Medsi
393 reviews
November 5, 2022
Все мило, аккуратно, персонал вежливый, врачи грамотные, тесновато, но без очередей
September 29, 2022
Результаты теста на ПЦР задержали, не выслали в срок. Сдавали с мужем 27.09.22г, сейчас 29.09.22г время 21.25, до сих пор нет результата. По телефону ответили, что результат готов, но за отправку отвечает лаборатория, позвонить туда нельзя, поторопить их нет возможности.
1
January 30, 2022
Безобразное отношение к пациентам во время пандемии. Полная дезинформациях колл центра: некомпетентны в самых важных вопросах. Пришла к врачу Романову И. Е. с жалобами недомогания , поставил ОРВИ, сдала там же ПЦР, он оказалс положительным. Больничный был на 5 дней. Появиться в день второго приёма по понятным причинам не могла, COVID, с утра начала звонить в колл центр, телефон поликлиники не дают, обещали, что больничный закроют автоматически. Из поликлиники даже не подумали позвонить и уточнить, по какой причине человек не явился, видя, какой анализ у пациента ( может в больницу попал), не поставили в известность, что с ковидными МЕДСИ не работает, что делать с открытым ОРВИ больничным. В итоге больничный остался открыт!!! Все попытки решить эту проблему остались безуспешными. Одна говорит- вызывайте за 4500₽ врача на дом, другая- мы к ковидным не выезжаем. Полный бардак!
5
January 7, 2024
Очень понравилась ..грамотные врачи ..советую
December 25, 2022
Маленький центр, рентгена нет, многих специальностей врачей нет, далеко от метро, гардероб странно работает, часто самому приходится одежду вешать и номерок брать.
4
1
December 18, 2021
Не нравится здесь. В регистратуре как будто тети из советской городской поликлиники. И не важно, сколько им лет, видимо, здесь такая атмосфера, что все быстро ассимилируются. Один раз сдавала кровь- не смогли с первого раза попасть в вену, и снова какие то тетки там- ставят условия, куча правил каких-то. Ну и тесно. Массаж понравился, но там какая то тема, что массажист работает очень редко.
4
April 24, 2022
Хорошая клиника. Лечусь по дмс. Доктор дерматолог Датанаева Бела Борисовна очень квалифицированный специалист. Приятна в общении. Рекомендую её.
1
June 12, 2022
Клиника с амбициями на европейское обслуживание, завышенными в несколько раз ценами, убитым интерьером и с хамоватым, и быдловатым мед.персоналом. При сдаче анализов пришлось выслушать лекцию о кол-ве биоматериала в пробирке, самостоятельно клеить этикетки, так как у персонала видимо другие задачи, после размещения штрих-кода на пробирку, оказалось, что банка лишняя и ее отказывались утилизировать.
1
August 5, 2022
Много врачей принимают. Диагностическая часть слабая (нет оборудования, как во многих других клиниках), но хорошие специалисты принимают, отношение внимательное.
January 30, 2023
Хороший филиал, недалеко живу, Вежливый персонал, компетентные врачи.
3
January 27, 2022
У меня нет претензий ни к персоналу, ни к врачам данного филиала. Несколько раз посещала клинику, всегда все на уровне. Но! Те пациенты, которых принимают на втором этаже, имеют сомнительное удовольствие слышать подробности телефонных разговоров, которые слышны даже в отдаленных уголках. Даже прислушиваться не приходиться. Такое ощущение, что зашёл в рыбацкую деревню или в портовой кабак. Словечки такие, что сомневаешься, что человек, который их произносит вообще получал хоть какое образование, не говоря уже о высшем. Персонал клиники смущенно отводит взгляд и неуверенно улыбается, дескать простите, в семье не без урода.
Это происходит не первый раз. Видимо, это постоянная практика. Голос доносится из кабинета главврача на втором этаже этого филиала. Конечно, говорить без доказательств, что это именно главврач, я не могу. Возможно, это секретарь, личный помощник или Бог знает кто ещё. Но по смущенному поведению персонала я поняла, что такое имеет место быть на постоянной основе. Посетители клиники переглядывалась и усмехались.
