Вот уже три года посещаю это заведение. Впик пандемии 2020г. март. Пришлось ходить долечиваться. Безопасность и гигиена на высшем уровне. В тот момент люди были все растерянны. Ведь в поликлинику без проблем не ходят. Сотрудники очень все внимательные и дружелюбно настроены. Огромное спасибо врачам.
Сделали ЭКГ, а за расшифровкой предложили приехать на следующий день. ЭКГ оказывается делал не врач, а медсестра Гуля. Врач делает расшифровку и описание удалённо, а она не берёт трубку, наверное, на даче - воскресение же… При записи и при оплате меня об этом не предупредили.
Отличная клиника. Туда поехала за женским врачём. Терехина Н.А. на фото она и есть. Если кто ищет хорошего и грамотного гинеколога, то Наталья Александровна именно такая! От всего сердца рекомендую! Клинике 5 звёзд, а ей 100000000 звёзд
Ужасная работа регистратуры. Посещаю эту клинику по страховке. На сегодня (23.04.2021) было назначено ЭКГ и ФВД. Ночью этим же числом уточнял свою запись, а утром выясняется что аппарат не работает для спирографии, и мне звонили 22-го предупредить. Телефон в базе оказался неверный. Отправляют на ЭКГ, врач говорит записи нет. Снова подхожу в регистратуру, оказалось не записали. Приходиться ждать окна. Страшная некомпетентность административного персонала или ошибки в по, без понятия, только вот тратить время и ездить пол Москвы не хотелось, а теперь придется
Ходила в эту клинику к Лору, принимал зав. отделением. Быстро провёл диагностику и решил проблему. Единственный минус - на рентген пришлось ехать в другую клинику сети.
Но на тот момент клиника только открылась, может быть, рентген уже есть.
Обслуживаюсь в сети клиник Медси по ДМС. Часто возникают проблемы из-за отсутствия синергии между сотрудниками клиники и Страховой компанией. В результате мне самой приходилось решать вопросы, вместо сотрудников клиники со страховой. Это неприятно, долго, трата времени...
Конкретно в этой клинике всегда в выходные толпы людей, в будни все спокойно. Есть кафетерий. Врачи, что мне попадались - отличные. Спасибо
Всё хорошо, быстро записался на узи. Публика офисная, приличная. На входе мерят температуру, электронное надевание бахил. Клиника спрятана между зданиями, но по навигатору найти достаточно легко.
Из всех Медси эта клиника нравится мне больше остальных. Единственная проблема - это сдать анализы. В выходные очень большие очереди, второй кабинет неочевиден и если не знать, что там тоже принимают анализы, то так и просидишь в очереди.
Был у стоматолога, поставили пломбу. После чего не могу жевать этой стороной челюсти уже полгода.
Не смотря на это клиника отказала мне в бесплатной консультации по решению проблемы.
Обращаясь в Медси знаю, что выйду от врача с грамотным назначением. При этом выписывают препараты не с заоблачной ценой и эффективные. На приеме врач выслушивает жалобы по здоровью, назначает необходимые обследования и анализы. Ничего лишнего, все только по делу. Качеством обслуживания доволен.
Хороший филиал, не такой большой как на Ленинской, 20 - всего 60 кабинетов, но всё необходимое есть. Как и везде, главное - это врачи. Мне удавалось попадать в основном к хорошим.
Анна
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Лечусь по ДМС несколько лет, все врачи профессионалы. Отдельное спасибо доктору Бегун за позитивный настрой, вежливость, открытое отношение.
Брала у них ведение беременности по схеме депозита, когда вносишь предоплату и из нее вычитают средства по факту каждой оказанной услуги.
Я заранее уточняла по телефону все интересующие меня вопросы:
1. Выдается ли обменная карта? Ответ медси - да, выдается на руки при первом посещении врача.
2. При отказе от программы возвращаются ли деньги? Сразу? Ответ медси: возможно забрать деньги в любое время и сразу.
По факту:
0. Первый прием врача не устроил навязыванием ряда анализов, которые у меня уже сделаны и результаты были показаны врачу.
Тем не менее, я планировала поменять врача и продолжать ведение в медси.
