месяца на контрольном осмотре мы увидели положительную динамику. Будем продолжать лечение, история у меня непростая и длинная , но с таким грамотным врачом, я уверена, со счастливым концом!!! 🙏🙏🙏
3
Show business's response
Э
Элина М.
Level 4 Local Expert
March 25
Клиника в целом хорошая, цены высокие, но приемлемые админы вежливые, доктор у которого я наблюдаюсь чудесная, Аленникова, чуткий, прямолинейный врач
НО
Снимаю огромную звезду за отвратительную, не побоюсь этого слова, кассиршу, которая озвучивает чуть ли ни какие анализы у тебя брали, она и так каждый раз, будто не с той ноги встает и сидит там недовольная,это ладно, все мы люди , но в последний раз вообще меня убила, своим -« с вас за консультацию и МАЗОК столько то»
Ну по-моему личному мнению, в клинике, в которой выдают листок со стоимостью всех услуг на руки, кассирша не имеет права озвучивать, без надобности или необходимости такие вещи, ну еще бы анализы мои всем рассказала
Просто одна женщина испортила впечатление о всей клинике
В клинике делал ФГДС под наркозом - лучшее изобретение 21 века. Цена нормальная, прошло все гладко. Врач эндоскопист, который выполнял процедуру - Былин М.В., анестезию делал Черняев Б.А.
Не однозначные впечатления от посещения. К специалистам остаются вопросы. В течении двух лет, результат, к сожалению, не достигнут. И это при том, что следую рекомендациям на 100 процентов. На анализы и лекарства потрачены не малые средства. Особенно хочу отметить низкое качество предоставляемых услуг в области дерматологии. Увы. Возможно попал не к тому специалисту. Доктор Левицкая помогла. Спасибо ей большое! Квалифицированный специалист.
Клиника расположена рядом с моим домом, приемлемые цены, часто проводятся акции. Внутри красиво и чисто, сотрудники вежливые. Кровь из вены берут так, что не чувствуешь (чего не скажешь о тех же инвитро). Есть удобное приложение, через которое можно самостоятельно записаться или посмотреть результаты анализов. Сняла звезду за то, что что-то странное происходит с врачами - только нашла здесь "своего" гинеколога, к которой планировала ходить в дальнейшем, - она уволилась. Пришла на приём к другой, так оказалось, что она здесь временно, а обычно работает в другом филиале. Если в следующий раз опять сменятся врачи, буду искать себе другую клинику, наверное
Обратился с проблемой требующей операции для устранения. Получил быструю и очень профессиональную помощь. Процессом лечения полностью доволен, проблема была решена. Выражаю свою благодарность Доктору Ефанову Сергею Владимировичу и всем сотрудникам клиники. Огромное СПАСИБО!!!
Случай свёл с прекрасным специалистом в этой клинике. Порадовало отношение - предложила не быстро и дорого, как теперь принято у манагеров от медицины, а в течение месяца малоинвазивно и по меньшей цене. Мол, не надо шокировать свой организм - спешить не надо! Такое в частных клиниках бывает редко. Я рад, что Судьба свела меня со специалистом из клиники Он Групп.
В отличие от многих клиник не задирают цены на прием , в некоторых случаях приём вообще бесплатный, как было в моем случаи .
Визуально клиника выглядит современно , есть автомат с кофе (порадовало)
С парковкой более менее нормально дела .
Из направлений где можно стать лучше , я бы посоветовал сделать более современное моб.приложение .
Добавить функции типа :
Личный баланс
Возможность оплаты приёма
Какие нибудь опросы в самом приложении .
Спасибо за внимание .
Персонал средней вежливости. Тяжело идут на контакт. Мало осведомлены. Врач гастроэнтеролог очень компитентная , но очень дорого. Смысл их филиалов по России, если базаданных не одна и они не могут посмотреть историю посещения, в частности анализы которые сдавала в других клиниках.
Всё очень долго,записываешься к одному времени,а ждёшь ещё полчаса.
Работа врачей тоже не устраивает,консультация толком ничего не дала
Show business's response
Tcyb
Level 7 Local Expert
November 26
врачи вроде классные, все объясняют спокойно и понятно. даже такому дураку, как я, которому надо 3 раза повторить. не понравилось только, что о ценах не предупреждают. мое обследование обсуждалось на 15к, а вышло 20к. я правда не предъявил на месте, потому что трус. ну и был после анестезии и голодный, потому хотел побыстрее сбежать. а так ок
Хороший медцентр.. цены кусаются конечно, но когда цель оправдывает средства сойдет. Врачи, у которых был - опытные специалисты из государственных клиник. Что только делает им плюс
Больше не пойдём. Хотели услышать альтернативное мнение, но нас отправили к тому кардиологу, который делал назначение и обследование в прошлый раз в другой клинике. Никто не любит трудности)
Благодарность всему персоналу медцентра. Девочки на ресепшен работают быстро и чётко. Была на приёме у гастроэнтеролога , врач принял без задержки, очень внимательно и доброжелательно. Назначено было лечение и УЗИ. Записалась на ближайший удобный мне день без проблем. Приняли даже немного раньше. При мне заменили пеленку на кушетке, врач все доступно объяснила. Спасибо за внимание и доброе отношение к клиентам.
Все хорошо организовано, очереди нет, процесс оформления и ожидания приёма отлажен. Чисто, комфортно, удобные диваны для ожидания. Интересные digital возможности - можно общаться с врачом через приложение,, добавляя исследование из других клиник. Маммолог Реунова Александра Андреевна все об'яснила, рассказала о возможностях, остались самые приятные впечатления от посещения клиники.