Большой сетевой магазин, где представлен широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. Хорошие цены надо «ловить» на сайте в период распродаж. Иногда выгоднее заказать товар онлайн. Удобный заезд, большая удобная парковка. Если проведёте в магазине больше часа, не забудьте отметить парковочную карту в специальном киоске внутри лобби, чтобы выехать бесплатно
Провожу опыт, купил перед НГ мандарины, прошло две недели, а они до сих пор свежие, как только сорванны с дерева и стойкий запах формалина. Поставил в конфетницу для красоты, думаю до лета простоят?
В августе дополню отзыв и свои наблюдения)) Есть такое страшно, детям давать тем более.
Плюс, экономия на дизайне, пластмассовые стоят намного дороже)
Хороший магазин. Только жаль что пропал отдел одежды. Качество товаров хорошее. Большой ассортимент можно всё купить в одном месте. Хорошо бы ещё цены были оптовые.
ТЦ развивается, постоянно возникает что-то новое, вот зал для баскетбола появился...
раньше меня привлекал только супермаркет "Метро", теперь он оброс инфраструктурой, появились специализированные магазинчики, например с ассортиментом оливкового масла. появился фуд-корт, где мне нравится прилавок "Ача-чача" с очень неплохими чебуреками.
большое удобство - наличие банкоматов от нескольких банков, в том числе ультрасовременные машинки Сбербанка.
Прекрасное место, где можно найти все и сразу, а не ходить по нескольким магазинам. Продукты давольно качественные и цена относительно недорогая, особенно если брать все оптом.
Хороший магазин. Веживый и внимательный персонал. Все что планировала, купила.
Из неприятного:
Платная парковка
Кругом стройки и разруха
Изза ремонта всех дорог вокруг пробки
Но это пройдет
Магазин не самый большой, поэтому и не весь ассортимент,хотя всё необходимое в наличии.Есть крупнее магазины из этой сети. Плюс, метро в 10 мин.хотьбы, посетителей не много,что тоже идёт в плюс покупателям,не тесно, в общем хороший магазин.
Метро ближе всего к центру. Парковка платная, но посетителям метро по чеку пролонгируют до 2ч бесплатно. Расположение внутри магазина нестандартное. Не как в большинстве. Приходится всë искать, как грибы в лесу. Ассортимент неплох. Много акций. Единственно не нашёл замороженные ягоды. В основном норм. Рекомендую.
Я делал первый заказ онлайн в Метро, набрал продуктов на 2000, чтобы задействовать промокод -600 рублей, сумма к оплате с учетом сборки и доставки получилась 1 630,05. При заказе указал: если товара нет звонить мне, если не дозвониться - подобрать альтернативу. Приехал курьер(почему-то Сбермаркета, а не Метро), привез заказ H30243985410 , сумма к оплате 2 146,43. Стали разбираться, увидел, что один из товаров был отменен сборщиком без альтернативы, из-за этого промокод слетел и мне пришлось оплатить полную стоимость без промокода. Курьер предложил единственную альтернативу вернуть полностью заказ, от чего мы отказались т.к. продукты нам нужны. В колл-центре также предложили лишь вариант отменить полностью заказ, вернув все покупки. Прикладываю скрин нарушения со стороны сборщика заказа.
Несколько лет пользовалась доставкой метро, все было без нареканий. Всегда использовала форму оплаты картой курьеру, сейчас возможна только предоплата. Сегодня столкнулась с ситуацией, что привезли меньше половины заказа, а сумму оплаты списали за весь заказ. Что бы вернуть деньги (это около 5000 рублей) надо ждать от 1 до 10 дней когда рассмотрят заявку на возврат, это только заявка + какое-то количество дней на сам возврат денег. Косяк магазина, а ты сиди жди и думай вернут тебе деньги или нет. Поэтому не рекомендую данную доставку. Стали плохо работать.
Были в этом магазине 29 декабря 2023 года. Как и остальные люди готовились к новому году, закупали продукты к столу. Уже 31 декабря выяснилось, что слабосолёная рыба Русское море, купленная в этом магазине, тухлая, хотя срок годности истекал только в 2024 году. Также фарш домашний Черкизово тоже оказался тухлым. Не добросовестный продавец, не советую к посещению данного магазина.
3
Show business's response
С
Станислава
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Удобное расположение. Постоянно работают над улучшением благоустройства прилегающей территории, удобная парковка с достаточным количеством парковочных мест. В зале гипермаркета комфортно, всегда большой ассортимент
продуктов (особенно необходимо отметить - свежих!) и сопутствующих товаров. Часто проводятся акции. Персонал не назойливый. Периодически возникают очереди в кассы (желательно увеличить количество касс самообслуживания и, может быть, число консультантов)
Самый лучший магазин, постоянно закупаем продукты на неделю тут. Если попадать под привоз товаров - можно забрать сведавшую рыбу или овощи. Также участвуем в акциях, декантер, бокалы или тарелки по 100 рублей в обмен на фишки - топ. Часто акции и скидки. с точки зрения цена/качество - лучший магазин.
Огромный выбор продуктов, товаров для дома, для детей , одноразовой посуды . Есть охлаждённое мсясо и рыба.
Постоянно скидки или акции.
Парковка 2 часа бесплатно.
Впечатление немного подпортило последнее посещение: купила сыр по акции ( он был упакован в картонную коробку). Дома обнаружила, что он испорчен -плесень.
Деньги вернули без проблем.
Для обычного покупателя большая часть продуктов ощутимее дороже чем не в оптовых магазинах.
Стм не плохой по качеству(не самый бюджетный который)
Касс как всегда работает 20% от всех имеющихся
Цены дороже, чем в любом из супермаркетов. Парковка платная.
