Удобное расположение, если добираться на общественном транспорте, недавно рядом открылась станция метро Яхромская. В отделении клиники чисто, правда не всегда у входа есть бахилы, но их можно взять у процедурного кабинета. Столпотворения и очередей нет, в регистратуре несколько сотрудников, есть электронный терминал. Работают в выходные и праздники, врач на вызов приезжает своевременно. Анализы можно сдать в день их назначения врачом, результаты приходят в электронной форме в личный кабинет, очень удобно. Есть хорошие специалисты, есть врачи, работающие в режиме и манере государственных поликлиник, но здесь вы также сами можете выбрать к кому пойдете на прием, если ваше время не ограничено.
Очень благодарна доктору Саяпиной Ирине Викторовна. Приём прошёл вовремя. Доктор встретила доброй , распологающей улыбкой. Сразу пропали все страхи и волнения. Процедуру провела быстро и безболезненно. Медсестра рядом с доктором (Елизавета) очень помогала, светлая, хорошая, добрая .Очень меня успокаивала. Спасибо доктору и клинике Медси на Дмитровском шоссе.
Тихо, спокойно, чисто , есть пациенты. В регистратуре была небольшая очередь, но быстро двигалось. Обращались к детскому офтальмологу, но было выписано лекарства для терапии, которое не продавалось ни в Москве, ни в Московской области. Так что на следующий прием сюда не пришли.
Отличная клиника и главное хорошие специалисты. Хожу сама и ребенок был на приеме у педиатра Васильевой М.М. Замечательный доктор, все детально уточняла и самое главное назначила правильное и эффективное лечение. Очень удобная лаборатория, анализы приходят быстро. Деткам дают после сбора крови наклейки, приятный бонус.
Все отлично! Детский педиатр Ахмедова невероятная женщина, спасибо вам!
Но ставлю 3 звезды из-за хамства мед. сестры. К сожалению, имени на запомнила, но телосложение ее очень крупное, думаю, в клинике поймут, о ком речь. Пассивная агрессия, хамство, грубый тон общения. В моменте даже хотела отказаться делать вакцину ребенку, переживала, что она навредит, но у нас было так расписано время в этот день, что я не могла этого сделать. В следующий раз мы приедем специально для жалобы на этого работника.
А от клиники приятные ощущения - позвонили на следующий день узнать, как ребеночек себя чувствует после вакцины. Нигде не встречала такого отношения.
Старший администратор Елена Ткачева очень грамотный специалист. Помогла в решении моих вопросов быстро и качественно.
Также, хочу отметить профессионализм врача УЗИ Александровой Екатерины Николаевны.
Компактность клиники, отсутствие очередей, можно обратится за быстрой помощью, найти окошко. Дважды открывала тут больничный без проблем.
Терапевтов скорее нет, чем есть, не запомнились. Вот ЛОР очень приятная и тактичная, все назначения и анализы по делу, отслеживала динамику и не навязывала ничего (Екимова).
На ресепшн тоже не обращаю внимания, просто сразу иду мимо, записываюсь всегда онлайн.
Использую как «домашнюю» лабораторию, спустилась, сдала базовые анализы (с их согласованием нет проблем, а вот супер узкие как то пытались «впарить») и далее уже принимаю решение где лечиться ;)
Отношение к пациентам никакого, но не у всех. Александрова Е.Н. прекрасно делает УЗИ, сразу всё сообщает, дает рекомендации, очень вежливая.
Кровь берут всегда приятные девушки.
Терапевт Кадушкина Ю.А. выписала хлоргексидин, затем в клинке на Солянке мне терапевт и лор сказали, что беременным он противопоказан.
Офтальмолог Рагимова Л.Ф. не особо заинтересована в проблеме. Если бы я не попросила, то мне бы так и не проверили зрение.
