Быстро в обслуживании, удобно по расположению, приятные в общении все сотрудники персонал. Но вот есть у меня одно НО, и это вызвало у меня небольшую неприязнь. Но это сугубо моё мнение, сугубо! Все мы знаем - театр начинается с вешалки! В данном случае все начинается с регистратуры. Мне очень не понравилось, когда тебя принимает, оформляет сотрудник в халатике, а под ним и водолазы не первой свежести. И не понятно какого оттенка, хотя раньше видно, что цвет был белый. Регистратора нужно следить и за своим костюмом и за своей одеждой под ним, и обязательно за состоянием причёски, волос. Вот даже сама удивлена ,что пришлось столкнуться с таким внешним видом регистраторов И написать такой комментарий. Но опять это моё восприятие и моё личное невосприятие. Я больше не желала бы попасть туда, в такую регистратуру. За это и сняла звезду
Выражаю благодарность клинике Медицина Плюс за прекрасное обслуживание, вежливость и доброжелательное отношение к пациентам. Отдельное спасибо Ежковой Татьяне Григорьевне за профессионализм, внимательный подход к работе!
Хочу выразить большую благодарность доктору Кирсову Павлу Павловичу за профеосионализм , за внимательное человеческое отношение( чего не хватает в наше врем ), а так же хочу выразить благодарность медсестре Марине Олеговне за чуткое и доброе отношение. Спасибо Вам
Большое
Середине февраля обращалось в данную клинику. Надо сделать КТ с контрастным веществом. Назначили запись 3 ого марта на консультацию врача. Врач посмотрел документы и сказал надо записаться на КТ с контрастом. Но девушки на ресепшен сказали мы вам позвоним когда запишим и отправили домой. Ждала месяц и не было никаких звонков. Звонила сама ,трубку не брали
, пошла в клинику, спросила когда запись??? Опять сказали идите и ждите мы вам позвоним)). Первый раз слышу что записаться надо ждать месяцами, как так?? Ладно типа очередь, почему не возможно записаться конкретный день, через месяц либо даже два))). Записаться почему невозможно и мне ждать? И еще не известно когда и день обследования будет). Или забыли записать? Написала администратору, она почитала и даже не ответила. Куда мне обращаться? В Росздравнадзор? Мне делали в Москве очень сложную операцию на печень и прсле 6 месяцев операции надо обязательно делать КТ с контрастом. Это в феврале. И в феврале обратилось в данную клинику и жду. И не могу результат КТ отправить в Москву.
Очень хороший центр. Врачи профессионалы своего дела. Компетентные, квылифицированные. Результаты готовятся быстро. Рекомендую к посещению данного центра.
Запись потеряли записался ещё раз. За день до процедуры позвонили аж два раза назначили на два разных времени, говорю что там у вас происходит? В итоге приехал за час до назначенного времени сообщил что я уже здесь все ок. Сижу жду . смотрю моё время уже проходит подхожу спрашиваю в чем дело так я ещё и крайний остался в итоге бегом документы оформлять, выслушивать что я виноват. Бегом на процедуру вообщем в регистратуре там беда
Особенно порадовали девчули, которые сидят на рецепшене, я была записана к кардиологу, приехала, а мне говорят, а что вам не звонили, я отвечаю, что нет
Врач заболел, а эти "супер сотрудницы" наяривали другой однофамилице
Они даже не извинились! с наглым лицом, ну приехали, узнали, что доктора нет!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Почему-то когда первый раз я записывалась мне звонили, а в этот раз я повисла как НЕОПОЗНАННАЯ!
Вот это сервис!
Привозила бабушку с терапевту. Очень все понравилось. Персонал доброжелательный, встретили, проводили в кабинет. Сама клиника чистая и светлая. Доктор принял и назначил лечение, сейчас мы идем на поправку. Процветания вам и хороших пациентов .
Я тоже хочу сказать оооогромное спасибо всем коллективу. Я в первый раз попала к вам, сразу была очарована, чистота, порядок, доброта царит в учреждении. Встретили меня очень вежливо, все разъяснили, все показали, и все это спокойно, без надрыва.
