Отличный диагностический центр, профессиональные врачи, отзывчивые медсестры. Ходим всей семьей, очень довольны.
Хотелось бы парковку для пациентов, иногда трудно найти место, если на машине
клиника формально относится к пациенту .вопросы через чат-бот кружат по кругу. нет связи кроме поездки в поликлинику лично. на приеме назначено формальное лечение, для уточнения сдача анализов(что правильно),но 3 день нет их результатов, а болезнь прогрессирует. кстати, врач повторный прием назначил на следующий день
Делал у стоматолога Рыжиковой А.П. пломбировку каналов под микроскопом. В итоге когда пришел к стоматологу-ортопеду выяснилось, что каналы запломбированы не на всю глубину, пришлось переделывать в другой клинике. Выкинул (заплатил Медси) 27.5тр и потерял 2 часа жизни в кресле у непрофессионального стоматолога..
Нужна была мрт спины ребенку (15 лет ) так как было подозрение на перелом.
Мало того что с первого этажа ПОСМОТРЕВ НАПРАВЛЕНИЕ нас отправили на второй этаж.
Мы поднялись опять же Я ДАЛА НАПРАВЛЕНТЕ. ДЕВУШКА ПОСИМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО. предложила запись на 00.00 ночи.
Говорю нам срочно у ребёнка подозрение на перелом
И тут она смотрит на меня и говорит. Мы детей не обслуживаем.
Вопрос. Зачем тогда она смотрела направление?????
Просто ужас.
И это в центре Москвы. Возмущению нет предела.
Просто так потеряла время
В Медси обслуживаюсь несколько лет. На Грузинском была первый раз. Обслуживала девушка на ресепшене язвительно. Обычно отзывы не пишу нехорошие,но когда отдаёшь 5к за прием,хотелось бы и обслуживание соответствующее.
Отличная сеть клиник! Работают настоящие профессионалы! Причем не важно, в каком филиале наблюдаться. Спасибо за качество, за компетентность, за отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.
Семён Пономарев
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
С семьей постoянно сдаём анализы в этой клиники. Персонал дружелюбный, делaют быстро и качественно, делают в срок, а главное это достoверные результаты анализов. На ресепшене персонал приветливый. Спасибо!Сoветуем клинику друзьям.
1
steady-lady
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Наблюдалась в этой клинике (Медси на Белорусской) в течение 5 лет по ДМС. К сожалению, с каждым годом уровень врачей все хуже, отношение к пациентам у них все более безразличное и пофигистичное, конвейер. Сама клиника еще ни разу не согласовала ни одну назначенную врачом процедуру, которая не входит в ДМС и нужно согласование страховой. Гастроэнтеролог в Медси Смоликова Н.В. (оказалось работает остеопатом в других клиниках) - не будет разбираться с вашими анализами, расскажет про отказ от сладкого и повышение физической активности. Невролог Минаева Н. Г. (не будет искать причину ваших болей, будет глушить ее таблетками). Считаю, что у Минаевой нужно отобрать диплом врача-она меня с ДВУМЯ разрушенными позвонками отправила к мануальщику!!! А не увидела она разрушенные позвонки т.к не видела смысла делать КТ (для нее рентген и КТ одно и то же, как она мне сказала на приеме) , гинеколог Стецюк Е. Л. (путает, забывает и т. д, не фиксируется на пациентах) . Хорошее впечатление от дерматолога Петровской В. П.
Гастроскопию без какого-либо (даже местного) наркоза - легко, зато потом врач будет охать над вами, как вы сильно извиваетесь на столе, что она, бедненькая, даже ничего толком не увидела.
С каждый годом уровень врачей в клинике все ниже и ниже, их внимательность к пациентам и желание вылечить, а не накормить таблетками и гробить вашу печень - все меньше.
Очень душно было, стало плохо от этого. В кафе цены просто космические, с учётом того что многие приходят на голодный желудок, сдать анализы и потом хочется перекусить. Нужно это учитывать. Кофе дорогой. Сами врачи нормальные как и везде, для диагностики и в качестве платных услуг или по дмс обратиться можно. Не лучше и не хуже других платных центров. Плюс что есть современное оборудование для проведения диагностики.
Большое количество квалифицированных врачей, вежливые сотрудники регистратуры, но огромные очереди для записи на прием/процедуры. Есть приложение через которое можно записаться к врачу, но не на процедуры, там же можно и оплатить чек.
В клинике чисто, красиво
Абсолютно не компетентные сотрудники в регистратуре, предупредив об важности времени получения результата по анализу цинично улыбаясь солгала ,что по моей просьбе результат будет готов .особенно лживая Ескина Светлана ! Светлана вы позорите лицо Медси!
Большой, современный КДК. Отличная организация визитов пациентов, большое количество и разнообразие врачей. Есть всё необходимое оборудование, так что не приходится записываться в другие центры. Доволен на 100 процентов. Есть, конечно, небольшой минус в виде стоимости услуг, особенно у более опытных специалистов, но это неизбежность.