Моя супруга после операции по замене сустава отрыла больничный лист у травматолога в отделении на Первомайской (была запись только там в этот день). Там все прошло хорошо, назначили явиться через 3 дня на перевязку и продление б/л. Записались на 17.09.24 в отделение на Дмитровском ш., так как это ближе к дому. Доктор Гулиев Р.Р. принял, продлил б/л, сделал перевязку. Назначил повторный прием на продление б/л на 02.10.24. Но 25.09.24 позвонил супруге и сказал, что «диагноз не является страховым случаем, и чтобы ее в следующий раз приняли необходимо гарантийной письмо из страховой». Она позвонила в страховую, там очень удивились, так как прием травматолога входит в страховку, но гарантийное письмо выслали. Приехав 02.10.24 на прием, доктор сообщил, что гарантийного письма нет. Пошли разбираться к администратору клиники – она тоже очень удивилась, что требуется ГП. Оказалось это требование главного врача. Пока администратор по своим каналам запрашивала подтверждение ГП, супруга еще раз позвонила в страховую. Там подтвердили, что ГП высылали и тут же выслали еще раз с пометкой «срочно». Администратор от своих кураторов получила опять подтверждение, что у супруги прикрепление к клинике по страховой программе и прием травматолога туда входит. Чуть позже пришло ГП от страховой, в котором они гарантировали оплату приема. Доктор Гулиев Р.Р. пошел с этим ГП к главврачу и, вернувшись, сообщил нам, что оно «неправильное» в нем не указан диагноз. Зачем это требуется не поняли ни мы, ни администратор клиники. При этом от доктора не требовались ни осмотр, ни консультация – нужно было просто закрыть больничный лист. В итоге в приеме по страховке супруге отказали (не смотря на наличие ГП), предлагали только принять платно. Но оплачивать 3000руб. за автограф доктора в б/л посчитали слишком высокой ценой. Правда потратить пришлось на все это 40 минут только в самой клинике, не считая дороги. Продолжать эпопею со страховой мы также посчитали не целесообразно, так как даже если бы они указали в ГП диагноз, то скорее всего следующим этапом было заключение доктора Гулиева Р.Р. вместе с главврачом, что ГП не действительно, так как, по их мнению, (не мнению страховой) диагноз супруги – это не страховой случай. Естественно, во всех разговорах со страховой диагноз обсуждался и о том, что это не страховой случай, никто не говорил. Ведь не было же проблем при первичном приеме у травматолога на Первомайской. И только в клинике на Дмитровской у докторов свое мнение, отличное от мнения страховой и их коллег в других отделениях (и даже от мнения администратора в их клинике). Очень жаль потерянного времени на клинику на Дмитровской, да и в целом от сети Медси осталось крайне негативное впечатлением. На будущее придется выбирать клинику по страховой дальше от дома, но с более человечным обращением с пациентами. Кстати, первый раз за 15 лет использования ДМС столкнулись с тем, что самим надо звонить и что-то согласовывать в страховой. Во всех других клиниках это делали или доктора или администраторы клиник.
В целом очень чисто и приятно, есть хорошие специалисты. Все очень вежливые. Очень понравились окулист и врач УЗИ, видно что дело своё знают.
Из минусов - большие проблемы с парковкой и 2 врача расстроили. ЛОР была терпимая, но очень навязывала кучу платных услуг, а терапевт, восточная женщина, как зовут не помню, прям ужасная! Ощущение, что в медицине она просто 0! Ничего по делу не сказала, так ещё и финишем отправила меня с проблемой защемления нерва к ЛОРу, видимо про существование невролога она просто не в курсе..
Стабильно посещаю косметолога. Девушка с золотыми руками. Творит с моим лицом чудеса. В этот раз я решила освежить свой вид и сделать микроигольчатый фракционный лифтинг. Подкупило, что этот метод не хирургический и очень короткая реабилитация. Через 2 дня после того, как ушел отек, оценила результат. Я осталась в очередной раз очень довольна! Доверяйте здоровье только косметологам с медицинским образованием!
Мне нравится уровень профессионализма врачей, компетентные и тактичные, действуют в интересах пациента. Хожу сюда по ДМС и в другие клиники сети, анализы делают быстро, все виды исследований, приятные медсестры в лабаратории. Не пугают, не навязывают, ни разу не было проблем с открытием больничного листа. В этой клинике чисто, тихо, светло, ремонт свежий. В очереди не сидишь, еще приятная система лояльности, какие-то баллы копятся, потом можно списать. Хотелось бы, чтобы график работы продлили до 22:00, но это к руководству сети запрос, понимаю, что врачи тоже люди и устают, но некоторым пациентам, как мне, например, было бы удобно. Спасибо!
