Pleasant staff, everything is fast and friendly, modern design, spacious and stylish rooms. The bed is stunningly soft, comfortable pillows. Of the cons:
1. Spa is a complete disaster. In the basement. Not a single living soul from the staff, although we were at 10 pm. The muddy warm water in the small pool near the saunas, in theory, should be cold. The sauna is cold - it turns on only when you come in and move there. The hammam was cold, and then it soared non-stop - steam from pipes on the floor, on the legs, the drain does not work, boiling water on the floor. The tile is falling off. The Jacuzzi is cloudy. They did not swim in the pool. It works from 8 to 23, which is great, but it would be cleaner and repairs would be carried out. We went for half an hour once, I didn't want to anymore.
2. It looks beautiful, but there are a lot of repair joints. There are smudges on the ceiling, somewhere there are no baseboards, etc.
3. The location is not bad, but for the same money you can rent a hotel on the square
4. As we understood, it's noisy everywhere - first they gave us a room with windows on the club, there's music playing. The reception immediately changed the room promptly, with a view of the road, but it was also noisy. If you are a light sleeper, this is not your option
In general, it's OK, but we wouldn't come back a second time. They took it because of the spa, but it's better to take it more centrally without it.
A great and beautiful hotel!!! New and well designed!!! Convenient location! Great breakfasts! Convenient parking! Friendly staff!!! Big rooms!!
Cons ( for the administration )
1. The hair dryer is not conveniently located ( near the toilet)
2. There is no outlet in the bathroom
3. Poor sound insulation
4. We celebrated 2 birthdays in hotels (without paying attention from the hotel) well, so-so minutes, of course, but the sediment remained!
It's a beautiful place. Clean and beautiful rooms, very good service. There is a small but nice spa. The hotel is located in the center, it is convenient to get to cafes/restaurants. There is a VTB ATM nearby for currency withdrawal. Breakfast with a small assortment on the buffet and the same thing every day, but delicious
Everything is fine, the room is clean, there is a balcony, there is hot water, the location is the best! - near the Vernissage market, you can get stuck there for several hours.
The breakfast is good and varied.
The staff is friendly, they checked us in 2 hours earlier just like that, since the room was already ready, and we were very tired after the plane.
Wonderful and friendly staff, delicious and hearty breakfasts from 8:00 to 11:00. Clean rooms, daily cleaning, there is a toothbrush and toothpaste in the toilet set. Convenient location in the city center, it is convenient to get to any location
A good Marriott-level hotel, but this is if you look at the location (2 km to the center), cosmetics in the toilet, room decoration and breakfast. The audience at them is also not bad: foreigners, advanced relocators. The parking lot has everything from a BMW X6 to a Maybach. But what's wrong? The service, for all its benevolence, sometimes blunts, apparently because of the language barrier. So it is better to talk to the reception administrators either in Armenian or in English. In general, if you avoid communication, you can find yourself in a heavenly place, with a flair of freshness and gloss in the corridors.
August 10, 2024. When we arrived, there was no light in the afternoon. The hotel staff had not been notified in advance, and when we returned after a walk, he was still not there. The cool thing is that it was my birthday. I was tired, I wanted to take a shower, get ready for a restaurant, but in the end I couldn't even go to the toilet. My husband felt sick because of the heat. As a result, I packed my suitcase back, ordered a new hotel-the reception completely ignored us. I do not know what kind of behavior this is, I did not see any human or professional attitude from anyone except the guy at the desk. Who followed us, shone in the dark corridor, tried to pick up my suitcase, congratulated me. Because even saying something nice at the counter, seeing my passport, did not occur to the local administrators.By the way, the neighbors had a light. As a result, I was crying right in the taxi and at the counter of another hotel, too, where we arrived. Of course, there was a completely different level and attitude. And it strongly supported me in this regard.
