Все хорошо если вы по страховке! Ценник не кислый . Утром большая толкучка на ресепшене, странно что не могут с 8 до 10 посадить 3 администраторов когда самый наплыв, тоже самое после 17. По будням если на авто парковка 100₽ в час! Могли бы для клиентов сделать бесплатно. Специалисты все разные, как и куда попадёте. Мне везло )
Очень хороший и компактный медицинский центр. Врачи внимательные и приветливые. Очень хорошие стоматологи, узисты и отоларингологи(это пока все с кем приходилось сталкиваться, слава богу). Очень аккуратно производится забор крови. Все чисто, на ресепшене тоже сидят приветливые работники. В холле есть зарядное устройство для телефонов и кулеры. Я бы рекомендовал этот центр для посещения.
Отличная клиника, персонал дружелюбный, очень чисто и комфортно. Делала сегодня гастроскопию у Ибрагимова. Хороший врач, профессионал, приятный, внимательный. Медсестра тоже очень милая и дружелюбная. Я так сильно переживала, а все прошло быстро и безболезненно (но процедура все равно не из приятных, стоит это понимать))) Цены высоковаты, но понимаешь, за что платить. Да и вопрос цен вещь очень субьективная)) короче, рекомменд!
Хорошие врачи, приятный сервис) Единственное, ужасно неудный ЛК, вечно все зависают или некорректно отображает время работы врачей. Приходится в итоге все по телефону делать)
Хорошие врачи, качественное обслуживание.
Особенно радует, что ввели электронную очередь в регистратуру и процедурный кабинет.
Отдельно хочется отметить, что результаты анализов приходят очень быстро, а цены порой ниже всем известных частных лабораторий.
Есть не все специалисты. Обычно идешь к терапевту, который определяет что да как и назначает анализы и других специалистов. Лично я, к терапевтам в данной клинике ходить больше не буду, у меня сложилось субъективное, негативное мнение. Но все субъективно. В остальном специалисты у которых я был, вызывают только положительные эмоции (кардиолог, эндокринолог, невролог, специалист узи)
Show business's response
Мустафин Марат
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Удобно. Посещаю по ДМС.
Почти все врачи есть. За МРТ пришлось ехать на солянку, и ещё за одним врачём на павелецкую.
Частная клиника и этим многое сказано. В регистратуре все быстро и вежливо. Врачи принимают вовремя, бывают конечно и накладки. Квалифицированно оказывают помощь.
Из всех подразделений Медси на Ленинской Слободе самый лучший, хожу только сюда. Может аура в этом месте положительная))) не знаю, но самое комфортное место для размещения
Вроде все есть, но маленькая поликлиника, поэтому трудно записаться к нужному врачу быстро
Show business's response
И
Игорь
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Ужасная клиника на 2-й Боткинский пр.!!!! Персонал все хамло, никто не чего не знает и знать не хочет .Один врач одно говорит другой другое, вы хоть найдите одинаковых с ларьца, что бы не пугали людей своей медициной !
Такси к приемному покою не пускают, будьте готовы идти после операции на кпп. Охранники там тоже, асоциальные личности с дальних регионов, сразу видно необразованный социум.
Медси скатилось от премиума до обычной поликлиники разве что очереди поменьше.
Не советую посещать эту клинику и на автозаводской!!
Мне нравится этот центр. Хожу по дмс, есть все необходимые врачи, мало людей, вежливый персонал. От метро 5 мин
D
Denis Korolev
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Никому не рекомендую данную клинику. Записался на приём к врачу. Мне назначили анализы, прошла неделя начал звонить в клинику ругаться. Через 2 дня перезвонили и сказали нашли результаты и добавилив приложение мобильное. В анализах было НЕ НОРМА по 2 пунктам. Автоматически записали на повторный приём. На приёме врач сказал перепутал мазок у вас всё норма, на всякий случай проверьтесь ещё на одном анализе. Назначил анализ который я сдал 12.09.22 с сроком результатов 3 дня. сегодня уже 18.09.22 в приложении нет результатов, по телефону в клинику не дозвониться, в чате мобильном не отвечают.
Никому не рекомендую это место. Обращался по страховому полису от работодателя. Разводы на многоразовые приёмы полисников.
Проблема с получением результатов анализов!!! Почту при посещении клиники оставила, прошла неделя, результаты анализов не известны!! Дозвониться с трудом можно только на общий телефон. Позже перезвонили из клиники на ул. Ленинская Слобода, ещё раз проверили правильность почты, сказали что они хорошие, но программа которая автоматически должна отправлять результаты почему-то не отправила, но я вам (менеджер) сейчас отправлю результаты. Пришли два файла с иероглифами, без данных!!!!! Класс!!!! Теперь кто система виновата или та, которая отправляла??!!!!
