Огромный залог при заезде, горничные не моют посуду. Зубной набор поменяли только после просьбы.
P.S. Они ответили, что в посуде оставалась еда, и поэтому они её не мыли.
Посуда была пустая, лежала в раковине, и горничная ПРИНЦИПИАЛЬНО её не мыла. Пустые кружки, тарелки и вилки. Она даже вытаскивала чайные пакетики из кружек, и их НЕ МЫЛА. Хуже общежития!
Аппартаменты новые, чистые, свежие, есть всё необходимое!! НО!! Слышимость просто дикая... Соседей слышно как у себя в номере. Лифта всего 2, и дождаться их это целая проблема!!! Ну и находится здание на горе, туда от моря с коляской подниматься крайне неудобно. Хорошо что были проездом, только 1 ночь. Долго проживать было бы проблематично. За стоимость номера в районе 12 тыс конечно думал что будет лучше.
Александр
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Замечательный отель. Чистота, доброжелательный персонал и завораживающий вид на дендрарий, море и панораму Сочи
недостатков просто нет! Прекрасные апартаменты, где есть все для длительного проживания и отдыха. Стиральная машина, кофемашина с капсулами, утюг, гладильная доска, фен, кондиционер, чайник, столовые приборы, телевизор со смартом. Помимо этого - халаты, полотенца, все необходимые принадлежности (гель для душа, шампунь, ватные диски, палочки, пилочки и тд), небольшой швейный набор… лично нам не хватило места для сушки постиранного белья. На территории отеля есть классная Детская площадка, а на крыше 17 этажа бассейн с лежаками, с детской площадкой, мини футбольным полем, где можно также поиграть в теннис… мячи, ракетки, шарики, все есть. А так же небольшой спортивный комплект. И все это на крыше под небом!!! Просто прелесть 👍🏼👍🏼👍🏼
Шумоизоляция дома неудовлетворительная.
Все красиво, фотки супер, первое впечатление огонь
Но в мелочах..
Я не понимаю, как этого не замечают
Возможно если очень сильно устать, то будет без разницы
Но если вы требовательный, то лучше снимите сначала на денек эти аппарты
Был на отдыхе, решил остановиться в Метрополе с семьёй. Все супер
Show business's response
alexismaster
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Отличное место. Для меня что-то подобное как раз является оптимальным по критерию цена/комфорт. Примерно такого же плана жилье, я выбираю и в других городах. Тут, из отличительных особенностей, могу отметить отличный вид с балкона. Общественным пространством на крыше воспользоваться толком не успел, но то что оно есть очень хорошо. Можно сыграть в пинпонг или бадминтон.
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Хотите поберечь нервные клетки — не выбирайте данный отель.
С виду все хорошо, но стоит присмотреться — всплывает куча подводных камней.
Слышимость из соседнего номера тут будто стены между вами и нет. Слышно и телевизор, и просто разговоры. Жить невозможно.
Хотели сделать хорошо, а получилось как всегда. Зачем делать на крыше зоны со скамейками и столами, но при этом запрещать любую еду и напитки, кроме воды? Бассейны одно название, конечно, еще и с кучей мусора. Корт и спортивная зона тоже не без проблем. Ракетки в ужасном состоянии, все порваны, ракетки для настольного тенниса вообще полностью разломаны. Зачем это вообще там лежит в таком виде? Ну это стоит копейки, неужели нельзя заменить? Зато охранник раз в пять минут обходы делает, чтобы никто не дай бог не принес запретное стекло.
Уборка довольно посредственная, в ванной комнате грязно.
Довольно странный выбор завтраков.
Останавливались в первой половине октября. Всё хорошо организовано. Шикарный вид с 16го этажа на море. Уборка каждый день, смена белья каждые 3 дня. Уютный номер в котором всё есть. Ни разу не пожалели, что выбрали вариант с проживанием в ЖК "Метрополь"
Надо учитывать, что это не отель, а апартаменты. Возможно, это определяет его минусы:
- странный процесс заселения и выезда
- отсутствие ресторана
- маленькие комнаты (невозможно даже нормально сесть на стул)
- гудящий, как пожарная сигнализация, душ
- полная неразбериха с оплаченными завтраками
Студия на 3 этаже с видом во двор. Чайник, плита, набор посуды присутствуют. Есть стиральная машина, но порошок свой, имейте ввиду. Магазины рядом. До моря минут 15 пешком, только обратный путь в гору не очень комфортен.
