В Яндекс картах увидела акцию на первый прием, перезвонила в клинику, акция не действительна! Отзыв не проходит модерацию и его отклоняют, на каком основании? Я позвонила в клинику, уточнить, действует ли скидка на первый прием, мне сказали уже нет. А на мой вопрос, почему информация о скидке до сих пор в Яндекс картах, сказали не успели убрать и не знают почему...разве клиника не должна следить за актуальной информацией???
‼️Отношение к клиентам наплевательское! Хотела провести МРТ груди с контрастом.
В результате искололи все Вены на обеих руках, так и не смогли поставить! Этим занимаются почему- то процедурные медсестры, а не в отделении лучевой диагностики!
✅Более того, мне отказали в проведении МРТ, тк уже не могли ждать, когда же установят катетер в вену! Более хамского и пренебрежительного отношения к пациенту я нигде не встречала в частной медицине. Цены между прочим не малые: за процедуру более 15000! И даже это их не мотивирует, чтобы построить грамотно работу!
✅Администраторы вареные, ладе на смогли по телефону подсказать что надо заранее приехать, тк подготовка с контрастом занимает время! Бардак! Куда смотрит руководство?!🤷♀️
Обслуживание быстрое и вежливое. Сделала несколько исследований у доктора Макаровой. Замечательный профессионал своего дела. Расшифровка результатов высоко оценена врачем, направившим на обследования.
Очень жаль , что вашей прекрасной клинике оказалась такая бестактная УЗИСТка, была записана на прием , именно к ней хотела попасть.Пришла в свое время , она сказала что сейчас занята , я спросила примерно сколько ждать, она уточнила в какое время я записана в грубом, раздраженном и повышенном тоне , я подтвердила .Сказала я не могу вас принять я занята ! 🤦🏻♀️вы врач или кто?с таким отношением продавцом вам точно больше подойдет работать!
Разочарование , от таких недоврачей.
Редко пишу отзыв, но я хочу предупредить, чтобы никто не попал в мою ситуацию. На работе встала необходимость сделать тест на антитела по кори, т. к. я проживаю неподалеку от Медси по адресе Маршала Голованова д.1, к.2, позвонив на горящую линию и узнав всю необходимую информацию (мне озвучили стоимость анализа 980 руб и взятие крови 200 р, итого 1180 р. и срок получения результата 2 дня) я поехала сдавать кровь именно в Медси на Маршала Голованова, 1,к2. Мне завели карту, взяли кровь, потом долго не могли выставить счет, я все ждала и в конце концов, потратив много своего личного времени,выставили счет аж на 1600 рублей( 1000 анализ и взятие крови 600 рублей), что вызвало у меня недовольство, т.к. оператор на телефоне по этому адресу назвала мне совсем другую сумму.(мягко сказать я столкнулась с обманом) Во всех клиниках и лабораториях этот анализ не стоит выше 1300. Я все оплатила, т.к. время было потрачено и не хотелось еще куда-то обращаться...Но это еще не всЁ... Анализ я сдала 01.06..2023, а сегодня уже 05.06.2023 вечер, а результата нет, как и в приложении. По телефону мне посоветовали обратится в службу поддержки приложения, написав дважды ответ не был получен. Сегодня, конечно, опять туда поеду, но это просто кошмарное отношение к клиентам (пациентам). И что мне делать? Деньги, время потрачены, а результат когда будет, неизвестно... Делайте вывод...Разводилы...
Не плохая клиника, но парковаться негде, нет своей лаборатории под анализы, не все специалисты. В той же Медси на перерве все по-другому, но там безумные очереди в регистратуре - пережиток какой-то советского времени.
Немного разочарована. Специалисты через одного хорошие. При наличии Страхового полиса ДМС навязывают платные услуги, без которых можно обойтись. Время приема совпадает. Чисто. Кровь берут отлично - девочки в процедурке молодцы!
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Хдрян Артуру Айковичу ! Удалял эпидермальную кисту ! Было очень волнительно , а зря !Врач очень внимательный ! Все прошло быстро , профессионально , безболезненно ! Во время операции врач рассказывал , что делает , постоянно спрашивал о самочувствии и чувствительности !
Всё познаётся в сравнении. Так вот в сравнении с другими центрами этот очень проигрывает. Была 1 раз, больше не планирую. В центре проходит ремонт прямо во время работы, а значит и звук перфоратора и пыль строительная...Врач терапевт, у которого я была, назначила далеко не все анализы, которые нужны были после выздоровления ковид, об этом узнала уже от другого терапевта. А соответственно, придётся тратить больше своего времени и дополнительно доздавать анализы. Но при этом направила к специалистам, которые не имеют ничего общего с моими жалобами.
