Никогда не дозвониться. Деньги по заявлению вместо 1 мес. возвращают за 1,5-2мес. и так каждый год. Ничего не меняется уже на протяжении 11лет. При этом по всей стране шагает цифровизация и пр. прелести достижений ИТ-индустрии. Может пора в KPI руководителей ФНС включить удовлетворенность клиентов-налогоплательщиков?!
Отдел камеральных проверок 4, а в нем работает несчастный сотрудник Елена Юрьевна которая с 9:30 по 16:00 все никак не может покинуть кабинет начальника инспекции!!!! Просят перезвонить то через 20 минут, то через 30 минут. Девушка которая работает в том же камеральном отвечает на телефон, но так как она не наш испектор ни на один вопрос ответить не может. Простите, но зачем давать человеку рабочее место, если инспектор на нем постоянно отсутствует.
Все быстро. Вежливый персонал. Указали на ошибку, подсказали как исправить, подсказали в какой день лучше придти чтобы у сотрудника была возможность побеседовать и ответить на ряд вопросов. Спасибо, решил все вопросы. Побольше таких.
Дозваниваюсь с первого раза, не наговаривайте.
2
19
A
Anonymous review
June 15, 2020
Вообще не дозвониться! Пытаемся поставить на ЕНВД уже неделю, присылают отказы, телефон не берут. Будем жаловаться в УФНС.
Я недавно переехала в Спб, прописана в МО, нужно было срочно попасть в налоговую, выбрала ближайшую и поехала. Очень понравилась женщина - администратор в окне 2, она была вежлива и ответила на все мои вопросы. Очереди не было совсем. Мое время нахождения ограничилось десятью минутами, что для меня было удивительно.
Пришло письмо в нем телефоный номер 335-57-47, на который не кто не отвечает на протяжении двух недель. Исполнитель Васильева Раиса Николаевна. Ставил на автодозвон, бесполезно. Складываеться впечатление, что номер телефона указан формально. Очень плохо
Господи, какое же дно. 20 человек в очереди, по 1 человеку в 10 минут скорость приема, одно окно. Очень "удобно" для юр.лиц., у нас то времени сколько хочешь.
Полнейший барак, сижу на телефоне 2 часа, никто трубку не берет, выплаты задерживают на 15 дней. Правды нигде не найти.
7
A
Anonymous review
January 14, 2019
Приходишь в налоговую , то много времени на решение вопросов много не уходит. Но по телефону НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Каменный век какой то(
11
A
Anonymous review
December 21, 2016
работают далеко не специалисты...10 телефонов по справочной дают и ни по одному не дозвонится, а если и подымут трубку, то они ничего не знают и ничем помочь не могут...чтобы элементарные вопросы выяснить, к ним нужно таскаться...и на прием к инспектору как прям к министру надо записываться, а как дойдешь - они то болеют, вместо них никого нет....но деньги исправно списывают, по надуманным штрафам...а потом ходи и доказывай им что все вовремя сдано....
Хронические сбои при приеме отчетности. По телефону не отвечают, по СБИС тоже ничего не видят. Арестовали счет без всякого основания и без всякого предупреждения!!!
10 лет пытаюсь доказывать ... ЧТО !!! Небыло и нет у меня машины Мерседес за которую мне начисляют налог... что за страна ... Я на пенсии давно по инвалидности ... какой-то олень зарегистрировал на меня машину, я ничего не знаю . Заказали распечатку на авто в ГИБДД , она чистая , т.е. 10 лет никто не проходит Т/О ... ни разу не нарушил правила ...? Машина ФАНТОМ ! НО !!! оказывается доказывать это ленивым тунеядцам должен я. Предложили решение - утилизировать данное авто, но почему это должен делать я? Я никогда не имел и не ставил на учёт в ГИБДД эту машину, у меня её небыло ...В позопрошлом году даже пенсию один раз удержали по решению суда, на который меня конечно даже не приглашали... Сейчас опять завалили бумагами от ФНС ... короче у меня рвёт шаблон... правды нет и всем всё до лампочки ... жаль
Приятно удивили: электронная очередь, офис как мфц, вежливые сотрудники. Получение доступа к личному кабинету вместе с ожиданием заняло 20 минут (в субботу).
2
12
A
Anonymous review
January 9, 2019
Ужасная налоговая, ни на один вопрос не добиться ответа, телефоны не берут, присылают уведомление от октября 2018 г. о приостановлении счета аж в январе 2019.
Невозможно дозвониться до инспекторов, чтобы получить налоговый вычет надо пройти все круги ада. Езжу как на работу, кормят завтраками, все сроки прошли, а воз ныне там.
Евдокимов А. Н. Крайне грубая особа ,очень раздраженным тоном оформляла заявление на перерасчет. Обещала возврат денег в течении месяца. Прошло уже больше - денег нет . На телефон никто не реагирует. Чую, еще все впереди !!!