Администратор Оксана - обманула меня заставив делать лишние действия. Как итог я голодный сижу и заполняю анкету, которая вообще не нужна!
Что касаемо врачей - в целом норм
Спасибо врачам за профессионализм и доброе участие в различных недугах! Никаких очередей, своевременное оповещение по смс, современное оборудование и помещения Медцентра!
Когда то здесь лежала моя мама по поводу операции меня с бабушкой даже к ней впустили хотя в стационар не кого не впускают но когда мама там лежала там работала хорошая девушка вот она нам и разрешила войти
Show business's response
Аkaty
Level 17 Local Expert
March 8
Все прикольно, удобно, есть своя парковка, врач понравился. Но коридоры первого этажа это просто лабиринт), пока искала лифт, чуть не потерялась
Записали на проверку Манту после её постановки в этой же клинике на 11 утра. День был распланирован ещё и на другие дела. Когда приехали в клинику, оказалось что в назначенное время нет специалиста который может произвести проверку. Было предложено подъехать в другое время и в достаточно хамской форме было сказано что в любом случае нужно проверку сделать именно сегодня (как будто я этого не знал). При этом даже не извинились за данную ситуацию. Есть вопросы к профпригодности специалистов...
С 2017 года являюсь пациентом данной клиники, наблюдаюсь у ряда врачей клиники, в т.ч у онколога-маммолога. Всегда все было замечательно! А сегодня столкнулась с тем, что зав.рентген кабинетом отказался делать маммографию без свежего направления онколога! Хотя в электронной карточке имеется запись о такой необходимости! Отказ в медпомощи за мои же деньги! Очень жаль, пойду в другую клинику.
Несмотря на то, что поход к врачам - это стресс, сюда ходить действительно приятно. Всё хорошо- душевно, все четко по времени, красиво, чисто, аккуратно, врачи корректны и грамотны! Нет ощущения "больнички и поликлиники"!
Водила ребенка к стоматологу. Врач очень профессиональный, нашла подход даже к такому малышу (2,5 года) и он счастливый ушел и даже пока сказал (а это вообще для избранных).. Единственное, что хотелось бы поменять, это регистратура. Очень большой поток людей и девочки явно не силах справиться. Пришлось долго ждать своей очереди с орущим малым на руках, которому нужно куда-то бежать все время. Детского уголка там конечно же не оказалось. Как и свободного места, куда можно было бы хотя бы присесть..
Хорошая клиника. Вежливый персонал и компетентные специалисты. Палаты чистые и светлые.
Да, цена не маленькая, но она такой должна быть за специалистов и качественные услуги.
Отличный центр, всегда доброжелательны, подберут необходимое и удобное время приема. Огромный спектор услуг. Есть детское и взрослое отделения. Так же имеется и хирургическое отделение.
Оториноларинголог Гайворонский Алексей Васильевич, лучший из лучших врачей! Мой диагноз отосклероз, теряла слух... В далёком 2006 году делала у него первую операцию стапедопластику на левом ухе( в другом медучереждении), она прошла замечательно, слышать стала отлично и подзабыла,что диагноз то остался. В этом году правое ухо стало слышать всё хуже и хуже. Нашла в Интернете, где ведёт приемы Алексей Васильевич. В июне попала на приём, в июле прооперировал, сейчас уже всё отлично. Низкий поклон и огромное спасибо замечательному врачу Гайворонскому, за то, что вернул меня к нормальной жизни.
PS. Конечно же очень не красиво с моей стороны было не отметить и не поблагодарить всю операционную бригаду и замечательных медсестер, которые ухаживали за мной уже после операции...
Большое вам всем спасибо. Все большие профессионалы и душевные, отзывчивые люди!!!
Рекомендую
Моего ребенка - фурункул уши
Убрали быстро и качественно
1
Show business's response
Андрей .
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
03.11.2024г. с острой болью записался на консультацию к стоматологу по адресу ул. Гаккелевская 21. Мне провели осмотр, сделали рентген больного зуба и предложили, записаться к хирургу на другой день для удаления зуба так как свободных номерков на этот день не оказалось.
