Наблюдаюсь в этой клинике!
До этого наблюдалась в ABC-медицина и Имма, но попав в эту клинику, сложно потом ее променять на другую.
За 5 лет только один врач попался «странный» ( общался в грубой форме)
Обычно, когда люди приходят в платную клинику, они рассчитывают на нормальную беседу. Ну и ладно. Это исключение…
Еще:
+буфет
+кофейни
+хорошая гардеробная
Очень серьёзная профессиональная клиника! Прекрасные врачи, медсестры, менеджеры, отделение Семейной медицины выше всех похвал, особенно внимательна Любовь. Спасибо всем сотрудникам за внимание и помощь пациентам. Ещё хочу отметить хорошую работу столовой и буфетов.
Была на Покрышкина на ЭКГ. Хочу поблагодарить медсестру Эльмиру, не помню фамилию , которая подошла к делу очень ответственно , сделала процедуры моему сыну, которого очень сложно успокоить в силу его диагноза. Профессионал и очень исполнительна. Побольше бы таких.
Отличная клиника, врачи внимательные, грамотные. Особенно нравится на Баррикадной и на Белорусско: травматолог, маммолог, инфекционист, аллерголог-иммунолог, хирурги.
Очень хорошая клиника. Грамотные специалисты, приятная атмосфера. Особая благодарность врачу психотерапевту Каченой Татьяне Павловне, за профессионализм и ювилирный подход к назначению лп пациенту. После посещения только положительные эмоции.
Два раза за неделю пыталась посетить данную клинику, но безуспешно.
Сначала записалась на 24 июля на УЗИ и прием к врачу к 12:00. 24 июля в 9:00 мне звонят из клиники и сообщают что специалист УЗИ (фамилия Дода) заболела. Ну что же, переносим запись на 26 июля, подождем. 26 июля в 9:30 получаю информацию из клиники, что еще один специалист УЗИ (фамилия заканчивается на «ян») заболел.
Это было похоже на издевательство. Скорее всего, это нормальная для данной клиники практика, что врачи по факту сообщают о своём пропуске рабочего дня.
Больше ни ногой в Медси.
Техническая поддержка в чате приложения просто отвратительная. Нужно часами ждать ответа от них.
Дополнение: сегодня 22 декабря. Техподдержка как была отвратительной так и осталась.
Я сижу жду анализ, а оказывается вы добавили мой анализ вместе с другим в общий файл. И ладно я не вижу его, и техподдержка ваша также сообщила, что анализ ещё в работе. Из-за вашей поддержки мой врач ушёл на больничный, а проблема острая. На вашу почту написал, посмотрим что вы можете сделать, кроме ваших красивых слов.
Несколько лет посещаю этот медицинский центр по программе ДМС. Все медицинские услуги оказывают на высоком уровне в удобное время. Доктора внимательно относятся к пациентам.
Прекрасный и квалифицированный-специалист хирург, небольшое хирургическое вмешательство проведено в комфортных условиях и практически безболезненно, хорошая организация приема и атмосфера в клиниках!
Делал МРТ на Мичуринском 56. Все было неплохо пока не столкнулись с лаборантомрентгенологом Акопджановым. Груб и неприветлив!
Я не в состоянии ходить был в сопровождении, а он издевался не учитывая состояние. Кроме того сократил время сеанса ссылаясь на очередь, что может повлиять на качество исследования. В моем состоянии повторно проходить эту процедуру проблематично и дорого ( учитывая платную транспортировку)!!! (06.12 . В 9:40) Был резок с женой и медсопровождением!
Хотелось бы выразить благодарность гастроэнтерологу Яковлевой Елене Сергеевне за внимательное отношение на приеме, доктор профессионал своего дела, ничего лишнего все по делу. Рекомендую, решит любую проблему.
Один из лучших сетевых медцентров. Не идеален, но врачебные проблемы услуги достойные. Хуже, что ушла возможность общаться по тедефону оперативно и не с ботом. Отличная скорая помощь. Не дай бог, но всем бывает надо. Кооперируются с горбольницами и пр необходимости туда отвезут. Говорят с вами, сидят, снимают просто напряжение, пока оказывают помощь. Все зависит только кошелька.
