Medved
257 reviews
September 24
Очень приятный отель!
+Расположение удачное - все в пешей доступности. Единственное, надо в горочку идти)) Но зато с трассы удобный заезд, особенно учитывая неработающие навигаторы в Смоленске;
+Просторная парковка;
+Суперприветливый персонал, встретили, до номера проводили, на все просьбы мгновенная реакция;
+Кровать рассчитана на усталых с дороги путников - матрас, подушки, одеяла такие, что спина и весь остальной организм скажут спасибо;
+В номере есть мини-бар с бесплатными напитками. Мы сначала подумали, что неправильно поняли, переспрашивали на ресепшн));
+Завтрак выглядит не очень богато, но на самом деле есть все, чтобы плотно перекусить. Отдельное спасибо за сырники, обалденные;
Если говорить о пожеланиях (не бывает же одних плюсов), хочется более пушистых полотенец. Эти уже уставшие.
Будем в Смоленске - обязательно заедем!
3
October 16
Прекрасный небольшой тихий отель. Очень хороший ресторан, повару моё почтение. Номер (стандарт) был большой, ухоженный и чистый. Постель для отдыха, с отличным матрасом. Персонал приветливый, доброжелательный. Мы решили продлить пребывание в отеле, и нам пошли навстречу, позволив остаться в том же номере.
Парковка для города с узкими улицами и дефицитом парковочных мест вполне достойная.
Единственный минус — чтобы попасть в музеи, надо подниматься в горку, и она довольно длинная. Но Смоленск весь на холмах, так что это не к отелю претензия, а скорее предупреждение для тех, кто будет путешествовать с пожилыми или маломобильными людьми.
2
August 19
Очень комфортный отель.
Удобное местоположение: центр старого города,близость к древнейшим памятникам архитектуры,в двух минутах от набережной Днепра.
Обслуживание номеров круглосуточное: любое желание выполняется в течение двух минут. И это правда,не лукавлю.
Повара - знатоки своего дела.
Безупречные администраторы.
В целом, уютно, комфортно, лояльно, со вкусом👌
5+ из 5
2
June 17
Отличный отель! Прекрасные просторные номера с современным ремонтом. Приветливое обслуживание, удобная парковка на своей закрытой территории. Сама территория очень уходеная и уютная, с удовольствием можно посидеть прямо у отеля. Отдельный респект за приветственный мини-бар) Особо рекомендую мотоциклистам. Если будем в этих местах ещё обязательно остановимся.
3
July 20
Были в отеле 2 дня. Из плюсов: номер уютный, чистый. Подушки и матрас удобные. Удивила отличная звукоизодяция , что в отелях бывает далеко не всегда. В номерах убирают ежедневно. На рецепшене девушки вежливые, приветливые.
Завтраки: все свежее, вкусное, из под ножа. Ужинали в ресторане гостиницы. Большой выбор блюд. Готовили при нас. Всё понравилось, драники незабываемые)).
Удобное расположение. До Соборной горы 15 минут пешком.
Минусов не нашли.
Если приедем ещё, остановимся только в этой гостинице.
4
July 14
номер хороший, просторный,чистый есть душ и ванна,завтрак без выпендронов ,добротный есть каша ,омлет,сырники и т.д. Единственное что удивило это ценообразование!!!или точнее как это происходит ,предложили номер за 10000 зная что нас трое,все согласились при расчете оказалось нужно доплачивать еще 2000 за человека в итоге за двое суток 26000?? вместо 24000,хорошо что считать умею,выглядило как то не очень !!! были там 28.06 по 30.06. Для меня очень не понятна ваша реакция!!! я намекнул, что персоналу нужно быть повнимательней!!! и когда перед вами трое гостей нужно все говорить сразу а не во время расчета, ну 26000 сказал ваш админ, мы его поправили ))) И как результат всего у вас хорошая гостиница ,просто будте внимательнее !!! Критику нужно воспринимать объективно. ПОХОДУ СОБСТВЕННИКИ ВООБЩЕ НЕ ЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ!!!!ЖАЛЬ,УЧИТЕСЬ!!!
