Все частенько и аккуратно.
Ассортимент бешеный, на просрочку наткнуться не удалось.
Туалет есть, опрятность средняя.
3 звезды за презентабельный внешний вид, продукции, и общего визуального фона.
Цены даже в оптовой закупке не перебивают популярных ритейлов.
Смысла закупок в данной сети лично для себя не вижу, учитывая тот факт, что для приближения к цене вышеупомянутых ритейлов необходимо брать несколько пачек/килограммов.
Люблю сеть Метро за широкий ассортимент товаров. Всегда чисто, товары разложены аккуратно. С ценниками все понятно, не встречала просрочки. Все птнравилось
Удачи вам!
Классный магазин! Всё идеально чисто и выбор хороший, можно купить чего не найдёшь в других магазинах - импорт, замороженные торты, замороженная выпечка
В магазине порядок, продукция на высшем уровне, ценники идеально выставлены, мой любимый магазин для закупок, персонал шустрый, приветливый, единственное въезд ямы надо бы заделать
Это магазин для олигархов! Вы серьезно!? У вас при покупке чем больше тем дешевле это понятно, но почему если брать товар ну скажем 12шт это самая низкая цена пускай по 100₽ когда в любом другом магазине без акции и скидки тот же товар стоит 80₽
У вас и так на весь магазин 6-7 человек ходит. Вчера закупился как всегда закупаюсь стандартно в других магазинах, и в других магазинах сумма выходит 3500-4000 тут же все тоже самое вышло больше 6000₽
Плюс товары по распродаже чипсы лейс с сыром 180гр. Указан ценник 44₽ а в чеке 99₽. Вывод: в этот магазин больше никогда !
➕Хороший магазин.
➕Свежие продукты.
➕Постоянно проходят выгодные акции на разные категории товаров
➕Чисто
➕Висят указатели, легко найти нужный товар.
➕Есть отдел ТАБАК и кофе-автомат
➖ Минусов не нашла
Цены в основном дороже чем в других супермаркетах. Если брать много единиц одного товара то конечно можно найти что-то интересное, но даже в этом случае не всегда дешевле конкурентов. В основном даже если много берешь то всё равно получается как в других магазинах обычная цена только за штуку а тут много нужно брать. В общем если и бываю тут, то беру только молоко.
Забирала заказ на самовывоз. Я была неприятно удивлена качественным хамством сотрудников отдела выдачи товаров в жилетках сбер Мега маркет. На минуточку чек на 7к, брали именно тут чтобы упаковками. Приехала, а там россыпь. Отвратительно. Сам магазин оч достойный. Ассортимент, цены, режим работы и расположение. Стоит обратить внимание на персонал. Дикость.
Магазин для рядового покупателя не самый выгодный, нужно отслеживать акции. Но есть возможность купить товары в большом объеме или такие, которые нельзя купить в обычном магазине.
Приехал в 21.00, за два часа до закрытия. В приложении "товара достаточно", на полке только ценник, нужного товара нет.
Во всем магазине только один кассир и охранник, обратиться чтобы товар нашли не к кому
Доставлял товар в метро по адресу Ростов-на-Дону королева 1. Окно доставки на 9 утра, приехал ещё небыло 7. В начале девятого зарегистрировался. Два часа дня ещё не выгрузился, да и не понятно когда это произойдёт. Администрация этого торгового объекта понимает что творит?
Не плохой магазин, расположение не очень вечные пробки, из плюсов парковка, но не большая, круглосуточно, по ценникам не привычно, больше сделано для массовых закупок.
Истинное лицо компании проявляется ни когда все хорошо между клиентом и бизнесом, а когда не очень хорошо. Именно в такой ситуации Метро проявили себя достойно и уважительно ко мне как к потребителю. Другим ритейл-сетям можно у Метро поучиться. Буду таким же любящим вас клиентом и советовать Метро своим друзьям. Спасибо!