Врач и прием понравились, но вот фармацевт в аптеке Медси так общался, что осталось лёгкое "послевкусие" безразличия...дело в том, что некоторые препараты показались дорогие по цене и я купила только один из списка, вероятно из-за этого фармацевт осталась разочарованной, что покупка составила на маленькую сумму и чувствовалось пренебрежение...
Одна из моих любимых клиник Медси. Ощущение, что врачи относятся более внимательно, детальнее рассматривают пациента. Если приезжаешь с острой болью, все помогают. На ресепшене сразу помогают быстрее пройти врачей . очень сердечный прием
Несколько лет хожу в эту клинику - качество сервиса, профессиональный уровень врачей, оборудование для проведения исследований - все на самом высоком уровне.
Специалисты высокого уровня собраны в одном месте, что позволит пациенту провести полноценное обследование и лечение. Не буду говорить за всех врачей, но те с кем столкнулся не просто вежливы , а действительно сопереживают. Система отстроена таким образом , что время ожидания по определению минимально. Всегда приходишь к назначенному времени и накладка максимум 5- 10 минут очень редко.Модно упомянуть хороший ремонт и чистоту, на каждом этаже аппарат для бахил. Персонал в регистратуре вежлив и обходителен. В направлениях всегда указана информация , что стоимость услуг может отличаться в зависимости от медцентра. Анализы сдавал в своем городе в Подмосковье и да, разница была. Рекомендую.
Для меня самая лучшая клиника, где тебе уделят должное внимание. Врачей выбираешь сама в приложении. Приходишь на прием и тебя с улыбкой встречают и все манипуляции проходят быстро. Удобно, оперативно и качественно. Главное все в одном месте.
На днях посещала хирурга, я проткнула ногу решеткой и мне необходимо было сделать вакцину от столбняка и соответственно, чтобы меня осмотрел врач. Рана не была серьезной, но я испытывала дискомфорт, нога опухла, пальцами шевелить не могла. Все что сделал врач - перевязал ногу и дал направление на вакцину. Никаких лекарств, которые на первое время смогли бы уменьшить отек и боль, да и пояснений по моим вопросам совершенно не было. Полное непонимае за что я должна платить такие деньги, если от врача никаких рекомендаций нет ..
Записывалась через сервис docdoc. О том, что нужно иметь паспорт при себе никто не предупреждал. В итоге просто потратила деньги на дорогое такси, чтобы доехать. Сервис по записи отвратительный, вроде частная клиника, а время ожидания как в гос. На вопросы в итоге по записи не ответили. Не понятно за что платишь деньги в итоге. Жаль потраченного времени.
Огромная благодарность Плохову ВН и Косяковой АМ !!Была на операции по удалению фиброаденомы, спасибо вам искренне за лечение, заботу и отдельно - за красивые швы на таком деликатном месте как грудь! Вы лучшие! Отмечу также великолепный сервис (палата, питание, работа каждого сотрудника) Счастлива искренне что попала к вам, Девушка из Франции передает вам привет!))
Медси очень хорошая клиника. врачи очень грамотные . На белорусской в КДЦ можно сделать любое исследование и есть дневной стационар. По ДМС очень хорошо туда обращаться. Много врачей по узким специальностям, время записи к ним можно подобрать под свой график
Администраторы в регистратуре некомпетенты, ни на один вопоос ответить не могут, не знают платный прием у данного доктора или входит встраховку, отправили узнавать у доктора непосредственно на приеме обслуживание очень долгое постоянно собираются очереди, то по телефону разговаривают, то программа висит. Необходимо было сделать ренген двух рук записала на одну, узнала уже на ренгене.
Большая клиника, в регистратуре бывает много народа. При посещении врача помогает быстро пройти подтверждение по кюар коду специальный аппарат с понятной навигацией. Много грамотных врачей. Рекомендую.
1
Inna
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Наблюдалась по ДМС у нескольких врачей, очень хорошее медицинское учреждение, интерьер светлый, уютный, можно выпить чистую воду или чашку чая/кофе. В основном большинство врачей очень доброжелательные ,открыты к квалифицированной помощи. Очень удобная электронная запись в приложении, оперативно и исчерпывающе отвечают по телефону.
