Medical unit Severstal, polyclinic № 1
310 reviews
October 22
Даже 1 звезды много, это просто ужас... 26 июля пришла на прием в доврачебный кабинет, была одна, в 601 кабинете меня отказались принять, сказав, что придет вторая смена, пусть они и принимаю, с учетом того, что до конца смены оставалось 32 минуты, ушли с работы на 4 минуты раньше, на мой вопрос: " Не рановато ли ?", молча ушли. Про карточки, которые теряют регулярно просто молчу, из терапевтов хожу только к Тарасовой А.А., там уж точно посмотрят и спросят что к чему, в отличие от участкового терапевта.. Сегодня три раза приходила за справкой в доврачебный, последний раз пришла в 15:14 ( работают до 15:30), передо мной было 2 человека, меня принимать отказались, но зато несколько минут рассказывали о том, как им тяжело работать, за это время уже не одну справку можно было выдать. Отношение скотское, хуже поликлиники нет в Череповце.
June 26
К сожалению, на каждого хорошего врача будет один-два плохих.
Регистратор, дав не правильную консультацию по записи и не найдя карту, будет обвинять во всем пациента и плевать она хотела на какие-то там чувства человека, который болеет и не представляет, как он может потерять карту, которую в руки пациентам не дают.
Но есть и хорошие врачи, которым хочется сказать огромное спасибо, что они есть.
3
1
August 11
Очень не понравилось отношение врачей к пациентам. Столкнулся с проблемой - нужна была справка 057у для госпитализации в другой город, дак врачи на комиссии прямо сказали справку не дадим, якобы деньги уходят в другой регион. Ходил два месяца по инстанциям результат' 0'. Даже на Данилова врач удивился, что наши Северсталевские врачи так поступают
1
1
October 20
Записалась на снимок в рентген кабинет 2.11 была удивлена что меня записали на субботу приехала из другого города а они по субботам не работают , (((не могла перепутать так как сразу поставила напоминашку в телефоне . - 1200 из кошелька на бензин )) и минус пол дня потерянного время .
July 29
Электронная очередь это нечто- взял талон р-84, очередь на момент того когда взял талон была р- 50. Прождал свою очередь полтора часа, а по факту из 34 человек если человек 10 было, то это и то навряд ли. Талоны люди берут, но прождав какое то время, просто уходят- не все могут столько впустую тратить время.
1
July 14
Очень доброжелательный персонал, снимки панорамные сделали быстро, качественно, рекомендую!
1
October 2
Пришел в регистратуру спросил где доврачебный кабинет
Мне назвали 3 кабинете
По факту работает только один за час приняли 1 человека и повесили табличку кварцевание кабинета на пол часа
Очередь огромная сюда принимаю и новых и повторных пациентов
Все стоит колом и не двигается
1
March 18
Муж обратился в поликлинику с болью в руке и опухшим плечом. Отправили к терапевту, но не все так просто. На приём были люди по талонам и без них.Обычно в таких случаях идут через человека, но <очень умная > врач Кузнецова Екатерина Александровна сказала, сначала все по талонам, а потом без них. Отсидев в очереди 4 часа с болью в руке и попав наконец то на приём был приятно удивлен. Причин чтобы посадить на больничный нет, вот вам лечение и на работу. Столько времени ходили с больной рукой, а тут что пришли на приём.
К слову, муж вообще не сидит на больничных никогда и это первый раз, просто нет сил уже через боль работать.
Чем руководствуются данный врач, какие должностные инструкции выполняет остаётся загадкой???
Такие врачи не могу работать с людьми!!!
Грубый врач, не заинтересованный помогать людям.
6
1
October 17
Пол дня сидишь к терапевту....Когда подходит твоя очередь, заходишь....И терапевт отправляет тебя к специалисту котомый только пришёл.... Ты его проходишь, а потом снова сидишь в очереди к терапевту....Круть....