Недавно пoсетила клинику Медси . Обращалась к терапевту с хроническим насморком. Она так внимaтельно выслушала все мои жалобы и провела тщательное обследование. Доктор объяснила, как использовать нaзначенные лекарства — капли и антигистаминные препараты. Через пару недель почувствoвала себя гораздо лучше! Все симптомы почти исчезли, и теперь могу дышать свoбодно. Очень рада, что выбрала именно эту клиникуа!
Обратились с сыном в клинику Медси к офтальмологу для проверки зрения . Доктор, быстро нашёл подход к малышу и в игровой форме проверил зрение на высокоточном оборудовании и поставил правильный диагноз. Спасибо клинике Медси что радует каждого пациента своей работой и побуждает обращаться ещё и еще.
Абсолютно хамское отношение персонала - что обслуживающего, что медицинского! 24 августа в 10-00 мой муж был записан к ревматологу Новикову. Врач ОТКАЗАЛСЯ его принять, потому что у него задержался предыдущий клиент и уже подошел клиент на 10-20. Ресепшн моргал глазами и УГОВАРИВАЛ врача принять моего мужа, на что от врача получил ОТКАЗ
В результате мы потратили деньги на такси зря, приехав с другого конца города. Ни извинений, ни каких-то нормальных объяснений не получили.
Медси как было паршивой клиникой за красивой вывеской, так и остаётся
Отношение к пациентам хуже, чем в бесплатных поликлиниках. «Уставшие» в 8 утра администраторы невнимательны, направляют к специалисту без заведения медкарты, приходится возвращаться в регистратуры после ожидания в очереди к специалисту, на замечания реагируют неадекватно- пререкаются вместо извинений. В процедурном кабинете не знают, можно ли сдать кровь на макропролактин, входит ли в него пролактин…. Пришла в Медси только потому, что не работала другая лаборатория рядом. Лучше бы подождала открытия другой платной клиники, в которых за 3 года не было неудобств в обслуживании.
Чистая, уютная клиника.
Потрясающий старший администратор Илья. Все рассказал, ответил на все вопросы. Кабинет узи аналогично 5*, потрясающий врач Екатерина Николаевна.
Но, первое впечатление о клиники испортил кабинет ЭКГ 115/114
Запись была на 17:00, я пришла раньше, так как сдала все необходимые анализы быстрее и просто зашла уточнить, есть ли возможность сдать сейчас, так как на дачный момент в 115 кабинет желающих не было.
1. Из кабинета меня выгнали со словами(цитирую): «во сколько записаны, тогда и зайдете». Александра.
2. То что было дальше, это прям совсем неуместно для частной/платной клиники.
На работе бывает все, но вести перепалку в присутствии посетителей…
Как минимум стоит закрывать дверь, а не кричать друг на друга из разных кабинетов! Причем удивительно, что себе позволял такое поведение судя по всему уже взрослый и опытный врач.
К сожалению имени ее я не знаю, но находилась она в 114 кабинете.
3. С 16:23 я просто сидела и ждала, когда дамы уже наконец - то обсудят все сплетни, так как дверь у них видимо не закрывается). Ничем другим, кроме обсуждения скандала они не занимались и пару раз выходили из кабинета.
Вопросов к тому, что раньше меня не приняли - нет. В целом это логично, так как запись по времени. Алена так же провела необходимую процедуру и была вежлива, уточнила все детали.
Не скажу, что это как- то повлияло на качество оказываемых услуг.
Но вот сервис в клинике явно должен быть на уровне )
все хорошо,но уже второй раз врачи дают направления по показаниям не по дмс,а за наличный расчет, хотя входит услуга в дмс. учитывая,что мы приезжаем на прием из соседнего города,и чтобы переделать направление,нам надо пол дня на поездку,это очень напрягает. скорее всего такой посыл идет от руководства, т,к. по дмс услуга стоит дешевле,чем за наличный расчет.