We really liked the hotel, convenient location, spacious rooms with floor-to-ceiling Windows, daily room cleaning, comfortable beds and pillows, helpful staff, buffet breakfasts, no frills, but there is enough to have a hearty breakfast. We visited the sauna and the pool, the only remark was the cool water in the pool and the Jacuzzi
My favorite hotel in Yerevan! Very clean, homely, close to the center, delicious food and everyone is very good-natured) I've been here for exactly one month in total over the last year, on every visit to Armenia — and I'll be back! ♥️
Новый отель. Современный дизайн. Просторные, удобные номера. Очень приятный, дружелюбный персонал.
Местоположение так себе. Шумная дорога, окрестности не очень. Серьёзный минус вентиляция. Зимой она же отопление. Если включаешь кондиционер, то в комнате устанавливается 28 градусов. Сначала думали поломка, и персонал задумчиво крутил регуляторы, сообщая, что надо просто подождать и температура установится. Только через день, менеджер разъяснил, что это безальтернативно. Или 28 или отключай. Спали в духоте, окно не открыть из-за дороги.
Завтрак ну ооочень сладкий, варенье восьми видов, компоты, сахарные плюшки, манная каша. Как для Винни Пуха. Йогурты и те сладкие. Нормальный кофе за деньги.
The best place to comfortably stay in Yerevan.
The rooms are perfect, especially the beds. Nice spa, nice bar, very varied breakfast. Friendly staff. I recommend
The safety of the guests is at a very low level. Strange people try to get into our room in the evening and at night. The hotel administration knows about this but does not take any measures. The hotel administration is not professional, not friendly. I do not recommend visiting. Everything good about Yerevan was ruined in hotels. Very sorry.
We had a very pleasant time together. We rested in a room with abstract colorful art on the entire wall. The design is memorable, we did not regret it. Pleasant staff, attentive attitude. special thanks for the evening improvisations on the piano. Breakfast and morning fitness, wonderful. We want to go back. We wish you prosperity.
What a gorgeous room I had! Corner, with Windows instead of walls on two walls! Super beautiful. For breakfast there was a cottage cheese pie, which I did not eat anywhere else. Thank you for your hospitality
See original · Русский
Р
Роман Францев
Level 15 Local Expert
April 21
The hotel itself is good. The rooms are spacious, everything is stylish and beautiful. Very friendly, courteous and unobtrusive staff - well done guys. BUT be prepared. There is no exchanger inside. Opalate is accepted only in drams, neither euros nor dollars are taken. For information, there is a VTB ATM across the street, which will issue local drams using Russian MIR cards. At a good rate. Also, order a barbecue in the restaurant - do not take steaks, they are from the local wiry cow. If you take into account all the recommendations, you will get sincere pleasure.
We liked the hotel, the helpful staff, a delicious breakfast, a warm pool, everything was great in the sauna and hammam too. The only thing that can interfere with the noise in the rooms with access to the road.
A nice hotel with a convenient location in the center of Yerevan. The rooms are spacious. Wi-Fi is working. Breakfast is quite good, only late. It's probably suitable for vacationers. But you can discuss an early breakfast in the room in the evening.
Lovely clean hotel with everything you need, bathrobe, slippers, hygiene kit. Snow-white bed linen.
Breakfast is European, fried eggs according to personal preferences should be ordered from the waiter (without extra charge)
The pool is too small, but it is perfect for aquatics. jacuzzi and Finnish sauna are normal. The hamam did not work🤷♀️ towels were obtained every time by calls to the reception.
The cuisine in the restaurant is good, the beef is excellent
Ставлю два. Выбирали по отзывам, не оправдался не один хороший отзыв, особенно про еду. Скудные, очень скромные для такого отеля и летнего сезона завтраки. Совсем нет зелени, очень мало овощей, помидор, огурец, перец - это всё. Нет кофемашины, это как может быть ? Голодные не остались, конечно, яичницу делают. Но капучино платно. Эспрессо тоже. Из трех посещений СПА дважды все было холодное, мы просто ушли, третий раз работала только сауна, а хамам - нет, полотенец в доступе нет, на рецепшн спа никого нет. Всем дизайнерам, делающим стеклянную дверь/стену в ванную задаю один и тот же вопрос: зачем вы это делаете? Чтоб тот, кто ночью или рано утром пошёл в туалет /душ, светом разбудил второго гостя? Или ты сел за стол поработать, и с рабочего места как раз наблюдаешь моющегося в душе второго гостя. Такое себе. Постаменты кроватей с выпирающими острыми металлическими углами, в обоих номерах мы оцарапали ноги, и очень сильно. На неоднократные просьбы наладить кондиционер ноль реакции, а на улице 40°С. Единственный плюс - локация.
