Meditsinsky tsentr Aybolit
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
393 reviews
August 17
Не раз обращались в этот филиал, все хорошо, отзывчивые и компетентные сотрудники. Единственная загвоздка была в получении результатов анализа. Оставил адрес почтового ящика и ждал результата, спустя 4 рабочих дней вместо обещанных 2, за час до приёма специалиста к которому должны были придти на приём с этими результатами решил позвонить и узнать, мало ли, вдруг забыли. Холтер ставили 3.08.2024, последние 6 цифр телефона: 585668 И действительно оказалось так, через минут 15 результаты отправили. Поэтому рекомендую не ждать как я, надеясь что отправят, а сразу же по окончании срока ожидания самому связаться с ними
July 22
Часто хожу в Айболит на Курской. Нравится мне именно этот филиал в Казани. Ни смотря на большой поток пациентов, обстановка здесь уютная, девочки в регистратуре вежливые, грамотно отвечают на все вопросы, быстро всё оформляют.
September 4
Я всегда была вашей постоянной клиенткой. Все три беременности вела в этой клинике на протяжении 8 лет. Проблема с регистратурой так и осталась у Вас нерешенная, девочки ооооочень долго всё оформляют!!! Зато деньги дерут-дай бог столько заработать, чтобы потом платно приходить к Вам🤦
Клиентоориентированность на нуле!!! Три недели назад , заранее, записалась на УЗИ к Фахрутдиновой Наиле Маратовне, в 12:30. Я работаю с 9 до 18:00, поэтому выбрала время в свой обеденный перерыв, чтобы успеть к врачу! Накануне приема начал звонить администратор. Мол, приглашаем Вас на узи в 10:40🤦 Я говорю администратору,что не могу в 10:40, я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв, чтобы успеть на узи. На что мне администратор говорит, что у врача Фахрутдиновой НМ какие-то планы, она просит подойти пораньше 🤦 на что я сказала, тогда отменяйте запись, не приду я в 10:40, все, до свидания. Я думала что разговор закончен. Однако, перезванивает администратор через 5 минут, с извинениями, мол Мы вас поняли, приходите как и планировали, запись отменять не будем, врач Вас будет ждать в 12:00😂🤦🤦🤦 Я опять ей доношу, что я работаю, я записалась специально в свой обеденный перерыв в 12:30, чтобы успеть на узи, какие ещё 12:00. Ну теперь уж точно отменяйте запись, я не приду к Вам, что за отношение!!! 🤦 Далее состоялся третий звонок 😂 где администратор, видимо дошло до нее, сказала что врач примет в 12:30 , приходите, мы вас ждём🥹🤪 Хорошо, приду.
Наступил день приема. Я заранее пришла , в 12:15 чтобы оформиться, запись на УЗИ в 12:30. 15 !!!!! минут я стояла в очереди в регистратуре 🤦 как черепахи сидят. Оплатила прием. Подхожу к кабинету, а там очередь ещё 2 девушки сидят. Время 12:30, время моего приема. Пытаюсь зайти в кабинет и слышу, мол, девушка, после нас будете🙈 оказывается, врач ещё не приняла пациенток, кто пришел по записи в 12:00 и 12:10!!!!!!!!! То есть я со своими 12:30 ещё должна была сидеть и ждать около 40 минут!!!! Платно!!!! Это не нормально!!!! Ужасное отношение специалиста Фахрутдиновой НМ к клиентам!!!! После такого, я больше не приду к Вам в клинику! Оформила возврат и ушла! Я потратила своё время из за вас! Одна звезда клинике, заслужено!!!!!
1
August 17
Здравствуйте.Хожу не в первый раз в Айболит на Курскую 8.Хочу поблагодарить администратора Соколову Ирину за добросовестное отношение к работе.В ней есть все качества администратора вежливость ,знания, быстрота .Спасибо!!!
1
June 18
Не первый раз обращаюсь в эту клинику , но по записям не принимают во время . Еще нужно брать талон , хотя за месяц записываешься к приему . И с талон еще сидишь ждешь в коридоре когда оформят документы и благодаря этому опаздываешь на прием , тратишь время , а потом тебе говорят вы опоздали мы вас не примем .
Неужели нельзя сделать тем пациентам которые заранее записываются и оформлять документы без талона
В ресепшене очень медленно принимают и оформляют документы
2
October 8
Вечные проблемы с ресепшеном, приходишь заранее и не факт, что успеешь вовремя на прием. Не надо просить мой телефон, дату, время для разбора, вы мне дополнительно кроме извинений ничего не можете дать. Это у Вашей сети системная ошибка работы ресепшена и его руководства. Я был минимум в 3 центрах. Никто не работает с обратным потоком клиентов, выходящим с приёма. У вас в любом центре не хватает минимум 0.5 FTE или же нет контроля чем они занимаются. 2/3 не разбираются в ДМС.