Добрый день!
Клиника, хорошая, персонал вежливый, внимательный.
3 звезды только потому, что запись на процедуры, узи, и др происходит через кол-центр, смысл тогда приложения, если там нельзя записаться.
Так же сотрудники кол-центра не все внимательные, могут записать в клинику не на ту процедуру.
Так же дозвониться до них в выходные дни невозможно, это не правильно!
По врачу узи ФИО не называю, нужно меньше болтать и внимательнее смотреть направление от врача, т.к. был случай врач болтала и болтала не по делу и сделала узи то что нужно и плюс еще добавила услугу, которая была не нужна. И после узи врач удивленно говорит, ой а это вам не нужно было, в итоге получилось оплата выше, т.е. я должна была платить за то что мне не нужно было делать, но казус она решила быстро. Хотя на ресепшене решать ничего не хотели и сказали ну раз сделали нужно оплатить.
Большой современный центр, нравится качество обслуживания, сразу понимаешь за что платишь. Всё одноразовое или дезинфицируется, врачи готовы ответить на все вопросы. Осмотр у отоларинголога похож действительно на настоящий осмотр: была жалоба на уши, послушали аж тремя способами. Больше всего понравилось то, что прописывают действующее вещество и в скобках указывают препараты, в которых оно есть. До этого никогда с таким не сталкивалась, обычно просто пишут одно лекарство и ищи его по аптекам или его аналоги. Всегда предлагают замену, если что-то не подходит (например, таблетки вместо свечей). За качество лечения не берусь ничего говорить, так как не компетентна и нахожусь в стадии лечения. Но на все интересующие вопросы отвечают.
Также нравится телемедицина. Чтобы не ехать в клинику через пол-Москвы (рядом с домом нет), можно связаться с лечащим врачом по телефону и обсудить/скорректировать лечение, звонок стоит в два раза дешевле чем очный приём. Все выписки и результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете, также это всё доступно любому врачу клиники, к которому вы обращаетесь.
Кубанова Анжела Исмаиловна-идеальный врач эндоскопист!
Меня сильно пугали гастроскопией все знакомые кто через это проходил в других клиниках. Но сегодня все прошло безболезненно. Спасибо врачу за профессионализм и аккуратность! Всем советую Врача Эндоскописта Кубанову Анжелу Исмаиловну!!! Еще раз спасибо Вам!
Однозначно одна из лучших клиник сети. Большой выбор специалистов и они действительно компетентные. В связи с этим, сильно загружены...лучше записывать заранее, окон может не быть.
Хожу по дмс, каждый раз врачи пытаются направить на дополнительные процедуры, видимо чтобы денег из страховой страховой, вследствие чего тратят мое время и не решают проблему по которой я обратился. Из плюсов только бесплатная парковка и неплохое помещение
Больше в эту сетку клиник не обращусь
Всё зависит от специалиста. Некоторые врачи профессионалы, некоторые совсем нет. В целом клиника хорошая, всегда напоминают о посещении и все результаты на почту приходят или в приложении.
Отвратительная клиника!
1. На регистратуре разговаривают на личные темы и не обращают внимания, ни смотря на то что я единственная стояла перед стойкой
2. Квалификация врачай полностью отсутствует. Складывается впечатление, что вместо врачей работают стажеры, которые не знаю своих обязанностей.
Была на приеме в Медси. Результат разочаровал,качество и объем полученных услуг не соответствует их стоимости.
1) Прием обошёлся в 5000 р. (это 2500 за прием и 2500 за забор анализов и анализы),при этом плата за прием 2500 - это выброшенные деньги, я не получила ни одной рекомендации,ни одного комментария врача на мои вопросы. Доктор молча замерила давление и ещё что-то чтобы внести в карту (но мне это было не нужно,это что-то для их протокола). Все что сделала врач-взяла анализы,за которые я и так плачу отдельно. Мне осталось не понятно что входило в цену 2500 за прием. Ее молчание?
2) получая платные услуги в Медси, я получила качество услуг в разы НИЖЕ,чем в обычной городской бесплатной женской консультации. Там всегда отвечают на все мои вопросы, доктора подходят очень внимательно,с заботой и улыбкой. В Медси я столкнулась просто с равнодушием, было ощущение, что я там лишняя и только мешаться пришла. Такое ощущение,что вместо врача мог сидеть любой практикант и также молча брать анализы.
Больше не буду обращаться в Медси ни за какими платными услугами. Качество услуг городской клиники выше,только немного дольше ждать результаты анализов на пару дней.
