Metromax
205 reviews
December 16, 2024
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Метромакс, которая недавно провела проводной интернет в моем доме. С самого начала процесс был организован на высоком уровне.
Служба поддержки быстро ответила на все мои вопросы и помогла выбрать подходящий тариф. Монтажники прибыли вовремя, работали аккуратно и профессионально, не оставив после себя никаких следов. Интернет работает стабильно.
В целом, я осталась довольна работой Метромакс и с уверенностью рекомендую их услуги всем, кто ищет надежного провайдера интернета!
September 9, 2024
Ужасная компания!Не ожидали такого отношения к клиентам! Хотели провести в дом интернет за 10.000 р. Позвонили первый раз- прошло 3 недели! Тишина! Пришлось звонить 7 дней подряд! Никто работать не хочет! Такое впечатление, что клиенты не нужны!Изначально была возможность подключиться, потом пропала🤷♀️ Если только ещё дороже и не известно когда. Такого "сервиса" я давно не встречала!Вместо того ,чтобы привлекать клиентов и расширять базу, проще сказать , что мест нет или цену заломить , т.к. альтернативы нет!Это просто ужас!А если установить допоборудование,чтобы расширить кол-во портов , то это же нужно клиентов искать, чтобы отбить стоимость оборудования!О чем речь! Тут с готовыми на подключение людьми никто работать не хочет, что говорить о поиске клиентов!Никому не советую связываться с этой конторой! Пустая трата времени! Если судить по отзывам о метромаксе, то скорее нужно радоваться тому ,что не подключились , что бог отвел от такой "шарашкиной конторы"!!!
11
January 5
Хороший провайдер, заключал договоры на трех участках на Кустанайской, на Литвинова, и на Аэрофлотском проезде (Кировский район, Зубчаниновка) везде интернет стабильно работает и свои честные 100 mbit/sec выдает. Падение редкие, и ребята оперативно все чинят. Спасибо за сервис!
September 2, 2024
Отвратительно!!!! Интернет постоянно пропадает, скорость низкая . Несколько раз оставляли жалобы. На жалобы приезжали, пытались настроить -но результата ноль, скорости как не было заявленной так и нет. Переодически инет отваливается, по несколько раз перегружаешь роутер. До техподдержки не дозвониться. Думаю отказываться, уже все нервы вымотали. Отличные отзывы скорее всего куплены
5
September 30, 2024
В общем было дело в далёком 2012 году, подключились к данному провайдеру, скорость интернета видимо была 1мб/сек, вместо хотя-бы 10-30, в 2013 появился другой провайдер на более выгодных условиях, и скорость подключения выросла в 100раз!
Я надеюсь, если у кого либо, пока нет возможности сменить этого провайдера, в один прекрасный день, появится ещё вариант, и вы забудете о существовании этой компании...
December 26, 2024
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство и даст обратную связь! Вынужденно пользуюсь этим провайдером к сожалению. Сервис никакой, интернет не стабильный (или не могут организовать), направляю запросы - не шевелятся. Говорят о том, что звонят, а на самом деле врут. Если ничего не изменится, то при появлении возможности - обязательно сменю оператора услуг.
March 15, 2024
Уважаемая команда MetroMax,
С великим удовольствием поделюсь своим впечатлением от работы вашей компании по установке интернета по оптиковолокну.
Я бы хотела выразить свою искреннюю благодарность и восхищение вашим профессионализмом и качеством предоставляемых услуг.
С самого начала сотрудничества я была поражена вашей доброжелательностью и отзывчивостью. Ваша команда оперативно ответила на мои вопросы и предоставила полную информацию о ваших услугах. Благодаря вашей профессиональной коммуникации, я чувствовала себя уверенно в выборе MetroMax.
Сам процесс установки превзошел все мои ожидания. Ваша команда техников продемонстрировала исключительную экспертность и невероятную эффективность. Они внимательно рассмотрели мои требования и быстро нашли решение для моих особых потребностей, обеспечивая мне стабильное и быстрое интернет-соединение.
Стоит отметить, что проведение работ было аккуратным и организованным. Команда техников проявила сногсшибательные навыки, справляясь с любыми возникшими препятствиями с максимальной эффективностью. Безупречность их работы свидетельствуют о высоком уровне профессионализма и отношения к делу, которое они выполняют.