Отдельно стоящее здание Медси, в котором принимают высоко квалифицированные специалисты, если живете рядом, и понадобится медицинская помощь, даже не сомневайтесь! Клиники оснащены современным оборудованием
Обратилась к гастроэнтерологу. Отличная клиника и хорошее обслуживание. Лечение мне помогло. Анализы сдавала, результаты были вовремя готовы, недостатков не увидела, все понравилось.
Была впервые, день в день записалась на УЗИ малого таза. Клиника небольшая, чистая и комфортная. Попала к специалисту УЗИ Макарова. С первой минуты расположила к себе как человек. По ходу обследования делала все аккуратно и тщательно. За всю клинику сказать не могу, но данный специалист произвёл прекрасное впечатление. К ней теперь готова ходить. Спасибо 👏
Я прежде чем идти в это богоугодное заведение почитала отзывы работников. Делайте так, поверьте откроете для себя много интересного) В том числе много врачей пишет что их заставляют назначать ненужные анализы. И что оплата труда низкая. Я лично не верю, что в таком случае меня будут хорошо лечить. Руководству бы приоритеты свои пересмотреть.
До Медси была в других частных медицинских центрах, но от этого осталось самое благоприятное впечаление. Чисто, ухоженно, с заботой о пациентах - есть вода, бахилы, туалет для посетителей. Администратор смог на все мои вопросы ответить, записал меня на удобное время. Я довольна.
Мне очень нравится Медси. Принимают по записи, по времени. Персонал вежливый, квалифицированный. Рекомендую
ogorodlekaria
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Впервые посетила клинику. Записалась к свободному доктору, можно сказать к случайному. Тимошина Наталья Юрьевна поразила спокойствием, пониманием, добродушием, профессионализмом. Такие и должны быть женские доктора. Теперь советую этого гинеколога. Спасибо!
Очень приятное отделение медси, не могу сказать, что здесь есть все необходимые специалисты, но в плане уровня услуг - всё достойно.
Очередей практически нет, девушки на рецепт всегда помогают - у меня не оставалось нерешенных вопросов)
Спустя 4 месяца обслуживанию, думаю имею полное право оставить честный отзыв. Скажу так: разницы в врачах этой дорогой клиники и врачами из бесплатной я не увидела. Лечилась у гастроэнтеролога. Через месяц поняла, что толку ноль. Решила записаться на тысячный приём к другому гастроэнтерологу... Лучше бы я этого не делала. Мало того, что она назначила мне колоноскопию безо всяких вообще видимых причин. Со словами: пусть будет. В смысле пусть будет? Это что по вашему кровь из пальца сдать что-ли? Как говориться рвать задницу ради не нужной процедуры, уж извольте. Так она ещё умудрилась задержать приём на 20 минут, что скажем честно не позволительно в платных клиниках, и бонусом с её стороны стал позор, что я испытала на приёме. Зачем надо было ТАК громко вслух орать мои проблемы? Люди за дверью всё слышали. Это что за издевательство такое? Далее: записалась я за неделю на анализ СИБР, тоже кстати этой мадам мне назначеный. И чтобы вы понимали я поехала из Марьино в ж..пу мира... На дорогу ушло в одну сторону 2,5 часа. Приехала, а мне говорят, что специалиста сегодня этого нет🤯 приходите говорят завтра. Конечно я высказала всё, что от них думала. Вообщем они мне брали этот анализ по видеосвязи со специалистом🤦♀️ Получилось только с 4 раза. И только после первого выдоха, я узнала, что этот тест делается 4 часа!!!!!! 😳 4!!!! Далее я опять высказала, всё, что я думаю о том человеке, который меня записал и сказал, что процедура занимает 40минут. А то, что надо это 5 раз делать через 40 минут, нифига ни слова. Вывод: останитесь без штанов и без результата, если обратиться в эту клинику. Как мне сделали гастроскопию, я лучше промолчу. Скажу одно, харкала кровью 2 суток. Ищите альтернативу. Эта клиника вообще никак ни разу не соответствует своим ценам.
1
User
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Руководство клиники не пробовала проверять уровень мозговой активности у администратора надюхи? Ничего не понимает, отвечает не на поставленный вопрос, хамство, медленная работа, долго думает. Ужас позор
Бадмаева Дарима
Отличный лор, ходила по страховке, сейчас страховки нет, была у нее платно.
Всегда все объясняет, протоколы лечения, диагноз, чуткая.
Побольше таких врачей
Хорошая клиника, лечусь в ней по ДМС. Не самая современная, но вполне приличная! Удобно записываться по времени почти всегда все четко. Только на сдачу анализов по утрам бывает живая очередь, тут можно и постоять.
