Быстро в обслуживании, удобно по расположению, приятные в общении все сотрудники персонал. Но вот есть у меня одно НО, и это вызвало у меня небольшую неприязнь. Но это сугубо моё мнение, сугубо! Все мы знаем - театр начинается с вешалки! В данном случае все начинается с регистратуры. Мне очень не понравилось, когда тебя принимает, оформляет сотрудник в халатике, а под ним и водолазы не первой свежести. И не понятно какого оттенка, хотя раньше видно, что цвет был белый. Регистратора нужно следить и за своим костюмом и за своей одеждой под ним, и обязательно за состоянием причёски, волос. Вот даже сама удивлена ,что пришлось столкнуться с таким внешним видом регистраторов И написать такой комментарий. Но опять это моё восприятие и моё личное невосприятие. Я больше не желала бы попасть туда, в такую регистратуру. За это и сняла звезду
Я очень рада, что у меня была возможность провести лечение в вашей клинике. Очень приятные работники на ресепшене. Быстро оформляют.Очень доброжелательные. Всегда готовы предложить удобное время и день для посещения. Всегда проводят до кабинета и врача.
Хочу выразить огромную благодарность клинике и особенно Тимошевскому Андрею Александровичу! Очень хороший специалист. Вежливое и бережное отношение. Выслушал , все объяснил и ответил на все вопросы. Спасибо огромное.
Привозила бабушку с терапевту. Очень все понравилось. Персонал доброжелательный, встретили, проводили в кабинет. Сама клиника чистая и светлая. Доктор принял и назначил лечение, сейчас мы идем на поправку. Процветания вам и хороших пациентов .
Записался на КТ и был очень приятно удивлен. Проыессиональной консультации врача, которая не просто вручила на руки результаты КТ и сказала досвидание, она подробнейщим образом обяснила всю суть и смысл моей проблемы, за такое трепетное отношение к себе я очень боагодарен, потому и решил написать отзыв, хотя этого никогда не делаю. Спаибо тем кто относится к своей профессии правильно и не для галочки.
По направлению на МРТ из поликлиники Верхнеднепровского была записана на пятницу 14.06.2024 на 17,30. За 20 мин позвонили, сказали, аппарат сломался, а я в дороге, на работе - за свой счет. Приехала, подтвердили, что аппарат ремонтируется. Ждали 2 часа, с надеждой, что отремонтируют, не дождались. При этом, очередь на МРТ, после ремонта аппарата, не сдвигается, записывают снова в порядке общей записи через две недели. Не важно, что вашей вины в поломке аппарата нет. Как сама выяснила, работают и по выходным. Записали на сб 29,06. 2024. Накануне позвонили с сообщением, что аппарат сломан, до сих пор не отремонтирован. Перезаписали на пн 01.07.2024. Первая жалоба будет главврачу. При получении направления на МРТ из области, рекомендую просить врача назначать обследование в другой организации. Устанете делать МРТ в ООО "Медицина Плюс".
Не советую данную клинику никому. Единицы они тоже не заслуживают.
Обратились сегодня по направлению ОМС от лечащего врача, должны были сдать анализы в срочном порядке в этой клинике, так как послали сюда, отказали в бесплатной сдаче анализов по причине что у них все платно, ничего больше не говоря
1. У нас было направление
2. Данная клиника входит в перечень клиник, осуществляющих прием по омс на 24 год, даже если она частная
Человек пожилой еще и колясочник, отказали в приеме на коляске, поломалась у них, врачи отказались так же принимать (даже уже платно) из-за того, что колясочник, так как анализы нам нужно было сдать именно сегодня
В другой клинике добродушно приняли и вошли в положение, понятное дело платно
Но обидно не то, что анализы нужно было сделать бесплатно, а то что мы записывались и ждали 2 недели все анализы сдать перед операцией, человек из пригорода и выехать может крайне редко, халатно послали
Крайне не советую клинику, приезжали родители, нужно было сразу идти и писать жалобу главному врачу, но времени тратить не хотелось, торопились
К сожалению данная клиника заслуживает только жалобу в Роспотребнадзор о своем обслуживании и отказе в предоставлении услуг, которые они по праву должны предоставить
Дополняю отзыв после ответа организации:
1. Не анализов, а приема врачей, было отказано
2. Врачи сказали « ну если вы его дотащите, со своей коляской нужно было приезжать»
В каждой мед.организации должно быть такое приспособление для инвалидов-колясочников, и не одно (даже если оно сломалось)
3. Да, с вами никто не ругался, потому что людям было не до этого, они поехали искать другую клинику
4. Разбираться бесполезно и поздно, всех врачей мы прошли, деньги и время нам не вернутся
Но таким отношением частная клиника распологать не должна, если вы о репутации
Я тоже хочу сказать оооогромное спасибо всем коллективу. Я в первый раз попала к вам, сразу была очарована, чистота, порядок, доброта царит в учреждении. Встретили меня очень вежливо, все разъяснили, все показали, и все это спокойно, без надрыва.