Большое спасибо медсестре, котораЯ брала у меня анализы, она мастер своего дела, все взяла быстро и уже на следующий день присланы все анализы.
Спасибо вам огромное
Хочу выразить огромную благодарность клинике и особенно Тимошевскому Андрею Александровичу! Очень хороший специалист. Вежливое и бережное отношение. Выслушал , все объяснил и ответил на все вопросы. Спасибо огромное.
Не советую. Обращалась по направлению на проведение СКТ возникшие вопросы решить невозможно, врач работает на удаленке, зав. отделения- по субботам..,.. Это лично моё мнение о посещении центра ООО Медицина ПЛЮС.
Персонал вежливый, компетентный. Специалисты высшего класса. Отношение к клиентам очень доброжелательное, вдумчивое. Быстрое обслуживание, очередей нет, все поточно. Цены ниже общегородских.
Выражаем благодарность всему персоналу! Наша семья и друзья уже давно посещаем эту клинику. Очень довольны всем и всеми. На прошлой неделе приезжала родственница из другого города. Мы её заранее записывали на узи к Татьяне Александровне, сдавала ряд анализов и делала гастро и колоноскопию во сне у Фетисова. Осталась в восторге от атмосферы клиники, от специалистов, все очень внимательные, все объяснили, дали рекомендации. Вполне адекватные цены. Рекомендую!
Доброе утро. Привозила маму на обследование. Персонал высшего уровня. Поразила быстрая работа администраторов,вежливость и желание помочь сотрудников клиники. Спасибо большое
Записался на КТ и был очень приятно удивлен. Проыессиональной консультации врача, которая не просто вручила на руки результаты КТ и сказала досвидание, она подробнейщим образом обяснила всю суть и смысл моей проблемы, за такое трепетное отношение к себе я очень боагодарен, потому и решил написать отзыв, хотя этого никогда не делаю. Спаибо тем кто относится к своей профессии правильно и не для галочки.
Не советую данную клинику никому. Единицы они тоже не заслуживают.
Обратились сегодня по направлению ОМС от лечащего врача, должны были сдать анализы в срочном порядке в этой клинике, так как послали сюда, отказали в бесплатной сдаче анализов по причине что у них все платно, ничего больше не говоря
1. У нас было направление
2. Данная клиника входит в перечень клиник, осуществляющих прием по омс на 24 год, даже если она частная
Человек пожилой еще и колясочник, отказали в приеме на коляске, поломалась у них, врачи отказались так же принимать (даже уже платно) из-за того, что колясочник, так как анализы нам нужно было сдать именно сегодня
В другой клинике добродушно приняли и вошли в положение, понятное дело платно
Но обидно не то, что анализы нужно было сделать бесплатно, а то что мы записывались и ждали 2 недели все анализы сдать перед операцией, человек из пригорода и выехать может крайне редко, халатно послали
Крайне не советую клинику, приезжали родители, нужно было сразу идти и писать жалобу главному врачу, но времени тратить не хотелось, торопились
К сожалению данная клиника заслуживает только жалобу в Роспотребнадзор о своем обслуживании и отказе в предоставлении услуг, которые они по праву должны предоставить
Дополняю отзыв после ответа организации:
1. Не анализов, а приема врачей, было отказано
2. Врачи сказали « ну если вы его дотащите, со своей коляской нужно было приезжать»
В каждой мед.организации должно быть такое приспособление для инвалидов-колясочников, и не одно (даже если оно сломалось)
3. Да, с вами никто не ругался, потому что людям было не до этого, они поехали искать другую клинику
4. Разбираться бесполезно и поздно, всех врачей мы прошли, деньги и время нам не вернутся
Но таким отношением частная клиника распологать не должна, если вы о репутации
По направлению на МРТ из поликлиники Верхнеднепровского была записана на пятницу 14.06.2024 на 17,30. За 20 мин позвонили, сказали, аппарат сломался, а я в дороге, на работе - за свой счет. Приехала, подтвердили, что аппарат ремонтируется. Ждали 2 часа, с надеждой, что отремонтируют, не дождались. При этом, очередь на МРТ, после ремонта аппарата, не сдвигается, записывают снова в порядке общей записи через две недели. Не важно, что вашей вины в поломке аппарата нет. Как сама выяснила, работают и по выходным. Записали на сб 29,06. 2024. Накануне позвонили с сообщением, что аппарат сломан, до сих пор не отремонтирован. Перезаписали на пн 01.07.2024. Первая жалоба будет главврачу. При получении направления на МРТ из области, рекомендую просить врача назначать обследование в другой организации. Устанете делать МРТ в ООО "Медицина Плюс".
