Прикреплён к этой клинике по ДМС Ресо. Сколько раз пытаюсь записаться предлагают ближайшую запись через 4-7 дней. Получается быстрее обратиться в государственную или другую платную поликлинику.
Давно посещаю данную клинику (более 10 лет точно и в рамках ДМС и без полиса). Наблюдалась у разных специалистов, делала различные исследования и анализы. Врачи компетентные, стоимость адекватная. Спасибо!
Лежал в стационаре. понравилось абсолютно все, от палаты до отношения персонала. Подарили очень вкусные конфеты ручной работы. Операция прошла быстро, все рядом, медсестра ночью не дрыхла, подход не формальный. Спасибо.
Клиника находится в бизнес-центре.
Большая вывеска, искать не придется.
Сюрпризом была платная парковка у центра, ребенок был на костылях, поэтому искать где-то бесплатную парковку было невозможно. Стоимость не большая.(100руб/час), но осадок остался.
Внутри клиники чисто, современно, доброжелательно.
Шли по рекомендации к определённому врачу, консультацией остались довольны.
Цена консультации приемлемая, не выше, чем в других клиниках по городу.
Лечащий врач: Авраменко Владислав
Обновили клинику достаточно серьёзно. Это радует. Пользуюсь давно по ДМС и нареканий пока нет. Уровень специалистов вполне адекватный. В наше непростое время доверие к врачам, как ни странно, падает, хотя и понятно почему. Здесь вроде бы всё в норме. Е-гэшеиков не держат.
Прекрасный персонал, начиная от регистратуры и заканчивая приемным отделением, демократичные цены для такого уровня клиники! Особенная благодарность пластическому хирургу Распопиной Марие Александровне!
Клиника хорошо оборудована, хороший, современный ремонт, все автоматизировано и не 6ужно ласкаться с бумажками- электронная запись, все врачи записывают все в единую базу. Но! Ни один врач не проявил должного внимания - хирург поставил диагноз просто потрогавтза руку, без анализов и сообщил, что "болеть не должно", невролог записал диагноз с моих слов, при том еще и с грамматическими ошибками, в том числе в слове "медикаменты". И даже в свежем ремонте печаль - двери в туалет прозрачные.
Отличный невролог Мартынова Н. Ставит на ноги с первого сеанса иглотерапии.
Show business's response
Екатерина С
Level 14 Local Expert
February 15
Очень хамоватая женщина работает в гардеробе. Понимаю, что зп у нее ниже прожиточного минимума, но клиентов клиники это не должно волновать. Надеюсь, что она научится общаться нормально. Врачи средние. Те, кто постарше будут пытаться с вас содрать деньги
Очень приятный персонал на ресепшене: готовы помочь по любым вопросам. Пульмонологу тоже зачёт! Ну, и так всё чисто-хорошо. Терапевт тоже клиентоориентирован )).
Претензии к операторам :
Не корректные, хамские ответы по телефону,
Ответ: не знаю- очень распространен!
При записи к конкретному врачу звучит вопрос:
Как к кому? Так и хочется ответить « к кузовщику»
Прошу руководство обратить внимание на ответы операторов!
Вопрос скорее к колл центру
Третий день подряд звоню , тыщаСтоПятьсотая в очереди, трачу кучу времени и потом срывается звонок как только подключают. И потом опять по кругу 🤦🏽♀️
Отличный медицинский центр. Чистота, вежливый персонал, врачи подобраны очень профессиональные. Обращаюсь периодически по ДМС, разочарований не было. Спасибо за работу.
Удобное расположение самого мед.центра,приятная атмосфера внутри ! Девочки-администраторы тоже приятные,улыбчивые,отзывчивые ! Самое важное-врачи,все компитентные и квалифицырованные спецыалисты !
3
илона
Level 11 Local Expert
May 10, 2024
очень жаль, что ушла гастроэнтеролог, с помощью которой я за месяц разобралась со всеми проблемами. но в отделении на Московском я попала к другому гастроэнтерологу, которая оказалась не менее крутой. вообще чувствуется, что врачи (гастроэнтерологи, ЛОР) хорошо и внимательно работают по протоколам, предупреждают о последствиях и взаимодействиях. лишнего, на мой взгляд, не назначают. делала ещё здесь эндоскопию дважды, меня очень успокаивали перед процедурами, сами процедуры прошли быстро.
Мне нравится этот медцентр. Вежливый, грамотный персонал. Современно оборудованное офисное пространство и врачебные кабинеты. Приемлемые цены. Плюс большой тем,кто застрахован в РЕСО -дополнительная скидка 5 или 10 процентов,точно не помню)
Записывалась на профессиональную чистку зубов, в итоге, может не допоняли друг друга с администратором))), записали только на консультацию. Но не это главное! Уже на приёме узнала, что только консультация, и проконсультировала самостоятельно доктора о своём состоянии полости рта)) так странно, нужно же было о чем то говорить) в итоге на чистку я не пошла в следующий раз. Ушла в другую клинику) такой странный прием получился)
Ехал через весь город, чтобы попасть на прием терапевта 29.06.2024 в 13:30, приехал в 13:35. Стоял в регистратуру 15 минут, в итоге сказали «вы время видели, можете уходить, приема не будет».