Была записана 20.02.2022 на 11.40 к врачу гинекологу Сергеевой Елене. Врач меня не принял, а принял пациента, записанного на 11 часов. В общем, оценка 0.
У меня расписан весь день на врачей, а единственное, что мне предложили, это ну приходите попозже, мы вас потом примем.
20 мая испортили больничный лист. Сделали ошибку в дате. Обещала лично заведующая исправить ситуацию и переделать в электронный лист и отправить номер для кадров мне. После 10 дней тишины попыталась связаться с клиникой, но связь только через колл центр и заявку, ни на кого не переключают. Обратной связи не получила вообще. Через две недели повторила все тоже самое и письмо ушло с пометкой срочно уже. Мне позвонили и сказали что какие-то проблемы и скоро будет готово, через два дня (причём просто девушка которая ставит печати, а не заведующая или терапевт испортивший больничный лист). Снова прошло пять дней и снова тишина, а я не могу предоставить больничный лист на работу с 20 мая!!!!! А сегодня уже почти 10 июня. У меня 7 месяцев беременности. Нахожусь в отпуске с дальнейшем декретом, о чем предупредила много раз заведующую, и теперь не могу лично приехать в клинику и посмотреть в эти бесстыжие глаза врачей, которые так относятся к своей работе. А на моей работе у меня прогулы, благодаря такому врачу и заведующей. Может хоть сейчас вы отреагируете?????
Хотел сделать чистку зубов по страховой ДМС, и вроде записался и даже гарантийное отправили. Но оказалось что страховая сделала письмо не на тот адрес и меня отказались обслуживать. Вместо того чтобы самостоятельно разобраться со страховой, мне просто отказывают в обслуживании и отправляют разбираться со страховой самостоятельно. Абсолютно наплевать на пациентов и на клиентский сервис. Я вам даже эту жалобу написал на вашем сайте через вашу форму обратной связи - вы мне и то не ответили, настолько вам наплевать. Работу сменил, от той страховой открепили. Теперь разумеется уже никуда не приду. Я не получил услугу и вы не получили деньги за нее. А все почему ? Потому что вам наплевать на пациентов и не стремитесь быть более клиентоориентированными, решать такие мелкие проблемы самостоятельно со страховой
Лучшая из клиник в Москве. Собрали лучших врачей под одной крышей. И организовали приём и лечение пациентов по высшему уровню. При этом по доступным ценам. Медицина должна быть именно такой.
Это настоящее место по выкачиванию денег! Консультации не профессиональные. Назначили по максимуму всяких разнообразых препаратов на 5 тыс и больше. Врач из другой клиники постфактум сказал, что это все вообще было не надо.
На руки не дают диагноз, а только назначение (это максимально странно). Колл центр и врачи это разные вселенные. Врач не может сказать сколько стоит сдача анализов и тд. Колл центр не может предоставить никаких документов по запросу.
Самое плохое наверное, что анализы они делают сами, то есть не отправляют в Хеликс или Инвитро. Доверия к такому нет, т.к. результаты анализов выдают не в полном виде, при котором невозможно поставить точный диагноз.
В общем, если хочется потратить 10к непонятно на что - велкам.
Сдавал там анализы. К этой процедуре никаких претензий: качественно, аккуратно, вежливо. Все результаты вовремя приходят на эл. почту.
Из минусов: въезд на территорию платный
Довольноо долго оформлял мед. карту (первое посещение), чем собрал небольшую очередь.
После перехода на удаленку начались проблемы с глазами и спиной. Восстановить здоровье глаз и позвоночника помогли офтальмолог Соловьева Анна Владимировна и травматолог-ортопед Нужнов Анатолий Павлович. От меня этим двум замечательным специалистам спасибо!
Полный бардак. Начнём с того, что нет ни какой интеграции телефоного приложения и реальной записи. Записался через приложение «Smart Med» к стоматологу Жуковой Ю. В. на 15:00 07.03.2021. Приложение подтвердило мне запись. Приезжаю в назначенное время, а «специалист» на ресепшн говорит мне что такой записи нет. Я показываю подтверждение в Приложении и в ответ вижу только « хлопающие глаза». «специалист» мне говорит, что на данное время записан другой человек и он уже пришёл. Я видимо не человек и не пришёл. В итоге, потерян день, так как следующая запись только через два часа. Максимально не доволен сервисом. Что более печально, это уже не первый раз проблема с записью были и до этого, но я не стал заострять внимание, упавая на извинения и убеждение что всё исправят, но исправлять это по всей видимости никто не планирует.