Всегда посещала этот магазин и покупала продукты домой, причем чеки всегда были не ниже 5 000₽, раньше радовал ассортимент. Про весь персонал не скажу, но конкретно сегодня, очень сильно заставила понервничать кассир Шитикова. Я сегодня как обычно покупала продукты, выбрала в ящике яблоки, взвесила и приклеила этикетку согласно номера ящика. На кассе, данный сотрудник сказала, что это другие яблоки и готова мне их пробить но по цене почти в 2 раза больше, так как она на вид определила как другой сорт и отказывалась продавать товар по заявленной цене, естественно, я отказалась покупать товар за который с меня требовали стоимость, которая превышает чем на ценнике ( я считаю такое возможно допустимо в 5-ке или магните, но никак не сети как Метро) На мою просьбу проверить по камерам и видеозаписи, откуда я брала яблоки, мне отказали, аргументируя, что они так не делают, так же на просьбу пойти со мной и визуально проверить ( хотя я не обязана была что либо проверять, это работа сотрудников) так же получила отказ. После того как оплатила остальной товар, и попросила вызвать администратора, данный кассир заявила, что она сама тут администратор ( сомнительные навыки и коммуникативные качества администратора) все таки соизволила со мной пойти и проверить. И надо же, а яблоки действительно были похожи на те, которые были в той коробки, под который изначально и взвешивали. И всю дорогу назад слушала возмущения, что все равно это не те яблоки, что кто-то что-то напутал, а подскажите, как клиента, меня должно это волновать, я выбрала товар и хочу его купить по той цене, которую вижу на ценнике. Итог: как клиенту, мне пришлось самой выяснять истину, настаивая на проверке, хотя это обязанности администрации ( возвращаемся к вопросу о компетенции), выслушивать недовольства кассира-администратора, мне собирались продать яблоки в 1,5 раза дороже и конечно же, никаких извинений не было. Что ж очень печально, что из-за таких ситуаций, отпадает желание что либо покупать в Метро.
Часто бываем в Метро, достаточно выгодно покупать продукты большим обьемом - цена получается прилично ниже + хорошие цены на собственные торговые марки. Всегда чисто, свободная парковка, большой выбор
Только для больших объемов и оптовых закупок. Множество более выгодных супермаркетов для покупки продуктов. Но есть огромный плюс. Здесь всегда мало людей
3
Show business's response
Саибат М.
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Уважаемое руководство, прошу обратить ваше внимание и провести профилактическую беседу с персоналом!
Который раз, я сталкиваюсь с несоответствием заявленного с действительностью. В магазине, постоянно, нет необходимого товара, хотя в приложение отображается, что он есть в наличии. При обращении к сотрудникам, в том числе, к стойке поддержки потребителя, каждый раз говорят, что некому выставить товар и нужно ждать 15-20 минут. При согласии подождать необходимое время, всё равно говорят, что товар выставить некому и делать этого никто не будет. Я устала тратить своё время, силы и деньги на дорогу, чтобы просто прогуляться по магазину и уйти ни с чем. Огромная просьба решить данную проблему!
Единственный поставщик при оплате которого банк требует код УИП куда его вводить ни кто не знает.
Метро:
1. Сами перевели на безнал с налички
2. Сами требуют код
3. Сами не знают куда его вводить
Клиент:
Ну и ладно придет время через суд оплатим без мороки с кодами
Магазин хороший, но ассортимент обрезан по сравнению с основным.
Меньше людей чем на западном.
Вобщем и целом Метро мне нравится, хорошие и приветливые сотрудники.
Лучше ехать сразу на доватора, здесь ассортимента меньше. Возможно меньше привозят и это быстро раскупают. Так что можно потерять время и не купить то что нужно.
Без Карты предпринимателя не войдёшь, цены как в других супермаркетах.