Я бы хотела выразить благодарность уборщице Розе, когда бы не пришла в клинику, везде идеальная чистота и порядок, чистые кабинеты, коридор, холл, и всегда чистый туалет когда бы туда не зайдёшь.Всегда когда обращаешься ответит вежливо.Дай бог ей здоровья за такой не лёгкий труд.
Ставлю одну звезду за чистоту и прохладу. Так было бы ноль, если бы было возможно.
Здесь действительно ужасно по ДМС. Читала отзывы перед посещением, но думала сама проверить… Проверила 🤣
Ситуация действительно такая, что анализы предлагаются на платной основе. Связавшись с ДМС, вы узнаете, что это входит в страховку, это бесплатно.
Мой совет: либо не ходите туда, либо звоните в страховую прям у кабинета, чтоб потом вернуться и досдать анализы.
Отвратительно. Надеюсь, моя страховая перестанет работать с вашим филиалом после массовых жалоб)
Куча персонала на входе и полное отсутствие сервиса.
Из-за непредвиденных обстоятельств я опоздала на 9 минут. Врач отказалась меня принимать, тк оформлять карту они будут 5 минут, а прием в клинике длится всего 20 мин.
Администратор с полным равнодушием выдала мне эту информацию, не предложив никаких альтернатив, типа записи на другой день. В итоге я вышла из клиники в полной тишине, не услышав даже банального «до свидания».
Даже если здесь работают лучшие врачи, возвращаться нет никакого желания.
Обращался по страховой, впаривают услуги, которые входят в страховку. Если по страховке лучше не ходить. В итоге вынудили оплатить услуги, причем показал чат, что страховая подтвердила что входит в страховку. Плучается врач ничего не запросила, на ресепшене ничего не могут исправить и не знают что в таком случае делать. В личном кабинете вообще сейчас стоит, что услуга бесплатная была))) Написал претензию 20 дней отвечают. Так что еще одна клиника где по страховой только обращение остальное впарят доп услугами
Нормального уровня частная поликлиника, как альтернатива ОМС в спальном районе - вообще прекрасно. Да, есть Медси побольше и помощнее, но эти зато в ближайшем доступе. Врачи слушают пациента, не хамят, очень тактичны. Многие работают давно и клиентов помнят, один врач может принимать и меня и моих детей, что удобно. Лаборатория пару раз косячила с анализами - перепроверять надо каждый раз, что точно всё взяли. Знакомым кто живёт рядом готова рекомендовать к посещению.
Решили наблюдаться в детском отделении. Как оказалось, половину докторов нет, только педиатр всегда доступен.
Самый ужасный случай - невозможно поставить прививку в два месяца новорожденному. Прививок нет!!!! Посылают в другие отделения
В городской больнице напротив (в 10 метрах) оказалось все наоборот. Доктора все есть (узист даже тот же, что и в медси:)). Прививки есть, запись тоже свободная и всегда можно записаться.
Жалею, что потратил 100к на платную страховку. Ни стоит ни цента!
Очень нравится клиника. Попадала на грамотных врачей и диагностов, кроме 1 раза) детские врачи тоже очень понравились. Мне даже на онлайн консультации врач объяснил что происходит, сказал вызывать скорую, не ждать очередного приема ребенка. Рекомендую
Записался заранее к терапевту. Приехал тоже как просили заранее, с запасом. Прождал почти 20 минут со времени своего приема и ушел.
В итоге и у врача не побывал, и на работу опоздал, и на такси деньги потратил.
Заплатить попросили заранее (нигде такого не видел), и до сих пор деньги не вернули. Горячая линит не берет трубку.
Жирный дизлайн.
Хочу от всей души поблагодарить Бубнову Светлану Витальевну! Чудесная женщина и отличный врач, все разложила по полочками, отнеслась очень хорошо, все сделала быстро. Осталась очень довольна
Сделала тут УЗИ сосудов шеи и головного мозга, заключение которого, терапевт из 138 и мануальный терапевт в платной клинике, назвали пустышкой, так как оно не содержало самой важной информации.... Честно говоря, я разочарована и удивлена.... Если это читает представитель клиники, я бы с радостью вам это заключение продемонстрировала и послушала бы ваши комментарии.