Пожалуйста, если эти отзывы читают учредители клиники, прекратите эту словесную пытку. Невозможно находиться на втором этаже!
3
2
October 3, 2021
Посетила данную клинику впервые 28.09.21.
Остались неприятные впечатления.
Началось все с регистратуры с неприветливым кассиром и сотрудником, которая минут 10 не могла найти в услугах витамин b12, т.к. не знала его названия (цианкобаламин). Но это не так важно.
Самое неприятное то, что результат анализа мне нужен был срочно, поэтому выбрала ближайшую поликлинику, за неимением свободного времени. В поликлинике мне сказали, что результат пришлют на почту на след. день...Ладно, хрен с ним, подумала я, и согласилась на услугу.
Проходит 2 дня, звоню в поликлинику, спрашиваю когда будет прислан на эл. почту результат. Оператор, отвечает мне, что по регламенту - через 3-6 дней.
Идет уже 7ой день, результата анализа на почте все также нет. Звоню. Оператор на этот раз уведомила, что по регламенту -через 6-8 дней.
И тут я вскипела от такого отношения к посетителям клиники.
Что за шарашкина контора???Во многих поликлиниках, результат анализа приходит в день сдачи крови! 21й век, в чем проблема?
Из плюсов только:
Мед. сестра была достаточно аккуратна, к забору крови вопросов нет.
!!!Не рекомендую данную клинику!!!
P.S. цены достаточно высокие для такой клиники.
3
February 4, 2021
Приятно удивлён работой электронного приложения МЕДСИ, электронным информатором о назначенных приемах. В целом качество обследований и консультаций хорошее, врачи квалифицированные, внимательные и вежливые. Спасибо врачам за работу!
1
1
June 10, 2022
Из всех Медси самая унылая клиника! На ресепшене вечно недовольные сотрудники , с претензиями , найти не могут данные , начинают психовать . Никогда , никогда не улыбнуться , причём все одинаковые как на подбор, посмотрите на своих коллег с других филиалов, для меня самый ужасный момент - это обращение на ресепшен…
1
2
November 25, 2021
Меня зовут Наталья. Я делала прививку от Covid в клинике в Марьино. У меня получилась накладка по времени, я опоздала и девушка медсестра приняла меня и ещё пару таких же клиентов в свое обеденное время, а задержка была приличная, хотя мы её об этом даже не просили. И мне не пришлось ждать целый час, которого у меня не было.
Это очень приятно. Её зовут Гуджараидзе Нонна Юрьевна. Из таких вещей складывается репутация. Спасибо.
3
2
October 21, 2022
Не стоит обращаться в эту клинику . Врачи вообще не помнят с чем к ним обратился, запросы по согласованию услуг теряют и забывают отправить , а по телефону говорят что уже всё сделали .
1
2
July 11, 2022
Хорошая клиника. Жаль нет МРТ и ещё пару врачей, но это объяснимо. Хороший коллектив, все объясняют и подсказывают!
1
August 9, 2022
Молодой персонал. Высоко классные специалисты. Вежливое отношение к клиентам. Минимальное время ожидания.
3
November 26, 2022
Отвратительная клиника , по сравнению с другими отделениями Месси. Были у невролога - сделала назначения от которых ребёнка стало хуже . Больше ни ногой .
1
2
February 23, 2022
Часто тут обслуживаюсь по ДМС. Вопросов никогда не возникало. Все в порядке. Персонал вежливый. Врачи делают что положено. Парковка рядом есть.
August 5, 2023
Бюджетный вид и обслуживание. Могло быть и лучше.
1
October 1, 2023
Обслуживаюсь 1.5 года - все отлично!