2
2
August 22
Останавливались в номере люкс с двумя кроватями на сутки. Всё понравилось: удобная локация самой гостиницы( центральные объекты такие, как Успенский собор, Лопатинский сад и прочие туристические места в пешей доступности), комфортабельный номер, широкие прекрасные кровати, выспались чудесно. Завтрак включён в стоимость: шведский стол , приятно удивило наличие красной икры. Персонал отзывчивый. Всё гуд.
3
June 28
Были в июне 2024г. Очень приятный отель. Большие номера, высокие потолки понравилась ванная - халаты, куча полотенец. Своя парковка. В самом отеле везде темные интерьеры, немного сумрачно, но такой уж стиль. Завтраки шведский стол, всего немного, но вкусно. Икра, шампанское присутствуют. Вечером в кафе не были, ничего сказать не могу. Отель находится рядом с набережной, рекомендую.
4
July 3
Великолепная кухня и сервис! Замечательный официант Максим, обслуживает ненавязчиво, интеллигентно и человечно. Заказывала постные блюда лоббио, овощи-гриль и на десерт мороженное пломбир, под шоколадным сиропом и дробленным грецким орехом. Все блюда с изюминкой!!! Казалось бы простые блюда, но на вкус полный взрыв удовольствия!
Сам отель чистый, ухоженный, все на высоком уровне. Одно из лучших мест в Смоленске для отдыха и деловых поездок!
4
1
May 1
Специально зарегистрировалась, чтобы отзыв написать. Прекрасный Смоленск, прекрасный отель. Расположение отличное : место тихое, исторический центр меньше 2х мин пешком. Парковка.
Ресторан, на мой взгляд, лучший в городе, перед приездом уточняли специально - не поменялись ли повара, все ,на наше счастье, на месте)
Завтраки разнообразные на любой вкус . Сырнички, блинчики, икра с шампанским, прям пожалела, что не употребляю)))))
Номера что люкс, что стандарт, комфортабельные, уютные, чистые, ванны, санузлы - 10 из 10. Я в каждый отель вожу с собой подушку ( мой личный пунктик), не было еще отеля где мне подошла бы подушка, кроме Медведя, спится здесь, как дома. Персонал вежлив , корректен и профессионален.
Вообще, мы привереды))), но в Медведе устраивает абсолютно все.
Спасибо владельцам, персоналу, в Смоленске мы только у вас)
7
1
November 29
Отличная гостиница, тепло, уютно, приветливый персонал, уборка каждый день, завтраки шикарные, парковка, расположение удобное, рядом центр, и на выезд рядом , спасибо за гостеприимство.
December 6, 2023
Отель соответствует своим четырём звёздам. Стильный, качественный интерьер номеров. Просторно, всё новое. Зубные принадлежности, полотенца, халаты обновляются каждый день. Есть чайник, холодильник, тапочки. Вежливый персонал. Бар: пиво, вода, сок, чай, входят в стоимость номера, отдельно доплачивать не нужно. Есть спортзал, простенький, без тренажеров, но стенка и штанга в наличии. Завтраки средние по ассортименту, не супер, но достаточно вкусно приготовлено. Удивление вызвала красная икра, редкость для отелей среднего уровня.
4
1
April 4
Прекрасный отель! Чисто, уютно, просторные комфортные номера. Приветливый, вежливый персонал. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Есть ресторан, где можно пообедать и поужинать. Отель расположен в историческом центре недалеко от Соборной горы в тихом, окруженном зеленью месте. Мы приезжали в командировку и в следующий раз остановимся только в "Медведе"!
