Мегамаркет
Directions
Voroshilovskiy Avenue
62 m
51 review
January 12
Заказал вакууматор 19 декабря 2024 года! 22 декабря должна была дать доставка! Специально для этого мероприятия купил дорогостоящего мяса! Маркет сбер спасибо списал , деньги списал и тишина! В день доставки начал звонить в техпомощь, понимая, что доставки не будет! И мог оперативно заказать у другого продавцы за сопоставимые деньги! Но, бонусные баллы и деньги вернули только через несколько дней! Что в итоге:
- вакууматор не куплен
- мясо не применил по назначению
- сейчас цены на подобные вакууматоры дороже на данной площадке
- потерял время и деньги!
Данную в площадку не советую для использования! Техподдержка слабая! Решения принимают очень долго! Клиентоориентированности - ноль!
Товары гораздо дороже чем на других
маркетплейсах !!!
August 10, 2024
Заказали товар на почти 5 т.р.
В момент доставки Бали видно что курьер в пути. И в какой-то момент пришло сообщение что товар доставлен!!!
Но естественно курьера мы не видели и товар конечно же тоже.
В приложении бал код подтверждения что нас при оплате заказа успокоило.
Это код подтверждения тоже ни кто ни куда не подтверждал.
Тех поддержка ответила что "опросила сотрудников и провела инвентаризацию на складе и нарушений не выявили". "Цырк Дюсалей" да и только. Откровенно пахнет мошенничеством.
Не рекомендую очень не рекомендую этот сервис.
В ответ на претензию -они нам прислали кеш бек на 2 т.р... цырк -коронный номер вместо утраченных 5 т.р. получите 2 т бонусов !!!!
3
November 11, 2024
Не советую данную площадку.Решила сделать заказ, на счету были бонусы. Сделал заказ и пока оплачивала, заказ отменили, при этом списали бонусы. Обратилась в техническую поддержку, ну раз отменили заказ верните бонусы, сначал оператор сказал ждите 48 часов, нормально, они отменили заказ, а мне ждать 48 часов. Затем, разобравшись в ситуации мне ответили заказ в течение 30 минут отмениться, через час придут бонусы. Прошло два часа, а бонусов так и нет, передали мою информацию инженерам, будут разбираться 10 рабочих дней. Класс, это при том, что у меня подключен Сбер Прайм.Это насколько у них проблемы с сайтом, если элементарная возвратная процедура заставляет их зависнуть на 10 дней
2