Mercure Tyumen Center
1523 reviews
June 8, 2023
Выражаю особую благодарность персоналу отеля, очень внимательные,вежливые,приветливые.Номер отличный,кухня шикарная(всегда все свежее и разнообразное).
Отель очень понравился,без нареканий.Если и останавливаться в Тюмени,то только здесь.
3
October 7
Отличный тюменский отель. Завтраки великолепны. Для особых ценителей есть бульон на утро)
November 30, 2022
В целом неплохой отель. В номерах чисто. Удобно расположен. Вежливый ресепшен, который решает вопросы постояльцев. Разнообразный завтрак.
Из минусов-очень неприятный запах воды из душа. При чём в Меркюре другого города аналогичная проблема. Не очень внимательный персонал, убирающий номера. Не пополнили кофейный набор и не поставили воду. Но ресепшен всё оперативно решил.
3
1
October 18, 2023
Хорошая гостиница, если не присматриваться к мелочам.
Номера чистые. Кровать удобные, всегда можно выспаться. Завтраки шведский стол - разнообразие еды, гарантировано. Расположение удобное.
June 21
Грязные подушки с запахом немытого мужика, которые меняют на такие же после просьбы заменить. Грустно. Душистый ковролин. К сожалению это современная реальность когда-то хорошего отеля. Завтраки хорошие, персонал вежливый, номера большие. Атмосфера затхлая. Отель теряет лоск
March 21
Нравится отель. Шикарные завтраки. Чистенько. Услужливый персонал. Рядом 2 торговыйэх центра, супермаркет Перекресток.
May 8
Один из самых лучших отелей в которых я останавливался. Очень чистые номера, раздельные туалет и душевая. Вкусная еда в ресторане. Всем рекомендую.
January 2
Все очень понравилось ! Шикарное обсулживание. Уборка номера была ежедневная, по всем вопросам быстро реагировали. Номер красивый, кровать удобная.
Рекомендуем, принхали бы сюда еще раз.
1
June 29, 2023
Отель рекомендую. Хорошее расположение, позитивный и приветливый персонал. В номерах комфортно, гель, мыло, шампунь есть, остальные принадлежности (например щетку) можно взять на ресепшен. Очень понравилось что в номере большая бутылка воды. Завтрак-шведский стол, достаточно разнообразный.
September 11, 2023
Отличные впечатления - расположение от набережной минут 15 пешком или 10 на транспорте, соседний дом - большой торговый центр, просторные номера (даже раздельный санузел), особенно впечатлила тишина великолепна - не шумит ни вентиляция, ни холодильник.
1
April 11, 2023
Стандартный сетевой отель. Держат марку на уровне. Все очень достойно, зубной набор приносят в номер по звонку на ресепшен. Номера большие, все есть. А так особо нечего говорить. Завтраки шведский стол, разнообразные сытные. Не большой минус у номеров выходящих во двор. Двор в форме колодца полностью, и постоянно стоит какой то гул при открытом окне. Отель располагается в удаленно от центра.
1
June 8
Отель соответствует своим 4 звездам, есть замечания по уборке сантехники, много известкового налета. И заменить подушки, тонкие и не комфортные.
December 12, 2023
Удобно что в ТЦ. Расположение супер. Холл красивый. Очень качественный персонал, быстро поменяли номер по личным причинам. Постель лучшая, Матрас удобнейший.
June 18, 2023
Гостиница на пятерку! И номерной фонд, и ресторан с разнообразием блюд, и обслуживающий персонал. Рядом кафушки есть, что тоже удобно. До набережной правда далековато, но можно на такси доехать. Кстати, оно там по умеренным ценам.
1
February 11
Прекрасная гостиница с гостеприимным персоналом, чистыми и комфортными номерами и приличными завтраками. Бар на 1 этаже оставляет желать лучшего. Нет в наличии половины меню
February 15
Номера класс, все чисто, вот только нет ванных принадлежностей и халата, все это нужно просить как оказалось, хотя наличие всего этого подразумевается, об отсутствии или необходимости даже не говорят и не спрашивают ни при брони ни при заселении, бронировали 3 номера. Оформить заказ в номер - заплатить доставку на этаж.. зарядку на телефон найти даже не помогут - установите приложение и оформите аренду👍🏻
January 13
Уважаемая Инна!!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и оставить положительный отзыв о вашей работе. Ваш профессионализм, энергия и преданность своей работе заслуживают самой высокой оценки.
Ваше умение эффективно управлять рестораном и координировать работу персонала впечатляет. Вы всегда находитесь на переднем крае, следите за каждой деталью и стремитесь к идеальному обслуживанию гостей. Ваша преданность качеству и стандартам неизменна, и это отражается в каждом блюде, каждом сервисе и каждом визите в ваш ресторан.