Сейчас, когда я пользуюсь вашим интернет-соединением, я не перестаю восхищаться его скоростью и надежностью. Скорость загрузки, стриминга видео и онлайн-игр просто поражают! Благодаря MetroMax, я могу наслаждаться комфортной работой дома и развлечениями без лагов или проблем с подключением.
Однако хочется отметить не только ваше оборудование и технические решения, но и прекрасное обслуживание клиентов. Ваша команда всегда готова помочь и ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть. Ваше преданное отношение к клиентам создает превосходный опыт, который я ранее не испытывала от других провайдеров интернета.
Я искренне благодарна MetroMax за отличную работу, которую вы выполнили, и рекомендую вашу компанию всем, кто ищет надежный и качественный интернет по оптиковолокну. Ваш профессионализм и преданность отличному обслуживанию клиентов создают уникальный опыт.
Спасибо вам, MetroMax, за превосходное предоставление услуг по установке интернета по оптиковолокну.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш верный клиент
2
7
August 3, 2024
Ставь лайк если ты первый в очереди, и твой звонок будет обслужен первым свободным оператором, 6 утра суббота, интернет тупо отключился, подключение стоит 10 тысяч оплатил 12, первый месяц инет пропал, сказали денег нет:)
Спасибо полтора оператора за 4 часа звонка и моя очередь все еще первая:)))))
4
December 20, 2024
Пока все отлично, интернет работает!) Долго подключали, пока не написал сюда отзыв, но быстро отреагировали и на след день уже позвонили, договорились о монтаже. Надеюсь настроят процессы с подключением, чтобы не было долгих ожиданий.
November 8, 2024
Интернет работает 15 через 5))) 15 минут работает, 5 нет))) сервисная служба, не выезжая), утверждает, что проблема в роутере, хотя телевизоры подключены на прямую проводом))) кстати пол года назад проблем не было. Заявку приняли на выезд специалиста дня 3 назад, так до сих пор на связь никто не вышел…)
June 2, 2024
Отличный провайдер. Проживаю в Кировском районе(Зубчениновка), подключили очень быстро, пользуюсь интернетом и iptv уже 1 года, все стабильно и самое главное скорость и цена.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
1
4
July 10, 2024
УЖАСНО! Хуже этого провайдера никого нет. Интернет пропадал на протяжении 2 недель ежедневно на несколько часов, бывало и на всю ночь. Тех.поддержка не помогла абсолютно ничем, кроме совета перезагрузить роутер и вытащить кабель. Оставлял заявку, чтобы приехал мастер. Приехал Сисадмин, и сказал поменять роутер, я купил новый роутер по его совету, но ничего не изменилось. Всю следующую неделю пытался оставить заявку снова, чтобы поменяли кабель. Обещали перезвонить с абонентского отдела, но звонка так и не поступало. В итоге спустя эту неделю я все таки дозвонился, кабель поменяли, роутер новый, но проблема осталась. Все мое окружение, которое пользовалось этим провалером тоже отзывались нехорошо. Я реально не понимаю откуда столько положительных отзывов!
4
1
October 14, 2024
Скорость интернета неплохая. Но когда происходят аварии (а они не редкость), устраняются крайне медленно. Например в пятницу вечером вам порвали кабель. Поздравляю - до понедельника вы будете сидеть без интернета. В выходные никто ничего чинить не будет. Аварийная ситуация, ну и что. Никому не рекомендую эту контору
June 26, 2024
Подключили в загородном доме, все отлично работает. Хватает и на дом и на участок. Мастер оперативно приехал для подключения, предварительно посоветовал какой лучше купить роутер. Был один вопрос в выходной, дозвонились, все решили.
1
3
August 14, 2024
Хуже компании я еще не встречал. Скорость интернета - никакая, скорость ремонта - когда приедем, тогда ,может быть и сделаем, а может и нет. Но про своевременную оплату начинают напоминать чуть ли не со средины месяца. Ужасная компания. Не советую никому.
August 1, 2024
Неплохой интернет, но ужасная поддержка! Сегодня трижды ждал по 15-20 минут - бесполезно! Обрывы связи раз в неделю - без предупреждения и в рабочее время! С 24 на 25 июля техподдержка так же игнорила звонки.