Про отель не знаю, но мы жили в этом жилом комплексе 1 месяц.
Очень удобный, снизу детская площадка, наверху бассейны (большие ванны)))) и спортивная площадка.
Вид с крыши потрясающий.
Был на майские. Хороший вид с крыши, стоит на горе подниматься тяжеловато, но есть пути не такие крутые по лестнице. Шумоизоляция между номерами на 2. Слышно как двери скрипят у соседей. Мебель двигается . Слышно как с верхних этажей спускаются фекалии. Припарковаться рядом с домом тот ещё квест. Парковка на территории 1000₽ сутки.
Мне понравился отель, хорошие чистые номера. Один момент отель находится на горе, и если у вас дети с коляской вы будите долго и упорно толкать коляску в гору, со взрослыми детьми идеальное место! Близко к морю, хорошая локация, тихо можно спать с открытыми окнами, на территории есть детская площадка. Завтраки не брала, ничего не скажу, есть плита и хороший холодильник, рядом магазины. Рекомендую!
Отличный отель. Классное место. Ремонт и номера на уровне. Сервис хороший, вежливый персонал. Идут на встречу. Минус одна звезда за дорогу к отелю.
Минусы - подъем к отелю очень резкий. Уборка в номере была не очень.
Чисто, красиво, удобно. В гору забираться бывает затруднительно, зато в форме будете. Парадная «lux» класса, закрытая территория, вид из окна на дендрарий. Супер, в общем.
Начну с минусов - в момент заселения сложно попасть на территорию, нужно звонить на ресепшн и звать охранника, мы были на автомобиле, упёрлись в шлагбаум и никто не подходил пока не позвонили. Второй минус это залог 5000р, про который с первого взгляда очевидно можно и не знать, давно такого не встречал. Завтраки - пойдет, но он в виде доставки сутра, так что это не шведский стол, нужно будет разогреть, благо микроволновка есть в наличии. Мало места для работы за столом, стул/кресло упирается в кровать, так что за ноутом сидеть в номере неудобно. Гель для душа имеется, но очень сильно сушит кожу, посоветовал бы поискать замену.
На сайте написано что замена белья раз в 3 дня, по факту за 5 ночей ни разу не поменяли, это было видно по моим выпавшим волосам на белье.
При выселении нужно ждать 15 минут пока горничная проверит номер и тогда вам вернут залог.
В данном доме помимо апарт отеля так же живут люди в апартаментах, поэтому иногда бывает сложно дождаться лифт, т.к. большой поток людей.
Плюсы: хороший ремонт, все необходимые принадлежности имеются (тапочки, халат, зубные щётки и тд). Кровать и подушки удобные, спать приятно. Открытая крыша для любителей красивых фото, но нельзя с едой, остаётся только выйти и зайти обратно. В номере есть кухонный уголок с СВЧ, чайником и кофемашиной. Есть даже сковородки, хотя плиты нет. В целом все уютно, полотенца меняли каждый день, добавляли питьевую воду и чай.
ужасный отель, отпуск испорчен, сутки не работала вода, оплачиваешь шезлонг в отели а на пляже их нет и сказали приходите в другой день ( пляж от отеля). Обещанного вида на дендрарий нет, а вид в окна соседнего отеля. Бассейн 60 см глубиной даже ребенку маленький. Уборка в номерах заключается в смене полотенц и забора мусора из урны. Штраф за выезд раньше срока… Больше не вернемся сюда
По проживанию нареканий нет.
Из прекрасного только вид.
На крыше и если удачное расположение апартаментов.
По минусам: бассейны таковым словом сложно назвать, скорее ванночки. С собой на крышу ничего нельзя. Электронные сигареты, фрукты и еду в целом, а так же если захотите насладиться закатом под дорогое вино придётся переливать в пластиковую бутылку и пить из неё, но дежурный мужчина все же придёт и попросит убрать )) Только воду и ту в пластике.
Территория на крыше обустроена только для того чтобы позагорать и посмотреть на закат.
Стоит ли Ради этого переплачивать решать вам.
На мой взгляд, есть много других интересных и заменяемых мест в Сочи!
