Mercedes-Benz Keyauto Airport
272 reviews
February 28
Super
3
1
September 9
Приходилось в данном салоне покупать не один авто, а так же и обслуживать. Очень приятный консультант Наталья, все поможет, все расскажет и подскажет. Так же на приемке Артем и Владимир, всегда помогут с обслуживаем, найдут оптимальный вариант решения вопроса.
August 27
Хороший сервис,быстро оьслужили автомобиль,всё сделали качественно,не хватает буфета или автомата с закусками,хотя-бы есть кофе аппарат кстати бесплатный.
October 28
Отличный салон! Очень грамотные и заботливые работники! Все наши вопросы решили быстро и квалифицированно. Прекрасная система поддержки своих клиентов.
October 5
Дружелюбный, и что немаловажно, знающий персонал, хороший выбор, правильная зона ожидания и отдыха, в итоге - все отлично!
February 11
Приезжать сюда - одно большое удовольствие. После очередного визита захотелось написать отзыв)
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне, комфортная зона ожидания. Сервисный консультант Артём - отзывчивый, ответственный, вежливый человек. По своему авто у меня возникли некоторые вопросы, которые сразу были решены и разъяснены. И очень вкусный кофе! Заезжала бы сюда каждый день за кофе 🤣
2
1
December 11
Отлично! Быстро, качественно . Добродушный иотзывчивый персонал! Спасибо большое!
December 24
Отвратительное обслуживание! Навязывают много страховых продуктов, от которых ты не можешь отказаться, а если откажется, то не предоставляет скидок на автомобиль. Интересные акции у них получаются!!!!
June 30
Единственный более менее адекватный дилер Hongqi на Юге России. Менеджер Сергей Лахно оставил приятное впечатление о своей работе.Спасибо!!!
January 6, 2023
Очень красивый и стильный автосалон. Есть карусель для презентации автомобиля, само здание и его конструкции очень впечатляет. В автосалоне работают самые вежливые сотрудники в мире! Зона AMG организована очень стильно, удобные диваны и мягкий черный ковёр. Выбор автомобилей приятно удивляет, большая часть моделей представлена в автосалоне. В целом очень приятные впечатления от посещения данного автосалона
4
January 12
Автосервис на хорошем уровне, специалисты знают что делают. Автосалон по продаже слабоват, продавцов ещё нужно растить и учить. В целом место расположено удачно
April 29
Очень понравилось, консультант по делу говорит, без лишних деталей. Сервис быстрый, без лишних вопросов, клиентская зона комфортная, только похоже некоторые диски с PS украли, но такие уж люди у нас. Очень жаль, что ушёл MB, но такие последствия…
October 26
Поменяли колодки тормозные, спасибо. Не не обратили внимание на износ дисков. Был транзитом. По приезду домой вынужден покупать диски и новые колодки!
1
January 27
Так сложилось,что моё предприятие приобрело в данном салоне автомобиль фирмы voyah, поехал туда на ТО и честно говоря прям захотелось написать отзыв о данном салоне,очень понравилось там присутствовать как клиент, вежливый персонал, очень комфортно там ждать пока велась работа,зона для ожидания просто супер,и массажное кресло,и тв,и пс 4,кофе и конечно классные авто) спасибо за положительные эмоции и приятно проведённое время)
1
September 8, 2023
Сервис автомобилей соответсвенно бренду! Все замечания устраняют по гарантии и без особых вопросов. Покупал один из последних автомобилей официально ввезенных (Русских Андрей - очень внимательный к мелочам и грамотный менеджер, но к сожалению сейчас в отделе продаж сказочники.. торгующими китайскими авто…) автосалон очень выигрывает в сравнении с салонами на конгрессной, поверьте обращался во все и есть большая разница…
1
1
January 10
За час нахождения в автосалоне ни один менеджер не подошел. Половина машин закрыта и вам надо бегать самостоятельно к менеджерам и выпрашивать, чтоб вам открыли автомобиль. В зале полно места, при этом там нет автомобилей, которые есть на складе, а на склад вас очень неохотно могут отвести. Как и ожидалось, менеджеры в ключавто ведут себя как владельцы автосалона.
Ах да. Еще я отправлял заявку на тест-драйв в конце октября, на 10 января мне не перезвонили.