I really liked the hotel, the rooms are clean, comfortable and most importantly, the bed is just super!! Breakfast is about standard +- but you definitely won't leave hungry! I recommend 100%
Останавливался в рабочей поездке. Отличный свежий отель, все понравилось. На мой взгляд этот вариант гораздо интереснее Националя.
Все очень быстро и качественно, девушки на ресепшен очень отзывчивые.
A truthful review. I DO NOT RECOMMEND IT. IT'S NOT WORTH THE MONEY. In 6 days, I paid 305,000 drams for a standard with two beds.
There were no breakfasts, there was no porridge even once.
There are few vegetables, no greens.
Dried fruits, sweets, 2 side dishes, sausages, bacon -everything. Normal coffee for an additional fee.the fee.
The microclimate in the room cannot be adjusted. There is no ventilation. There is no cleaning. The walls between the rooms are thin - if the neighbors are noisy, it's a disaster ... sauna and hammam are just the name, all the previous reviews are true.
Of the advantages: the bed, the interior of the hotel, the location is not bad for tourists.
It is better to overpay a little and go to a chain hotel…
See original · Русский
4
2
Галина К
Level 12 Local Expert
May 4
What a sad little hotel, I would give it 3 stars just for a beautiful building, a comfortable bed and a large mirror in the hallway. Otherwise, turn off the light:
1) sooo long staff at the reception, sometimes you want to poke them with a stick, because there is no liveliness in the loins (with rare exceptions). I also noticed that the staff never says hello or even smiles. For the sake of interest, I decided to check if it would be like this all week. And yes, no one said hello once, just stared and watched for a long time (if anything, we are generally unremarkable in appearance, ordinary tourists from Russia).
2) cleaning. There were experiments here too: it was empirically proven that the amount of tips left does not affect the quality of cleaning in any way (they took the money, took the garbage, changed the toilet paper and left), so they stopped leaving them. The room is very poorly cleaned, the mixer is generally not considered necessary to wipe at least with a cloth.
3) Everyone has already said about breakfast, but I will add. They are not only tasteless, meager and monotonous, the food is also COLD. As a result, they stopped going to breakfast.
4) the interior does not seem to be created for guests, but as if it tells you: "You're not welcome here." You can't watch anything on TV, the door to the balcony did not close, there is no shelf in the bathroom, at least for shampoo. And this last century with the hangers screwed on? Friends, you have a high price tag, you will not get naked, well, why weld hangers? No one does this in the world anymore, it's inconvenient and to some extent even humiliating.
Bottom line: it's not worth your money. We will not come again and we do not advise you
Отличное местоположение (центр, у вернисажа), чисто, уютно. Не совсем прям таки недорого, но приемлемо. Номер лучше выбирать с окнами в парк. Резюмирую: в следующий заезд в Ереван остановлюсь там.
Such a situation happened, she was painted blonde for 3 years, everything was fine, but after the pool of this particular hotel!! the ends of the hair remained GREEN, it can be assumed that the composition of the water leaves much to be desired. Do not swim, take care of yourself and your health. The issue with hair and chemicals in the water has not been resolved. With apologies, I will pay for a million embezzlement for toning flushes and restoration. The hotel is expensive!! The breakfasts are meager, there is not even an omelet or fried eggs.
We rented two rooms, one of them has a strong stench of dampness and mold. The air conditioners don't work. I would give this hotel 0 stars.
Очень крутой отель. Рекомендую для посещения. Супер обслуживание, персонал, чистота. Замечательные завтраки и вообще шеф-повар крутой и очень вкусно готовят. Номера новые, все красиво и стильно. Работает СПА салон. Будете в Ереване, живите только тут!!!!!