Ваша коммуникативность и умение налаживать отношения с гостями и персоналом являются ключевыми факторами успеха вашего ресторана. Вы создаете дружелюбную и гостеприимную атмосферу, где каждый гость чувствует себя особенным и важным. Ваше внимание к деталям и готовность решить любую проблему делают визит в ваш ресторан незабываемым опытом.
Я хочу отметить вашу способность мотивировать и вдохновлять свою команду. Ваше лидерство и примерный подход стимулируют сотрудников к достижению высоких результатов. Вы умеете распределить задачи и обеспечить эффективную работу каждого члена команды, что поддерживает гармоничную и продуктивную рабочую среду.
Я искренне благодарен за ваше трудолюбие, профессионализм и превосходное обслуживание. Ваш ресторан - истинное воплощение гостеприимства и кулинарного искусства. Я с удовольствием рекомендую ваш ресторан всем своим знакомым и с нетерпением жду возможности снова посетить его.
С наилучшими пожеланиями, ПКМФ «ТОРПЕДО» Нижегородская область
March 10
Отличное расположение гостиницы. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание! Вкусные завтраки, меню разнообразное.
July 22, 2023
Большой, уютный, очень тихий номер. Завтрак организован по типу"шведский стол". Хороший выбор блюд, особенно понравилась рыба.
Расположение удобное, рядом много кафе и ресторанчиков.
May 15
Всё понравилось. Номер чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Персонал приветливый, профессиональный.
March 9
Отель может и хороший, но очень сильно храмает у них уборка. Приезжали дважды на пару дней и оба раза в номере не убирались. Звонили на ресепшен и потом ещё долго ждали, когда же все таки придут и уберут. Чай кофе не пополняли, хотя жили в номере повышенной комфортности, где это шло по умолчанию и каждый день должны были запасы пополнять. Но конечно когда мы просили нам спустя какое то время, не сразу, приносили.
1
April 29, 2023
В отеле стильное оформление номера, вежливый персонал, завтрак был вкусным, но хотелось бы, чтобы был апельсиновый сок, а не его подобие. С расположением номера мне не повезло: окна выходили во внутренний двор, где по стенам здания расположены вентиляционные трубы. Сильный шум, невозможно открыть окно. Плохое качество уборки: весь пол в чёрных длинных волосах, пройдя по которому на тапках все намагнитилось. И в полотенце тоже был чёрный волос. Очень неприятно. Надеюсь, что отзыв попадёт к Администрации отеля, будет наведён порядок. При выезде не поинтересовались обратной связью сотрудники отеля.
1
May 25, 2023
Небольшой,чистый, уютный номер. Все есть. Уборка вовремя.. Завтраки шведский стол, бомба. Комплексные обеды 600 рублей. Для моих задач очень удобное расположение, есть стоянка отеля. При случае остановлюсь там же. Рекомендую.
May 21, 2023
Отель хорошего уровня. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Есть всё, что хотите, на любой вкус: рыбка, овощи, свежевыжатый апельсиновый сок..
Номера чистые, по запросу халат и все необходимые принадлежности.
Рекомендую!
April 17, 2023
Приличная гостиница, центр города, удобное местоположение. Вкусные завтраки, хороший выбор, советую брать с завтраками, не дорогие обеды 600р. Просторные номера. Дизайн на любителя, слишком серо. В номерах тоже. Вид с окон никакой - в плотную на соседнее здание. Есть ресторан на 1 и 5 этажах. Удобно, всегда можно перекусить., выпить кофе.
1
February 5
Отличный отель: персонал, номерной фонд, клиенториентированность во всем. А удобное расположение отеля практически в центре города делает его одним из лучших в городе. Рекомендую.
January 30, 2023
Центр города. Вежливый и внимательный персонал. Хорошие завтраки. Обеды за дополнительную плату, но в формате шведского стола. Это большой плюс! Рядом супермаркет, большой ТРЦ, суперская кофейня. В номерах чисто, вода, чайная станция, куча полотенец в ванной комнате. Были сложности с подключением WiFi в номере, поэтому минус одна звезда.
1
February 19
Хороший отель с подземным паркингом. В номерах очень тихо - не слышно соседей. Завтрак просто замечательный, особенно десерт панна-котта, всегда беру.
April 6
Отличный отель. Прекрасные номера, удобная кровать. Чисто. Тихо. На первом этаже есть ресторан. Завтраки хорошие.
May 27
Отличный отель прошу также отметить услугу стирки в отеле все выполнено идеально в кратчайшие сроки . Огромное спасибо
July 25
Замечательная гостиница, современная, красивый интерьер, очень чисто
4
March 19
Комфортные номера, хороший и вкусный завтрак! Удобно, что в центре!!! Персонал отзывчивый и приветливый.