September 29, 2023
Записались на тест драйв по телефону ко времени, приехали прождали менеджера час, его так никто и не нашёл и не позвал к нам, менеджера зовут Андрей, потом другой сотрудник решил провести нам тест драйв, через час мы пошли на парковку но оказалось что ключей от машины никто найти не может, это просто уже смешно, сервис скатился на дно, менеджеры бесполезные, никто ничего не знает и не проявляет никакой инициативы к клиентам. Машину выбирать в этом центре нет никакого желания. До этого ездили всегда на Мерседесах, но обращаться к вам больше не будем.
Отвратительное впечатление от сотрудников.
Мы не задерживались, приехали четко ко времени, не пишите неправду) у вас проблемы с персоналом, и с их отношением к работе, нужно уметь это признавать и что то делать с этим
1
1
January 25, 2023
Отличный автосервис, очень быстрое обслуживание.
Есть зона отдыха с мягкими креслами и столиками.
Персонал обходителен с посетителями, очень вежлив и доброжелателен.
Рекомендую!
2
1
December 15
Проходил очередное ТО на мерседесе все чётко и хорошо.Персоналу респект
December 7, 2022
Работа геолога заставляет часто бывать в длительных командировках, таких, что приходится обращаться в сервисные центры Мерседес Бенц в разных городах. В Краснодарском МБ КЛЮЧАВТО делали ТО в 2019-м году. Центр произвёл самое приятное впечатление. Поэтому сегодня, при возникновении технических вопросов и необходимости ремонта на горных дорогах Кавказа, сразу обратились в тот же дилерский центр. Очень приятно, что МБ КЛЮЧАВТО проводит обслуживание на том же высоком уровне. Благодарим лично сотрудника Владимира Косякова за то, что отнёсся с пониманием к нашей ситуации (мы проездом), нашёл возможность принять автомобиль на диагностику вне очереди. Высококвалифицированные специалисты Центра не только разобрались в проблеме, но и устранили ее, позволив нам спокойно и без задержки продолжить путь и завершить намеченные планы вовремя.
Желаем всем сотрудникам творческих успехов, карьерного роста, премий от руководства и счастья в личной жизни!
3
1
August 17, 2023
Отличный автосалон, ресепшн слегка пафосный, но ребята механики просто супер! Встретили душевно, всё показали , объяснили, просмотрели всю машину!
3
2
June 26
Вежливо, оперативно. Честно сказать удивлён. Не хватает работников по диагностике в выходные дни.
September 27
Отличное обслуживание, вежливый персонал
1
October 7, 2022
На высшем уровне обслуживание и сервис.
Отличная работа персонала.
Удобно и комфортно, спокойно и размеренно.
Отлично оборудовано место ожидания для клиентов.
3
September 14
Отличная консультация. Менеджеры дали полные ответы по всем автомобилям.
1
July 22, 2022
Чистый автосалон, довольно дружелюбный персонал. Хорошо оборудованная зона отдыха/оживания.
Хотелось бы посоветовать обновить сиропы для кофе (хербариста например), а так же предлагать ассортимент чая.
2
2
February 23
Отличный персонал. Артем дал полную ,необходимую техническую информацию. Помог решить доп вопросы
2
1
June 18, 2022
Топовый Диллер 👍👍👍 Идёт время а компания только становится лучше и профессиональней. Персонал отзывчивый, очень детальный во всех вопросах, подскажут и потерпят требовательных клиентов. Всем рекомендую.
1
December 4, 2023
Работники молодцы, меня охмурили на новую машину. Ко всем моим капризам отнеслись с пониманием. Один минус - все это совсем не дёшево.
July 22, 2023
Заехали вечером с другом посмотреть на новые авто. Встретила девушка, рассказала про все машины, угостили кофе.
Визитом довольны.
Теперь будем рассматривать покупку авто у вас 👍
3
November 13, 2022
В апреле 2016 года мы приобрели в этом автосалоне новый Мерседес GLE 400. В октябре 2022 года решили его продать. Мы были очень удивлены, когда один из потенциальных покупателей попросил у нас VIN код, а затем сообщил нам, что согласно данным Автотеки- есть расчёт стоимости ремонта нашего автомобиля на 300000 рублей, с заменой фар и капота, датированный мартом 2016 года. Мы сказали, что это наверное какая то ошибка-ведь мы купили новую машину с салона! Мы позвонили в автосалон и там нас уверили, что быть такого не может! Мы приехали на кузовной автосервис, оплатили диагностику и выяснилось, что машина действительно спереди красилась, шпаклевалась и менялись фары (разных годов выпуска). Сказать, что мы были в шоке-это ни чего не сказать! Машину удалось продать другому человеку с большой скидкой. Поэтому я настоятельно рекомендую покупателям этого салона приезжать для покупки автомобиля с прибором, измеряющим толщину лакокрасочного покрытия, что бы не попасть в такую ситуацию.