2
August 12, 2021
Посетила в июне 2021 года лора Бадмаеву в данной клинике,врач оказалась абсолютно некомпетентной,не смогла отличить обыкновенный стоматит от вирусного тонзиллита,из-за незнания и невозможности поставить диагноз стала сыпать разными версиями,дошло до того,что собиралась помесить меня в инфекционный бокс,взяла ненужные мне мазки и анализы,отменила лекарства,вследствие чего мне стало хуже,поняв,что врач просто некомпетентен,я обратилась в 2 клиники,где был поставлен одинаковый диагноз стоматит.После выздоровления я обратилась с претензией вернуть мне деньги за ненадлежащим образом оказанный мне приём,но руководство данной клиники отказало в этом,настаивая,что диагноз верный,не принимая во внимание диагнозы других врачей.Не ходите в данную клинику,там не помогут,а навредят,а руководство вообще не желает признавать очевидные ошибки своих подчинённых!!!!!!
2
2
February 20, 2024
Цены как в Медси, в остальном нормально
August 30, 2021
Первый раз посетила клинику МЕДСИ, остались хорошие впечатления. Записалась на прием к врачу через приложение SmartMed. Очень удобно, быстро и легко. Можно записываться в любое удобное время. В кабинете новое современное оборудование, доктор внимательный, все понятно разъяснил. Все понравилось, буду при необходимости обращаться.
1
1
February 20, 2022
Дерматолог выписал крем, которого не существует в природе. В клиентской службе отправляют на повторный платный приём в качестве решения ситуации. Придётся снова обращаться к врачу в другой клинике, тк никакой ответственности за некорректные рекомендации врача клиника не несёт. Итог - зря потраченное время. Крайне не рекомендую заведение с таким отношением к клиентам.
3
1
May 23, 2022
Сначала были у невролога Жарковой. Невролог так себе специалист. Особо в ваши болячки вникать не будет. Выписала таблеточки и все. Никаких диагнозов, ничего. После неё пошли к терапевту в каб 105. Эта *тетенька* по - другому назвать язык не поворачивается , просто сидит там для мебели. Пробирает своей юбочкой пыль на стульчике.переписала все с заключения невролога, только ещё добавала свои 5 копеек. Написала что невроз. Откуда такое заключение???? Невролог этого не написал, зато терапевт, мать её, высший *профессионал *своего дела, ставит такие диагнозы.
Как соседка себя вела. Рекомендации она даёт, меньше нервничайте. Советы мне не нужны, нужно лечение. Советы я могу и в интернете посмотреть.
1
November 27, 2021
В компьютере у врача написано, что анализы проходят по ДМС, а на самом деле нет. В таком случае они должны самостоятельно звонить в страховую и делать согласование, но они этого не делают, а перекладывают на пациента. При звонке пациентом в страховую, оператор говорит, что согласованием должны заниматься сотрудники клиники, которые этого не делают. Очереди на сдачу анализов долги. Не все можно сдать в этой клинике, направляют в другую.
3
1
March 17, 2023
Обслуживаюсь по дмс, нареканий нет, пока все устраивает. Но мало специалистов.
3
October 25, 2021
Дозвониться в Медси невозможно. Пыталась записаться на прививку от гриппа через электронный кабинет - не получается. После выбора опции "прививка от гриппа" и стоимости услуги при нажатии на кнопку "записаться" отправляет к выбору врача. Кого выбирать непонятно. Нет там вакцинации. Иммунолога, терапевта, кого??? По телефону все время занято, робот не знает, что такое вакцинация. Время обращения к услуге - октябрь 2021 года. Обратный звонок не работает. Перезванивает "обратный звонок" тут же, включается запись и повторяются мучения с ожиданием или роботом.
4
October 18, 2021
Это конторка и одной звёзды не достойна. Записывают на время, а ждёшь в "порядке живой очереди". Гинеколог по ДМС не делает необходимых анализов ( которые входят в программу), маммолог мальчик лет 25-ти про кисты советует "родить и покормить"( эта консультация стоит 2100), терапевт на глаз определяет давление 115/80, через 5мин на приеме у кардиолога выясняется что 90/60. И т.д.
2
1
January 28, 2023
Раньше часто ходила в эту клинику. Но за последние 3 года, это стала такая помойка. На первом этаже всё очень неудобно расположено. Пол всегда грязный (у процедурного кабинета так вообще ужас) фото как раз оттуда.