November 22
Добрый день,
Хочу отметить работу ЛОР врача Эль Айюби Эль Амир Лбейд Эль Амир Джамаледдин
считаю осмотр провел халатно. Обратился с просьбой удалить серную пробку. Процедура при удалении серной пробки была проведена не профессионально: не сложная по сути процедура была проведена очень болезненна , раствор для промывание серной пробки вводился под большим давлением в результате чего из ухо пошла кровь. Аналогичные работы проводили в этой клиники другие врачи всегда был удовлетворен результатами. Посещаю эту клинику не первый раз с аналогичными процедурами , всегда был удовлетворен результатами , но к этому доктору больше никогда не пойду на прием и не советую пациентам этой клиники.
October 20
отличная клиника . педиатры Белова , Шагиахметова не назначают лишнего . лечение проходит без осложнений . ходили к хирургу фамилию не помню женщина , она же вроде и заведующая отличная женщина , приятная в общении . из всех филиалов на Курской самый теплый коллектив .
1
November 3
Сегодня побывала в клинике Айболит на Курской 8а. Хочу выразить огромную благодарность руководству клиники за грамотное руководство и отзывчивых врачей и мед. персонал. Удобство начинается с холла: много шкафчиков, удобно раздеваться и оставлять вещи. Очереди не было, в регистратуре девочки очень быстро обслужили, все объяснили, прошло не более 3 минут. Я проходила маммограмму, врач был вежлив, спрашивал, комфортно ли, удобно? Все прошло быстро, результаты высылают на эл. почту.
Всем советую Айболит на Курской 8а! Быстро, удобно, профессионально!
June 6
Был на УЗИ у Ольги Юльевной Тарасовой. Очень хороший доктор, все быстро сделали, качественно. Мне понравилось!
1
September 23
В филиале на Курской ниразу не попадали в очередь, все быстро и четко
Парковка свободная
Ходим к врачу Гильмутдинов, нам очень нравится
November 12
Пришла на анализ крови по записи по беременности , как и просили заранее , но раньше записанного времени принять отказались, несмотря на то , что очереди в процедурный кабинет не было. Аргументируя тем, что: « Вы же по записи». Ужасный процедурный кабинет.
June 17
Не раз обращались в этот Айболит, тут можно сдать необычные анализы во время беременности, которые трудно где-то найти, хорошие врачи, вежливый персонал.
July 23
Те администраторы что сидят в регистратуре - это ужас . Из-за доктора пришлось в этот террариум идти. Пришел по записи - в итоге просидел полчаса чтоб пригласили в регистратуру ( они просто мой талон пропустили) потом пришлось еще пол часа ждать пока возьмут кровь .
June 3, 2023
Прихожу сюда 2 -5 раз в год, нет долгих очередей. Анализы быстро и безболезненно берут, все чисто всегда. Отношение персонала к клиентам уважительное, часто вижу как помогают. Мне не повезло лишь раз попала на прием к врачу которая не могла разобраться в программе, как итог я не получила заключения узи, но за прием и узи было оплачено. Ждала заключения 2 недели, а получила лишь бумажку с размерами и всё, не фото ничего. В итоге перезаписалась оплатила и получила нормальное. Возврат или предложение пройти повторно, конечно же мне не сделали(( Из-за этой истори 4, а не 5⭐️
November 7
Посещал здесь рентген кабинет. Есть терминал с электронной очередью. Приняли быстро, результаты выдали в течении 15 минут. Всё понравилось.
July 22
Регистратура всегда быстро и четко работает, медсестры берут кровь незаметно, самый лучший медцентр
April 26
Направили из другой клиники анализ сдать, предупредили, что анализ можно сдать только в течение 15-20 минут, в итоге на ресепшене девушки не могли понять что куда, картридж в принтере поменяли, поболтали 10 минут, хотя их предупредили, что уже 17 минут прошло с момента сбора. Анализ стоит 2 тысячи, в итоге какой будет результат неизвестно, но, считаю, администраторы повели себя некомпетентно.
5
March 24
Все понравилось ! И персонал и врачи . Удобно , что есть шкафчики для вещей . Когда приходишь с маленьким ребенком и кучей сумок, это прям выручает .
February 20
Обращались в меди центр Айболит на курской, хочу выразить благодарность добрым и отзывчивым сотрудникам регестратуры, всё объяснили и быстро оформили!!!
3
1
May 1
Не первый раз обращаюсь в эту клинику за медицинской помощью. Профессионализм врачей, понятные разъяснения о твоем заболевании и ходе лечения, доброжелательность персонала в регистратуре, - не может не заслуживать особой благодарности и уважения!