Большое спасибо медсестре, котораЯ брала у меня анализы, она мастер своего дела, все взяла быстро и уже на следующий день присланы все анализы.
Спасибо вам огромное
Хочу выразить благодарность доктору, урологу,Богдановой Е.Л. Внимательная, добрая, обо всём расспросит и назначит правильное лечение. Спасибо, что в вашей клинике есть такие доктора.
Персонал вежливый, компетентный. Специалисты высшего класса. Отношение к клиентам очень доброжелательное, вдумчивое. Быстрое обслуживание, очередей нет, все поточно. Цены ниже общегородских.
13.08.2024 посещала ваш центр, осталась не довольна обслуживаем- сказали результат МРТ в течение 2-3 часов)) прошло более 3-х часов и потом выясняется, что сколько еще ждать не известно, т к доктор который дает заключение работает на удаленке и сотрудники, которые работают на ресепшене не заинтересованы чтобы узнать когда все будет готово, т к это не их вопрос, так они отвечают) это конечно «нонсон» Повторно больше никогда этим центром и таким сервисом не воспользуешься!!! 👎
Доброе утро. Привозила маму на обследование. Персонал высшего уровня. Поразила быстрая работа администраторов,вежливость и желание помочь сотрудников клиники. Спасибо большое
Галина Лахмытко
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Черненковой Елене Анатольевне за высокий профессионализм, человеческое отношение к пациенту.
Была на приеме у терапевта Татьяны Григорьевны Ежковой. Врач очень внимательно отнесся к моим жалобам. Я обратилась к ней с деструктивной пневмонией, возникшей на фоне закрытого туберкулеза. Татьяна Григорьевна проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Доктор внимательно выслушала меня, задавала уточняющие вопросы, провела тщательное обследование и назначила эффективное лечение. Очень благодарна ей за квалифицированную помощь и заботливое отношение. Рекомендую этого врача всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи.
Очень жаль, что в ПЛАТНОМ медицинском центре работают не совсем компетентные администраторы. При записи на МРТ (19.07.2024г), обследование суставов сознательно не ставят в известность, что их заключение на МРТ не принимают специалисты ортопеды. Да еще и тебя пытаются обвинить, что ты сама не спросила об этом. Это такие ответы получаешь за деньги, представляю как бы эта дама мне ответила в муниципальной поликлинике. Деньги взяли, а теперь надо делать новое МРТ. УЖАС.
Посетили кт в данной клинике, очень не понравился рентгенолог( или врач кт, не в курсе, как называется должность), давала свои комментарии в неприемлемой форме. Сколько я не посещала КТ, рентгенолог делает снимок молча и приносит результат. А заключение даёт ВРАЧ, к которому идешь на косультацию, он же назначает лечение. Но никак не рентгенолог.
Выражаем благодарность всему персоналу! Наша семья и друзья уже давно посещаем эту клинику. Очень довольны всем и всеми. На прошлой неделе приезжала родственница из другого города. Мы её заранее записывали на узи к Татьяне Александровне, сдавала ряд анализов и делала гастро и колоноскопию во сне у Фетисова. Осталась в восторге от атмосферы клиники, от специалистов, все очень внимательные, все объяснили, дали рекомендации. Вполне адекватные цены. Рекомендую!
Очень нравится данная клиника
Особенно врач терапевт Татьяна Григорьевна Ежкова!!!
При обращении к ней получила все ответы по поводу моего заболевания
Спасибо за компетентность и чуткое отношение
Буду советовать близким и знакомым.
Клиника медицина плюс советую посетить,Все врачи высшей категории,доброжилатеные,УЗИ делают очень хорошо,объясняют,Я обратилась к кардиологу за консультацией,очень мне помогла в данной ситуации,мне очень нравиться это клиника! Советую
Лечащие врачи: Романцева Татьяна, Черненкова Елена
Клиника уже не первый раз подводит. Была записана на гастроскопию-заболел врач никто не уведомил. Мужа записали на МРТ позвоночника-сломался аппарат МРТ. И так же не считаю нужным позвонить.