Надеюсь отзыв был полезен.
Мне очень понравился этот отель-жилой дом. Мы жили в апартаментах с детьми. Очень уютно, чисто, современно, всё компактно и продумано. Был, конечно, минус в том, что рядом активные стройки и поэтому на улице было шумно и пыльно. И ещё, лифты у них отвратительные, часто выходят из строя и ждать их можно по 20 минут.
А в остальном всем рекомендую апартаменты.
Находиться далеко от моря.
С детьми до моря не находишся пешком.( устаёшь от отдыха)
Сам Метраполь находиться на горе, спускаться куда бы не шло, но подниматься это ужас.... особенно в жару.
В остальном все понравилось, чисто детская площадка, крыша для пантов там не чего нельзя делать не пить, не есть только смотреть на красивый вид и развлекать детей ма детском басейне.
Просто влюблена 😍 роскошный вид, стильный интерьер))) я конечно, за активный отдых, и большую часть времени проводила в городе, но уютный номер, это то что сделало отпуск идеальным)) забронировала, даже отзывы не читала и не пожалела 😍
Хороший уровень сервиса. Но цены завышенны. Рядом есть похожие жк с меньшей стоимостью.
Show business's response
Zara
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
32 квадрата зеркального номера со всем необходимым для комфортного проживания🌸 супер апарты и доброжелательный персонал на ресепшн. Все вопросы решались более чем оперативно. Расположение и чистота 5 баллов. Тихо, уютно и в шаговой доступности от всех достопримечательностей города - курорта.
Отличный апарт отель. Всё на высшем уровне, но персонал бывает словит халяву, посудомойкой не пользовались а целую неделю там находились грязные столовые приборы от предыдущих хозяев. Но если не брать это в расчёт очень доволен.
Хороший отель, есть всё необходимое и включены услуги пляжа. Небольшой фитнес зальчик в котором есть немного тренажеров для поддержки формы, так же включён в стоимость. Шесть завтраков на выбор, доставка в номер. До пляжа 10-15мин кто как ходит, рядом Дендропарк с подъемником.
На время нашего пребывания в Сочи свободных мест в других отелях практически не было, рейтинг 4,9 на Яндексе внушил доверие и для проживания мы выбрали апарт-отель Метрополь. К сожалению, цена не соответствует качеству и сервису предлагаемому в отеле.
Плюсы:
1. Персонал.
В течение часа переселили в другой номер, так как ребёнок не мог уснуть из-за шума перфоратора. Под Метрополь выделено несколько этажей и ремонтные работы в других квартирах никто не отменял.
2. Прекрасный вид с крыши.
Многие проживающие каждый вечер провожаются закат. Действительно, очень красиво!
3. Приятная обстановка в номере.
Минусы:
1. Слышимость 15,16 этаж.
Межкомнатная шумоизоляция оставляет желать лучшего. На 16 этаже слышно, как играют на спортплощадке на крыше (как пинают мяч в ворота или бьют в кольцо). Непонятно, почему об этом не побеспокоились арендодатели апартов и отель. Очень слышно и это действительно большой минус, если только вы не уходите в 9 утра и возвращаетесь в 12 ночи.
2. Расположение.
Жилой комплекс находится на горе. И это не 5 минут до моря. Минут 15-20. А если ещё с коляской, то не рассчитывайте встретить пандусы по дороге, их практически нигде нет. Даже на набережной.
3. Бассейн.
Отель упоминает, что бассейн круглогодичный. В моем понимании, это значит что в холодное время года я могу в нем искупаться. Но нет, это значит всего лишь ДОСТУП К БАССЕЙНУ. ДОСТУП😅
Вообще непонятно зачем он там нужен. Потому что при росте 165 см вода по колено.
4. Завтрак.
Не так уж плох, приносят в бумажном пакете в контейнерах. Тот же самый завтрак могли бы подать тёплым и на подносе. Выглядел бы он уже не так скудно и все-таки приятнее.
5. Парковка.
Хорошо, что она вообще конечно есть. Стоимость 500руб сутки. Администратор при заселении забыла об этом упомянуть и лишь на выезде нас догнала девушка с ресепшн у лифта со словами: я забыла с вас за парковку взять. Ну хоть депозит 5000руб не забыла.