3
June 4
Отличный отель с просторными номерами, в центре города. Вкусная кухня, отличный сервис, всё чисто, уютно. С удовольствием вернусь сюда ещё.
July 12
Хороший номер, удобный матрас, приятный сервис и очень вкусные завтраки))
February 5
Расположение, чистота, комфортные матрасы, отличные завтраки, прекрасная шумоизоляция. Одна из лучших гостиниц этой сети и вообще. Крайне рекомендую.
January 8
Отличный отель, комфортное размещение, бесплатный крытый паркинг для гостей. Отдельная благодарность за сервис в новогоднюю ночь и каникулы Юле и девушкам в лобби-баре!
1
June 28, 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Просторные удобные номера. В пешей доступности достопримечательности. Фитнес зал, ресторан, лобби бар. Есть подземная парковка. Рядом торговый центр.
2
July 23, 2023
Были тут с детьми. На все возникшие вопросы получали оперативные ответы на ресепшене. Персонал в этом плане на высоте. Чистота и порядок повсеместно, даже не до чего было докопаться) Парковка бесплатная для клиентов. Расположение отеля по нашим меркам достаточно удачное. Большое количество кафе, магазинов и что было немаловажно для нас, через дорогу есть детская площадка. Завтрак был включён и тут тоже жаловаться было не на что. Формат шведского стола. Может ассортимент блюд не самый большой, но голодным никто не остался. В номере было все что нужно, но мы, по большому счёту, только на сон в него возвращались. В целом впечатления остались очень приятные, можно сказать теплые). Могу порекомендовать данный отель для остановки в Тюмени.
3
April 22
В первый раз были в Тюмени, выбор пал на этот отель . Но впервые увидев номер была не много расстроена . В ванной комнате из гигиенических принадлежностей было только мыло и шампунь. Душ работал очень плохо. Мини холодильник не работал . И это номер за 6000т в сутки. Из плюсов в номере 2 бутылки воды , чай и кофе.
3
1
May 26, 2023
Хочу выразить благодарность отелю. Номера достаточно большие, всё чисто, персонал очень вежливый, гостепреимный. Всегда готовы прийти на помощь. Кухня отменная. Не в первый раз заезжаю в отель, и вернусь обязательно еще не раз!
1
September 15, 2023
Очень хороший отель. Уровень сохраняется. Большие качественные номера. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки достойные. Тихо, комфортно. Рекомендую!
4
September 5, 2023
Разочарован...
Первый раз в Тюмени, искал отель получше, но Меркури оказался ближе...
1. Номер чистый, но в душевой уже чувствуется, что новый он был когда-то... Керамогранит с отложениями, с ржавчиной... Полотенце принеси сами видите... В номере пасмурно... Толи из за того, то окна выходили в двор... А двора нет, только вид на другую часть здания, где находится гостиница... Как Пентагон.. И нет сушилки для белья..... Негде сушить вещи. Извините, но свои трусы я в прачечную не отдам.
2. Ресепшн приветлив, документы упаковали в конверт. Вопросов нет.
3 Питание хорошее, был только на завтраке: шведский стол... Выбор большой, каши, бульон, нарезки.
Заеду ли ещё? Однозначно: нет.
2
1
May 22
Всё понравилось. Номер супер. Завтрак супер. Персонал приветливый. Единственное - оставил тапки в номере, никто не позвонил. Ну ладно. Принесли десерт с конфетами, но правда на чужое имя, очень смешно вышло, но конфеты вкусные)).
3
January 28, 2023
По совокупности отлично. Комфортные номера, чисто, присутствует дизайн в оформлении номеров. Персонал предельно вежлив и дружелюбен. Шведский стол на завтрак - огонь. До вечера есть не хотелось 😁. Есть хорошо оснащенный и пустой фитнес. В центре. Рядом множество ресторанов и кафе. Понравилось. Рекомендую.
3
November 5
Хорошая гостиница!!! Всё чисто уютно, приветливый персонал!!!
1
August 31
Хорошие комфортные номера. Внемательный персонал. Удобное расположение.
October 22
Чисто. Достаточно просторно в номере. Неудобный санузел. Завтрак неплохой
February 18, 2023
Хоккейной командой каждый сезон размещаемся только в этом отеле!Здесь гостеприимный, вежливый персонал.Очень хороший шведский стол (официант Инна всегда рада выполнить любые предпочтения и пожелания по меню,что очень важно в профессиональном спорте)+ в номерах каждый день уборка, новая бутылочка воды, кофе,чай и т.д.
3
December 27, 2023
В целом отличный отель, немного поживший, но ухоженный. Чистый и комфортный. Приветливый и отзывчивый персонал. Решили все вопросы, хотя и не должны были!
May 15
Чудо-отель. Бронировали два полу-люкса на пару дней. При заселении повысили до люксов. Номера большие и удобные. Отдельная чайная комната. Семья осталась довольна.