March 19
Добрый день!Сегодня получила неготивное отношение врача СелезневойОА к пациенту (С таким подходом к людям нужно не врачом работать,а сидеть в отдельной будке,чтоб не кто не беспокоил.Записались зарание,приехали за 100км,что бы взять карту-40минкт в очереди....а НАС и не принели,так как двойной талон,ПРИНИМАТЬ НЕ БУДУ!!!!!!!!!Мы в чем виноваты? Все электронно сейчас, записывайтесь.Все для людей.Поздно прочитала отзывы на счет врача,потеряла время столько,не За Что бы Не пошла((((Здоровья ей,пусть к ней так же отнесутся,все еще впереди!
2
1
September 14
Молодой, но очень внимательный, перспективный, талантливый врач... побольше бы таких специалистов👍
1
May 3
27.04я заболела.По месту жительства получила первую помощь и больничный лист до 03.05.Мне надо было записаться на приём в свою Северсталь поликлинику.Звоню в регистратуру..Талонов нет,цеховой врач , Бугаева Н.И.03.05 не работает ..Сказали подойти в день приёма в регистатуру с 13 до 18часов.Сказано-сделано.Пришла.Талон кое как нашли.К кому?Да к Бугаевой Н.И!Правда почти три часа надо гулять по поликлинике.Вот сижу,кашель с хрипотой, насморк,слабость такая,что хоть на стулья вались! Правда и мест то сидячих и то нет!!
October 18
Удобные лифты , ждем когда доделают ремонт, надеюсь у входа сделают перила, а то моей маме тяжело было подниматься после инсульта держась за меня)
October 30, 2023
30.10.23 пришла на прием к терапевту, талон Р-1, в регистратуре отправляют в старое здание в одну очередь с ковидными, ОРВ, это что за новшества? Почему спрашиваю нет объявления, что все пациенты, пришедшие с давлением, артрозом, остеохондрозом должны сразу идти к дежурному доктору в старое здание и сидеть там ,заражаясь с ковидными? Отвечают - ЗАПРЕЩЕНО такое объявление печатать, приказ зав терапевтическим отделением! Это называется геноцид работников и издевательство на нами! У меня даже слов нет, в доврачебном кабинете нельзя было разделить потоки и
организовать прием пациентов без признаков ОРВИ, обязательно нужно всех собрать вместе и заразить? Да и вообще не нашлось ни одного свободного кабинета в поликлинике, чтобы организовать такой прием?
Это издевательство теперь на постоянной основе? Чтобы вообще пропало желание даже один раз в год ее посетить!
6
November 17, 2023
Врач Селезнева абсолютно не компетентый, грубый, терапевт.
Прием задержался на час, мне было высказано, что она должна уже полчаса как быть дома.
В коридоре пока я ждала в очереди слышно было как она ведёт бесседу.
Со всеми разговаривала ужасно.
При первом приеме поставила диагноз пяточная шпора, назначила физио и обезбалевающее. Ренген был назначен после прохождения лечения.Шпора на рентгене не подтвердилась. Естественно лечение, назначенное данным терапевтом, не помогло т.к. лечили то чего нет. Было предложено только пить обезболивающие, и сказано, что лечение это только обезболивающие, а выяснить причину? Нет!
На просьбу дать талон или направление к профильному специалисту сказала мне -"идите куда хотите".
7
1
January 16
Слишком проблематично ,пациентам после операций,престарелыи т.п. добираться до поликлиники: парковка частных машин запрещена, такси дорого* от Бардина8 до Мира 30 170руб) от автобуса по козьей тропе км шлепать ,да и от трамвая не близко , что мешает перенести остановку Поликлиника напротив входа в учреждение, подземный переход устранен,помех нет
November 1, 2023
Волею судьбы пришлось мне пенсионеру ездить на процедуры. Стоянки для транспорта пациентов не предусмотрено. Раньше вдоль дороги можно было оставить машину, теперь там запрещающие знаки. Пропуски на территорию только для работников поликлиники. Пытался выпросить пропуск у секретаря, отшили, сказали только для инвалидов. А у меня ступню раздуло, скачу на одной ноге.
В общем, всё не для больных!