1
February 4
Хорошая поликлиника,чисто,врачи адекватные ( те к кому обращалась) ,в регистратуре приветливые и любезные девочки.Все четко,и практически всегда можно записаться в день обращения.
3
1
January 2
Сам мед. центр не устраивает, что там большие очереди. Приходится брать талончик, как в обычной поликлинике. Но, пять могу поставить за генеколога Медведеву Наталью Михайловну. Настолько знающий свою профессию, назначает только то, что положено. Действительно лечит. Не назначает никаких лишних препаратов, только по делу. Очень её рекомендую как генеколога. Спасибо ей большое.
3
1
April 4
Самая лучшая, мудрая , умная врач.... Лечит не только кровь но и душу, и мозги, после двух замерших нашла причину , лечимся и ждем пополнение, в любое время на связи . врач от бога , устала не устала , всегда ответит и поддержит.
Лечащий врач: Сафиуллина Светлана
May 20
Не рекомендую к сдаче анализов, не смогли по выданному списку провести анализы, некоторые не внесли в список. Теперь придется пересдавать анализы, тратить время и перезаписываться к врачу через две недели. Большое спасибо вашим специалистам
1
June 19
Хороший центр. Вежливый персонал, обслуживают в регистратуре быстро.
1
November 7, 2023
Второй негативный отзыв хочу оставить тут , на не организованных сотрудников , которые сидят в регистратуре … по ошибке сотрудников мне пришлось приходить в мед.центр и откладывать свои дела … записывалась ранее на вечер на Курскую 6.11, как узнала что смогу посетить раньше врача , позвонила в регистратуру , спросила во сколько есть раняя запись у врача , на 10:00 я была записана , пришла , а мне говорят что я была в итоге записана на Сыртланова … для чего не известно , по телефону девушка меня конечно же об этом не уведомила , к врачам притензий нет , все очень опытные в своем деле . За такие деньги я хочу получить комфорт во всем … А не бегать как белка в колесе ..
3
September 9, 2023
Это самая ужасная клиника, в которой я когда-либо была. Бесплатные поликлиники и то намного адекватнее, чем эта. Во-первых, чтобы попасть в регистратуру нужно взять талон в терминале. Прождать минут 20 в очереди в регистратуру. Потом в самой регистратуре стоять минут 10,пока оформляют бумажки. За всё это время уже опоздаешь к врачу по записи. Но, как оказалось, у двери врача тоже нужно посидеть, подождать. Я приходила сюда по ДМС. По страховке у меня прямой доступ, то есть не нужно запрашивать гарантийные письма от страховой, просто приходишь и говоришь, что ты по ДМС и тебя направляют к врачу(ну, так по крайней мере в других нормальных клиниках). В Айболите же меня заставили запросить гарантийное письмо, пришлось звонить в страховую. В страховой, мягко говоря, удивились, что в этой клинике такая система. При повторном приёме, когда я пришла закрывать больничный, меня снова заставили запрашивать гарантийное письмо. И снова эти бесконечные очереди. Сегодня у меня муж решил открывать больничный в этой клинике(потому что рядом с домом). Я его отговаривала, но он не послушал меня. Сейчас сидит психованный и злой, потому что один в один повторил моё приключение))
4
1
October 29
Запись 8 утра. Прождал 20 минут. Потом 10 минут ждал когда настроят холтер для САД. Ни чего не работает. Плохое отношение к пациентам.
April 12
Хорошие специалисты, очень понравилась клиника. Один минус- гардероб неотапливаемый, зимой соответственно надо одевать холодную одежду, либо заходить обратно в коридор ожидания и ждать когда согреется верхняя одежда
December 1, 2023
Необходимо было пройти флюорографию, позаботившись об этом заранее позвонил на гор линию, провисел минут 10 на ней, после чего удалось все-таки записаться на данную услугу. Придя по записи на определенное время, каково было мое удивление, что нужно было еще и просидеть в живой очереди из 7 человек. Есть один вопрос, зачем записываться на определенное время, если все равно нужно будет просидеть в очереди порядка 25 минут?
October 12
В регестратуре не понравилось отношение! 71год требуют Пенсионное! Смешно! Нигде не просят! Вяжуться к больным людям! Врачи хорошие!