В надежде сохранить больной зуб я посетил ещё одну клинику, заключение врача на удаление семёрки подтвердилось. Выбрав хирурга-стоматолога Сладкова С. Н. с учётом большого опыта работы, 06.11 записался на приём. Сладков, выслушав моё обращение без ознакомления со снимком после осмотра хотел удалить зуб № 8. Я предложил ему ознакомиться со снимком и акцентировал своё обращение на больной зуб №7. На что получил ответ «если не нравится идите удалять зуб в другое место, а я могу вам удалить зуб № 8. Невменяемый врач, больше 15 лет пользуюсь услугами данной клиники, но с таким отношением и некомпетентностью столкнулся в первый раз. Врача Сладкова С. Н. не рекомендую.
Современный медицинский центр. Комфортный стационар. Можно там же приобрести компрессионные чулки для операции.
Мою проблему со здоровьем устранили, всё хорошо :)
Пользуюсь услугами этой клиники с её открытия. Специалисты прекрасные, чисто. Делала операцию в этой клинике, ну что сказать, неожиданно хорошо. Персонал дружелюбный, медицинский юмор перед наркозом - прекрасный, страх ушёл тут же.
Проходила лечение у нескольких специалистов по ДМС. Ездила с другого конца города и не пожалела! Все четко, грамотно, вежливо и все мои "проблемы" были решены. Рекомендую к посещению
Дополню отзыв, что спустя несколько лет доверилась на операцию в клинике, всё чётко, позитивно и приятно, а ещё когда с тобой очень мило общаются медсестры после операции, это очень к месту! Благодарю!
Это обычная поликлиника, очереди в регистратору, хамство врачей, но зато ремонт нормальный)
Впервые отказалась от врача, почитав отзывы поняла, что не я одна сталкиваюсь с конфликтным поведением в этом месте, почитайте перед походом отзывы на других ресурсах и на вашего врача.
Оценка в 4.7 вообще не соответствует реальности
Хожу по ДМС. Врачи разные по отношению к пациентам, но в основном внимательные. Мне нравится невролог Мартынова Наталья Анатольевна, очень компетентный врач, сверхлекарств не назначает, все процедуры согласовала в полном объеме, что дает страховая (физио, массаж, мануальная терапия). Особо хочется отметить супермассажиста Мирошкина Николая Олеговича. Такого лечебного массажа у меня никогда не было, после 2 сеанса уже ощутимое улучшение. Внимательный до мелочей: чтобы не испачкать брюки маслом, всегда бумажное полотенце стелил, после массажа тщательно убирал масло с тела, что явный плюс - на одежде не оставалось масляных пятен. В сравнении с другими массажистами из Медсвисса, рекомендую только Николая! Если другие 15-20 минут массировали, то он все 30! Очень приятный молодой человек и в общении.
Объективно,не хватает профессионализма на ресепшене,это не касается врачей(до них я не дошёл).
Позвонил заранее, уточнил,смогут ли открыть больничный мне,подтвердили.Я приехал,через 3 часа,суббота,врач оказалась не готова открыть больничный лист и на этом попытки как-то решить проблему,закончились.Сообща мы выяснили,чья ошибка при информировании.Но вот помочь решить эту проблему не захотели,или не смогли.Я остался вечером в субботу,без листа нетрудоспособности.
Ситуация патовая.Раньше в этой клинике лечился по ДМС,проблем не было.
К сожалению отсутствует человек,который может решать такие вопросы компетентно... Чувство глубокой печали легли на моё израненное сердце,и оставили там рубец,в самом глубоком месте...
В марте 2023 года первый раз обратилась в эту клинику по полису ДМС и не пожалела. Была на приеме у многих специалистов, проходила обследования. Все и всегда проходило на ура. Очень внимательный и предупредительный персонал. Разъясняют обсолютно все и подробно. Всегда есть предварительное оповещение о приеме. Буду обращаться к специалистам только в MedSwiss. И обязательно буду рекомендовать эту клинику всем. Большое спасибо за вашу замечательную профессиональную работу.
Один из лучших медицинских центров в городе. Цены адекватные, специалисты все у кого я была хорошие и нет оснований для недоверия. Много раз помогли решить вопросы со здоровьем. Рекомендую своим близким и коллегам.