3
October 20
Классная гостиница в центре города с доступным ценником! Будем в Смоленске, только сюда! Очень приветливый персонал, вкусные завтраки! Пожелание, сделать завтрак с 7 часов, зачастую в городе проездом, утром позавтракал и в путь!
1
June 28
Был в "Медведе" впервые.
Понравилось всё! Уют, качество обслуживания, кухня, сам номер, даже место расположения - всё отлично!!!
Дороговато, но оно того стоит!
Буду в Смоленске - теперь только там!!!
4
1
July 2
Хороший отель, тихо, удобно расположен, есть парковка,. Ресторан очень вкусно готовят, завтраки отличные, персонал очень приветливый и отзывчивый. Мне понравилось
4
May 12
Отель удачно расположен - несколько минут от самого центра города пешком и рядом с набережной. С другой стороны в этой части города не шумно и немного машин. Собственная парковка. Прекрасные номера - новая мебель и оборудование, безупречная чистота, никаких посторонних запахов. Номер был просто огромный, светлый много окон, все открываются. Профессиональный очень вежливый персонал. Вкусный завтрак. Хотя отель очевидно был заполнен, а ресторан маленький не было ни давки, ни ожидания. Но ужинать лучше в городе
5
September 16
Прекрасный отель! Жили в большом и комфортном номере. Выспались отлично - матрас удобный, белье идеальное, за окном всегда тихо. Завтрак вообще выше всяких похвал!
3
November 14
Отличное место. Уютно, хорошее кафе-ресторан. Утром шампанское на завтрок, кто любитель. Останавоивалось много звезд о чем говорят фото. Но заблудится легко))) пока идешь до номера. Персонал очень приветлив и вежлив
1
September 8
Отель очень понравился. Чисто, продуманно, красиво, расположение тоже устраивает.
Я ожидала чуть бОльшей шикарности от завтрака, но разве что самую малость )))
3
July 19
Большой красивый номер. Тихое место, при этом близко от центра. Вкусный завтрак, ужинали а ресторане, тоже понравилось. В номере приветственная вода, сок, пиво. Халаты , тапочки, зубной набор. Честные четыре звезды
3
November 6, 2023
Гостил недавно, отель 4 звёзды, снимал люкс на 3-м этаже. Из плюсов: парковка на территории, мини-бар в номере в подарок, сам номер большой (помещение 30 квадратов разделено перегородкой т.е. спальня и гостиная), чисто, большой удобный с/у, все новое. Завтрак, шведский стол (всего вдоволь), наливают шампанское, кормят красной икрой, кофе зерновой, персонал очень расторопный (такого чтоб что-то закончилось просто не бывает). Из минусов: как хорош ресторан на завтрак, так он же весьма посредственен на ужин, заказали два обычных горячих, время ожидания около часа. Ещё меня удивило, что персонал не контролирует во время отсутствия гостей, всего ли хватает (типа мыльно-рыльные или т. бумага). Как-то не комильфо обращаться на ресепшн и просить ещё один зубной набор. Ну и ещё один минус, но это субъективно, матрас слишком мягкий, спишь в таком притопленном состоянии, не мой вариант. Но в целом, впечатления положительные, если доведётся вернусь.
1
1
January 2
Были в отеле в ноябре 2023 года. Выше всяких похвал! Персонал приветливый, в номерах чисто, единственное, что в санузлах полы без подогрева.. Или мы не нашли где включается. Месторасположение просто отличное, а еще еда на первом этаже в кафе-ресторане (не знаю как назвать) отличная ! Завтрак, обед и ужин без сомнения там, чем искать по городу что-то приличное! Повару отдельный респект! Теперь все поездки в Смоленск остановка только здесь ! Ведь и ценник доступный ! Парковка на территории без проблем, рядом прогулочная набережная и великолепный собор.