1. Обменную карту врач завела при первом посещении. И поскольку наступил уже большой срок, я решила получить карту на руки (на экстренный случай - она нужна в роддоме). Медси выдать карту на руки отказались. Пришлось через кол-центр объяснять им, что они сами при продаже услуги говорили о возможности получить карту. При этом я пересказывала проблему по несколько раз каждому новому сотруднику, который брался решать этот вопрос. Где-то на пятом сотруднике карту мне согласились выдать.
2. Учитывая пп.0 и 1 решила не продолжать ведение беременности в медси, т.к. решение каждого вопроса удавалось с большими затратами времени и нервов, что на мой взгляд, нехарактерно для качественных платных услуг.
И тут началось самое интересное.
Обратившись в клинику 15.08.2020 за возвратом денег, мне предложили заполнить кучу заявлений и сообщили срок возврата - 2 месяца. При этом сказали приехать через какое-то неопределенное время, когда их бухгалтерия соизволит рассмотреть мои завяления, чтобы приложить карту к терминалу. И только с этого момента начнется отсчет 2 месяцев.
Когда я прихожу в магазин сделать возврат, мне тут же предлагается предъявить карту, на которую делают возврат, и деньги приходят в течение 3-5 дней. Честно говоря, думала, что медси - организация серьезнее магазина и уж возврат сделает в день обращения (как об этом и говорили их продавцы-маркетологи на телефоне).
Уже не говорю о том, что все эти проблемы медси создают человеку, который пришел к ним для спокойного ведения беременности. А тут куча палок в колеса, потраченных нервов, времени (в том числе на поездки к ним).
Уважаемые представители медси, сразу предвосхищая типовой ответ о том, что вы разбираетесь с каждой проблемой, нужно лишь сообщить телефон и ФИО - сообщаю - номер спецификации 43474726, дата заключения - 25.07.2020, дата заявления на возврат - 15.08.2020, адрес клиники - Ленинская Слобода, д. 26, стр. 6, БЦ «Симоновский». Этих данных вам хватит, чтобы найти и получить все детали по данному вопросу. Ожидаю в вашем ответе конкретную дату возврата денег.
7
1
Н
Наталья Филатова
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Много врачей разных специальностей. Есть физиопроцедуры и массаж. Близко от метро Тульская
Врачи все молодые и не сильно опытные, долго ходила сюда в итоге решила лечиться в другой клинике.
1
1
Show business's response
adm1007s
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Удобная парковка , есть почти все специалисты
Анастасия Бурынина
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Цены отличаются от представленных на сайте, непрофессионализм врача, неудобное расположение клиники.
02.10.2021 была на приеме у врача отоларинголога. Врач , не осмотрел, назначил неправильное лечение, как оказалось впоследствии. Цены за процедуры завышал по своему усмотрению. В противном случае, отказался выполнять процедуры по ценам прейскуранта клиники.
Дополняю отзыв: Никто со мной не связался. Делают вид , что решают проблемы и отвечают на отзывы. Клиника нацеленная на ДМСников. Такое же обслуживание и врачи как в обычной городской поликлинике. Платно там делать нечего
Пришел к стоматологу Цирюльникова со слабой зубной болью по дмс, отправила на КТ(!) и к ортодонту. Естественно потом ортодонт отправил лечить кариес. Итог - зря потраченное время, бесполезно сделанный рентген(по требованию той же Ц.) и далее визит в другую клинику лечить зуб.
4
4
Show business's response
Родион Грибов
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Нравится, что можно прийти на прием хоть в будние дни, хоть в выходной. С работы не всегда отпросишься, а тут так удобно, можно выбрать подходящее время и записаться.
новый центр сети клиник МЕДСИ! Неизменно высокие стандарты качества, квалифицированный медицинский персонал, прекрасные и заботливые врачи! Аппаратура для исследований
Записалась на приём к терапевту, записывалась через сайт. Приехала вовремя, а мне говорят «нет вашей записи». При этом у меня даже скриншот есть с записью! Девушка пожала плечами, мол ничем не могу помочь. Час на дорогу потрачен зря.