Была на приеме у терапевта Татьяны Григорьевны Ежковой. Врач очень внимательно отнесся к моим жалобам. Я обратилась к ней с деструктивной пневмонией, возникшей на фоне закрытого туберкулеза. Татьяна Григорьевна проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Доктор внимательно выслушала меня, задавала уточняющие вопросы, провела тщательное обследование и назначила эффективное лечение. Очень благодарна ей за квалифицированную помощь и заботливое отношение. Рекомендую этого врача всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи.
Очень нравится данная клиника
Особенно врач терапевт Татьяна Григорьевна Ежкова!!!
При обращении к ней получила все ответы по поводу моего заболевания
Спасибо за компетентность и чуткое отношение
Буду советовать близким и знакомым.
13.08.2024 посещала ваш центр, осталась не довольна обслуживаем- сказали результат МРТ в течение 2-3 часов)) прошло более 3-х часов и потом выясняется, что сколько еще ждать не известно, т к доктор который дает заключение работает на удаленке и сотрудники, которые работают на ресепшене не заинтересованы чтобы узнать когда все будет готово, т к это не их вопрос, так они отвечают) это конечно «нонсон» Повторно больше никогда этим центром и таким сервисом не воспользуешься!!! 👎
Информация о ценах неверная. По телефону называют в два раза меньше, на сайте стоимость совсем другая, а по факту уже третья.
Персонал отвратительный, хамство и суета.
Клиника медицина плюс советую посетить,Все врачи высшей категории,доброжилатеные,УЗИ делают очень хорошо,объясняют,Я обратилась к кардиологу за консультацией,очень мне помогла в данной ситуации,мне очень нравиться это клиника! Советую
Лечащие врачи: Романцева Татьяна, Черненкова Елена
Очень жаль, что в ПЛАТНОМ медицинском центре работают не совсем компетентные администраторы. При записи на МРТ (19.07.2024г), обследование суставов сознательно не ставят в известность, что их заключение на МРТ не принимают специалисты ортопеды. Да еще и тебя пытаются обвинить, что ты сама не спросила об этом. Это такие ответы получаешь за деньги, представляю как бы эта дама мне ответила в муниципальной поликлинике. Деньги взяли, а теперь надо делать новое МРТ. УЖАС.
Галина Лахмытко
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Черненковой Елене Анатольевне за высокий профессионализм, человеческое отношение к пациенту.
Хочу выразить благодарность доктору, урологу,Богдановой Е.Л. Внимательная, добрая, обо всём расспросит и назначит правильное лечение. Спасибо, что в вашей клинике есть такие доктора.
Посетили кт в данной клинике, очень не понравился рентгенолог( или врач кт, не в курсе, как называется должность), давала свои комментарии в неприемлемой форме. Сколько я не посещала КТ, рентгенолог делает снимок молча и приносит результат. А заключение даёт ВРАЧ, к которому идешь на косультацию, он же назначает лечение. Но никак не рентгенолог.
Отличная клиника ,доктора приветливые и внимательные.Возил супругу и был сам.Всем советую.Не пожалеете.Действительно всё хорошо будет. Вот только стояночка маловата.
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание,четко по записи. Девушки на ресепшене внимательные, отзывчивые. Чисто. Места для ожидания,можно выпить кофе.
Я, Руммо Наталья Васильевна из Белоруссии, оперировала Hallux Valgus
в г. Смоленске, в Медицинском центре «Медицина Плюс», после операции всем осталась очень довольна, там всё на высоком уровне. Так же в «Медицина Плюс», мне делали УЗИ вен нижних конечностей, врач Бельская Анна Валерьевна от посещения остались только позитивные эмоции. Вместе с осмотром получила рекомендации к дальнейшему лечению по варикозному расширению вен.