4
1
January 2
Почти центр, недалеко от кафедрального собора, с собственной парковкой. Жили в не самых дешёвых номерах отеля. Номера были просторными с современной отличной сантехникой, всём необходимым для проживания, включая капсульную кофеварку. Кровать и подушки очень удобные и располагающие к хорошему отдыху. Завтраки очень сытные. Очень понравилось.
4
1
May 3
Отель отличный. Расположение, персонал очень дружелюбный, чистота, двор ухоженный, приличная стоянка - все отлично. Лично мне было не очень комфортно только из-за количества зеркал в номере - ну, перебор. Лучше бы вкрутили крючки при входе.
2
2
May 10
Отличный отель, своя парковка,приятный отзывчивый персонал,хорошие завтраки.
Просторный и уютный номер,большая ванна,есть все необходимое,включая халат,фен и тапочки.
С удовольствием остановлюсь еще!
Спасибо!
5
April 26
Небольшой уютный отель. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки - шведский стол, все вкусно. Мест на завтраке было много, хоть помещение небольшое. Атмосфера немного напоминает небольшие английские отели.
5
June 2
Случайно оказались в Смоленске, решили пообедать, после чего спонтанно решили остаться на денек, но не знали, что именно в этот день в городе был большой движ в связи с открытием фонтана, поэтому были немного в недоумении, почему было так сложно забронировать отель 🤷♀️ Так вот переходим к главному 💥 Сама судьба свела нас с этим шикарным местом, через тернии к звездам 😍 мы успели в 17.00 1 июня забронировать последний оставшийся номер 🥳 Номер Люкс на втором этаже.
Сам отель: шикарное местоположение, все идеально чисто, тихо даже при условии полного заселения 👌
Номер: для 4* выше всяких похвал. Есть все - чай, кофе, минибар, входящий в стоимость номера. Матрас! Матрас я хотела украсть, чтобы спать на нем все жизнь 😂 Моя внутренняя «принцесса на горошине» даже не осмелилась и пискнуть, поскольку наконец-то была максимально довольна 😎 В ванной есть все необходимые принадлежности для таких как мы - спонтанно приехавших без ничего 😅
Завтрак: отличный! Я была в восторге от рыбных наггетсов! Да, звучит, как фастфуд, но это не так 😉 Огромное спасибо повару, как по мне - это шедевр 🔥 В остальном все тоже прекрасно: омлеты, сырники, картошка по деревенски, овощи, attention!!!! икра 💥, сыры, да ну в целом все, что можно пожелать ☺️ Также к завтраку могут подать шампанское, если есть такая у вас необходимость 🙂
Персонал: девочки-администраторы мало того, что невероятные красавицы, так еще и отзывчивые, вежливые и с прекрасным чувством юмора ❤️ В баре к персоналу также не к чему было придраться, большие молодцы 👍
В общем и целом - остались максимально довольны спонтанным отдыхом, огромное спасибо всем причастным в отеле Медведь, твердая 5-ка!
3
July 7
Очень хороший отель, номер уютный. Есть все необходимое. Доброжелательный персонал, вкусный завтрак. Стоянка для машины. Рекомендую.
5
September 19, 2023
Посетили Смоленск, гостиницей Медведь и городом довольны, на ресепшене девушки доброжелательно встретили, проводили в номер, номер в красном стиле, соответсвует действительности на сайте и в реальности, расположение удобное, имеется своя стоянка для машин, до центра минут 20 пешком. Завтрак шведский стол, насчёт разнообразия это конечно с чем сравнивать, но считаю, что всё необходимое есть, чтобы позавтракать, плохо только, что нет кофемашины, а так всё хорошо. Будем ещё в Смоленске, обязательно остановимся там.
4
July 17
Отличный отель, расположен в тихом месте, не слышно шума от дороги, хороший панорамный вид на город. Рекомендую к посещению, если будете в Смоленске! )
3
May 7
Хорошая, тихая гостиница, с весьма удачным расположением. Вежливый персонал и очень достойные завтраки. Лестницы и коридоры украшены фотографиями известных гостей отеля. Сервис отличный.
