МФЦ на Ленина ,соответствует своему названию , действительно многофункциональный,решат любой вопрос быстро и качественно,много сотрудников ,поэтому нет очередей и долгого ожидания.Удобный график работы.
Максимальная клиентоориентированность! Специалист приняла нас, хотя рабочий день заканчивался. Она задержалась на 20 минут, уходили вместе последние. Но! Никаких претензий или недовольства от сотрудников не услышали. Спасибо, вы большие молодцы!
Всё на уровне. Вежливо, качественно и быстро! Время на ожидание минимальное! Спасибо за терпение к особо сложным клиентам, которые имеют своё мнение на всё и не понимают тонкостей.
Удобный МФЦ. Несколько раз обращались по различным вопросам. Работники всех организаций, представленных в МФЦ внимательны, дают подробные грамотные консультации. Удобно что МФЦ работает нотариус
Вообще, учреждение отличное, большой зал, много окошек, диваны для ожидания, никто не толпится. Но!!! Были на днях в октябре-работает три окошка. Как следствие, народу полно, ожидание затягивается на час и больше. Регистратор пытается перенаправить людей в Грин. Якобы, все болеют. Это не так. Вполне достаточно было операторов, но окошки время от времени закрывали. Это что - массово заболевают на рабочем месте и падают? Короче, не ожидали такого......
Вроде бы ничего плохого сказать не могу насчёт МФЦ, это нужное решение для организации деятельности , чтобы люди могли придти на приём не специально в нужную организацию, а в единое, окно,, но это окно так и осталось просто окном, так как в полной мере нет организации работы, не заточены люди на многообразие в приёме документов, к тебе пришли и с рождением ребёнка и с его регистрацией по месту жительства и возможности оформления всевозможных документов и выплат, но это не работает на 100%, максимум на 10% максимум!!!! Ну нет таких персон, кто мог бы прописать, выдать все полагающиеся документы, для чего бы ни было. Не работает это в задумке как нужно, не работает
Комфортные условия для посетителей, небольшие очереди
1
Л
Людмила Михайлова
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Очень хороший центр. Прекрасный, грамотные, высоко квалифицированные сотрудники. Руководство МФЦ замечательное очень чуткие, отзывчивые, заботливые люди. Стараются всё сделать на максимум, как для посетителей так и для сотрудников.
Всё бы ничего,но тут всё совсем было плохо...даже вспоминать не хочется🤦♀️.....видимо,старая привычка всё сравнивать До и После,может я чего то не понимаю....до пандемии были конечно очереди,но не было недоумения и такого безобразия....как в страшном сне пробирались через какие то баррикады,что бы попасть внутрь,отстояв сначала очередь у дверей на холоде .....вот случилось как раз попасть по необходимости в короновирусный период ..ёё-моё...каких только страстей я не натерпелась,что б добраться до заветной цели -сдаться на регистрацию до-ов......Боже,что там творилось🤦♀️😱🥵...долго рассказывать...думаю и не стоит......,многие знают,о чём я...а тем,кто это не испытал-не советую...нервы будут целее...))))
Всегда нравилось сюда приходить. Любой вопрос и объяснят и подскажут, как решить.
Девочки на ресепшин всегда отзывчиво помогут.
Вот бы такую культуру во всех гос учреждениях.
Удобный центр , расположенный в центре города. Можно записаться , как электронно через интернет , так и на месте через инфомат. Обслуживание хорошее , но не всегда быстрое .
Отличное место. Подавали документы для регистрации сделки. Только терминал для оплаты тихий ужас. Так и не смог оплатить картой. Платил через приложение.
Недавно посещала МФЦ на Ленина. Лично я осталась довольна. Всё что нужно вежливо подсказали и разъяснили. Посетителей достаточно, но моя очередь подошла быстро. Режим работы на любой вариант
Сотрудники безграмотные своих ошибок не признают, не знают правильности оформления документов. Перезванивают другим и консультируются как сделать правильно. Это занимает много времени! Оформляли дарение квартиры, документы сделали с ошибкой в площади, оставили на переделку, это заняло еще две недели. Позвонили уточнить о готовности, сказали приезжать получать, когда приехали, они нам выдают не переделанные документы, а новые найти не могут. ИИИИ мачало, начинай сначала!!! Теряем еще неделю! При следующей попытке получить документы сотрудник опять говорит, что они не переделаны, звоним сами в росреестр, там уверяют, что документы переданы и только после общения с ними сотрудник подняла свою попу и пошла искать документы! О чудо, они нашлись, но выдать нам их не могут, так как утеряли договор дарения, а ссылаются на то, что его и не было!!! Но как же вы могли принять документы и пустить их в работу без договора))) И опять тупик!!! После скандала документы отдали без договора, придется теперь еще и его переделывать! Кошмар, ужас!!! Научите людей работать. Стыдно за вас!!!