Хорошая клиника, приводил бабушку на ЭКГ. Администраторы помогли оформить документы, оказали помощь в том, чтобы найти нужный кабинет. Общались с ней уважительно, очень порадовало такое заботливое отношение к пожилому человеку. Бабушка довольна.
Хорошая организация процессов и пространства, чисто, красиво. Все врачи, кого посещала, прекрасны, внимательны и профессиональны (насколько я могу это оценить).
Есть одна проблема: зона ресепшен - девушкам, работающим там, следует быть немного внимательнее и любезнее с посетителями.
К сожалению, всегда прием задерживается минимум на пятнадцать минут, два раза ждала прием более получаса. Учитывая, что я прихожу заранее, чтобы никого не задерживать, то получается, что я ожидаю прием час. За платные услуги такое себе.. Также проблема записаться не на прием, а на определенные услуги. Звонила в колл-центр, сказали, что перезвонят, по итогу сама перезванивала через день. Опять же, за платные услуги сервиса нет.
Пожалуй лучшая клиника в Москве профилактической медицины, включая диагностику заболеваний и терапевтичечкое лечение. Насчёт хирургии не знаю, но подход к делу основательный у компании. Врачи высокой квалификации, но как везде надо самому все узнавать, думать, принимать решения.
Примем прошел хорошо. А так же я оставила телефон в туалете, когда вернулась его не было. Спасибо огромное одному из охранников, который помог разыскать мне его и благодаря ему Я не опоздала на поезд.
Яковлева Наталья Сергеевна 01.05.1993
Записался через их smartned к дерматологу, приложение показало цену 3870р. По приезде в центр выяснилось, что приём стоит 4300, а приложение показывает цену "от ххх р. Там просто забыли написать предлог "от", как мне объясняла дежурный администратор. И это происходит уже тогда, когда ты приехал в клинику на приём.
"Отличный " у вас бизнес, господа. Был пациентом медси более 15 лет, такого никогда не было.
Вот уже почти 10 лет обслуживаюсь в медси и не представляю как многие ждут запись к врачу в других клиниках неделями. В медси много разных профессиональных специалистов,где не нужно ждать. Всегда возможно записаться в любое время,что очень важно работающим людям.
Недавно посещал поликлинику по месту жительства. Потому как нужно было оформить льготные лекарства. И посещение Медси на контрасте- это как говорят в Одессе - большая разница! В Медси врачу отведено время на прием 30 минут, а в городской поликлинике - 10 минут! Дальше можно и не писать. Плюс - наличие приложения СмартМед- очень удобно. Протоколы осмотра и анализы всегда под рукой. Отдельно о врачах - профессионалы и душевные люди, как на подбор.
Вроде все норм, кроме процесса «записи».
Записи не в целом, в приложении более менее все понятно, а записи на разного вида обследования (УЗИ, ЭКГ).
Это прям ужас какой-то.
Время ожидания ответа минимум 15 минут.
Далее постоянно сидишь и ждешь когда оператор найдет нужное для тебя время + слышимость ужасна. Парк техники уже давно надо бы обновить + нанять либо ИТшников, чтобы допилить приложение и добавить возможность записи на обследования онлайн, либо набрать людей в колл-центр.
Впринципе, врачи также, чтобы не попасть на «откачку» денег, надо попасть к врачу, которого более менее знаешь либо сам, либо рекомендовали знакомые. В остальных случаях зайдя в клинику с проблемой боли в колене… можно выйти с направлением к окулисту.
Мне понравилось. Очень удобно все, от процесса записи на прием, до аптеки. Светлое просторное здание. Понятная навигация. Приветливый персонал. Великолепные профессиональные доктора.
Хорошая клиника, и из московских, и из клиник Медси в частности. Большие корпуса, очень много хороших специалистов, хорошо организована система анализов, в течение пяти минут можно сдать все что хотите, хоть кровушку, хоть не кровушку.
Регистрация быстрая, лифт имеется, навигация удобная, система с лампочками тоже. Современные, чистые корпуса!
Врачи замечательные, хочу отдельно отметить потрясного врача Шулятьева Илью Сергеевича, вы просто топ :)
Не могут оказать услуги, на которые записали заранее (не за час до приема). 40 минут ожидала приема,. Врачи хамят, персонал на стойке регистрации пытается быть вежливым, но эффективности 0. Чтобы на прием все таки попасть пришлось очень настойчиво предлагать решения проблемы самостоятельно, иначе так и ушла бы ни с чем. При этом прием не плановый, а экстренный по экстренному состоянию. Одна звезда за вежливость ресепшена.