1
December 16, 2024
Отлично, лучшие! Оперативно достроили оптику до дома, быстро настроили, все работает, спасибо!!!
1
March 21, 2024
Хочу выразить свою благодарность компании Метромакс за предоставление интернет услуги. Компанию Метромакс посоветовали соседи ,котрорые уже успели оценить качество работы интернета. После оформления заявки, на следующий день, это был выходной,( что уже было удивительно) ребята приехали тянуть провода. Вежливая профессиональная команда справилась с задачей быстро и слаженно. Уже на следующий день нам подключили услугу. Интернет просто летает. Скорость отличная. Хватает и детям на игры , и взрослым на телевидение. Ничего не зависает. О сотрудничестве с компанией Метромакс не пожалели, рекомендуем всем желающим . Отдельное спасибо операторам из отдела продаж. Очень внимательно выслушали наши пожелания и очень терпеливо и доступно доносят информацию о предоставлении услуг. Спасибо и мы рады сотрудничать с вами👍
1
3
February 9, 2024
Отличный провайдер. Проживаю в Ленинском районе, подключили очень быстро, оптика прямо в квартиру, пользуюсь интернетом и iptv уже 3 года, все стабильно и самое главное скорость и цена.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
1
4
May 23, 2024
Больше двух месяцев пользу услугами компании, очень довольна! Скорость устраивает полностью, всегда отзывчивые менеджеры, помогут и решат проблему. Подключение было бесплатным и мегобыстрым, ценник за услугу очень адекватный
3
March 23, 2024
Отличный провайдер. Проживаю в Железнодорожном районе (посёлок Шмидта), подключили очень быстро, оптика прямо в дом, пользуюсь интернетом 4 месяца, рекомендую для жителей частных домов.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
1
4
July 18, 2024
Добрый день.
Не рекомендую обращаться в компанию.
Не могу подключить интернет почти 3 месяца, нет обратной связи - оставляю заявку и далее никаких действий (нет обратной связи, еще ни разу мне не перезвонили). Каждый звонок - все заново: сначала приветствие, я объясняю, что хочу провести интернет в дом и далее менеджер делает вид, что принял мой запрос. И снова тишина. Мечтаю поговорить с руководителем отдела продаж.
2
October 11, 2024
Быстрои и качественно приняли, плюсы приехали подключать интернет в удобное для меня время. Минусов пока не выявил.
June 29, 2024
Лучший провайдер,установил интернет в частном доме за городом,всё работает идеально без проблем,если возникают вопросы оперативно работает тех поддержка.
Рекомендую всем.
1
1
February 3, 2024
В пт вечером перестал работать интернет. Звоню на горячую линию, робот говорит я первый в очереди, жди. Ок, жду 30 минут и я уже 3тий в очереди. Ок, стерпел, дозвонился почти спустя 50 минут. Сказали типа "да, видим, интернет не работает. Создаем заявку на технического специалиста, ждите от него звонка." Ок. В сб ни кто естественно мне не позвонил, звоню сам опять на горячую линию, а там мне отвечают, типа ждите, МОЖЕТ в ПН позвонят! Выходные же, дежурных техников нет. Работаю на удаленке, и без интернета ни как. Боюсь представить, сколько придется ждать техника в период отпусков. Сам по себе интернет крайне не стабилен, в течении дня бывают частые разрывы соединения и потеря пакетов. Была бы альтернатива, то и не подключал бы этого провайдера
8
November 17, 2024
Отвратительная техническая поддержка. Заявка с пятницы отрабатывается только в понедельник. На выходных специалисты отдыхают. А вы сидите без интернета и телевидения
February 12, 2024
Выражаю свою благодарность ГК Метромакс за то, что подключили в моём частном доме интернет в Зубчаниновке. Заявку оформили быстро, согласовали удобную для меня дату. Приехали двое специалистов, вежливые грамотные ребята.Довольно быстро все сделали, никакого мусора - всё за собой убрали. Теперь у меня интернет летает! Скорость 200 мб!
Всем рекомендую этого провайдера
2
3
April 25, 2024
Прекрасный оптоволоконный интернет, без зависаний, на высокой скорости. Техподдержка отвечает быстро.В дом провели очень аккуратно, Работники все вежливые, так же и консультанты. По телефону всегда напоминают о предстоящих платежах.