Организация, которая необходима всем. Чётко налажена работа. Нет огромных очередей. Существует предварительная запись. В помещении работает кондиционер. Сотрудники внимательны к посетителям, всегда окажут необходимую помощь.
Что вы все врёте что все работает хорошо,что вы за люди такие что врёте на весь мир,я уже 2 месяца не могу подписать сраную справку ,тел.всегда занят а на сайте не все так как они себя показывает,бардак и не грамотные работники,написали справку с ошибками,перепутали номер кв.и теперь переделывать не могу так как прошли сроки из-за ковита,и все до одного жимают плечами,засиделась старушки в своих креслах,надо дать дорогу молодым и образованным,не одной звёзды не заслуживают
Выдали егрип не соотв межеванию. 8510 номер запроса. Заявление подано 29.01.21. Получил выписку 17.02.21. При получении выписки с ошибочным данными 17.02. 21.отказали в приёме консультации по ошибкам. Объяснив, что сегодня 17.02.21Больше принять меня не могут. Приходите завтра 18.02. У меня от ковида умерла мама и брат. Выступаю в наследство. Срок статуса межеванию до 18.03. 21Умышленно или нет, но внятно не сказали что делать дальше. Буду пытаться попасть на приём 18.02. 21.
Сотрудники своей работе не обучены, не знают правильности оформления документов. Переспрашивают друг у друга как оформить документы. Оформляли прописку, прождали шесть дней. В итоге перезвонили и сказали, что документы оформлены с ошибками и их вернули, нужно приходить и оформлять все заново. При оформлении во второй раз очередной сотрудник опять допускает ошибки. Кошмар, ужас!!! Научите людей работать. Стыдно за вас.
Была на приеме 21.01.22г.Окно 44.Большое спасибо всем сотрудникам за внимание и доброту.Быстро выдали талон,обслужили внимательно,помогли оплатить услуги через терминал.Особое спасибо Александре Викторовне.
Конечно может и не совсем корректно сравнивать с Москвой, но всё же. Ожидание в очереди более 30 мин (в Мск, за ожидание свыше 15 минут положен бесплатный кофе, но выпить ни разу не удалось, ибо в среднем ожидание около 7 мин)
Дистанционно всё НЕ решается, посылают на оформление документов всё равно в другой город🤷♀️
МФЦ подогнанный под нормальный стандарт. Не знаю весь спектр оказываемых услуг, но особо ничего плохого или хорошего не скажешь. Я думаю, что тут всё будет зависеть от компетенции сотрудника, с которым вас сведёт "судьба". Но так везде.
Записаться не возможно, я незнаю может это с умыслом сделано, чтобы сократить количество посещений людьми этого заведения. Я зашла на сайт "предварительной записи" внесла необходимые реквизиты, получила ответ - о подтверждение через 30 мин через мой почтовый электронный адрес, однако информация на мой ящик не поступила. И что, простите мне делать? Почему так работает информациионы ресурс?
Невозможно записаться на приём вообще! Сейчас работают на удалёнке, запись только через сайт с 7.30, а с 7.30 нет даже вкладки для записи, кроме банкротства физлиц! Не дозвониться, всё время занято! Но если дозвонился, по телефону не записывают, отсылают снова к сайту, а там нет записи! А Росреестр говорит, что только через МФЦ! Получается замкнутый круг без вариантов решения вопроса... Бардак полный!
Меняла водительское удостоверение через МФЦ, приятно удивлена! С любимым ГИБДД вообще не пришлось общаться, и подала и забрала у них, даже сфотографировали там. Ждала минимум времени в комфортной обстановке на диванчике. Любо-дорого.
Находиться в центре города,с автостоянкой постоянные проблемы,при уборке в туалетах ,табличкимне вывешивают просто закрывают двери без обьяснения причин,частые очереди,на иформационном посту не могут зачастую обьяснить то что он них просят посетители
Подавали документы на прописку. Получили у администратора талон. Работает несколько окон, остальные закрыты. Электронная очередь не двигается. Всем специалистам плевать на людей. Обратились к администратору зала, чтобы открыли дополнительные окна, на что получили отказ и выражение "ждите, у нас всегда так.." Просидели ещё час плюнули и ушли ни с чем..отвратительный центр.