4
August 21
Я только к ним и езжу .. мне всё нравиться
October 13
Просто круто! Мы гордимся этим!
January 7, 2023
Проходили очередное ТО. Салон за последний год сильно изменился. Ассортимент, марки авто. Качество работ на высоте. В зале ожидания на среднем ярусе отсутствует кофейный автомат (теперь внизу за деньги), ТВ тоже нет возможности смотреть (не оплачен). Надеюсь, это временные неудобства.
4
1
August 13, 2022
Был проездом, решил сделать очередное плановое ТО, очень быстро приняли, все рассказали, обсудили… Уютная зона отдыха, всем рекомендую! Особая благодарность Владимиру Косякову 👍
3
September 27, 2023
Сервис просто класс, но печально что “китайское шоколадное мороженное💩 » подселяется к самому лучшему бренду авто! Делал регулировку фар после их замены. Да и рядом класс для меня
1
1
December 22, 2021
Отличный сервис, где могут быстро решить проблему. Отзывчивый персонал, готовый помочь. Приятная атмосфера дружелюбия и классное массажное кресло! Кофе тоже отличный!
3
2
October 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Особенно хочу подчеркнуть хорошую работу менеджера РУСТАМА. Его компетентность и порядочность. СПАСИБО.
2
1
November 27, 2022
Работы проведены качественно. Персонал корректен, профессионален. Отношение к клиентам внимательное. Обслуживание приведено быстро.
3
August 17, 2022
Были конкретно в павильоне Мерседеса. В плане отношения к клиентам, такое ощущение, что у каждого сотрудника мерс и они его тут же продают. За исключением менеджера, с которым работаем второй год. Не понравилось, что отвечая нам на вопросы по выставочному авто, были прогинорированы вопросы пожилого человека, стоявшего рядом (он был не с нами) и тоже заинтересовавшегося данной моделью. Мне стало так неудобно, что все что я услышала, пересказал ему. В тот день обошли не мало салонов, Мерседес в моем личном рейтинге на последнем месте.
4
June 6, 2022
Новый современный, красивый и при этом компактный салон Mercedes-Benz.
Все на высшем уровне!
Сотрудники заинтересованы в клиентах. Охотно консультируют, при этом не навязчиво. Особая благодарность Яне и Джанетте
1
February 23
Отличные менеджеры, доброжелательный персонал.
2
1
March 21, 2023
Был на тех обслуживании. Хорошее отношение к клиентам. Всё рассказали и показали что будут делать. Хорошая зона отдыха пока ждёшь свою машину.
3
1
August 31, 2023
Здесь всегда элитное обслуживание и элитные цены, даже не смотря на то что от мерсов остались одни китайцы!
2
May 26, 2022
Отличный салон. Обслужили авто быстро и по адекватной цене. Выражаю благодарность Владиславу! Пока ждала авто, предложили вкусный кофе с шоколадками 😊
3
1
April 26, 2022
Сразу же не понравилось отношение менеджера который даже не поинтересовашись у меня на какую сумму я ориентируюсь при покупке автомобиля заявил: У нас в салоне стоят довольно таки дорогие автомобили! Хотя приехал я туда конкретно за определённым автомобилем, подошёл к другому менеджеру и приобрёл автомобиль через него! Хотелось бы чтобы персонал всё таки был лучше клиентоориентирован
3
1
May 17, 2023
Отличный автосалон, отдельно хочу отметить менеджера Юлию, все машины показала, рассказала)
2
2
December 17, 2022
Техобслуживание на отлично! Все вовремя. По состоянию автомобиля все конкретно объяснили.. Советую всем кто сомневается делать у официалов или в гараже
3
May 29, 2023
Отличный центр! Круто расположение, персонал профессионалы!
2
July 4, 2023
Ну тут всё красиво, дорого-богато, чисто, сотрудники вежливые
3
1