May 4
Хуже места нет, записан на прием 13.40 очередь дошла тока в 17.00. Принимают как хотят. Терапевт 611 кабинета 3 раза делала перерыв по 30 минут, наплевав на то что люди по записи на время уже просидели 4 часа. Лучше не ходить туда вообще
2
1
December 20, 2023
Ужас.
Кабинет 1.15 принимает людей с высокой температурой и признаками ОРВИ.
В очереди больше 40 человек, проходимость 10-15 мин 1 человек! Режим работы кабинета 8-19 (+перерыв 13:00-13:30). При приросте заболеваемости и количестве взятых талонов, неужели не открыть еще один кабинет?!
Простая аналитика, берем среднее значение 13 мин умножаем на 40 человек делим на 60 мин. = 8,5 часов должен сидеть больной человек в очереди если его талон номер 40..
Все сидят чуть ли «помирают» в очередях, особенно тяжело смотреть на пенсионеров.
Пишу непосредственно из очереди с талоном номер 32…
Это беспредел, товарищи.
После выздоровления откреплюсь от данной поликлиники.
8
May 17, 2023
Хорошее отношение к пациентам,но хороших специалистов не хватает регулярный ремонт ,в здании приятно,жаль высококвалифицированных специалистов не много к некоторым врачам есть претензии, но остались и очень грамотные специалисты
June 12
Всë вроде прекрасно, но время посещения по талонам как и прежде совсем не соблюдается, можно смело приходить на30 минут позже!
December 5, 2023
Была на приёме у терапевта Жерельёва Д.А.04.12.23г.талон на 16.50,в кабинет вошла с опозданиеи в 1ч 15мин,но это терпимо.Приём прошёл успешно,диагноз поставлен точно-ожирение,лечение- сбросить вес.А я шла на приём после лечения ,болей в спине и правой ноге. Я даже лица доктора не видела,она смотрела в карту диспансеризации,кровь -анализ хороший,ещё один янализ тоже,всё хорошо можете идти.Мне 65лет,я не часто хожу по врачам,раз в год.Теперь наверное ещё реже буду посещать.
3
2
October 19, 2023
Обратилась в кабинет неотложной помощи 1.15 врач Селезнева приехала туда к 7.40 и была 8-я,меня врач приняла только в 9.40 2 часа я сидела очередь из 7-ми человек!!!(с температурой 38,5)!!!
Далее я зашла в кабинет описала свои симптомы и врач меня не послушала ,не осмотрела горло(хотя жалоба на то что болит горло была) вообще ко мне не подошла даже,только лишь отправила меня на мазок ковид!!!
Почему такое отношение к пациентам ???неужели нельзя посадить еще одного хотя бы фельдшера???
В итоге через сутки у меня развилась сильная ангина,и если бы она меня посмотрела и назначила лечение ,то этого можно было бы избежать!!!
8
2
March 4
Полжизни связа
ны этой поликллиникой. Мы знали всех врачей и медсестёр. Казалось мы одна семья. Жили, работали и взрослели и старились с теми кто нас "северсталевских" лечил. Сейчас приходят молодые врачи. Хочется чтобы и они стали родными для работающих на "Северстали"
1
September 8, 2023
Наверное лучшая поликлиника в нашем городе. Не без минусов конечно, на мой взгляд после установки терминалов время получения талона в живой очереди стало дольше. В остальном всё хорошо, очередь по талону намного короче, чем в остальных поликлиниках, намного меньше разных формальных проблем и, как мне кажется, более широкий спектр услуг. Конечно не без бабушек, которым всё не так) но уровень отличный.
1
4
March 3
Отзывчивый персонал
Пришел впервые устраиваться на пром.площадку все объяснили что и как, в этот же день начал проходить в мед.комиссию, врачи понравились. Пока что нечего добавить
3
January 10
Предварительная запись по телефону сегодня очень понравилась. Записали к нужным специалистам на удобное время. Время ожидания не долгое. Всё вежливо, спасибо.
1
January 19
Очень хорошие, компетентные врачи в стоматологическом отделении. Хожу давно, очень доволен качеством предоставляемых услуг.