4
November 10, 2024
Здравствуйте.
От всех слыхал что отличный интернет. Хочу его подключить на дачу. Вопрос в том что звонил около 10 раз. Обещали что перезвонят. Итог 3 месяца интернета нет!
February 9, 2024
Хороший провайдер, подключили интернет еще в прошлом году, работает стабильно и без перебоев, что самое главное. Цена оптимальная. Обслуживание и сервис доброжелательный, помогли даже на этапе подготовки к подключению (покупка оборудования и прочее).
1
3
May 3, 2024
Являемся клиентами Metromax более 4 х лет на одном объекте, недавно подключили оптику интернет и ТВ в доме за городом, очень довольны качеством скорости интернета, большой выбор тв программ, спасибо
4
February 14, 2024
Решила поменять провайдера,(предыдущий совершенно не устраивал) Долго искала, выбрала компанию Metromax и не пожалела! 👍
Нареканий нет, устраивает все- надежность, скорость, цена
Отлично и круглосуточно работает техподдержка 💯
Советую всем!
2
November 26, 2023
Выбора нет. В поселке только они.
1. Обрывы - постоянные! Стабильно - раз в 3-4 дня вы в рабочее время - без связи. 2-3 раза в месяц - аварии на весь день. Без прогнозов.
2. Дозвониться в саппорт - не реально! На примере недавнем - в пятницу «ваш звонок - первый в очереди» - 2 раза по 50 мин! В субботу - 2ды за день - нет ответа! Воскресенье - «ваш звонок первый в очереди» - 30 минут! И тут же на 31 минуте ожидания - ваш звонок 2й в очереди…
3. Операторы буднего дня - абсолютно не способны консультировать, на технических специалистов не переключают. Вы - всегда в неведении происходящего.
Общаться можно именно со специалистами техподдержки. Если повезет связаться с ними.
7
March 21, 2024
Была с компанией Metromax долгое время, потом почему то(что меня сподвигло, сама незнаю) решила сменить компанию, о чем потом пожалела. Все таки у них и цена, и качество больше подходят обычному обывателю. Сейчас снова с Metromax и мне все нравится. Если что то случается, пропал интернет или не показывает телевизор, реагируют сразу. Спасибо за вашу работу!!! Рада, что я снова с Вами!!!!
Ваш довольный клиент Сорокина Татьяна
2
April 1, 2024
Хорошая компания, доброжелательны, вежливы, заботятся о клиенте. Техники пришли, быстро провели кабель, всё настроили. Я не успела оглянуться, как все заработало. Выше всяких похвал! Ребята молодцы. Спасибо
3
March 19, 2024
Перешла на Волгааэротелеком с Ростелекома. Никаких замечаний пока нет. Компания небольшая это и хорошо - всегда доступны для контакта, оперативно реагируют на какие-то неполадки, в отличие от предыдущего провайдера, которому я не могла дозвониться 2 дня. Звезду сняла за отсутствие смс уведомлений о сроке и сумме оплаты
2
March 31, 2024
Отличная компания Metromax!
Приехали проложили быстро и качественно кабель.
Пользуюсь уже пол года, все устраивает интернет работает быстро и без перебоев.
Все советую! Спасибо!
3
August 6, 2024
Одна из немногих компаний, кто быстро реагирует и устраняет неполадки. Интернетом довольна)
1
March 24, 2024
Отличный интернет. Долгое время искали провайдера для установки интернета в квартиру, по итогу никто не соглашался. Друзья посоветовали метромакс, и мы не пожалели, специалисты оперативно провели оптоволокно и все подключили, по итогу мы получили стабильный интернет, на высокой скорости, к тому же цена приемлимая.
3
April 1, 2024
Пользуемся проводным интернетом в загородном доме, качество и скорость интернета полностью устраивает. Работает без просадок и зависаний. Пользуемся уже 4 месяца всё нравится👍 Скорость интернета стабильная, соответствует заявленным параметрам. Рекомендуем!
2
June 27, 2023
В частный дом в с. Рождествено выбирал между тарелкой и оптоволокном Метромакс. В перспективе планирую удаленную работу, поэтому нужна и скорость и стабильность. По обоим вариантам были сомнения, поэтому решил начать с более дешевого варианта – с Метромакса (подключение оптоволокна 10 тыс. руб.; тарелка дороже – под 40 тысяч, там ставится даже 2 тарелки – на дом и на высокое здание в Самаре, соответственно качество связи зависит от видимости между тарелками; абонплата сопоставимая, в районе 1000 руб. в мес. за 100 мбит/сек).