дозвониться до вашей регистратуры невозможно. постоянно занято. а потом сотрудницы снимают трубку и еще болтают на фоне. в итоге клиент висит на телефоне и слушает их болтовню и смех. обучите сотрудников, как правильно отвечать на звонки
Отличная клиника ,доктора приветливые и внимательные.Возил супругу и был сам.Всем советую.Не пожалеете.Действительно всё хорошо будет. Вот только стояночка маловата.
Отличная современная клиника. Приемлемые цены. Делала узи щитовидной железы. Очень грамотный доктор, все объяснила по узи и подсказала куда обращаться дальше с моей проблемой.
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание,четко по записи. Девушки на ресепшене внимательные, отзывчивые. Чисто. Места для ожидания,можно выпить кофе.
Я, Руммо Наталья Васильевна из Белоруссии, оперировала Hallux Valgus
в г. Смоленске, в Медицинском центре «Медицина Плюс», после операции всем осталась очень довольна, там всё на высоком уровне. Так же в «Медицина Плюс», мне делали УЗИ вен нижних конечностей, врач Бельская Анна Валерьевна от посещения остались только позитивные эмоции. Вместе с осмотром получила рекомендации к дальнейшему лечению по варикозному расширению вен.
Отличная клиника, идеальная чистота и порядок, чудесный и доброжелательный персонал всех уровней, высококвалифицированные врачи, обширный спектр предоставляемых услуг во всех сферах сохранения здоровья и красоты!
Прекрасное отношение. Персонал очень внимательный и вежливый. Низкий поклон всему персоналу и врачам. Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и за профессионализм в своем деле: .Михайлову Михаилу Александровичу, Ефременко Дмитрию Николаевичу, анестезиологу, медсёстрам т.е. всей бригаде, которая оказывала помощь в операции 12.04.2023г.; медсестре Светлане и всему персоналу клиники. Я удаляла «косточки» на двух ногах методом малоинвазивной хирургии, оперировал меня прекраснейший профессионал травматолог – ортопед Дмитрий Николаевич – это врач от Бога у которого золотые руки. Отвечает на вопросы. Всегда на связи, что тоже немаловажно для пациентов.
Спасибо Вам всем огромное за то, что избавили меня от мучительной боли в ногах. Я искренне благодарю и от души желаю Вам всем терпения, долгих лет безупречной деятельности, быстрого выздоровления пациентов, удачи, счастья и личного благополучия. А главное — сами не болейте! Побольше таких медиков, клиник и медицина будет на высоте. Рекомендую эту клинику.
Не знаю, как имя врача на кт, молоденькая девушка, но огромная ей благодарность за добросовесность и ответственность! Не стала смотреть новые снимки, пока я не принесла старые, чтобы оценить процесс в динамике. Только так надо работать! Умница!
Брала по рекомендации сертификат в эту частную клинику. Могу сказать, что я расстроена обслуживают, как в бесплатной могут и нахамить, брали кровь на анализы из было много потом перезвонили через день сказали, что мало взяли крови и надо еще раз идти😡, а из-за этого не могла записаться, к эндокринологу те надо анализы. Пришла доздала не успела выйти звонят вы не заплатили??? Я что??? Я и не должна ничего платить. Поэтому больше туда ни ногой отвратительное отношение только одни бабки за человечность не не не слышали
Сегодня посетила медицинский центр осталась очень довольна.была на кт очень доброжелательный и хороший специалист которая делала кт.очень хорошее отношение к клиентам.читала отзывы о ресепшене много недовольства написано,но я несоглашусь очень доброделательные и вежливые девочки)))ждать совсем непришлось все по времени во сколько нужно было во столько и попала на прием)))вообщем я очень довольна.
На днях была на эзофагогастродуоденоскопии
Процедура не из приятных, но смогла перенести благодаря профессионализму и подбадриванию специалистов!
Доктор дал рекомендации, все подробно объяснил и поставил диагноз. Огромное спасибо)
К медперсоналу никаких претензий нет, молодцы, настоящие профессионалы. Вежливые, очень внимательные. Что касается регистраторы, вежливые девочки, НО..... Никто не спросил, куда можно отправить результаты исследований, пришло СМС , что всё готово и.... снова надо ехать забрать результат. Человек обращается в больницу, когда есть проблема. Безусловно волнуется. Потом наркоз и выходишь с не очень ясной головой ..... И вообще считаю, что в первую очередь нужно спрашивать, сам человек заберёт результат или кому-то доверит, или же выслать на электронную почту?
Сегодня пришлось посетить данную клинику, всё бы ничего,если не обслуживание администраторов на ресепшене. Ужасные грубиянка и замки. Рекомендую руководству внимательно подбирать персонал. Ни в одной частной клинике нет такого хамства!