В клинике Медси делала первый раз МРТ головы, были сильные головные боли. Врач принял хорошо, вежливо разговаривал, рассказал как будет проходить обследование. Дал заключение на руки, боли были из-за смены погоды, рекомендовал больше отдыхать, гулять на свежем воздухе. Спасибо.
Обслуживаюсь в клинике достаточно продолжительное время по страховке. Есть свои нюансы, негативные тоже, но именно здесь я нашла самых лучших врачей. Огромное спасибо и мое личное восхищение: врач УЗИ - Гаранкин Никита Александрович (врач, который очень любит свое дело, профессионал, очень внимателен, аккуратен), врач аллерголог - Петрушина Елена Михайловна (замечательный специалист, очень доходчиво все объясняет, не жалея времени и сил, очень внимательна к здоровью пациента), врач гастроэнтеролог - Надырова Этибор Умаровна (очень заинтересованный и чуткий специалист, сделает все возможное, чтобы помочь, вежлива, но в то же время строга, чтобы пациенты не расслаблялись и внимательнее относились к своему здоровью 😀).
Всем друзьям и знакомым советую именно этих специалистов, даже если моя страховка когда-нибудь закончится, я буду ходить к ним и только к ним.
Лаборатория тоже хорошая, адекватные цены и очень быстрый результат, чаще всего через пару часов в тот же день, вне зависимости от того, будни или выходные.
Ps. Что касается минусов, самый яркий, который мне запомнился, это как я взяла кофе с круассаном в кофейне и пошла поесть в столовую. К слову, я всегда ем аккуратно и убираю за собой. В столовой есть небольшой кабинет, в котором сидит женщина, я не знаю кто она, но она начала меня отчитывать, что вообще-то на входе в клинику тоже есть где сесть и поесть. По моему мнению, вела себя очень нагло, грубо и бесцеремонно. Хотела выгнать меня.
Считаю, что это непозволительное поведение сотрудников, порочащее лицо МЕДСИ.
У моего мужа есть ДМС в, мой телефон для связи 910-423-75-66Медси, мне очень не нравится отношение к пациентам этого заведения. Очень не компетентные врачи. Обратился к нефрологу с диагнозом гломерулонефрит, эритроциты в моче, открестиласт, ничего не назначила, даже банальное УЗИ, сказала это не её, идите к урологу. Пришёл к урологу, не посмотрел ни ректально, не назначил ПСА, ни УЗИ почек, зато назначил ТРУЗИ( лишь бы самому не смотреть), назначил УЗИ мочевого пузыря при этом не сказал, как готовиться к обследования, назначил КТ с контрастом, не дал при этом направление на креатинин, не спросил есть ли аллергия на йодосодкржащие препараты. Рекомендую всем если есть выбор, берите другие организации по ДМС, очень не удобно дозваниваться приходится по целом часу, оповещение об предстоящих посещении отсутствует или напутано, так, что опять надо звонить и уточнять
Побывала сегодня по страховке ДМС в клинике Медси на Первомайской у врача гинеколога Самошиной Елена А. Врач с удовлетворением сообщила мне, что в мою страховку не входит плановый осмотр. Хотя, как оказалось, ей просто надо было снять трубку и позвонить в страховую. Но она видимо устала за выходные. Мне кажется, что более хамское отношение не встретишь даже в р-ной поликлиннике
Так и не удалось попасть на прием, девочка стажер в регистратуре не смогла разобраться со страховой . После получаса ожидания вышел некий менеджер по работе с клиентами , абсолютно невежливый , хотя вина пациента в данном случае очень сомнительна.. работу врачей оценить так и не удалось , уже и желания нет второй раз время тратить впустую
Не удалось преодолеть барьер входной группы , т.к. оказалось , что к клинике не прикреплена.От персонала в регистратуре просто в шоке.Абсолютно плевать на людей .Стандарты обслуживания , а я уверенна они есть в такой большой сети, т.к. я в Медси 5 лет , тут напрочь отсутствуют.Жалобу оставила отдельно по обращению через личный кабинет.