1
2
July 18, 2021
Отвратительно. Был здесь на приеме у терапевта. Мало того что был записан, так по прихрду еще пришлось простоять час, ЧАС в очереди!!!! Это что вообще такое??? К тому сам терапевт провел осмотр лишь бы побыстрей избавиться, толком ничего не объяснил, как готовиться к анализам тоже не рассказал. С ходу выписал лекарства, которые впоследствии после анализов специализированный врач не подтвердил.
Это что вообще развод на деньги.
Медсестры на стойке регистрации, вообще какие то как не от мира сего. Все надо расспрашивать, и получать ответы сквозь зубы.
Больше сюда не приеду.
1
1
December 10, 2022
Отличная клиника: квалифицированные и очень внимательные врачи. Все чисто и аккуратно
March 13, 2024
В коридорах настолько узко, что не широко
April 27, 2021
1. Положил депозит на маму, чтобы она себе не отказывала в медицинской помощи. Причем положил у них же в клинике. Пришла мама без меня, а ей говорят нет никакого депозита. Супер. Пришлось перезваниваться со всеми, выяснять. Старая больная женщина перенервничала. Еще такие говорят, сообщите нам, когда вы его оплачивали. Нашли кое как депозит.
2. Мама дала список из пяти онкомаркеров. По итогу взяли только четыре. Самый важный для нас пропустили. А результаты пришли в смартмед только по трем. Я приехал в клинику, распечатали результаты по четырем анализам. В личном же кабинете в смартмед так и осталось три анализа.
3. Обратился с претензией в личном кабинете в смартмед. Прислали типовой ответ, что мы не размещаем результаты по онкомаркерам в личном кабинете, обратитесь в клинику. Пишу в ответ, ну как же не размещаете, если нам пришло в смартмед три результата. В ответ тот же типовой ответ слово в слово. Как будто общаются с умственно отсталым человеком.
4. Не дают никаких документов по факту списания денежных средств с депозита. Поэтому не понятно сколько потратили, сколько осталось. Подтверждения оказания услуги и ее стоимости нет.
В общем никакой клиент-ориентированности, безалаберность, не внимательность. При этом напрямую позвонить в нужную клинику вы не можете.
11
December 14, 2022
Расположение во дворах, как всегда чисто. Гардероб странный, то сотрудник забирает, то сами проходите и берите что хотите. Врач дерматолог Бела понравилась, понятно и чётко все объяснила и назначила.
May 29, 2024
Топ как всегда врачи
April 6, 2024
Врачи не принимают согласно записи
March 13, 2022
Пришла в клинику в субботу8-40,рекомендуют приходить за 15мин,все закрыто,нашла служебный вход,зашла,встретил охранник,говорит работают с 9ч,но ВЫГОНЯТЬ не будет,можно подождать,регистратура открылась в 9ч,злобный медперсонал🙏
2
1
June 30, 2021
Касательно приёма анализов.
Ужас и позор! Хуже муниципальной больницы!
Сегодня пришёл с направлениями на анализы, отстоял очередь 25 минут, зашёл в процедурный кабинет и уже в кресле узнал о необходимости записи в регистратуре. Понимая, что второй раз я очередь отстоять не успею, попросил в регистратуре зарегистрировать меня на завтра, на что мне ответили: "на завтра только завтра"... Вы серьёзно? У Вас мозги на месте? В календарь посмотрите для уточнения текущего года!
Если у Вас такой "совок", при котором прежде, чем встать в очередь в процедурный кабинет с направлениями на руках нужно отстоять очередь в регистратуру для регистрации, то почему Вы о своём революционном процессе не пишите в направлениях, которые к тому же со штрих кодированием? Порошок в картриджах экономите? А считыватель штрих кодов поставить не? Денег нет? А тётка, которая за компьютером сидит в процедурном? Она кнопку ткнуть не может? Или для Вас это слишком сложно?
Стыдно Вам должно быть, что в муниципальных больницах отбор анализов отрепетирован лучше, чем в Вашей "богодельне".