Была на приеме у терапевта Смеречинской Анны Анатольевны,прекрасный специалист,профессионал .Не безразлична к своим пациентам.Очень рекомендую посещения именно к ней.
Несколько затрудняюсь оценить. Пока посещал врачей - все классно. Быстро и с улыбкой. 5+.
Пошел к стоматологу 0-. Почти час ждал на стульчике в коридорчике когда долечат предыдущего пациента. Так и не понял - время не я выбирал, а пришел в то, что предложили, зубного тоже не выбирал - пошел к кому послали. Но 40 минут ждать, когда тебя осмотрят - это не работа. Не знаю что за зубная фея меня так рвалась лечить, но я ушел. Сидеть ещё час не захотел. Ну и в среднем по больнице наработали на 2,5 звёзды. Округлил вниз - очень жаль потерянного времени и нервов.
Хорошая многопрофильная клиника. Есть врачи всех направлений. Для взрослых и детей. Все врачи компетентные. Приветливый персонал. Помогут в любом вопросе
Сдавала анализы перед операцией. Во всех кабинетах приятные специалисты, вежливо, быстро, комфортно. И операцию делала. Очень человечное отношение, успокаивали, и рассказывали все, что нужно.
Палаты в стационаре тоже вполне
Не все администраторы заинтересованы в пациентах. Пришла уточнять насчет направления, администратор не сразу обратила на меня внимание, потом вяло сказала, что направление не подходит. Позвонила на горячую линию, где оператор подтвердил, что направление подходит и помог записаться в процедурный кабинет.
Операторы колл-центра работают очень хорошо, все мои вопросы всегда решали. Дозванивалась без проблем. Администраторы на местах - как повезет. Один раз не дождалась своей очереди, потому что администратор консультировал кого-то с приступом по телефону. Мне кажется, для таких звонков можно выделить отдельную единицу, которая не занимается кассой и записью.
Процедурный кабинет - просто сказка! Чудесные, отзывчивые медсестры, манипуляции проводят очень аккуратно, синяков не остается. Все предельно стерильно.
Хочу выразить благодарность хирургу Шейко С. Б. Прекрасный врач. Все четко и быстро. Все объяснил, все рассказал, все сделал.
Из минусов - странная работа девушек на ресепшене. После первого приема записался на перевязку. В день приема оказалось, что мою запись отменили. Хорошо, что врач был свободен и смог меня принять. Через 10 дней записался на снятие швов. Запись была на 15 часов. О чем за день мне пришла смска с напоминаем. На ресепшене выяснилось, что врач в этот день принимает с 16.30. и моей записи вообще нет в базе. У меня был выходной, поэтому было не критично.
Советую всем перед приемом звонить в регистратуру и выяснять, на сколько вы записаны к врачу.
Нечай И.А. супер врач. Профессионал своего дела. Все подробно объясняет ,что делать,как делать. В послеоперационный период все под контролем. Очень комфортный в общении. Я довольна.
Обращался несколько раз. К медперсоналу нет вопросов совсем. Всë очень профессионально и на уровне👍 Но вот с девушками на ресепшене не задалось общение. Всегда чувствуется напряжëнность, как будто я к ним за кредитом по ипотеке пришëл. Думал только со мной так, но присматривался каждый раз и видел такое отношение с каждым пациентом.
Четвертый раз звоню в клинику. По ДМС страховая компания согласовала скрининг. Не могут записать на дату. На колцентре отправляют в отделение профпотологии, которое работает только до 14-00. Но и позвонив туда ничего не добился. Сказали ждите смс. Прошло три дня - нет смс. Прошу руководителя отделения Бакулину Татьяну наладить нормальную работу с клиентами.
Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Сидорановой Валерии Андреевне. Вызывала на дом по ДМС. Врач приехала быстро. Осмотр провела грамотно и четко. Спасибо, рекомендую.
Была у многих врачей и по дмс и платно, и муж ходил, и ребенка лечила. Есть хорошие врачи, есть равнодушные. Но в целом мне нравится этот медцентр, тк по ценам и по качеству обслуживания нормально. Один раз сидели с ребенком к лору целый час, там вообще все мимо записи какие- то люди идут, что очень злило пришедших в свое время. В основном неплохо.
В целом, неплохая клиника, но нужно идти именно на врача, потому что порой можно на полное отсутствие компетентности. Платная неудобная парковка-это минус!
Постоянно обращаюсь за помощью при необходимости. Прооперировали 2 раза, все отлично. К хирургам вопросов нет- профессионалы. Но к диагностам есть... в итоге наблюдаюсь в другом месте у гинеколога и ревматолога.
Очень доволен данной клиникой. К сожалению здоровье периодически заставляет меня обращаться к услугам клиники, при чем к различным специалистам. Всегда выхожу от них по итогу здоровым. И очень хорошо, что тут есть очень много необходимой аппаратуры для исследований.
Широкий спектр услуг, современное оборудование, хорошие специалисты, доступные цены. Можно быстро и без предворительной записи пройти ряд диагностических услуг (ЭКГ, рентген, анализы). Выручали много раз.
Очень и очень хорошая клиника с современным оборудованием и квалифицированным персоналом. Наблюдаюсь здесь около 10 лет по полису дмс. Здесь же делала операцию по удалению желчного, хирурги Басос и Шейко. Отзыв есть на сайте клиники. В общем, я рада, что есть возможность лечится без проблем.