Приходила в этот салон 18 сентября,хотела купить новый телефон и никак не могла определиться с выбором, ко мне подошли рассказали про каждый телефон, выбрали для меня самый выгодный и самое главное подходящий под мои потребности, ко всему прочему я получила не только телефон, но еще и умную колонку и скидку. Спасибо большое всё было сделано быстро качественно вкусно
Добрый вечер! Недавно была в данном месте, покупала наушники. Очень вежливая девушка Анастасия , квалифицированный специалист. Помогла с отличным выбором )
07.06.23 я приобрела в данном салоне сотовой связи смартфон модели Apple iPhone 11 128 GB , по приходу домой обнаружила дефект в камере заднего вида , в этот же день я вернулась в салон и сообщила о имеющийся неисправности, а также попросила забрать у меня смартфон и вернуть мне уплаченные за него деньги . Менеджер по продажам Шибаршин Игорь Геннадьевич сказал что программа не может позволить вернуть средства за бракованный товар в день его продажи , попросил прийти на следующий день , так же написал мне о том что в телефоне действительно есть визуальный дефект камеры , пообещал что на следующий день возвратят денежные средства . Приехав 08.06.23 Этот же менеджер сказал что не вернут деньги, а отправят телефон на экспертизу , но вместо проведения экспертизы дал бланк на ремонт по европейскому закону о защите прав потребителя . Я просила возврата денежных средств , а не осуществления ремонта бракованного товара! Телефонов кто курирует данный салон менеджер не предоставляет , сказал что работает по своему протоколу , и других форм у них нет ( только бланки на ремонт ) . Готовлю документы в суд . Никому не советую покупать товары в данном салоне !
Сотрудник Анастасия,очень классифицированый специалист 🤩 проконсультировала по поводу сим-карты,достаточно отзывчивая девушка.Спасибо,за проделанную работу.
Меня нет в РФ, взяли и заблокировали сим-карту, мой представитель позвонил на горячую линию, сказали оплатите 500 руб и все будет ок, прислали ссылку на оплату с пометкой "оплатить в течении суток", ссылка вела на сторонний ресурс, т.к. много мошенников и деньги могут улететь не в том направлении, снова связались со службой поддержки, да, говорят, возможно *** не платите, не переживайте ваша заявка передана менеджеру. Прошло 4 дня, ничего не изменилось. Мой представитель снова звонит в Мегафон, на что ему отвечают: "Заявка снята, вы же не оплатили, но можно сейчас оплатить", оплатили. Ничего не поменялось. Звоним в мегафон: "с 15 августа сим-карта заблокирована, разблокировать может только лицо, на чьё имя зарегистрирована карта или нотариальная доверенность". Это лицо за несколько тысяч километров...Чтобы сделать доверенность надо ехать на поезде в другой регион при этом записи на ближайшие месяцы нет... На вопрос, можно ли выкупить свой номер, был получен ответ, что они не отслеживает какому дилеру ушёл номер. Вы серьёзно?! Хочу уточнить, что никаких писем на e-mail о том, что я могу лишиться номера не приходило. В 21 веке естественно нельзя настроить автоматическое оповещение...в общем, я разочарована, никому не могу рекомендовать мегафон. ОК, я виновата, но не позволить человеку выкупить свой же номер это переходит все границы! При этом на на их же сайте указано, что в течении 3 месяцев восстановить номер можно, а по факту - нельзя. Будьте бдительны! Я ведь мегафоном пользовалась всю свою жизнь...Электронную почту руководителя не удалось найти, все сделано для того, чтоб жалобу некуда было написать, ну что ж, яндекс нам в помощь! Если вдруг меня читает руководство Мегафона, пожалуйста, верните мой номер!
Это самый аферистская кампания. Они списывают деньги за не предоставленные услуги. Если у абонента нет возможности вовремя пополнить счёт, они в гоняют его в долг, но при этом не предоставляют услуги связи. Когда абонент пополнит счёт, они удерживают долг. Абонент оплачивает тот период, когда он не мог пользоваться услугами мегафона. Вот так Мегафон обманывает своих клиентов. Это- схема не законная. Так как они за отключенные услуги взымаются денежные средства. Возврат денежных средст за не использованные услуги делать отказываются.
Не рекамендую - эту мобильную связь.
Пользуюсь давно мегафоном , связь не плохая просто нужно понимать эту связь , специалисты решают вашу проблему а не просто навязывают услуги , что трудно скачать приложение Мегафон и почитать внимательно за что списалось и обратиться а если не работает симкарта они меняют ее и говорят где не работают вышки интернет у меня везде ловит а вот мтс свои услуги мне так навязал что потом сам не мог отключить . Поэтому ребят везде по Москве люди работают а не навязывают .
3.10.21 мегафон подключил безмоего ведома подписку автопортал + снимает по 25р сотрудник мегафон катя подтвердила что в базе нет информации что я просил мегафон подключать эту услугу! Такое ощющение ,что это не специалисты а мелката ,хап,хапс шифрующиеся, фио неговорят Отправил им притензию , жду что скажут. Модератор в доле раз все время блакирует и не обясняет почему !
Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом.
Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил, не сказали, что у них, якобы, произошла ошибка и на самом деле данные верны..
Ок. 3-е заявление.... Смс от Билайн, что нужно убрать минус на счету в мегафоне, пополняю счёт, утром, в день перевода, слушаю баланс ~86₽, но приходит смс, что я НЕ вышел из минуса. Звоню в мегавонь, оказывается у меня "личных" средств -112₽, а плюс на балансе потому, что мне зачислили какой-то "кэшбек".