Nice hotel, friendly staff. The rooms are stylish, clean. A good breakfast, just a little bit. The location and the view from the balcony are great!
See original · Русский
2
Ирина
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Хороший современный отель,недалеко от центра города, удобная кровать и подушки, мебель не уставшая, в ванной есть все необходимое, постель белая, не застиранная, полотенца свежие, в достаточном количестве, хорошо наполненый мини бар, ресторан при отеле отлично готовит на заказ (брали пиццу, пасту,салат), завтрак не отличается разнообразием, но все вкусно, есть выбор фруктов и ягод, персонал вежливый, немного напрягло, то, что стали проверять номер после нашего выселения, столкнулась с таким впервые в отеле данного уровня, спа не очень: холодно, не приятно, не ухоженно,
по итогу: отель достойный, если на 5* денег не хватает, то этот вариант самое то! Очень хорошая твёрдая 4*, денег не жалко (на спа отеля время не тратьте, лучше поешьте в ресторане отеля)
Провели прекрасную неделю в этом отеле. Всё очень понравилось. Ресторан — прекрасный, в итоге вообще не куда не хотели ходить, ели только там (вкусно, мммм). Обслуживание отличное, постели уютные, отдельно отмечу климат-контроль — прям то, что надо. Большое спасибо Нарине и Павлу Эдуардовичу, приятно когда тебя встречают сразу так тепло. Библиотека-коворкинг «Дом русской книги» очень радует уютом и возможностью уединения по работе. Детская площадка на улице и игровая комната в отеле — супер. Бассейн — прекрасен, сауна и хамам жаркие и это супер, как надо, щедро) обязательно вернёмся ещё. (При возможности берите номер с видом, не пожалеете). Локейшн выше всяких похвал — 12 минут пешком до рынка ГУМ, 7 минут до отличного супермаркета SAS, 5 минут до парка развлечений. Спасибо владельцам и всей команде отеля за прекрасный отдых!
Доброй ночи, приехали на историческую родину в первые, в целом отдых удался. Люди гостеприимные, добрые, еда очень вкусная. Ездили на экскурсии, объехали пол республики. Немного об отеле: очень много мелочей по которым складывается плохое впечатление об отеле: 3 дня не было горячей воды и выключали свет( периодически в течении дня). Два дня не работал бассейн, периодически хамам и сауна. Номер немного потрепан, ковёр на полу химчистили давно, смесители на раковине и в душевой кабинке потёртые. Еда в отеле однообразная, меню маленькое. Админы и официанты красиво улыбаются но при этом не всегда выполняют просьбы. За такие деньги не рекомендую, цена качество не советую, лучше немного переплатить и остановится в более лучшем отеле.
Хороший отель - красивый, удобный, спа включено в стоимость проживания. Неплохой ресторан. Номер хороший, соседей не слышно.
Единственное, вопросы к качеству уборки номеров - например, тапки как лежали, в центре, так и остаются) возможно, их поднимают, пылесосят и аккуратно кладут на то же самое место)
Ещё в этом отеле любят аромамаркетинг)
It's not my opinion, but my friends'.
In January 2024, my friends stayed here, a large group with children.
They really liked it. The rooms are clean, the bed linen is of high quality.
Новый, чистый качественный отель!
Отдельно отмечу персонал - всегда и во всем готовы прийти на помощь! Завтраки больше европейские чем Армянские, но вполне достойно!
Были летом, в целом неплохо, НО
1. проблемы с кондиционером. Он не охлаждающей совершенно, гнал с улицы воздух, в номере было 27 градусов днем! Ночью температура опускалась др уличной( около 23). Обращались на ресепшн, обещали исправить, но ничего не исправили
2. Грустные завтраки. Особо есть нечего. Кофе за отдельную плату. Если есть возможность взять тариф без завтрака, стоит это сделать.
Две звезды за расположение
Платим приличные деньги за отвратительный отель
Приехали со Стамбула
С виду все красиво. Но на самом деле: сервис - ужасный. Отель - ушатан
Приехали поздно вечерком.