В 2023 уже можно оформить карту и простому смертному. Но, магазин неблизко к дому и поэтому по-немного выгоднее покупать в супермаркетах поблизости. Бывали случаи, когда покупала здесь, а потом в супермаркете возле дома видела дешевле и при этом не надо покупать три или пять штук одного товара
Прекрасный ТЦ для покупок различных товаров. Огромный ассортимент самых возможных товаров для различных сфер деятельности.
Особенно нравится их собственная марка Rioba.
Можно всегда всё найти,но цены не на все товары ниже других магазинов. Бывают акционные товары в других магазинах дешевле чем тут. Но в метро можно найти то,чего нет в других👍🏼
Один из лучших супермаркетов в городе. Ассортимент очень отличается от других торговых точек, но цены часто высоки, хотя бывают акции, по которым можно очень недорого купить качественные продукты и алкоголь
Отличный гипермаркет. Высококачественный ассортимент собственных торговых марок. Курица, Творог и сметана Metro Chef -мои лучшие продукты. Специально приезжаю, чтобы купить эти товары
Ассортимент продуктов, напитков достаточно большой. Особенно порадовал выбор молочной продукции, напитков и воды, вина, соусов и специй. Слабое место - это скудный выбор посуды, контейнеров и прочих бытовых мелочей. Без автомобиля добираться не очень удобно, если ехать из центра, то много времени простоишь в пробках. Возле магазина много бродячих собак. Советую этот магазин тем, кто ездит на авто и живёт рядом. Скидок и акций особых не заметила ни в магазине, ни в приложении. Цены как и везде, дешевле, если брать оптом. Весь ассортимент можно купить в супермаркетах у дома.
Впечатление не очень хорошее о данном гипермаркете. Никогда здесь не была, так как всегда ездила в Метро, который располагается в Александровке.
Очень много товара без ценников, в отделе фруктов, гора испорченых мандарин. Цены при этом выше чем в Ленте и Магните.
Единственное что заставило поставить 3 заезды это обслуживание на кассе, девушка была доброжелательна и быстро все делала.
Из плюсов: Удобное расположение. Много товара.
Нейтральное отношение: цены рыночные, уровень сервиса средний, парковочного пространства хватает.
Из минусов: Зал в магазине больше похож на склад (ужасно выглядит), а не магазин ; отсутствует навигация (таблички, указатели); очень плохое освещение и тишина, как в библиотеки; неудобное распределение товарных зон (один и тот же тип товара может находится в разных концах магазина).
Итог : 3.5 из 5.
Магазин очень хороший. За качеством товара следят. Но есть два нехороших момента: 1) Цены. Хотя бы смотрели какие у других. А работать только на опт, глупо. 2) Чтоб подьехать к метро, надо запастись терпением и бензином из-за пробок на Королёва.
Магазин огромный, товаров много, персонала на мой взгляд недостаточно, но это не проблема я считаю. Как покупателя, ко мне это не относится. Часто скидки бывают на различные товары. Очередей на кассах почти не бывает.
Ассортимент очень большой и на любой кошелек. Просторно и чистенько, что не мало важно. Есть что полешевле, а есть что и порядком дороже. В общем ищбирательно можно
Show business's response
ViY
Level 27 Local Expert
October 21, 2024
Крупный гипермаркет. Можно найти товары ,которые не присутствуют в других подобных магазинах. В розницу и без акций цены высокие. Парковка большая
Магазин хорошый но если вы думайте там закупиться как оптовик это дорого там всё дорого даже если покупаешь по оптовым ценам это дорого на 15-20 р цены выше чем в обычном продуктовом базе
Выбор товара огромный, скидки выгодные и реальные. Удобное расположение товара, все удобно. Парковка в наличии. Качество товара соответствует требованиям.
Очень удобно что нет толп посетителей, большой выбор, всегда все качественно, а самое главное что вежливый персонал. Кассиры большие молодцы 👏
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Огромный магазин с большим ассортиментом. Цены средние. Есть скидки при покупке товара более 1 шт.
Плохо, что от остановки надо добираться окольными путями