Была на приеме у доктора Болотиной Т.А. Пришла в шоковом состоянии, доктор меня успокоила, рассмотрев мои результаты гистологии, что ничего страшного нет, вернула к жизни. От нее летела на крыльях. Замечательный доктор!!!
(+) расположение, чистота, красота, один из специалистов (сори стыдная тема), шикарно мне всё объяснил по полочкам разложил и классная кофейня внутри
(-) я была у 3х травматологов (у одного прием, у другого трактовка и созвон-онлайн с третьем по результатам мрт
Онлайн-созвон длится 15 минут и стоит 2000, мне необходимо было расшифровать результат мрт и дать рекомендации. Связь была поршивой, врач разводил руками, кое-как без видео созвонились и врач начал мне язвить и хамить: "ну раз вы в другой стране, чего туда не пойдете лечится?" А все анализы я сдала в медси) Ой какие витамины, у вас там (страна где была я) говорят, что "витамины для нищих" и прочая чушь, я расстерялась, в конце сбросила трубку.
(!) в чём мой ШОК - Медси дорогущая, премиальная клиника (!) никак не отреагировала на мою жалобу и просьбу заменить мне этого врача и компенсировать другой, адекватной консультацией! Я в шоке, что клиника работает на поток, на деньги! Мне обещали 30 дней на рассмотрение - это безумие это другими словами "пошли вы ..!" Но я написала в поддержку, 30 дней прошло - мне не ответили, поэтому пишу отзыв.
Я считаю очень опасным и рисковым делом идти к тем, кто в случае своих ошибок не исправит их, а проигнорирует. Это риск денег, времени, нервов и необходимости повторно всё это делать, но в другом месте.
Клиника ужасная!! Врачи перестали принимать по страховке, в страховку входят только студенты с малым опытом работы. Буду писать претензии в свою компанию!
Сервис администраторов как в поликлиниках 20 лет назад. Бестолковая система из кучи очередей, сначала там поостой, потом там. Парковка занята жителями и самими работниками, парковаться негде даже за деньги
Show business's response
Ария Дегтярева
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Обращaлась на гигиеническую чистку зубов, но мне посоветовали еще пару пломб пoставить. Проморгала кариес. Сделали всё быстро, качественно и недoрого. Я результатом довольна на все сто. Обслуживaла меня доктор Рыжикова. Приду еще обязaтельно.
Обожаю эту клинику! Все очень чётко организовано, комфортно, доброжелательно, а буфет какой чудесный, спасение для тех, кто приходит на анализы натощак!
Один из лучших медицинских центров по ДМС. Можно записаться почти к любому специалисту. Много окон для записи с раннего утра до позднего вечера. Быстро провести основные обследования . Есть приложение для этого SmartNed. Равно как и отменить и сделать новую запись в случае необходимости . Много врачей одной специальности ..Почти всегда можно быстро попасть к нужному доктору. Много опытных и дипломированных специалистов
Клиника очень чистая, комфортная, имеющая массу направлений и по несколько специалистов на выбор. Бывают и врачи, с которыми общий язык найти не удается, но всегда есть альтернатива. Рекомендую.
Этот центр наверное лучший из клиник МЕДСИ. Много врачей. Бывает что можно записаться уже непосредственно в клинике если что-то понадобится дополнительно. Современное оборудование. Самый большой выбор процедур. Единственный минус это конечно то что все достаточно дорого.
Я очень признательна персоналу Медси -Белорусская. Врачи этой клиники всегда оперативно вытаскивают меня из всех болячек. Я отмечаю гастроэнтеролога Зазульского, терапевтов Белякову и Малкину, пульмонолога-Степанову. Эти врачи-гении и профессионалы. Я доверяю им на 100%.
Хотелось бы выразить благодарность гастроэнтерологу Яковлевой Елене Сергеевне за внимательное отношение на приеме, доктор профессионал своего дела, ничего лишнего все по делу. Рекомендую, решит любую проблему.
Купил полис на прохождение чекапа.
В клинику позвонить нельзя, прямых телефонов нет.
Если пытаться записаться через колл центр, то говорят, что записать не могут, могут только отправить заявку в клинику.
08.06 оставил таким образом заявку, сегодня 10.06 так никто и не связался.
Я не знаю какой уровень медицины у Медси, но процессы взаимодействия с клиентом на очень низком уровне.
У меня Медси входит в страховку, я ещё ни разу к ним не попал, потому что постоянно возникают проблемы по аналогии с вышеописанной.
Очень жалею, что купил полис на чекап именно сюда. Больше такой ошибки не повторю.
Очень дорого! При этом неправильное назначение сделали. Ситуация ухудшилась с ухом. Пришлось обращаться в Боткинскую. Просто доктор с небольшим опытом работы попался. Правда старалась.)
Нравится данная клиника. Очень чисто, приветливый персонал, квалифицированные врачи. Сдавала анализы и ходила на консультации. Осталась довольна. Приду еще раз с удовольствием .