Отличная клиника, идеальная чистота и порядок, чудесный и доброжелательный персонал всех уровней, высококвалифицированные врачи, обширный спектр предоставляемых услуг во всех сферах сохранения здоровья и красоты!
Прекрасное отношение. Персонал очень внимательный и вежливый. Низкий поклон всему персоналу и врачам. Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и за профессионализм в своем деле: .Михайлову Михаилу Александровичу, Ефременко Дмитрию Николаевичу, анестезиологу, медсёстрам т.е. всей бригаде, которая оказывала помощь в операции 12.04.2023г.; медсестре Светлане и всему персоналу клиники. Я удаляла «косточки» на двух ногах методом малоинвазивной хирургии, оперировал меня прекраснейший профессионал травматолог – ортопед Дмитрий Николаевич – это врач от Бога у которого золотые руки. Отвечает на вопросы. Всегда на связи, что тоже немаловажно для пациентов.
Спасибо Вам всем огромное за то, что избавили меня от мучительной боли в ногах. Я искренне благодарю и от души желаю Вам всем терпения, долгих лет безупречной деятельности, быстрого выздоровления пациентов, удачи, счастья и личного благополучия. А главное — сами не болейте! Побольше таких медиков, клиник и медицина будет на высоте. Рекомендую эту клинику.
дозвониться до вашей регистратуры невозможно. постоянно занято. а потом сотрудницы снимают трубку и еще болтают на фоне. в итоге клиент висит на телефоне и слушает их болтовню и смех. обучите сотрудников, как правильно отвечать на звонки
Клиника уже не первый раз подводит. Была записана на гастроскопию-заболел врач никто не уведомил. Мужа записали на МРТ позвоночника-сломался аппарат МРТ. И так же не считаю нужным позвонить.
Не знаю, как имя врача на кт, молоденькая девушка, но огромная ей благодарность за добросовесность и ответственность! Не стала смотреть новые снимки, пока я не принесла старые, чтобы оценить процесс в динамике. Только так надо работать! Умница!
Брала по рекомендации сертификат в эту частную клинику. Могу сказать, что я расстроена обслуживают, как в бесплатной могут и нахамить, брали кровь на анализы из было много потом перезвонили через день сказали, что мало взяли крови и надо еще раз идти😡, а из-за этого не могла записаться, к эндокринологу те надо анализы. Пришла доздала не успела выйти звонят вы не заплатили??? Я что??? Я и не должна ничего платить. Поэтому больше туда ни ногой отвратительное отношение только одни бабки за человечность не не не слышали
Сегодня посетила медицинский центр осталась очень довольна.была на кт очень доброжелательный и хороший специалист которая делала кт.очень хорошее отношение к клиентам.читала отзывы о ресепшене много недовольства написано,но я несоглашусь очень доброделательные и вежливые девочки)))ждать совсем непришлось все по времени во сколько нужно было во столько и попала на прием)))вообщем я очень довольна.
На днях была на эзофагогастродуоденоскопии
Процедура не из приятных, но смогла перенести благодаря профессионализму и подбадриванию специалистов!
Доктор дал рекомендации, все подробно объяснил и поставил диагноз. Огромное спасибо)
К медперсоналу никаких претензий нет, молодцы, настоящие профессионалы. Вежливые, очень внимательные. Что касается регистраторы, вежливые девочки, НО..... Никто не спросил, куда можно отправить результаты исследований, пришло СМС , что всё готово и.... снова надо ехать забрать результат. Человек обращается в больницу, когда есть проблема. Безусловно волнуется. Потом наркоз и выходишь с не очень ясной головой ..... И вообще считаю, что в первую очередь нужно спрашивать, сам человек заберёт результат или кому-то доверит, или же выслать на электронную почту?
Сегодня пришлось посетить данную клинику, всё бы ничего,если не обслуживание администраторов на ресепшене. Ужасные грубиянка и замки. Рекомендую руководству внимательно подбирать персонал. Ни в одной частной клинике нет такого хамства!