Не могу сказать, что подключили быстро (тянули кабель через несколько улиц). Но т.к. я подавал заявку заранее, для меня все получилось вполне комфортно. Менеджер по подключению оставил свой мобильный, проблем с вызвоном никаких, всегда был на связи. Дотянули кабель до столба, согласовали дату, в день Х приехали 2 дядьки на УАЗике, просверлили стену, завели кабель в дом.
В итоге в доме WiFi, честные 100 Мбит/с. Работать вполне комфортно, Smart-TV работает тоже без нареканий. Могу рекомендовать для Рождествено.
2
March 14, 2024
Интернет более менее, ведение клиентов полный провал…. Я вообще не представляю как это компания держится на рынке, видимо только на колхозах где нет альтернативы! Рано или поздно рынок выдавит, очень надеюсь придет конкурент и я буду одним из первых кто переоформит договор , сразу , даже если будет дороже , даже если интернет будет хуже! Только бы больше не иметь дел с данной компанией и их службой поддержки!
3
May 23, 2024
Очень быстро подключили, не ожидала. Отличная скорость и хорошее ты. Были проблемы из за сбоя электроэнергии , но техподдержка быстро среагировала и всё решила. Рекомендую
2
November 16, 2023
Приветствую) так себе компания, опишу свой случай, позвонил я Зарубиной Светлане насчёт подключения, говорят, всё хорошо, скоро подключим, через пару дней перезванивает, и говорит мол сходи к деду, там у вас старший по дому, пусть добро даст и подключим тебя)) Ладно хоть жильцов не сказала собери🤣совдеп какой-то, а вроде 21век, ну в общем позвонил в старый, добрый Ростелеком, пару дней, пришёл мужичёк, и все подключил, скорость конечно не ахти, но мне на пару приставок ксаоми, и для ноута хватает, адрес Некрасовская 48, всем добра))
April 28, 2024
Хорошая скорость интернета, без перебоев. Техподдержка откликнется в короткие строки, устраняет проблему (был обрыв из-за ветра, всё починили в этот же день). Если забыли оплатить за интернет, после оплаты связь восстановливается мгновенного. Всё очень устраивает.
2
June 6, 2024
Зубчаниновка. Каждую неделю аварии, тех поддержка не работает. То интернета нет, то телевидения. Дозвониться невозможно, по 30-40 минут ожидаешь и очередь не уменьшается, а увеличивается.
На следующей неделе приеду расторгать договор. Нет сил больше от хамского отношения. Удачи Метромакс.
3
July 4, 2024
Живу в пос. Гранный, подключилась к проводному интернету от Метромакс 2 месяца назад. В наших СДТ других провайдеров нет (или я о них не знаю, хотя обзванивали вроде бы всех..). Интернет нужен для работы, и пока качество (скорость, обслуживание) полностью устраивает.
1
1
April 2, 2024
Сергей Г.
Сухая Самарка. Пользуюсь Metromax c декабря 2023г. Подключили через три дня после оформления Договора. Внутри помещения оставили запас оптиковолоконного провода около 10 м. Интернетная связь великолепная: быстрая и устойчивая. Телевизионные программы имеют широкий спектр выбора: познавательные; детские; спорт; кино; музыка и еще много разного. Понравилось то, что можно зайти в прошедшее время до шести суток и посмотреть пропущенные программы с пропуском рекламного вещания, экономя время.
Стабильно, надёжно, чётко...!!!
3
March 19, 2024
Хороший провайдер, подключение и скорость стабильные. В поддержку дозванивался всегда без длительных ожиданий как тут пишут. Может это старые отзывы, сейчас проблем с этим не возникает. Иногда случались сбои в работе (1-2 раза в пару месяцев), но заменили оборудование в посёлке и с тех пор проблем не возникало.
1
June 14, 2024
Хорошая компания. Были проблемы с оператором связи в офисе, позвонила в Метромакс, пришел молодой парень, заверил, что с ними таких проблем не будет, вот уже 4 месяца пользуемся, нареканий нет!