Удобная локация, близко от метро Белорусская, шустрый персонал, работают чётко и быстро. Просторно, чисто, удобный лифт (когда больно подниматься по лестнице). Главное, понравилась компетентность врача и чёткость выданных рекомендаций по нормализации самочувствия (лечу колени).
Администратор Екатерина Палюшко помогла разобраться с назначенным исследованием и очень оперативно записала меня на исследование в удобное время, хоть и выглядела очень уставшей.
Дай Бог ей здоровья, хорошего мужа и прибавку к зарплате.
В целом о Медси. Врачи в основном хорошие , но из за бюрократии в части согласования ДМС приходится по отдельным направлениям менять клинику, что очень не удобно. В других клиниках врачи согласовывают сразу по телефону и ты сразу идешь на процедцры , а не ждешь , а в каких то случаях приходится выискивать письма гарантийные. Плюс физио, вообще неудобный подход, записываться надо заранее , нет живой очереди, как в других клиниках . В общем если Вам нужен массаж, иголки или физио и это требует согласования , то потратите кучу времени и нервов 🤦🏻♀️ плюс непонятно отношение к клиентам , например массаж -стилите сами пеленку, разрезайте дырку 🤦🏻♀️ услуга та не бесплатно , а отношение…плюс записаться вообще проблема на эти услуги, процедуры могут быть с промежутком неделя , в других клининках с таким никогда не сталкивалась , возможно врачей не хватает.. ((
Чтобы понять причину выпадения волос обратилась в клинику к трихологу. Доктор провела осмотр и направила сдать кровь. Оказалось у меня авитоминоз, и назначила пропить курс витаминов. Спустя два месяца я увидела улучшения.
Несколько лет хожу в эту клинику - качество сервиса, профессиональный уровень врачей, оборудование для проведения исследований - все на самом высоком уровне.
Я побывал в 4х медцентрах Медси, но только из одного(который на ст.м. Белорусская) меня никуда не отправляли в какой-то другой центр для какого-то обследования. Т.е. в данном медцентре есть все или почти все, поэтому я хожу именно в него, хоть и мне совсем не по пути(дом/работа).
Некоторое замешательство было по началу с нумерацией кабинетов(первая цифра кабинета- это номер корпуса), да и когда узнаешь, что оба корпуса соединены между собой, то и эта проблема отпадает.
Невозможно дозвониться. Сначала с тобой разговаривает робот и не понимает твой запрос, что уже выводит из себя, потом ты висишь на линии по часу. Очень портит впечатление. Зачем эти роботы везде?
Show business's response
R
RRM
Level 17 Local Expert
January 13
2 корпуса п/ки, столовая, кофеточки и пр и пр. Все современно. Много лет на обслуживании здесь- компетентные и грамотные врачи всегда помогут. По ценам уровень средний.
Ужасное обслуживание по системе ДМС! Доступа к гарантийному отделу нет. Письма от страховой не прикрепляют к карточке пациента при получении. Приходится ждать по полчаса чтобы нашли письмо и допустили на прием.
Заранее позвонила узнать все подробности для обследования - кт-брюшной полости с контрастированием. Надо было записать бабушку, сразу же сказала, что в анамнезе у нее астма. Попросили только подготовить анализы крови по креатин ну. Приезжаем в назначенное время. У стойки администрации клешнями вытаскивала информацию у администратора, куда надо пойти. Сразу сложилось не очень хорошее впечатление. Дальше - ситуация сюр. Подходим заполнять карту для КТ, врач администратор говорит, что нужно заранее пройти аллерголога, потому что из-за астмы возможно придется сделать премедикацию… дальше говорит «У аллерголога сейчас технический перерыв, я смогу узнать только через 50 минут смогут вас принять или нет, но мы вас в любом случае прием сегодня на КТ…» Чеееего?! Почему об этом не предупредили заранее? Я специально позвонила все узнать, чтобы не тратить время и не сидеть ждать в очереди! Почему врач рентгенолог сам не может ввести премедикацию (антигистаминные препараты), если боится, что разовьется аллергическая реакция? Почему мы должны проходить аллерголога, если нас В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ примут на КТ?! Какое-то бескомпетентное разводилово на деньги и полное неуважение к чужому времени! Отвратительное место и отвратительная администрация! Для сравнения в другом месте за нами просто понаблюдали 15 минут после этого обследования!
Хорошая клиника наверно, но врачи разные, часто очереди, вкусная столовка была, сейчас вся еда открыта, защитного стекла нет, больные кашляют на неё, приятного аппетита!
согласования проходят медленно, бюрократия полная, загоняют из кабинета в кабинет , потом сходи на ресепшен и обратно .. что то уже и выздоровел :)
Хожу на массаж в Мытищах к Алине Михайловне Дагаевой. Это лучший массаж за всю мою жизнь! Спасибо ей огромное, я вновь обрела отличное самочувствие, энергия меня переполняет.
Таких специалистов нужно беречь и выдавать квартальные премии!!!
Большое ей человеческое СПАСИБО!
П.С. жаль, что на сайте Медси почему-то её нет в списке специалистов... Я бы и там оставила отзыв.