Лично мне не очень нравится эта клиника. Посещаю ее по ДМС, часть врачей показались мне равнодушными, несущими повинность в этой клинике. Не буду называть специальности врачей, но мне есть, с чем и какими клиниками сравнить. Еще минус, что кроме анализов и узи- нет обследований. Все остальное - в других филиалах.
Прекрасная клиника в удобном месте. Всегда можно записаться. Новое оборудование во всех кабинетах. Доброжелательные, отзывчивые, профессиональные врачи и персонал.
Посещаю разных врачей, мне нравится как дают рекомендации. Сама клиника чистая, со свежим ремонтом. Находится на 1 этаже жилого дома. Весь персонал + врачи, очень приветливы. Никогда не встречала толкучки, очередей, всегда все четко.
Доброжелательный персонал, очень быстро регистрируют, дают необходимую информацию. ЧИСТО, очень чисто). Все доктора, у которых была на приёме внимательны, предупредительны, объясняют, как работают назначенные лекарства, при необходимости назначают повторный приём. Проблема только в парковке, ее просто нет))) , но это общая проблема), и видимо решить её возможности не существует.
Ужасное впечатление!
Попали на перевязку к недоучке Исадибирову Деибилу Шамиловичу!
Отвратительное хамское поведение, полный непрофессионализм! Жене еще пришлось объяснять горе специалисту, что была за операция…
Система ЕГЭ дает о себе знать!
Когда принимаете на работу, диплом с аттестатом проверяете или из перехода тоже подходит?!
Добрый вечер! Хочу написать о такой ситуации, мы с мужем хотели сдать анализы (для мужа), девочки администраторы не знают свой прайс! Какие анализы в клинике сдаются! Очень не приятная вышла ситуация!
Удивительное хамство на ресепшене от администратора. Разговаривает с клиентами так, как будто к ней домой пришли что-то просить. Единственная причина, что там не было конфликта- что мы были с ребёнком. 2 раз, все тоже самое. Больше в эту клинику ни ногой!
Ставили вакцину ротатек. Два раза вводила одна медсестра + всё было прекрасно, в руке пару минуток погрела перед тем, как дать малышке, вводила понемногу. Последний раз старшая медсестра поторопилась, ввела быстро, ребенок всё тут же срыгнул, даже проглотить не успел. Вводить повторно нельзя. Хочется надеяться, что от первых двух вакцинацией успел сформироваться иммунитет, и от последней хоть капля попала, иначе 6 тысяч на ветер (а то и все 18000, если без этой вакцины и от первых двух не будет толку). Если бы оплата была после, я бы за такое введение отказалась платить. Считаю, что обязаны вернуть деньги за вакцину, так как ребенок срыгун не через несколько минут после, а во время обильного введения ледяной вакцины только из-за неправильного введения.
Педиатр очень понравилась.
Неоднозначное впечатление. Скорее не понравилось. Аппарат УЗИ либо старый либо сотрудница им не умела пользоваться. Стандартные манипуляции для беременных провела на отвяжись, сказала одно, в заключении написала другое. Не понравилось, что много специалистов иногородние. Но в клинике чисто, есть куллеры. Очередей не замечала.
Самая омерзительная сеть лечебных заведений в Москве, и это не конкретное место, а именно построенная система общения с клиентами!!!! Даже самое современное оснащение этого заведения не заставит меня переступить их порог
2.02.2024 получила направление на инъекции.Обратилась в клинику на Дмитровском шоссе,что нужно для инъекций?Мне ответили,что необходимо приобрести только сам препарат.Я прошла курс лечения,приобрела препарат и с первым уколом обратилась на Красную Пресню.Там мне сделали все,поставили отметку и через день,клюкву и требуется,я обращаюсь на Дмитровское шоссе,где 3 медсестры из процедурного кабинета отправляют меня в регистратуру для записи,т к у них уколы с 12:00!!!Отлично👍Во-первых,где это прописано?Во-вторых,из 3 человека и ни одного человека на взятие крови!!!В течении 10 минут так и не появилось!Так делают мне одолжение,какой великий поступок,спасибо!Но оказывается,для инъекции нужен физраствор😱Это платная клиника,процедуры оплачены и у вас нет физраствора???А шприцы есть и медсестры делать умеют уколы или так для галочки сидят???За какое обслуживание я плачу?И почему на Красной Пресне делают без записи,без запроса физраствора,а здесь что планета другая?И тогда,если уж на то пошло ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ,СЮЧТТ НУЖНО ЧТО ТО ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРИОБРЕТАТЬ!
Огромное спасибо хочу сказать врачу-оториноларингологу Ливенцу Вячеславу Павловичу за профессионализм и внимательное отношение. Врач спокойный, доходчиво объясняет информацию, внушает доверие. Посещала его с целью закрытия ЛН от другого врача, но Вячеслав Павлович обратил внимание на жалобы, провёл дополнительный осмотр и настоял на продолжении лечения. Благодаря чему я выздоровела окончательно и удалось обойтись без осложнений.
Желаю успехов и сохранять любовь к профессии!
Хорошая клиника в шаговой доступности. Приятные девушки на ресепшене. Все врачи, к которым я обращалась , мне помогли. Профессионалы с высокой компетенцией, коммуникабельные. Медси - моя любимая клиника.
Почему я должна выпрашивать внимание к себе в частной клинике, куда я сама несу деньги? Я понимаю, что есть кадровый голод сейчас, но процессы и регламенты работы никто не отменял. Никто, кроме сотрудников Медси...
Записался на приём к афтальмологу, чтобы проверить зрение. Врач проверил зрение и глазное дно. Выписал капли, а также очки для чтения. Отзывчивый и чуткий доктор.
Анастасия Никулина
Level 5 Local Expert
November 21
По вечерам меня стали беспокоить сильные боли в спине, и чтобы решить эту прoблему я записалась на приём в клинику Медси к неврологу. Отпроcившись с работы я пошла в клинику, удобно, что клиника нахoдится не далеко от работы. Когда пришла на приём, доктор встретил доброжeлательно и с улыбкой, уточнил давно ли меня беспокоят боли, в какое время суток они ярко выражены, затем провёл осмoтр и направил на сдачу крови и рентген спины. Кровь сдала быстро и не почувствовала не какой боли, единственное место, где мне так взяли кровь). В рентген кабинете медсестра попрoсила снять с верхней половины туловища одежду и украшения и надеть фартук закрывающий нижнюю часть тулoвища от рентген лучей и пройти к рентген аппарату, буквально в течении нескольких минут уже были готовы результаты и я вeрнулась в кабинет невролога. Доктор подробно изучил документы, и сообщил что у меня невралгия, в следствии тяжелой работы и излишней физичеcкой нагрузки. Выписал курс уколов и таблетки. Благодарна клинике Медси за помощь в решении моей проблемы.
Хочу поблагодарить сотрудников в первую очередь администраторов клиники Медси за профессионализм и мастерство . Все очень вежливые, внимательные, с заботой относятся к проблемам пациента и максимально слаженно решают любые вопросы, оказывают качественную помощь. Безумно приятно оказаться пациентом вашей клиники.
Сделали узи почек и мочевого пузыря в общей сумме вышло 4400.
УЗИ не конструктивное, размеры камней в почках не верное, сама процедура длилась 10 минут от силы.
Пришли с болями в мочеточнике, ответ врача и описание на бумаге « не расширен».
Нет развернутого описания и ответа.
УЗИ почек: ответ врача «воспаления нет»
Описание в бумагах не информативное, узи прошлого врача даже не посмотрели.
В общем и целом ужасно.
Врач : Сергей Викторович Баранов.
Регистратура выдает договор об оферте без печати и подписи и копию если попросят.
Написали адрес постоянной регистрации неверно, указали временный.
Приехали с другого города первый раз и последний.
Нет своей парковки, авто оставить негде. На ресепшен всегда много персонала, но они заняты все одной проблемой обычно и не обращают на тебя внимания. Вход только с одной стороны здания, второй есть, но просто закрыт. При этом пространство клиники коридорного типа, очень длинное. Некомфортное во всех смыслах место.