1
September 15, 2023
большая заводская полеклинника можно здавать анализы есть платные услуги много врачей разных профессий рядом расположена большая порковка для машин
3
May 22, 2023
В сентябре 2022 г. обратилась к ортопеду по поводу ограничения в движении правой руки в районе плеча. На дворе - май 2023 г. я все хожу по врачам... Отношение возмутительное Ортопед назначил снимок, анализ крови и направил к физиотерапевту, которая назначила лечение но сказала, чтобы я брада талон к терапевту. Терапевт направила в неврологу. Невролог сделала большие глаза, сказала, что она в моем случае вообще не при делах...Лечение, правда, назначила - платное в санатории ФМК. Сказала, что мои проблемы - это профиль ортопеда или терапевта. После лечения пошла к терапевту, назначили уколы и сказали сходить к ортопеду. Ортопед сказал, что у меня - ОДНОЗНАЧНО разрыв связок и надо делать в СПб операцию -лапороскопию. Назначил на анализ крови и дал направление ПЛАТНО на МРТ в МЦ, наименование которого четко было указано на направлении. Я обратилась в страховую - почему я должна ПЛАТНО проходить МРТ. Там ответили, что если я принесу направление с печатью мед.учреждения, то мне оплатят. Пошла к главврачу - она направила к заведующему травматологическим отделением больницы на Металлургов, 18 - он при мне позвонил в кабинет МРТ и мне назначили время. Сходила. С результатами снова пришла на прием к ортопеду. Он возмутился, что я принесла МРТ не из МЦ, а из больницы - сказал, что на Металлургов плохой аппарат. И вообще, сказал, что я к нему не по профилю, что мне надо идти к терапевту - обиделся, что не получил свой % от МЦ, наверное. Ведет себя отвратительно, высокомерно. Цедит сквозь зубы - не сразу и поймешь, что говорит. Похоже ему все осточертело. Этому доктору по фамилии РАЗУМОВ. Вот так, уже 8 месяцев я хожу из кабинета в кабинет - результата никакого, рука болит. Наверное надо писать...и не иначе, как министру здравоохранения...Ха-Ха-Ха.... 24/05 иду в очередной раз в терапевту.
8
1
February 29
Отвратительно сделали КТ челюсти. Малого того, что диск не открывается, при том ездила переделывать там же. В одной клинике как то открыли. Снимок сделан плохо. Я заплатила 3.200. Не рекомендую никому в это место делать снимок. Что за "специалисты" работают?
August 10, 2023
В регистратуре приветливый персонал, приоритет конечно у кого платный полис ИДМС. У нас цеховой специалист - терапевт грамотная. Если есть необходимость, то направит к нужному специалисту. Имеются туалеты на разных этажах. К специалистам узкой направленности возможно ожидание, до нескольких месяцев. Наверное, как и везде.
October 5
Корпоративная поликлиника. Здесь врачи работают не на пациентов, а на работодателя...
1
December 22, 2023
Чтобы взять карту на приём, нужно отстоять огромную очередь в регистратуре. Сотрудник, сидя в свободном окне отказался выдать карту, ссылаясь на талон. Пришла специально пораньше на 15 до приёма, и то не хватило времени успеть взять карту. На мою просьбу выдать, приём будет через минуту, ответили идите без карты.
2
1
March 11, 2023
Ходила платно на панорамный снимок зубов. Осталась довольна и снимком, и ценой за него, и сотрудницей, которая мне в этом деле помогала - открытая и приветливая женщина, всё что нужно спросила и всё рассказала. Большое спасибо. Понадобится ещё такая услуга, обязательно вернусь за ней в эту поликлинику. И, кстати, оборудование у них современное 👍🏻.
3
1
December 13, 2022
Офтальмологическое отделение-Вы команда профессионалов.Спасибо!Отдельная благодарность, заведующей отделением ,Удальцовой Анне Валентиновне за отзывчивое,доброжелательное отношение к пациентам.Высококлассный специалист в своей профессии.Грамотно поставленный диагноз и определение своевременного, лечения, помогло сохранить зрение и сетчатку глаза.Огромное спасибо Вам и всем специалистам отделения.
3
October 8
Очень не удобно с парковкой, а так нравится
October 24
Всё вроде бы ничего. Но очереди...! Достали! К неврологу второй месяц попасть не могу!