4
March 10
Красиво, дорого, но номера маловаты. Отличный ресторан на территории отеля, персонал отзывчивый. Учитывайте, что отель расположен в низине и в любую точку города придется подниматься по довольно крутым склонам
3
November 26
Хороший отель. чисто, комфортно и тихо.
Из минусов - платная доставка из кафе в номер. Пройти 20 метров с чашкой кофе - 400 рублей?
January 5
Прекрасный отель в Смоленске. Расположен рядом с центром. По-домашнему вкусные завтраки и ужины. Большие номера. Хороший сервис. Единственный минус: не принимали карты при оплате номера, о чем заранее не предупредили. Но, возможно, это было из-за январских праздников
5
February 28
Вкусные, но не разнообразные завтраки, чистый и просторный номер- это из плюсов. Девушка на ресепшн- это отдельная история, создаётся ощущение, что я лично у неё прошу в долг пожить в однокомнатной квартире на окраине, а она раздает указание какие квесты я должна пройти, чтобы её снять. Даже если ей клиенты по каким- либо причинам неприятны/ не нравятся, то приветствовать все-таки наверное должна она. И вишенка на торте: два раза перепарковывали машину проходя по чистому катку. Два раза дети на нём упали, но на следующее утро каток был все в том же виде. В одну поездку посетили три отеля: Президент Отель Беларусь, Мегаполис Смоленск и данный Отель. Криенториентированность здесь точно на 1, в отличии от вышеперечисленных. ......... Так как мне ответил лично СОБСТВЕННИК не могу не дополнить свой отзыв и не изменить оценку на 1. Во-первых: мой мир играет яркими красками, но, увы, вне вашего отеля. Для понимания в двум предыдущим отелям я поставила твердую 5 2. Если я спокойно общаюсь с вашим администратором, то это не означает, что все устраивает. Её предложение перекарковаться под определённым углом без разметки для парковки ( или она была под слоем льда??) прямо изучили меня. 3. Как же работает ваш госадминтезнадзор? Ребенок спускался / катится с вашей ледяной горки первый день, мы обратились к администратору, чтобы они хотя бы тоненькую тропинка посыпали солью или песком ( прошу заметить, цена люкса у вас не 1 руб, а 10 т. Р сутки, и о территории вы обязаны заботиться) . На что мне ответили : так ледяной дождь же)) И... Я возможно не писала бы отзыв, но при подходе к машине просто по ледяному полю ребенок опять упал (вы же внимательно смотрите в камеры, наверное заметили?!). Надо было зафиксировать ушибы, чтобы не я отзывы вам писала, а инстанции соответствующие с вами разбирались. Вывод: вместо того, чтобы на удаление смотреть камеры берете лопаты в руки и хотя бы песком просыпаетесь, вместо перепалов в сети. Возмущению нет предела.
4
3
February 12
Отличный отель. Были приятно удивлены тем,что нам бесплатно повысили категорию номера. Очень удобные матрасы и подушки,выспались прекрасно.Завтраки довольно сытные,даже икру и шампанское предлагают.Администраторы очень приветливые.В-общем,все понравилось! Спасибо за прекрасный отдых!
5
July 31
Удобные тихие чистые номера (подарок: напитки в холодильнике!). Вкусный шведский завтрак! Вежливое обслуживание.
3
April 27
Хорошая гостиница: уютный номер, вкусные завтраки, ресторан в целом хорошо, уровень цен в нем — чуть выше среднего, но зато не надо искать где поесть. До центра недалеко, но в Горку. Минус один — лифта нет, что надо учитывать.
4
June 10, 2023
Отличная гостиница, недалеко от цента, в очень тихом месте. В стороне от шумных улиц. Место, конечно не фешенебельное, а внутри всё очень даже на хорошем уровне. Всё в номере свежее, практически новое, сантехника топовая - handsgrohe. Первый раз вижу в гостинице душевой смеситель с термостатом.
Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный.
На стенах фото разных знаменитостей в интерьерах гостиницы
Спасибо, как буду в Смоленске, знаю где остановиться!
Спасибо!!! 👍👍👍👍👍
4
April 26, 2023
Отличная гостиница. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые. Всё в номере для жизни есть. Расположение гостиницы удобное. В центре города. В шаговой доступности все достопримечательности. Мы остались довольны и рады что выбрали именно эту гостиницу. Парковка при гостинице есть. Завтраки шведский стол, всего достаточно, голодно не будет. В номере мини бар бесплатно. Выбирайте эту гостиницу для путешествий.
6
August 24
Гостиница норм, а ресторан не айс!
p.s. То есть по вашему раздутое меню, в котором нет и половины, это и про спиртное и про кухню, это измывательство над официантом? Ну тогда получается, что вы, как руководство организации, измываетесь над своим персоналом, заставляя на полменю говорить "нет".
1
1
February 2, 2023
Хорошая гостиница…. Персонал на высоте, Номера чистые, постельное белье идеально. Холодильник с бесплатным минибаром, халаты, тапочки. Минимальный набор необходимого в ванной комнате. Роскоши в виде зубных одноразовых щеток и пасты-нет. Достойный wi-fi. Завтрак - минимальный набор присутствует (яйцо, сосиска, блинчики, каша, немного сладкого, чай, кофе- 1 порция в стоимость входит. (скудноват ассортимент для 4* отеля) по европейским отелям завтрак на 3*. Почему ставлю 4*- стоимость в 5000₽ за 1 чел 2х местный номер на сегодняшний день- завышена. В городе есть новые отели 5* по цене существенно ниже с хорошим уровнем услуг.
2
September 16
Чистый номер, вкусный завтрак и удобное расположение.
Если ещё раз буду в Смоленске - точно остановлюсь в этом же отеле.
4
April 15
Заехали 11 апреля 2024 года, в этот день дежурила крайне не приветливая горничная, что изначально немного подпортило впечатление, но ситуацию исправил сам номер, чистенький просторный, стильненький, делали с душой. И конечно большое спасибо девочкам на ресепшене Марие, Диане и Татьяне, очень милые и заботливые, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Завтраки конечно скудноваты, но голодные не уходили.
4
September 12, 2023
Хороший отель в тихом месте около набережной, комфортные чистые номера, приемлимый легкий завтрак со шведским столом (кофе не входит). До отличной оценки необходимо поднять уровень обслуживания администраторами. В целом, рекомендую данный отель к посещению.
2
May 8
Отлично. Чисто, уютно, тихо, хороший завтрак.
Девушке на входе пожелание: чаще улыбайтесь и внимательней слушайте гостей
4
1
March 20, 2023
Отличный Отель. Наверное лучший в городе. Большие и чистые Номера, отличный ресторан и хороший завтрак - Шведский стол. Настоящие 4 заезды. Цены адекватны уровню предоставляемых услуг. Администратору Валентине отдельное спасибо... быстро решила возникшие сложности (обмен билетов, вызов такси и т.д.) Обязательно вернемся ещё раз!
2
5
July 13, 2023
Отличный отель, начиная от обслуживания на ресепшн, заканчивая чистотой и уютом в номере. Приятный ресторан, удобное расположение отеля и просторная парковка для авто. В 100 метрах от отеля обустроенная набережная р. Днепр. Однозначно рекомендую!
4
May 12, 2023
Отдыхали несколько дней в отеле Медведь в номере N 1. Хороший номер, есть все необходимое. Предусмотрена парковка перед отелем. Хорошие и разнообразные завтраки. Пару раз с удовольствием и ужинали в ресторане при отеле. Персонал отеля заслуживает благодарности. Расположение отеля позволяет осматривать достопримечательности без использования машины.
3