все отлично врачи хорошие мне нравится советую всем 👍
1
Show business's response
Anananananan
Level 17 Local Expert
February 2, 2024
Все хорошо.
Удобная парковка, больше 100р не платила еще ни разу. Есть рядом в мебельном на подольше и бесплатная тоже рядом.
Минус время приема вечно приходит какая-то женщина в бордовом типа медсестры, или кто следит за чем-то, я так и не поняла, кто это. Уже не в первый раз приходит и сидит, либо туда сюда ходит, почему не дождаться окончания приема. И ко мне заходила во время приема, и пока я сидела в очереди, она по всем кабинетам так бродила. В других клиниках стучат, и если кто есть заходят потом. Ничего она в кабинете не делала, просто сидела в телефоне.
Потом к терминалу оплаты от вашей двери - каток.
И смс оповещение о приеме приходит только после записи на сайте. Если врач записывает, то не приходит. Я даже уже решила, что меня не записали.
Звезду снимаю только за то, что врачи не заинтересованы. Сложилось впечатление, что мы к ним пришли выпрашивать что-то. Была попытка развести на доп.услуги, но не получилось. Врач УЗИ специалист хороший, но перед приёмом лучше бы не курить. Из плюсов : ценник приемлемый, на ресепшене работают прекрасные люди, рентгенолог - просто супер и как специалист, и как человек!
отличное отделение педиатрии. чистое, красивое. а главное -это педиатры. Тимошенко, Сергеева, Немкина и Ковригина - профессионалы с большой буквы. очень понравились врачи, которые на дом приезжают . были Солонинкина и Безверхая. просто супер.
Записалась на консультацию, заодно сразу что-нибудь и подлечить планировала. Но как выяснилось, это были мои фантазии)) Не могла найти место для парковки, позвонила, сказала, что задержусь на 10 минут. Мне ответили: «ОК, но у нас время на одного пациента ограничено, поэтому ваш прием будет длиться не 30, а 20 минут» 🫣😂 супер сервис…
Отсутствие бесплатной парковки для клиентов.
Нарушение конфиденциальности приёма. Дважды во время узи в кабинет заходили посторонние. Ширма при этом стоит так, что видно пациента.
Плохие рабочие инструкции. В регистратуре некорректно оформили прием (сдача анализов в рамках скрининга), в процедурном кабинете сотрудник никаких направлений не увидел, пришлось второй раз подходить в регистратуру.
Так же в регистратуре не могли внятно ответить, почему в клинике сократили объём исследований, определенных в направлении на скрининг по ДМС.
Великолепная клиникв с грамотными специалистами. Была на консультации у флеболога и делалв узи вен. Врачи умеют расчитывать время на приём пациентов, приезжаешь к назначенному времени и тебя принимает врач
Обслуживание на отличном уровне, после посещения остались только положительные впечатления. Персонал вежливый и добрый, даже гардеробщица) Ремонт современный, очень красиво
Плюсы:
Большой спектр специалистов
Хороший ресепшн
Минусы:
Очень большая лотерея по качеству услуг.
Попала к травматологу с травмой (внезапно), который не назначил ничего, кроме совета купить ортопедические стельки и даже заключения не дал. Ни снимка, ни узи. На вопросы отвечал лениво, только, если спросишь.
Внутри всё чисто и опрятно. Классические платные врачи. Схема лечения простудных заболеваний на уровне 21 века. Есть сдача анализов. Пытался лечить эпиканделит здесь, не вылечили. По ДМС можно ходить, за деньги выбрал бы другое место.
Отличная клиника. Наблюдаюсь по полису ДМС, здесь же делала 2 операции. Все всегда на высшем уровне.
Врачи квалифицированные, персонал вежливый, всегда чисто и уютно)
16 февраля то есть сегодня делала колоноскою без наркоза. Кирюшкин Виктор Павлович и его помощница её незапомнила, идеально все прошло . Многие пишут больно я непочувсвовала особой боли, обычно , а когда ещё мило с тобой разговаривают. Не больно и не страшно когда добрая обстановка. Вывод будьте здоровы.