Следующий этап эволюции "Медси" - оформление направлений на анализы путём их написания в ручную. Браво, друзья!
3
2
January 30, 2021
Очень не компетентные сотрудники, очень жадное руководство, сокращение численности сотрудников,бедные помешения (за такие цены на прием) очень ограниченные возможности в части лечения, в местной клинике, например Семашко, на много больше возможности лечения, правда, дольше ждать приём,! Но в медси быстрее и очень не квалифицированно! ¡ но быстро, и много навязывают не нужных врачей, развод наглый!!! Ждал стоматолога 1,5 часа, дождался, даже не извинилась, в итоге 6 месяц язык онемевший, попала в нерв:там же ждал терапевта, не дождался, ушел, извинения 😀нет! Но у них очередь, 40 китайцев из садовода-доход!! ! Вот главное! Клиника маршала Голованова! В принципе везде одинаково, был почти везде, руководитель-слабак!
8
November 9, 2022
маленькая клиника, но по дмс норм.
хорошая тетенька на узи, супер.
хорошая терапевт Гатаулина Ю. А., спасибо ей.
а вот к гастроентерологу Насретдиновой лучше не ходить, не поможет(
March 12, 2021
Была с острой болью уха, врач молча посмотрела, и не сказав ни слова, села за компьютер, распечатала бумаги и досвидания. На мой вопрос что у меня (я сама же отвечаю - отит?) она мне ответила - а вам ещё что то нужно? Добавляя: я все вам напечатала, типа что ещё нужно.
Я взяла больничный, врач Иванова Ольга Игоревна- наконец-то прервала молчание и сказал если вы не сдадите все анализы которые я вам указала, (по сумме эти анализы выходили где то на 10-12 тыс) я не закрою вам больничный, и начала мне рассказывать про нарушение ТК РФ. На секундочку не про то зачем я к ней пришла, чтобы помочь мне, а про трудовой кодекс и нарушение?! Это вообще как
Цена за приём как в обычных платных клиниках, только отношение в платных такое не допускает.
P.S лечилась и закрыла больничный в другой клинике)
9
1
July 13, 2022
Хороший центр
Отношение Персонала отличное, грамотные специалисты
January 24, 2024
Хорошая клиника, внимание к деталям
July 15, 2020
Клиника не из дешёвых, но жена ходит туда по ДМС. Отношение к клиентам хорошее, негатива никакого не замечал. В виде гардероба стоят обычные шкафы, рядом с которыми сидит охрана. При входе либо надеваешь бахилы, либо ставишь ногу на машинку, которая сама завернет подошву в полиэтиленовую пленку, очень удобно. Сама клиника имеет 2 этажа и довольно маленькая. Собственной парковки нет, поэтому машину приходится ставить во дворах, но мест, вроде как, хватает.
Результаты анализов, к сожалению, на почту не присылают, и приходится за ними приезжать в клинику.
Благодаря врачам этой клиники, жене удалось избавиться от определенных проблем со здоровьем.
4
4
February 10, 2023
Хороший врач отолоринголог, внимательный, общительный
2
January 10, 2022
Все быстро и удобно, есть парковка, довольно часто там прохожу обследования и лечение
2
April 5, 2021
Отвратительное отношение клиники. На ресепшене хамский персонал , девочки , которые там сидят злые, ничего им не надо, хамят, вводят в заблуждение , работать нет желания, занимаются своим делом.
Зачем держать такое лицо клиники. На автозаводской в тысячу раз лучше и персонал приветливый. Живу в Марьино , но лучше ездить в другое место. лор врач не компетентен, от слова совсем. Из-за него чуть за анализы не пришлось платить. Хотя у меня хорошая Страховка имеется. Только к терапевту можно сходить и кровь сдать. Однажды мне пришлось Самой вешать куртку в шкаф, тк мне сказали : « у нас самообслуживание сегодня». Знаю руководство клиники и ее Пресслужбу, ответственные люди , но..... в Марьино полный бардак
8