Очень не даволна. На реценшени сидят не довольные дамы из которых слова лишнего не добьешься. Делали колоноскопию , так у них Занд , только толстый , деньги взяли, а анализ пришлось делать в другой клинике
В клинику обращаемся всей семьей не первый раз. Очень довольны, клиника отличная, с вежливым персоналом и хорошими специалистами. В центре порядок и чистота. Отдельно благодарны сотруднику клиники Елене, за её отзывчивость, внимательность, профессионализм.
Совершенно неуместный центр внутри дворов. Ноль парковки. Ступени высоченные, скользкие. Маломобильные граждане вряд ли смогут посетить этот центр, Хоть и есть пандус. Внутри ничего не предусмотрено для инвалидов.
Парковаться предлагают около здания, очень затруднительно, всё впритык. А в соседнем дворе теперь ворота. А про высокие ступени правда, но они их сейчас ремонтируют. Так что отзыв справедливый. Точечные застройки это зло. Особенно зимой заехать в клинику очень трудно, и дорога разбита и сужение полосы.
В последнее время частенько посещаю этот медцентр. Нравится расположение и наличие парковки. Отличная клиника с хорошими специалистами, цены вполне приемлемые. Наблюдаюсь на постоянной основе у Людвиги Ивановны плюс сдавала анализы и делала УЗИ. Сейчас ещё и КТ пришлось делать. Все врачи понравились, обслуживание на должном уровне. В целом могу сказать, что Медицина Плюс это одни плюсы!
Для данной организации, крайне не квалифированный персонал рецепшена. После того, как доктор вынес результат обследования, пришлось ещё 30 минут ждать. Уделяют внимания всем, кроме ожидающих результата пациентов.
Данной клинике клиенты не нужны!!!Выдав больному талон на прием к 14.00 на гастроскопию, который явился вовремя, и сидит под дверью более часа.Никто не обращает внимания на пациента, не объясняют причину столь долгого ожидания. Приняли клиента через один час тридцать минут. Никто не извинился, не объяснили причину столь долгого ожидания.Барышни с колл-центра, который находится в другом здании, пытаются вежливо хамить. Никому не советую данную клинику.
Были на КТ. Впечатление желает лучшего. Человек сидел с болями, ждали результат. Врач пока всем не описала, не отдала. Хотя в каждой клинике как только описали, сразу отдают результат. В этом же месте ни кто не торопится. Врач вынесла все результаты и пошла домой, в регистратуре так же сидели 2 сотрудницы и пока все свои темы не обсудили, не поторопились. Я понимаю они даже не мед.персонал, но надо же думать о людях, они туда идут не от делать нечего.
Заранее звонила и записалась на обследование. Трижды переспросила день и дату. Пришла. А записи нет . Два часа ждала пока меня примут . Как поняла ,на мое время меня не записали ,а записали кого то другого . Отвратительное обслуживание
Обращалась в центр зимой, впечетление было испорчено сразу, при входе - крутая высокая лестница, вымощена скользкой керамической плиткой, кое-где обвалившейся. В сырую погоду подняться по такой лестнице без травм уже подвиг! В холле толчея, вешалок в гардеробе не хватает всём посетителям. Администраторы, мягко говоря, не слишком любезны. Ждать приёма пришлось десять минут от времени, назначенного по записи. Результат после обследования также пришлось ожидать около получаса. Одним словом, организация процесса на два с минусом. PS что касается приёма доктора, нареканий никаких,.
Не в восторге от центра, с записью на 8-00,процедуру МРТ начали в 8-30. На рецепшине ни знают, что с вошедшим клиентом нужно здороваться, приложить расдеться, главное спросили бахилы одели? Руководству посоветовала бы научить сотрудников быть внимательным и не обсуждать свои проблемы при ждущих клиентах. А о качестве самого МРТ, жуть!!!!! Качество О, на диске снимки не чёткие, травматолог для сравнение показал МРТ сделано в другом месте, небо и земля, будим переделывать, 4 тыс на ветер. Не рекомендую, хотя отзывы читала хорошие, или просто мне не повезло
Делали колоноскопию.Проводил процедуру врач Писанка Владимир Валерьевич и медсестра Катя.Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к пациентам.Все расспросил,рассказал,посоветовал как быть дальше.Большое спасибо!
Обратилась в этот центр с запущенным и не выявленным СОВИД-19 (в поликлинике )..сделали КТ..назначили правильное лечение.Особо хочу отметить..медсестру делавшую капельницы..так как вены очень проблематичные..Персонал вежливый..специалисты очень внимательные.подход квалифицированный..цены адекватные..