Всю ночь холодильник шумел, спать было нереально
Розетка у кровати в расшатанном состоянии. Окон нет. Запах ковра. Телевизор зависает и не показывает каналы
В ванной нет розеток !!
Полотенца все в пятнах коричневых
В душевой полка в номере для двоих не насчитана даже на полноценных шампуня
Попросили на второй день все устранить
Вечером приходим в номер ииииииииии
Кровать застрелена но , провода над телевизором торчат еще больше
Туалетной бумаги вообще нет !!!
Полотенца остались грязные
Пошли разбираться , туалетную бумагу выдали мокрую , полотенца опять с пятнами.
Короче пришлось еще раз всем объяснять что не самый дешевый отель и обслуживание которое они предоставляют не стоят таких денег
Крайне не рекомендую данный отель!
Немного подустарел. В номере у шкафа не ездила слайдер дверь, в остальном всё хорошо — еда, спа, холодильник и WiFi всё работало хорошо.
Приятно, что можно прогуляться по бульвару, на котором стоит отель
Привет. Хочу вам рассказать об отеле, который абсолютно не стоит своих денег и руководству которого наплевать , на то что творится у них в отеле.
Я пару лет назад останавливалась в нем и мне все понравилось. В этот раз началось с того, что на ресепшене ругались гости с портье изза оплаты . Ну ладно , бывает. Заселившись в номер, я обнаружила что пульта от телевизора не было я долго ждала его. Но он оказалось не работал.
Сейф не работал и в итоге его унесли , я не могла оставлять так в номере деньги и украшения и больше часа я провела в ожидании сидя в номере.
Вешалки - одна вешалка на весь номер
Априори номер был не готов.
Меня переселили в другой номер , на это я потратила еще около двух часов , так как очень долго ждала помощь с багажем и ко мне никто не приходил , пока я не позвонила еще раз. Вещей много, я собирала и разбирала снова их также долго.
При переезде в другой номер, в старом остались старые вещи. Когда я пришла их забирать, дверь в номере была нараспашку. Я нашла только одну косметичку. Вечером я уже подняла скандал, после которого через сутки нашли несколько вещей, среди которых не оказалось моих дорогих очков. Сказали что заклинило шкаф - но я прекрасно помню что шкаф был открыт. И, разумеется, их так и не нашли. Также, в футляре отсутствовали вторые брендовое очки. По поводу них я даже спрашивать не стала. Но я уверена что это персонал и с этим никак не борются в этом отеле.
Отдельное спасибо молодому человеку на ресепшен, который организовал просмотр по камерам и помог чтобы найти часть моих вещей. Это единственный человек, которому есть дело до гостей
По традиции, в новом номере не работал сейф. Нам его чинили раз пять . Потом нам его заменили. Все это время мы также провели в номере. Одни сутки просто просили закрытии открытии включён, звонили на ресепшен и к нам приходили люди. Кондиционер в новом номере не опускался ниже 25°. Мы жили в полной жаре, когда на улице было 40 – это значило что 27° в комнате. Нам снова предложили переехать. Но у нас были запланированы экскурсии, встречи и разумеется, мы уже дико устали переезжать с огромным количеством вещей, поскольку путешествую более двух месяцев.
Уйму времени было потрачено чтобы что-то чинить , искать и разбираться.
Стирка- вещи просто стирают в машинке и даже не гладят.
Сауна - не греет практически, 60 градусов это потолок , джакузи ледяной, полы дико скользкие. Будьте осторожны в этом спа центре , если это можно так назвать.
На завтрак ничего особенного - нормальный кофе за отдельную плату. Будьте готовы пить растворимый.
В итоге 4х ночей хватило и мы поменяли отель.
Нам не предложили скидок, оплатить наши заказы. Нам предложили продлить проживание по цене букинга и это все.
Если вы привыкли к сервису - ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА! Отдых испорчен , вещи пропали (-500$). Номера хорошие и это ЕДИНСТВЕННОЕ за что тут стоит платить.