January 18
Хорошее оборудование, грамотный персонал, в основном.
И очереди, очереди, очереди....
1
September 3
Удобная, современная, чистая поликлиника
November 12, 2023
Терапевты выписывают через 2 неделиздоров ты или нет. Пришлось платно в центр идти и садиться на больничный долечиваться. Тельминов терапевт говорит, Если всех у кого спина болит на больничном держать, дак и работать будет некому.
1
May 11
Постоянно хожу далековато добираться а так все в норме
February 15, 2023
Здравствуйте, 15.02.2023 время ожидания на прием по талону в 602 каб. сдвинуто на 40 мин. Два талона на 10,00 час, срочник (с приступом)тоже кроме 602 каб больше отправить некуда.У меня талон был на 10.15 выписан10.02.23 в 622 каб. на приеме оказывается, что в компьютере у меня время приема 11,00 час, начинаешь чувствовать какую то вину в этом, пациентов еще целый коридор, доктор говорит, она не была на перерыве, в коридоре разговоры о том, что в 602 никогда вовремя не попасть, что я подтверждаю, это какая то многолетняя практика этого кабинета. В соседних кабинетах свободно, очередей нет, 1-2 человека, из 622 персонал сходил спокойно на перерыв, вернулся, а мы как сидели у 602, так и сидим. Эмоциональное состояние у доктора соответствующее ситуации. Очень жаль, хожу редко, довожу до запущенного состояния, но зная всю ситуацию идти и не хочется. На 10.02 .23 мне был дан талон в 622- пришла на 20 мин. раньше своего времени - посетителей туда нет, спокойно зашла без всякого ожидания, была приятно удивлена, хотя состояние было плохое, коридор был полон людей, стоячих мест не было даже у подоконника, чтобы облокотиться, наверное все в 602 стояли, это я для сравнения указала. Так вот, вопрос, как организовано распределение талонов, почему у одних пусто, а других густо? Если в УГЭ много больных, то для них с пенсионерами надо организовать еще кабинет, раз мы все в один 602 каб не помещаемся. Эта ситуация многолетняя, у предыдущего доктора тоже самое было, прошу обратить внимание и разобраться. Спасибо.
3
1
August 23, 2023
Даже платно не приняли в травме глаза. Был серьезный увеит лечение требовалось срочное. Но на мольбы помочь, просто сказали нет. Это же не травма. А то что в поликлинике нет окулиста, а в платных на недели все расписано это наплевать.. человек не видит адская боль в глазах но смотреть не будут это же не травма.
2
June 20
Был один раз. Понравилось вежливый персонал 👍.
January 2, 2023
Автомат выдал талон к врачу на 2 января 23 года. Не учитывая праздники. Время было предложено к разным врачам и в разное время,с разбросом по рабочему дню. Если был глюк,то подозрений о нем ничего не вызвало. И можно записаться на приём к врачам женской консультации вплоть до 9 января(исключая выходные сб и вс). Приехала в консультацию,а там ещё девушка ходит кругами ищет вход- тоже талон на приём. Зря потраченное личное время
1
October 5, 2023
Добрый день!
К врачу-терапевту Жерельева Дарья Андреевна каб 611 заходят с опозданием в 1ч20мин. Спасибо за сорванный прием и опоздание на работу! Так держать!
4
1
March 24, 2023
Делала флюорографию через платные услуги. Хуже места для этого, думаю, в Череповце не найти! Принимают в одну очередь и здоровых и ковидных! Хамят, нужно все заставлять (после пациента с ковидом даже сложно протереть аппарат антибактериальной салфеткой)!
2
January 22
Радуют поставленные на ресепшен автоматы для записи к врачу, печально, что большая очередь к специалиста
1
December 28, 2022
Такая большая поликлиника, травмопункт, а ЛФК нет. Делайте дома, КАК???? Должен быть контроль за человеком, что он делает, а не так всё пущено на самотёк. Лазарная терапия аж на месяц вперёд по записи.... Что это такое????? (не терапия, а отношение)
3