Быстрое оформление, хорошие специалисты. Для работающих возможность получения услуг в выходной день тоже большой плюс. Цены высоковаты, но доступны. Рекомендую.
Отзыв не о клинике в целом, а о конкретном враче. Невролог Кротов Александр Сергеевич просто спас мою маму. Своевременно диагностировал признаки инсульта и вызвал скорую. Более того убедил их, что это именно ишемическая атака, а не просто гипертония как они решили. Сейчас мама уже дома. Нарушения функций нет. Но будь это не Кротов, а другой врач - страшно подумать как могло бы всё случиться. Побольше бы таких неравнодушных врачей как Кротов! Огромное Вам спасибо, Александр Сергеевич. Здоровья Вам и всем Вашим близким!
В клинику обращаюсь второй раз, в первый проходила тут вакцинацию и осталась довольна отношением персонала. Второй раз нужно было сделать УЗИ. Как и в прошлый раз, я довольна, очередей нет, обслуживание на уровне, специалисты хорошие. Все на своих местах, поэтому много времени в клинике проводить не пришлось.
Больше данное заведение посещать не планирую. Обращалась на консультацию перед прививкой, сын начал ходить в сад и все время болеет хотела узнать можно ли ставить прививку когда не пойму болею или просто устала. Врач порекомендовал сдать анализ крови чтоб понять есть ли восполительный процесс. Кровь смогла сдать только через 30 мин так как кабинет кварцевали, ориентировали что нужно подождать 10 минут, но медсестра так и не приходила. Во время сдачи крови медсестра болтала по телефону о личных делах. И после всего этого уже был стоматолог, записывалась на этот цирк я за неделю чтоб попасть к 2м врачам, в общем стоматолог женщина как зовут не знаю отказалась принимать меня из-за того что терапевт написал что у меня лимфоузел воспален. Пол дня потрачено впустую, поехала домой с больным зубом.
4
Show business's response
Евгений
Level 24 Local Expert
April 8, 2024
Ужасная клиника, по формату похожая на городскую. Время записи не соблюдают, пришлось ждать 25 минут от назначенного времени. Кабинет крошечный и достаточно обшарпанный, вместо медицинского фонарика врач светил в горло своим телефоном. Все крайне медленно!
Постоянно отсюда хожу, а не в городскую.
Все чётко и удобно. Но не в приложении, а очно. Приложение не работает, ничего не найдёшь, записаться невозможно, даже счет не могут выставить в приложении
Ужасное отношение к своим пациентам. Делала Холтер 27 января, до 20.02 со мной так никто и не связался по результату. Уже устала ждать (т.к.направляли запрос с оператором клиники Медси) прошло 5 дней никто и не собирался со мной связываться, на приёме у кардиолога ответа по результату не добилась. 20.02 сама приехала в клинику на Голованова и выяснила, что Холтер не получился????!!!! Полный отстой! Я оплатила эту процедуру, а он просто не получился. Полная халатность! Конечно же мне предложили на ресепшене записаться вновь на Холтер сердца, я отказалась, т.к. больше в эту клинику ни ногой. Делать там нечего, не за что платить. Сейчас буду звонить в страховую, выяснять как сделать мне эту процедуру в другой клинике и чтобы деньги повторно не платить. Ужасно!!!не рекомендую данный филиал
3
Show business's response
Елизавета Б.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Обратилась с проблемой в данное заведение, врач назначил УЗИ и анализы. Уточняла на какой день сдавать анализы, на любой дан был ответ. По результату записалась к другому врачу, та сказала, что не нужно было сдавать эти анализы "на любой день" и в данной ситуации они не нужны + зачем назначать ХГЧ анализ, если УЗИ не показал беременность. Обошлись анализы в нормальную стоимость и вот такой результат!Отлично! По телефону оставила жалобу в конце февраля месяца, срок рассмотрения 20 рабочих дней- результата нет. Сегодня уже апрель. Оставила повторную заявку-жалобу ...закрыли был дан ответ. Это как??? Оставила третью жалобу, мы рассмотрим вашу заявку как можно быстре.... Как долго мне ждать результат? В самом начале врач попался неквалифицированный, теперь жалобу рассматриют непонятно сколько времени? Какое отношение к пациентам/клиентам?! Кто возместит моё время и вернёт деньги?
Хороший центр, прекрасные специалисты. Пользуемся давно, по ДМС стараемся выбрать именно этот центр. Из минусов - довольно много «иностранцев», у которых видимо вообще нет варианов
Врачи очень внимательны и вежливы, но в лаборатории результаты анализов с большими погрешностями. Так же есть пожелания- на приём и расширение врачей ревматолога, физиотерапевта