September 29, 2023
Являюсь клиентом данный клиники достаточно давно. Постоянно огромные очереди, чтобы попасть на приём к врачу,к которому записалась заранее, надо ещё взять талон, прождать как минимум 20 минут и ещё минут 10 ждать, пока сотрудник всё таки выдаст необходимые для приёма документы. В принципе к врачам претензий нет, они стараются работать и качественно и быстро, исправляя недочёты сотрудников за стойкой на ресепшене. В общем, совет такой:быть более внимательным к отбору персонала на ресепшен. На данный момент там бардак
February 20
Не знаю, принимает ли сейчас в этой клинике доктор Сулейманова, но обращались к ней ранее в связи с заболеваниями ребёнка. Лучшего узиста не встречал. Отличная консультация, очень помогла в процессе лечения сына.
August 2, 2023
Пришла сегодня в Айболит на Курской и 2 часа ждала чтобы приняли анализы, брали только анализы на тромбодинамику. Я все понимаю возможно не хватает сотрудников, НО можно было хотя бы чередовать тромбодинамику с другими анализами, либо отменить прием остальных анализов. Потому что так не делается, у людей есть работа и дела! Это неуважение ко времени пациентов, потому что люди и ходят в частные центры, чтобы экономить свое время! Проще было сходить в соседний Биомед или Здоровье семьи
Да понимаю, что здесь нет вины медсестер, здесь скорее вопрос к процессу организации и руководству. Но все же такое отношение к пациентам и к их времени очень неприятно!
2
July 13
Ходила с детьми на узи сердца, узистка такая хорошая, вежливая , вот таких бы врачей по больше
May 31
Сдавала общий анализ крови в режиме срочно . Прислали его через 3 дня. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что его сделали и он каким то чудом до меня не дошел . Большое спасибо
3
March 30
Доктор был профи. Визит информативным и комфортным. Настоятельно рекомендую. Онлайн запись ускоряет процесс приема, заранее записался, нужно было только подойти сразу в кабинет.
March 16
Посещаем данный медцентр всей семьёй уже не первый год. Комфортное обслуживание, доступные цены на анализы, работают с ДМС.
1
February 28
Не идите ни в коем случае, стоите в очереди на талон, хотя записаны заранее, потом еще оказывается, что врач опоздал на работу, и ваша запись ко времени просто бесполезна, отвратительно , никакой клиентоориентированности , на рецепшене говорят: ну заминочка произошла, 50 минут ожидания , это не заминочка
3
February 22
Запись в узи 10:00 был а зашёл 10:43 Ситарская Марина Владимировна вот она принимает кого-то без записи и без очередь почему я должен ждать я же деньги плачу у меня ещё на терапевту запись уже прошёл не клиника а не знаю что я тут первый и последний раз народ сюда не приходите лучше не советую
2
February 24
Отзывчивый персонал.
Был на консультации невролога. Всё понятно и доступно. На все мои вопросы был внятный ответ. Помню имя только, Алина.
1
December 25, 2023
В целом нормально, но по утрам очень много людей и так медленно все, что пока сидишь ждёшь можешь заразиться. Поэтому если есть возможность лучше приезжать сюда после 10-11 часов. Коридоры узкие, тоже лучше не толпиться там, заразиться можно на изи
March 4
Обращались с ребенком к детскому хирургу Гайнулиной Надежде Сергеевне с вросшим ногтем.На первевазках смогли обойтись без операции,строго соблюдали все рекомендации.Спасибо
1
June 13, 2023
Грамотные специалисты, вежливый персонал. Всегда найдут подходящее место сразу к нескольким врачам что б не ездить по два раза! Цены доступные так же есть система бонусов накопительных. В клинике всегда чисто. Есть парковка
December 7, 2023
Всегда хожу с детьми и на прививки и на анализы в этот филиал на Курской, очень удобная система оплаты онлайн, не сидишь в очереди к администраторам, дома оплатил, пришел, все быстро сделал. Все чисто, оперативно.
June 7, 2023
Результаты анализов приходят быстро.
Почувствовал здесь заботу о клиенте, а не о прибыли.
В феврале 2023 сдал анализ крови на кариотип (цена 5000 руб). В тот же день мне позвонили и сообщили, что я его уже сдавал в 2020 и т.к. в течении жизни кариотип неизменен, то повторно его делать не имеет смысла. Предложили приехать в клинику, забрать старый результат и оформить возврат денег. Так и сделал.
Девчата в регистратуре и администрация - молодцы!
Спасибо Вам за внимание и заботу!
May 15
Замечательные доктора. Приемлемые цены. Открывать и закрывать больничный, сдать анализы. Проконсультироваться как взрослым, так и детям.
January 13
Живем в деревне, нет такой возможности пройти бесплатно мед. осмотр. Ездием только сюда. Нравиться обслуживание, внимание к ребёнку. И без очередей, что самое главное в наше время
December 4, 2022
Пожалуй самый лучший Айболит. Места для парковки есть, ренистратура , раздевалка расположены удобно . Народ не толпится. Самое главное процедура выполнена качественно