Вот и возникли вопросы.....почему у меня нигде нет информации по этому кэшбеку и что это за кэшбек, который я не могу ни на что потратить....
Делаю выводы, что в компании процветает мошенничество и скрытые платежи/списания.
Никому не советую связываться с этой "конторкой
Возникла проблема с неправильным списанием средств! Обратился 10 февраля на горячую линию. Составили обращение, сказали что вопрос решится в течение трёх дней, после чего с вами свяжется специалист или поступит СМС сообщение! По прошествии трёх дней, пришла СМС о том что потребуется ещё 4 дня. Подождал ещё четыре дня. Никто так и не позвонил! Позвонил сам на горячую линию, сказали вопрос решается, но нужно ещё три дня и 19.02.21 в 18:55 точно все решат! Обратил внимание специалиста что очень нужна связь! На что мне навязали доверительный платёж- со словами что до 19 февраля все решится и некорректно списанные деньги вернутся на счёт! В итоге 20 февраля! Связь отсутствует... ещё и долг должен погасить! А воз и ныне там! Вот такой вот фокус!
Так что ребят! Если готовы подолгу быть без связи то вам сюда!
Разочарована качеством связи, работой службы поддержки.
Неделю назад стал очень плохо работать интернет. Обратилась в службу поддержки. Одни отписки что в моём районе идут плановые работы и рекомендации перезагрузить телефон либо включить авиарежим (которые не помогают). 3-4 раза обращалась, отписки, отписки и ещё раз отписки.
Реальной помощи- ноль!!!!
Поскольку интернет мне нужен постоянно для работы, придется искать другого оператора.
Грабеж, обещаных пладеж проценты больше чем у банков и МФО.
За 3 дня 50 рублей мегафону платите 18 рублей, за 3 дня.
За 3 дня 1000 рублей , Мегафон получит 150 рублей, 15% за 3 дня.
Сколько банк получает за год Мегафон делает за 3 дня.
Подайте на них в суд.
Прикрепляю фото доказательство.
3 дня 1000 рублей, 150 рублей оплата.15% за 3 дня.
Очень повезло, что попали на Георгия, до этого в трёх мегафонах нас как только не пытались обмануть, это была последней попыткой где нам повезло) Мегафон всегда изо всех пытается вас нагреть, как бы вы не были правы) покупали роутер в комплекте с симкартой, спасибо Честному сотруднику Георгию:)
Столько плохих отзывов не видел ни в одном интернет магазине но к сожалению я это прочёл после того как уже был куплен товар не рекомендую этот Мегафон интернет-магазин поскольку они обещают дополнительные подарки а потом ссылаются на то что закончилась акция несмотря на то что товар был куплен во время акции не рекомендую остерегайтесь этого Мегафон интернет-магазина!!!
Автоматически подключают партнёрские соглашения без подтверждения со стороны абонента. Деньги уходят в никуда. Хотя я ни на какие сайты не подписываюсь. Деньги снимаются со счета. Приходится весь день проверять все подключения. Аферисты.
Получила персональное предложение - безлимитный интернет на максимальной скорости за 9₽ в день!! Дааа... рано обрадовалась. 10 дней мегабиты летали со свистом. Кино, видео, музыка, все дела. Потом халява закончилась. Раз в 100 снизилась скорость, так что даже текстовые страницы грузятся по пол часа. Отстой какой-то (((
Не верьте этому оператору,просто списали деньги со счёта,якобы мобильный платёж. По детализации сначала исходящая смс,потом одобреный платёж. На секундочку,сим карта стоит в модеме,какая смс? Ни одного внятного отчета на претензию. Буду судиться.
Неадекватный сотрудник, пьяный, ведёт себя неадекватно. Почему руководство не видит пьющих на рабочем месте?
Уже дважды не могу перейти на свой тариф, захожу, а там неадекватный сотрудник
Заказ 1522036-120002. Беспроводная зарядка samsung
Приехал в салон у м.печатники 9.01.21 оказалось,что они потеряли ключ,где лежат заказы.т.п.И при этом у них только витринный образец,хотя при оформлении заказа через сайт этого не писалось.Очень не доволен,потратил больше двух часов на дорогу.
Пользуюсь услугами этой сети наверное с момента ее образования сменила несколько телефонов, но не оператора. Хорошая связь, хорошие предложения по тарифу, скидки, розыгрыш призов для клиентов. Я очень довольна. Сейчас в трудные времена оператор дал скидку30% на тариф, безлиминные звозки иеще массу всего..минуты, интернет
Заехал купить роутер и оформить тариф на интернет. Менеджеры работают медленно, система в компьютере глючит, оформление покупки и подключения заняло полчаса. Это, товарищи, перебор. Я думал на этом всё закончится) но нет) роутера я так и не дождался, система зависла и не дала продавцу провести продажу. Вернулся через час, система так и не отвисла. Через часа два вернулись деньги списанные с карты. Спасибо Мегафон за потраченное время.
Боровское шоссе тц лидер,за кешбек не лали купить наушники, только зарядку и чехлы,за один рубль. За наушники сказали заплатить 200 руб , остальное кешбеком
Заехал в пол пятого вечера купить симку ,висит объявление без времени обеденый перерыв...тупо прождал 40 минут,так не кто и нн появился....(( Я сюда больше не ногой