Один, вытекающий из этого, плюс - народа почти нет. Смысла приезжать в этот гипермаркет нет..
Раньше был мой самый любимый магазин,но в последнее время сплошные косяки.
Последний онлайн-заказ перепутали,привезли половину моего,половину не моего,причем продукты нужны эти были срочно,потом 40 минут дозванивалась на горячую линию,почти час описывала,что не привезли,хотя было 10 наименований.Неделю решался вопрос с возвратом средств,за недовезенные продукты,по итогу вернули не всю сумму,видимо решили взять с меня за три продукты,которые были не мои.
А еще недавно открыт заказанную из метро чернику от "metro chef",каково было мое удивление обнаружить там голубики.Алё,Метро,вы чернику то от голубики отличаете? Так-то мешочек 900рублец стоит.
Ужасная работа интернет-магазина, но что можно хотеть от сбермегамаркета.
Выбрали время доставки с 10 до 12. В 12:30 никого нет, звонка тоже. Позвонили на горячую линию, нашли курьера, тот сказал, что через 5 минут будет. Снова никого. Опять звоним на горячую линию, сотрудник, сказал, что перед нами ещё 3 заказа и ждать полтора часа. В итоге отказались от такого чудного сервиса.
Посещали этот гипермаркет часто, нравилась цена и свежесть продуктов. В последнее время ассортимент ухудшился, полки полупустые, цены на некоторые продукты и товары для дома в других магазина дешевле.
Полное разочарование. Посещаю редко.
срывают сроки доставки интернет заказов, привозят не те товары, а потом заставляют по несколько дней им дозваниваться и слёзно умолять вернуть деньги которые они уже забрали себе, видите ли им нужно во всем разобраться, а клиентов у них много, одним больше одним меньше - не убудет!
В общем имейте в виду, в случае сложностей, в тех поддержке Метро вам не помогут и испортят все ваши планы, категорически не рекомендую!
Магазин работает до 00.00, я по привычке зашел в 23:35, взял товар, пришел на кассу к 23:46 - кассы самообслуживания были закрыты, ни один из сотрудников на оставшихся кассах даже не ответил на мое обращение - игнорировали и считали итоги кассового дня. Типа ты, парень, постой тут, не видишь, мы считаем. Просто полный игнор на протяжении нескольких минут. Спасибо метро за то, что позволили почувствовать себя человеком-невидимкой. Это худший клиентский сервис в моей жизни, не думал, что из пятерки крупнейших ритейлеров найду его именно здесь, ранее на протяжении нескольких лет посещал магазин раз в 3 дня. Ни разу никакого бонуса, кроме приветственного за регистрацию. Но это ладно, отвлекся. Вернул взятый товар на те полки, с которых взял, потому что уважаю труд даже такого персонала - после этого выйти возможно было только через турникет у входа, на котором охранник сначала не хотел меня выпускать без «старшего», а по пришествии оного они решили осмотреть мои вещи!! Просто катастрофа. я не привереда и много где жил за пределами столицы. Такого не было даже в хуторе в 100+ км от Ростова-на-Дону. Просто катастрофа. Ну и добавлю консистентности в отзыв: Ассортимент за последние полгода значительно сократился. Да, он все еще богаче, чем в условной пятерочке у дома, но перекресток уже не голову выше. К сожалению, мой любимый магазин превращается в кондовый Хард дискаунтер со всеми вытекающими. Не рекомендую вам ездить сюда, если вы только не закупщик в horeca/не собираетесь с друзьями на уикенд за город.
Спокойный большой магазин без очередей,бесплатная парковка при посещении магазина без времени.большой выбор&свежие продукты&конкурентные цены+всегда много интересных акций
Отличный магазин для массовых покупок. Магазин расположен очень удобно среди фудкорта, аптеки и череды разнообразных магазинов. В самом магазине есть все от продуктов до канцелярии, ну вот цены сильно отличаются От mass-market И выгодную цену можно найти только при массовой покупке. В магазине постоянно акции на различные виды товара. В целом что-то выгодное можно найти. Парковка стоит 150 руб. но если предоставить чек из метра то 02:00 бесплатно
МЕТРО из передового гипермаркета с интересными ценами и условиями, превратился в обычный маркет по типу Пятерочки, Мираторга и т.п. Жаль. Хороший был магазин.
Невозможно воспользоваться кассой самообслуживания без карты магазина. Пришлось стоять длинную очередь на обычную кассу. Которых всего 2 между прочим на весь магазин
Товаров вроде бы много, но если захочешь чего либо менее популярное сразу же его не найдешь. Имею в ввиду что хоть он есть в магазине (в наличии), но при этом он возможно не будет на полках, а на складе или стеллаже сверху. Некоторые товары на фото приложения отличаются от реальных, так например я хотел молоко которое было по акции и на фото было синим, долго искал, оказалось что оно белое.
Парковка просторная, места есть всегда.
Персонал знает свою работу, подскажет в каком направлении искать отдел. Особенно мне понравился персонал в рыбном отделе, пока ловят живую рыбу могут поговорить или пошутить.
Насчёт очередей не знаю, бывал пару раз только, но на очередь не попадал.
Очень удобный магазин, большая площадь, всегда немноголюдно, постоянно действует скидки на любимые товары, поэтому и катаемся еженедельно за одной и той же карзиной продуктов
Очень большой Metro в общем-то как и все. Огромный выбор продуктов, бытовой химии и посуды. Вкусна и всегда свежая выпечка. Приходишь в Metro за спаржей, а уходишь с огромной корзиной продуктов. Поэтому туда нет особого смысла идти за соком или молоком и пешком) Если нужно закупиться хорошими и качественными продуктами домой, то Metro определённо моя рекомендация.